平台微商发展的三大挑战 2019，营销人「裸泳」之年
从五月之后，微商就迎来了自兴起以来，最为严酷的挑战。
首先是民意的抵触，由于早期一批急功近利一心追求发财致富分的狂热分子通过朋友圈暴力刷屏，坑蒙拐骗的形式迅速将微商这个名称搞臭了，然后是微商各种行骗造假的证据被曝光，品牌业绩断崖式下滑，用户的投诉与日增多，微信官方的措施越来越严厉，央视等主流媒体对微商形似传销的争先恐后的报道。
就这样，促使一个曾经被寄以可能与淘宝并肩的新型商业形态的微商似乎在一夜之间就成了人人喊打的过街老鼠。月流水数十亿，日赚百万，现在看来真的是场梦了。经历过大梦初醒后，很多人才意识到微商是致富平台但不是造福平台。
值得欣慰的是随着像微店、微盟萌店等平台的崛起，微商正一步步走出暴力刷屏的泥淖。平台微商已成大势所趋，成了拯救数千万微商最后的救命稻草。虽然微商已平稳地过渡到由摆地摊的无证游民到有证可查，规范管理的业主经营。但要想发展壮大，依旧需要跨越以下“三重门”。
第一重门：内外兼修构建诚信体系
微商的信用体系一直为外界所诟病，“传销”、“造假”的帽子满天飞。在信用坍塌的环境下更需要一步步重新树立形象。笔者认为平台微商要重构诚信体系需从这三大方向出发。
首先在货源上。平台要对货源严格把关，对商家的审核资质透明公开。如果平台能够拿到一手或独家货源的话，在市场竞争中将处于有利地位。无论是微商还是电商，好的产品是最核心的保障；其次在维权上。消费者一旦在购物中上当受骗，平台应可根据相关的数据追根溯源。退货、换货、下单、体现等各个方面有一个完善的流程；三是在赔付上。消费者的利益受到损害时怎么赔偿，怎么提升平台的信誉度都应有相应的规范和方案出来。
作为平台微商的代表用户已破千万级的微盟萌店，采取的方式是与众安保险合作，引入保险保障机制，将免费为供货商和萌主资金提现时效提供保险服务。即未能在约定的时限内完成相关款项提现的，由保险公司在赔偿限额内先行赔付。除了引入国内首家互联网保险公司的保险机制外，萌店还强化了平台自身的信用体系建设，通过实名认证证明萌主（分销者）的真实身份，萌主进入萌店平台后，可以在设置中完成实名认证，未进行实名认证的萌主在申请提现前会收到实名认证的提示，并转入认证页面。
通过实名认证，萌主在提现中只能提现到与认证姓名匹配的提现账户，打消微商从业者对平台安全的忧虑，有助于行业发展。避免了一些不法分子以不正当手段欺骗消费者，从而保障消费者的利益，是规范微商秩序的必要手段。萌店在假货风波不断，风控能力和手段欠缺，微商遇冷的困境下，通过引入保险保障机制，对推动平台微商走向成熟起到了很好的促进作用。
第二重门：运营模式上需遵从重B轻C思维
笔者比较赞同微盟创始人兼CEO孙涛勇早期提出的一个观点即：轻C重B。所谓C即用户端，B即商家端，把C端做的足够的“轻”，把B端做的足够的“深”。那时候微盟就是凭借这种思维理念才取得市场的霸主地位。那时的微信营销还比较火，微盟正是从“工具型平台”慢慢转变成了“服务型平台”。
为什么C端要做的足够的“轻”，“轻”可以理解为“简单”，轻关注、轻互动、轻交易，一切化繁为简，让你的潜在客户成为你的粉丝要足够的简单，让你的粉丝参与你的互动活动要足够的简单，让你的粉丝进行交易的时候足够的简单，只要真正理解到少即是多，才能真正的服务好更多的粉丝。
为什么B端要做的足够的“重”，“重”并不是说产品功能要做的臃肿、复杂，而是产品要做的足够的深。有系统支撑的平台微商更是如此，如果B端不够重C端不够轻，用户的体验会相当糟糕。举个例子，如果通过卖家的个人店铺买了某款产品，在购物时跳转的是该产品的官方网页，在实际支付的时候又会跳到微信的支付页面，各种账号来回切换，会给用户造成很多不必要的麻烦。整个交易系统中，B端提供的上游服务一定要非常完善和流畅，这样才会使C端用户参与购买的时间成本低。
第三重门：营销互动上要跨越社交裂变
