今天拿一个银川本地的叫做“周景世荣慢生活馆”来做案例剖析下这家曾经深入骨髓的传统行业模式是如何借助互联网的方式成功转型,同时在这个移动互联网时代做好跟消费者的沟通带来二次口碑传播跟品牌效应。
先来介绍下这个作为宁夏银川唯一一个以花卉为主题,集休闲、旅游、观光、体验、销售为一体的生活园艺馆——周景世荣慢生活体验馆,其主旨就是“享受慢生活”,以浪漫鲜花和静怡茶道创造一片宁静致远的空间,让朋友们享受真正悠然自得的慢生活。
本篇文章星佳要讨论的是这么一家传统模式的线下生活馆如何借助移动互联网的翅膀高飞下面放上一张星佳辛苦画的思维导图(其实基本适合于任何传统模式的企业来借鉴转型移动互联网),跟着星佳来看看到底“周景世荣慢生活馆”是如何低成本玩转移动互联网的
①线下定位:
说到定位,先来看看取名字的艺术,聪明人都会取一个之前没有的名字做品牌,比如百度(众里寻他千百度,那人却在灯火阑珊处),google(他们写错了字母,重新创造了个新词当然还有其他说法)。与此同时还有一些品牌像那个卖电脑手机的“苹果”直接用“apple”颠覆了一个在大家观念里根深蒂固的旧词。从技术角度讲,这样的起名体验是有助于做SEO(搜索引擎优化)的,同时懂心路学的朋友会告诉星佳这是塑造“超级符号”的第一步(就好比大家对“星佳是个小人物”的第一印象就是码字的)。为了证明星佳的经验的正确性,随机去各大搜索引擎直接键入“周景世荣”得到了不错的搜索结果反馈,至少不会像直接输入“星佳”却返回的是一家叫做“星佳”的游戏公司,甚至是一款叫做“星佳城市”的游戏(所以还是搜索“星佳是个小人物”比较有面子啦)。当然最近微信6.0重点挖掘了搜索的能力,相信他们会越来越重视在微信这个闭环生态系统里搜索结果的展现能力。
在输入相关关键词后返回的结果来看除了一篇因为用“周景世荣”的关键词注册了一个权重较高的新浪财经频道是无关结果外,其他第一页的搜索结果都跟正宗的“周景世荣”相关甚至出现了相关搜索词的推荐,搜索结果来源于团购网页,58同城,招聘页面等,甚至还有一篇银川二中学生发表的游记。给个建议,希望趁早把百度百科跟360百科搭建起来,这样在搜索的时候可以给消费者最直观的回馈,同时把多篇介绍慢生活馆的文章发布到更多权重较高的网站中可以获得更好的收录,当然SEO的玩法很多,对于这类没啥竞争的关键词懂得人很容易就可以操作哦。
接着聊聊慢生活体验馆的精准定位:以花卉为主题,集休闲、旅游、观光、体验、销售为一体的生活园艺馆,四艺(煮茶,焚香,挂画,插花)及中国传统文化的传播,同时设置了花艺体验馆,植物用品超市区,家庭阳台蔬菜区,情侣土地种下爱的种子区等体验场地,为那些需要享受慢生活,跟家人一起动手种植,为情侣们制造浪漫的朋友们带来了新的可能。最终把这个充满浪漫鲜花,静怡茶道的地方变成修身养性,追求雅致慢生活的代名词。限于篇幅原因不能聊太多,感兴趣的朋友请亲自去体验下呗,这就是好产品会说话的道理。
②微信营销矩阵【个人号朋友圈+订阅号+服务号】
个人号做点对点客户管理,订阅号每天一条做优质内容推送跟线下活动通知,服务号做好精细化服务,沉淀品牌,传播口碑。
星佳不只在一篇文章里推荐过微信矩阵营销的理论,可是发现很多吸收理论的朋友只是掌握了表面跟皮毛,玩好这个套路还需要借助其他更深层面的思维方式,下面让星佳来给大家介绍下“周景世荣”是怎么实践微信营销矩阵的。
个人号+朋友圈:微信官方的报告显示跟公众号直接推送相比,80%的文章阅读都是来源于朋友圈,所以如何通过推送能达到订阅者的朋友圈转发是曾经很多公众号运营者思考的问题,随着微信官方朋友圈广告也开始掘金“朋友圈”这座金矿,越来越多的公众号运营者开始在公众号里推广个人号(正如星佳的个人号目前大部分都是阅读过星佳文章的朋友,当然目前对于自媒体来说引流到微博是更好的选择哦)。
按照这个思路,那么“周景世荣”是如何开发朋友圈这座金矿的呢大家都知道个人微信号的好友人数限制是5000人,同时如果没有用任何恶意支付,申请高级接口包括门店管理,卡券,多客服系统等,至于每个接口的作用星佳就不普及了,具体来说说“周景世荣服务号”通过这种方式达到了怎样的效果。