尽管Facebook、Pinterest、微博、微信、陌陌等社交媒体都上已经形成了一种红包社交的现象，即：红包求转发。红包、优惠券是活跃气氛最好的方式，平台微商社交，红包、优惠券之类的必不可少。每周一个红包活动，每天一款品牌，每周一个优惠活动，笔者认为这个并不难。
3、网红达人手艺人经验交流时。将手艺人和垂直领域有影响力的意见领袖聚集在一起，给他们提供更多更好的展示平台，让他们相互交流，易货、推荐都可以。笔者相信不仅会聚焦许多优质粉丝，而且转化率也会相当可观。不同的有经验的人在一起可以想出更多的玩法。
在这方面平台微盟的萌店已经先行了一步。萌店以裂变的人际关系来打造微商合伙人制度。规范了传统微商饱受诟病的的多级分销，深化了人与人之间的关系链；不仅如此萌店还以拜师求艺的方式来探索平台微商模式下的社交电商。每个用户可以根据自己的喜好自行选择萌店中的“微商导师”，拜师成功后，用户可以一键上架“师傅”所出售全部商品，也可与师傅直接通过在线交流学习营销技巧。这种达人领导的社交行为将会激活更多的小白用户来参与。
每个行业都有潮起潮落的时候，微商也不例外。当浪潮退却的时，裸泳的微商自然会被淘汰。还在坚持前进，相信黑暗后的黎明的平台微商，笔者希望跨越这“三重门”，将会迎来一个全新的发展。
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2019，营销人「裸泳」之年
泡沫时代的刷屏复制，裸泳时代的出奇制胜，背后不变的是想做出bigidea，想红。
大家都知道我平时写文都是很干，干到咽不下去的那种。
但其实，我是个吐槽体质的人，所以到了年底，这篇文章我不想写知识点了，我想跟大家吐吐槽——吐吐咱们营销人这几年都经历了些什么，往后日子，该怎么过
这个世界上，有一群人，叫营销人。一直以来，他们对企业而言，就像魔法师一般的存在。
企业和他们自己都觉得，只要营销人喝喝咖啡，就能想出一个大创意(BigIdea），做出一个漂亮的广告，企业就能突然销量大增。
这样浪漫又挣钱的存在一直持续了很多年。直到互联网时代的到来，一切都变了。
互联网时代，营销人首当其冲地经历了魔幻的职场生涯——2015-2017年，互联网泡沫期，他们总被要求着要刷屏。
于是营销人像搞军备竞赛一样，曝光量、互动量数据拿出来都是以十亿为计数单位的比赛。你拍一条TVC（电视广告）我就要做个H5（微信HTML5形式的广告）。
转眼间，说变就变，2018-2019年，互联网大潮褪去，才发现大家都在裸泳。
今年，营销人迎来了职场的至暗时期，泡沫爆破，营销人有了新的KPI：其它都无所谓，只要卖得动货。
于是转眼间，当年的浪漫诗人，变成了强X大脑的流氓——电商直播、电梯广告、洗脑广告，通通都给我上。美美美美美美美美美美美，广告有效才完美。
当年千万预算做H5，如今的广告做出来像二百五。今年许多营销人开始迷茫，自我怀疑——我当年的魔法师荣耀难道不复存在了吗
转眼他们转行做了微商……反正都是卖货，不如为我自己卖。
无独有偶，据说产品经理群今年也都变成了分销群（我是一行题外的弹幕）
2019年，营销人，从那愚昧山峰的互联网泡沫期，优先于同行，跌到了那绝望之谷。
▲来自邓宁-克鲁格心理效应
根据这条曲线，你会在无知的时候达到愚昧的高峰，觉得自己无所不能。然后一下跌入绝望之谷，崩溃绝望，逐渐爬回开悟之坡，回归大彻大悟。
（营销人说：我们在山谷等你哦~~~）
谷底传来清脆的呐喊声，但你不知道，后面还有开悟之坡。
一、愚昧山峰：全都是泡沫
说起2019年的事情，咱先得重温一下2015-2017的快乐时光。
说起那会的互联网的增量时期，那可真是一个黄金岁月……那时经济形势也好，大家手里都有钱（不管是不是自己的钱）。广大用户像未被开垦的肥沃土壤，被种上各类新开发出来的APP幼苗，投资人追着风口往里砸钱。
投资人（中间）：“你看这都是我洒下的种子”
营销人（左一）：“你看这都是我施下的肥”
增长官（右一）：“我在旁边记录每一次洒水量”
横批：一起收割！