跟着星佳来构想这样的一个场景:星佳无意间通过朋友圈看到了这个地方,于是通过微信搜索“周景世荣”这时候毫无意外出来一堆来自星佳朋友圈跟关键词相关的结果,本地生活,服务号跟一堆相关文章都会展现,此时的星佳会选几个认识的朋友发的朋友圈看看大家的评价,之后点几篇相关文章看看,突然想到过几天就是情人节想带女朋友去这里给她一个不一样的礼物,于是点击进【本地生活】看到了“周景世荣慢生活馆”的展示页面,这里除了官方上传的画册,联系电话,地理位置导航外(来源于大众点评的数据),直接展示出了“周景世荣慢生活馆”最近即将举行的活动,而且下发的“卡券”优惠券可以直接领取。星佳在领取了优惠券后直接放到了微信卡包里,接着报名参支付报名了2.14的情人节活动。按照当天活动的安排,工作人员提前联系了星佳,安排妥当后在那边度过了一个难忘的情人节,很自然的拍照晒朋友圈同时定位地理位置收获了一堆赞跟评论,之后店小二的个人号服务公司根本没有这种意识跟专业能力去服务客户,甚至压根不知道原来微信的玩法是这样子的,并不是做一个360度产品展示,放几张漂亮照片,推几篇标题党文章来吸粉就敢来做微信第三方。更可惜的是太多被传统模式根深蒂固的老板们依然在质疑这种新思路跟新模式,甚至不去主动学习新媒体工具,跟年轻人放下面子虚心学习,荣幸的是“周景世荣慢生活馆”的老周顶着四十多岁的高龄开始玩转移动互联网,除了微信,微博也慢慢在学习了。所以虽然牛逼的人都曾经傻逼过,但是之所以牛逼肯定也有他的原因。(这句话送给辛勤耕耘,乐意分享的朋友们呗)
③微博+淘宝店
企业微博跟创始人(CEOMarket)微博两个账号足够在微博世界里达到低成本最大的品牌曝光。
正如上图所示,无非做了两个认证微博:一个企业微博,一个创始人老周的微博。因为微博140个字的特性跟转发的便捷性,对于老周来说很方便他经常发表下自己对传统文化跟四艺的思考跟看法,同时@给这个行业里国内的其他从业者们。一来二去随着时间的积累,在微博这个较微信更开放的社交媒体中,慢慢树立起自己的专业性跟意见领袖的定位,同时除了方便及时的跟消费者交流外,也能结交到全国各地的慢生活爱好者,能学习到他们的先进经验跟失败教训。最主要的是这个更公开的平台给了所有在专业性上有建树的朋友们一个更公开更公平的展示方式来跟这个未知的世界发生更多的连接可能,同时企业微博长期置顶的淘宝店更方便微博里的朋友们下单(微博跟淘宝因为是合作关系,所以支付宝直接是打通的,购物体验是十分不错的),更多更杂,星佳没办法通过这么短的篇幅来讲清楚,希望大家在探索的路上能及时分享出自己琢磨出的经验。
④培养自家的自媒体发声平台
不管是传统媒体还是新媒体,如果一家企业不去培养自己的自媒体团队跟平台,那永远都只能依附于别人,所以自建平台,寄居在大的平台下野蛮生长即可,同时生产各种富文本原创内容(文章,美图,音频采访脱口秀,视频作品展示技术培训等)通过官方寄居在他方的自媒体平台下发布,发动一千个粉丝传播即可。
大众点评:如果只是把大众点评看成是团购那就太小看腾讯的野心了,随着微信搜索出的【本地生活】大量抓取大众点评数据同时配合服务号的功能展现,以后传统商家们必须越来越关心如何建立好大众点评这个网络店面,Web时代的刷好评已经渐渐没用处,一个搜索出的朋友圈真实点评即可让刷出来的好评露出底裤。正如“周景世荣”所做,花这个产品由于季节性关系还是很适合来做团购的,除此之外稍微注重下这个平台的建设即可,因为最终是为了把微信搜索的入口可以做的漂漂亮亮。
自媒体平台:这点星佳是最有发言权的,虽然一直很愧对“自媒体人”这个称呼但是不得不说也正是因为借着各种自媒体平台坚持写了一年多的文章才慢慢有了现在的专业性,所以这里面的好处星佳真的是深有感触。对于“周景世荣”来说,除了品牌宣传的目的外,更多需要考虑的事情是传播中国传统文化,号召大家享受慢生活的使命感。这么说来,各种原创的富文本内容如今都可以通过各种免费平台低成本的传播,只要你的内容是优质的,真正是大家或者是某些细分人群需要的总会有人看到并且受益之后传播。