眼看着一个又一个的独角兽诞生，企业拿到融资后，立即挥手把钱交给营销人——快，去给我买量，我们冲啊！！
一时间大家都觉得投一笔钱来收割流量，做增长和拉新。各种类型的广告都拔地而起，分众广告、影院广告、朋友圈广告、H5广告、公众号广告，充斥眼球。
营销人、广告人忙得不亦乐乎。案例啪啦啪啦地出，跳槽工资啪啪涨。
每天都有刷屏案例，昨天Michael王上飞机迟到了，今天姜茶茶喝了洗衣水。前天百雀羚一个长图刷了屏，后天ofo开了一个演唱会。至少这些都刷屏了，还有无数连影子都没看到。
有许多营销人在这个时期其实拼命想做好自己的案例和创意，但是却被一群泡沫党给“劣币驱逐良币”了。
做出来啥效果咱不在乎。投放是多少ROI我们不看这种短期效应。
那会，广告公司每天忙着就是要去比稿，飞机稿漫天飞舞。今儿一个装置艺术，明天一个快闪店。
百雀羚当年刷屏长图，当时圈内讨论半天，圈外人一问原来都不知道
ofo在高峰时期还办了一场大型演唱会，666，撒币界的王者
后来比得太多了，还经常被骗了稿子给甲方自己用，没付钱，于是广告公司组成联盟发出抗议——骗稿前，先交10万比稿费！然而后来也知不知道有没有然后了，后来我只知道广告公司被唱衰得不行。
泡沫时期还有一些乱象，就是甲方乙方流量方合力一起做场戏。
某些营销人，已经搞定一套让资本和品牌都满意的打法：
首先，和创意公司一起想一个牛逼的创意，汇报给老板看，要到创意制作预算几千万。其次，买下市面上大量博主，和分众广告，要买就买那些老板和投资人住的楼，老板和投资人看的号，再拿出几千万甚至上个亿。如果想要更直接一点，还可以买下老板和投资人的朋友的朋友圈，制造出全网正在刷屏的假象。这样就能有好看的数据，没有好看的数据，可以「创造」好看数据，人有多大胆，地有多大产。
老板满意了，营销人也很嗨。营销人也有自己的职业操守，想出满足消费者的创意仍是心之所愿。结果巧了，老板也是这么想的。走，给你预算我们玩一把创意，好好做品牌。
你以为投资人不知道其实投资人也知道，投资人再联合企业和营销人给下一轮的投资人看。就这样，在资本大热，全民冲量的那几年，不仅大厂撒币，小创业公司也撒币，让泡沫时代达到最高潮。
营销人这个行业基本也达到了愚昧之峰，经常有时候跳槽还能挑挑拣拣，那家公司预算不够，这家公司融资金额不够，我再看看。
泡沫时代，一刹的花火，所有承诺，全部都太脆弱，一触就破，而破灭比想象中来的更快。
用户在这几年已经看透了一切，拔X无情……
二、绝望之谷：一起裸泳
时间来到2019，经济大环境不好，地主家也没了余粮。
甲方预算紧缩，投资人更多在观望。没这么多钱搞花式营销了，突然间，市面上的花团锦簇都消失了。
大潮褪去，才发现大家都在裸泳，营销行业全面从泡沫时代转向裸泳时代（注意，不是罗永浩时代）。
许多商业上的伪需求都慢慢现了原形。企业意识到烧钱的源头断了，大家都开始拉紧裤腰带，砍掉营销预算，突然之间扭头说”活下去更重要！”（再做营销就要被别人发现我们真的是伪需求了！）
营销也不是遮羞布，一张海报就能替代的需求，被纷纷砍掉。
当年骄傲神气的品牌部门、市场部门，通常就是第一个替罪羔羊第一个被砍——“公司做不好，就是因为你们没有成本意识！”
得，那就去做微商吧。
企业变得更朋友圈投放了奥迪Q8的视频广告，但播放的内容却是英菲尼迪车型的宣传视频，此事件最后被腾讯证实是平台操作错误，且最终只花了200元广告费。这件事被不少自媒体称为200元就能上热搜的教科书案例。
我真的是服了，大家是渴求声量到什么地步，连这个也能当作营销事件
所以焦虑的老板，就被大家当成最好割的韭菜了。
2019绝望之谷的乱象之四：很多人变成了「唯效果论主义」的焦虑信徒。从刷屏广告，径直走向另一个极端：一门心思研究怎么找流量、卖货。
什么都是假的，钱是真的，于是今年许多人疯狂地去迷直播电商。
淘宝直播，是今年被认证盖章的效果很棒的平台，于是谁能带货谁就是老大，李佳琦火遍了全行业。我们很多营销人都自认选错行业，应该从小练习口才做个柜姐，一炮而红的。