由于篇幅原因,道跟术上的东西没办法通过只言片语写清楚,希望星佳的分享可以让更多想借助移动互联网转型传统行业摸索的宁夏本地的大人物们有所启发,欢迎互相学习啦,共同建设好银川这块美丽的土地。(文/星佳是个小人物)
2019十大刷屏级营销案例盘点
2019年的刷屏级营销案例都在这里了,希望营销人能从中找到灵感,在2020打造你的刷屏级营销案例。
一转眼,2019年已经快要过去了,今天我们来盘点一下,兔子心目中的2019年十大刷屏级营销案例,各个都引起了全民热议。
一、啥是佩奇
《啥是佩奇》是电影《小猪佩奇过大年》的宣传片,2019年1月17日播出后迅速形成病毒式传播。一夜之间,《啥是佩奇》成功占领了朋友圈;也许你没有看过小猪佩奇,但你一定听过“佩奇”的大名。
要说“佩奇”为啥刷屏,互联网行业专家包冉、和央广财经评论员王冠,曾经在《央视财经评论》曾经做过深度解析。
“小猪”那么多,火的为啥是“佩奇”
1.佩奇是IP,春节是更大IP,相得益彰
说起小猪佩奇,成年人的眼中可能是一部充满童趣的动画片。单单就这部动画片来说,可能更容易受到小朋友的喜欢;对于成年人来说,不一定有很强的吸引力。
那么,为什么“佩奇”能够成功占领成年人的朋友圈呢
很重要的一个原因在于“春节”这个节点,父母带着小朋友看电影的首选就是“佩奇”。“佩奇”与“春节”这两个IP产生了叠最害怕看到的就是亲戚朋友们发来“帮我砍一刀”。
今年六月,拼多多的用户规模一度超过京东,跃升为继淘宝之后的第二大电商平台。说起拼多多的迅速崛起,很大程度得益于其社交电商的模式。
随着移动端用户越来越多,人们购物消费的习惯逐渐趋于移动端,拼多多真实抓住了这个机遇,以拼团的方式,通过微信等平台的社交联系,获取社交流量,利用分享裂变,触达越来越多的用户。
同时,还抓住了人们贪便宜的心理,将自己的产品“病毒式”地传播出去。
双十一前夕,拼多多还曾推出100元现金提现活动,原理就是分享转发给好友,好友助力你提现百元。
据一些成功达到100元的网友统计,想要达到100元,大概需要像200-300个好友宣传拼多多,而且得到的也不一定是100元现金,可能是两张满500减50的优惠券……套路啊,都是套路。
五、乔碧萝殿下
今年年中,一个直播网红红遍了全网,那就是乔碧萝殿下,在一次直播过程中“失误”露脸,结果竟然是一个“58岁”、胖胖的“奶奶”!
后来,乔碧萝殿下在个人微博中称此次露脸时间纯属一场自导自演的营销。不过这条微博很快就删除了。
不管是不是自主营销,从结果来看,这次营销事件所反馈的数据无疑是成功的,现在新媒体圈子里还有不知道乔碧萝的吗
乔碧萝火了,连带着斗鱼也赚了一波流量。要知道,“乔碧萝事件”的前不久,斗鱼刚刚上市了哦,很难不让人联想吧。
通过这次事件分析,我们不难发现打造热点事件的主力军都有哪些,主播、经纪公司、斗鱼、媒体、以及各怀“鬼胎”的网友们……
主播是事件发起人,经济公司、平台开始第一波宣传,媒体紧跟而上一波助攻,成功扩大事件范围,网友疯狂参与转播,直接将事件推上流量高峰~
在营销策划中,符合当下群众的关注点,利用巨大反差,往往可以引起网友的共鸣和反向,同时也要注意多渠道拓宽和报道,扩大事件的触达范围,当事人也需要不断更新话题,持续事件热度;最后也要提前想好一个合理的解决方案。
六、周杰伦《说好不哭》
年底,周杰伦又发新歌了,虽然是为了天王嫂的电影创作的主题曲——《我是如此相信》,那也是新歌呀,希望天王嫂一年接10部电影,那周董就可以出专辑了。
不过周董刷屏营销的新歌可不是这首,而是9月16日推出的《说好不哭》。
这首单曲上线两个小时就在QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐三个平台突破了1000万元的销售额。但其实网友对于这首单曲褒贬不一,如今豆瓣评分也只有5.9分,但这并不影响人们对于周董的热爱。