MCN想入局直播电商、品牌开始奋力搞自播（自己找主播过来天天播）。但是做直播这种效果收割，就好像把你的产品放在大卖场里促销，让导购领着消费者挑选。
它能快速变现，但是大卖场永远造不出一个品牌。大家已经忘记了，现阶段淘宝直播的胜利，其实更多是品牌的一次「集中收割」。
更多的工夫花在了前面啊！！
2019乱象之五：新概念造词大赛行业人为了挖掘出新的红利，开始拼命造词，也是2019年的一大乱象。前两年还火的增长黑客，这两年就没影了，取而代之的是KOL、KOC、私域流量、等等等等。
这新词还诞生了新行业，某些机构贩卖焦虑，每一篇文章都要包装一个新概念，我觉得它新概念作文一定能拿一等奖。
为啥概念这么多，因为行业人焦虑啊，做一个新词别人就会觉得你不明觉厉。
引得凯迪拉克都要打着广告来借力。
▲凯迪拉克本年度搞笑广告
越是多的概念，越少人去看本质。越是把概念整天挂在嘴边的，越是不知道自己在说什么。
营销行业有太多非专业出身的人在乱搞，哪儿有流量怎么搞，搞得乌烟瘴气。比如：某些机构，想在市场上割把韭菜，到处宣传“怎么搞流量”，其实放低操守，用歪门邪道搞钱没有任何操守的机构。
最终我发现，这些新词，也就咱们这个行业里最焦虑的人在说，真的行业大佬，根本不care。
总而言之，从泡沫时代的高峰，到裸泳时代的低谷，总有焦虑的营销人的身影，他们想回归初心、回归品牌、回归体验，前赴后继地去搞事情、劝说老板。
他们有的最后都陷入无计可施的茫然，有的决定自己索性回归商业去创业，他们明白虽说学习新的套路很重要，但维持营销本质之道，品牌之内核才是长久做重要的。
放长了时间线，我们就会看到，这只是大周期里的小曲线。
这一切的点都能开始化成一道平原。泡沫褪去后，裸泳结束后，生态一定会重建。
四、预言家请睁眼：平原时代
这个世界还会好吗会。
每当我被这些乱象气昏了头的时候，我就会看看这样的情况，在海外是什么样。
最近海外，品牌广告的势头又重新回暖。比如：Adidas意识到过去几年，阿迪过度投资了数字和效果（digital&performance），77%的预算都放在效果投放，而牺牲的品牌建设。
可口可乐以CGO（增长官）代替CMO（营销官）两年后，又重新任命了全球CMO。
大品牌回归长期品牌主义，让我意识到品牌和增长并不是对立的，而是可以协同向前。
国内这两年效果投放激增，但很多甲方都把效果和品牌割裂了。品效合一只是一个暂时的阶段，品效协同才是长久之计。
大家没有意识到效果广告也需要使用一个优质的物料，且效果广告是一个工具，可以用数据来监测用户看到物料的效果，测试之后再优化，反哺品牌的创意。
想要破圈刷屏，想用效果抓手把货卖给更多人，这背后是移动互联网蓬勃期的万亿生意野心，但未来的现实情况是——消费者越来越挑剔、用户越来越圈层化、需求越来越细分化，想再做出全民大单品的可能性很低，可以做出乐纯，但你很难再造安慕希。
营销人需要沉心静气，重新回归营销的本质核心——营销的初心其实就是两件事，找到用户和需求，和有效地传递这个产品的价值给他们。
在不同的营销阵地找到你的目标消费者，是小红书上精致多金的小姐姐还是抖音上爱臭美的小镇青年然后在合适的场景中恰当地表现品牌。
要变成一个潮流ICON，那就去和年轻人玩在一起。
比如：有一款功能性运动饮料叫Monster（魔爪），它看到了电竞的增长和年轻人的喜爱，于是深度合作了吃鸡和王者荣耀，在吃鸡里直接植入，王者荣耀推出主题皮肤，据说创意最终落实经过了很多坎坷，但它最终打入了和中国年轻人沟通的渠道。
▲Monster（魔爪）在绝地求生中深度植入
老品牌别太焦虑，整天想着跨界尬新闻，不如好好扩大品牌的势能。
例如方太本身就是一个做厨电的老品牌，这几年在营销上润物细无声地推进，在中秋节写诗、找张宇和黄小琥拍MV、关爱营销http:///shhmt/wxyx/
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