周杰伦发新歌之所以刷屏,主要有4点原因。
1.活动预热周杰伦在新歌发行之前频发动态,在教师节当天登上了微博热搜一位,预售当天,也在提醒粉丝不要吓疯,持续制造悬念。
2.情怀营销很多人都说,“我听的不是歌,是情怀。”
《说好不哭》mv中埋藏了大量的青春彩蛋,这么多年了,周董替大部分人理解青春、告别青春。对企业和商家来说,一个好的产品一定是带有情怀的,一个成功的品牌应该是将销售产品转化为销售一种情感。
3.合作营销周董与阿信这两大青春男生,为《说好不哭》带来了巨大的流量。
4.品牌营销在很多明星还在玩流量的时候,周杰伦已经在玩自己的品牌价值了。这么多年来,周董一直作为顶级明星,与其群众基础、善于利用自己的影响力、口碑营销都分不开关系。
七、国旗头像
还记得国庆期间,朋友圈全部都是“请给我一面小红旗@微信官方”,然而事实证明,微信官方并不会给你小红旗。那小红旗是怎么来的呢当然是自己P上去的啦。
腾讯新闻就抓住这个机会,推出一个创意H5页面,使用自己的微信登录后,就可以一键制作小红旗头像。一夜之间,众多网友拥有并秀出了自己的小红旗头像。
这种借助节日热点进行全民互动的小活动,对于调动网友、尤其是年轻用户的积极性有非常大的作用。
不过,此次国旗头像营销事件也有不妥之处,国旗这种元素不是可以随意用在创意营销中的。
八、双十一盖楼
你还记得双十一被盖楼支配的恐惧吗
双十一一向是全民热议的节日,近年来,双十一已经不再是个普通的光棍节了,而是全民大促销的节日,数以千万计的网民们在双十一剁手了一年的必需品。今年双十一的总成交额更是达到了2684亿。
兔子要说的这个刷屏营销正式双十一盖楼活动。
1.阿里“全家桶”在盖楼活动中,用户只有不断地领取猫币,才能持续盖楼,领取猫币的的环节将用户引流到蚂蚁森林、蚂蚁庄园、相互宝等阿里“全家桶”中,这次盖楼活动实际上是将阿里系统中的各个环节都联系起来了。
2.分享裂变想盖更高的楼,只有不断拉人助力,才能保持领先,才能获得红包,“帮我盖楼”成为继“帮我砍一刀”之后第二个魔咒。
3.欲罢不能这是一场无法停止的游戏。用户从开始盖楼就掉进了双十一的“圈套”中。一旦停止,之前拉人、分享所做的努力就全白费了,盖得那几百上千层楼也都无用了,相信很多用户都“被迫”继续。
九、“李佳琦”们
从十月份开始,双十一前夕,李佳琦和薇娅就频频登上热搜,两人之间的竞争也为人津津乐道。
在这个双十一之前,很多比较少看直播的小伙伴可能不太知道薇娅,而李佳琦的名号却都有所耳闻,那是因为在此之前,李佳琦的营销推广是多渠道,偏娱乐化的,而薇娅则主攻淘宝直播,不过今年双十一,李佳琦和薇娅之间的竞争愈演愈烈,薇娅也开始活跃于微博、综艺节目等其他渠道了。
近年来,随着短视频越来越火,直播带货逐渐兴起,淘宝直播以“直播+电商”的模式杀出重围,为直播和电商行业的发展都注入了一股新鲜血液。
就拿2019年的双十一来说,双十一当天,淘宝直播成交额达近200亿,超过50%的品牌商家通过直播获得新增长。除了李佳琦和薇娅这样的直播网红,李湘、王祖蓝、朱一龙……等明星也纷纷出动。
十、奇葩说
《奇葩说》自第六季开播以来,频频登上热搜,无论是辩题、导师、还是选手,奇葩说带来的争议与热点数不胜数。
1.定位和内容
《奇葩说》是一档年轻化、个性化的辩论节目,其精妙的选题、新奇的观点,丰富的价值观,让它在众多网综中脱颖而出。
2.借势营销《奇葩说》不仅每期都会请来的自带流量的男神女神们,而且善于寻找极具争议性的热点话题,并且还擅长制造热点,无论是内容还是人物,《奇葩说》都可以将它们送上热搜。
3.观众互动无论是现场,还是微博、微信、知乎、《奇葩说》都在与观众进行互动。
4.多渠道传播正如马东所说:“好的内容产品的本质是好生意,好生意的关键在于协同效应。”爱奇艺、微博、微信、明星、金主爸爸都为奇葩说带来了流量。
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