海报都做不好，谈什么运营 营销要摒弃平均思想，宠幸你的核心用户
先说说海报的来源：
乙方逻辑（路径1）：海报需求——美术需求——文案需求——海报。
解析：这是最基础的路径，一般都来自乙方公司，海报也是乙方最常用的宣传手段，为什么因为只需要动用自己的人力成本，传播又是自己说了算，当然好使！但海报需求却不只是这样，海报的开始比其他逻辑复杂的多。
在乙方，虽然思路很明确（要做海报），但是真正到了美术需求这一步，可是难上营销一样，重点在于人。不论用户痛点，还是使用场景，或是产品亮点和品牌影响力，都脱离不了人的关注。所以，一条以人为本的文案，才是好文案。所有脱离了人的文案作业，只能丢进垃圾桶，连修改的资格都没有！
最具影响力的标题：精确，互动，没废话
此类标题绝不是朋友圈传播的那种没意义的标题，而是精华。好的文案会在撰写完毕后选取意义深远的句子当标题，而不是上来就写一个。不得不说，上来先写标题的做法，是上小学拟定标题的水平，让写啥就写啥，你怎么好意思把这种.doc传给领导看如果说非要给你个参考建议的话，就去多读报纸吧。
<记住，高级海报文案一定是>
策略：
搞清受众，不能偏离受众特点
搞清受众处境，多处于什么状态
写作：
没废话、概念战天下
要新鲜，拒绝形容词
留空间，字大没关系
方式：
承上启下，让标题和结尾关联起来
用兴趣引导读者，而不是产品说明
（文/郭老湿）
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营销要摒弃平均思想，宠幸你的核心用户
组成市场的基本单位不是“孤立的个体消费者”，而是一个个“内部有联络的社区”。
我们今天重点探讨三个问题：
为什么要找到你的核心用户如何找到你的核心用户核心用户有什么特征
一、为什么要找到你的核心用户
德鲁克说，企业的使命是创造并留住顾客。
对于产品经理来说，要设计出一款能满足所有客户的产品，永远都是浪费时间和金钱。同理，对于文案来说，要将一款产品试图卖给所有人，也无异于黄粱一梦。
如果消费者是有限的，虽然你知道他们肯定猫在哪个地方等着你，但茫茫人海，没有思路和对策，找消费者就好像大海捞针，所以很多时候我们的广告浪费了，就在于没有找到目标消费者，没有花对钱。这时候，合理的决策不应该是花更多钱，企图靠广告砸出效果，这样往往适得其反，而是应该回过头来看产品究竟满足了哪一部分核心用户的需求。
所以，很多时候“请君入瓮”的试用或补贴策略，不一定奏效的原因，就在于他们不是冲着产品来的，而是冲着“羊毛”来的。
到了互联网时代，为什么要重视用户体验和粉丝文化呢原因在于用户价值发生了改变。用户价值分为三个层次：
用户价值的三个层次
第1种价值，商家和用户之间有一个买卖关系，就是交易关系。
商家卖东西，用户掏钱，实际上是一个交换过程，但是用户和用户之间没有联系，是零散的、孤立的。在交易层面，一般核心用户比普通用户在数据表现上，比如购买数量、购买总价，都要更好。
第2种价值，是用户与用户之间的互动价值，互动价值能增进纽带关系。
用户可能没有付我们一分钱，但他依然是我们的客户，因为他帮助我们省下市场营销的费用，比如KOL跟粉丝的关系，现在比较火的视频带货，你喜欢一个博主，你关注他，他在那说东说西的，你就愿意去下单。核心用户一般也有更高的互动意愿，愿意主动推荐产品给别人。
第3种价值，是用户量到了一定数量与质量程度，会涌现出一种新的价值，这种价值就是传播价值。
传播价值能提高信息传播能力。比如同样是自媒体号，我在百家号上有十几万粉丝，另外一个软件上只有几十个好友，我愿意用谁当然愿意用百家号。当用户变成企业的资产的时候，传播力量就很可怕，它可以垄断流量，可以进行流量分发，还拥有定价权，可以拿到很多的超额收益，这部分收益叫传播价值。
用户价值是一把双刃剑，可以成就你，也可以毁了你。在过去，交付商品给用户后，企业往往认为与用户的接触就结束了；而现在，企业与用户的关系才仅仅是开始，后面需要不断与用户互动，不断获取正向的交易、互动和传播价值，也要时刻警惕负面信息的出现，如果出现负面口碑，要及时疏导，防止舆论恶化。
过去做传播，比的是谁嗓门大；现在，随着信息传播结构越来越扁平化，速度越来越快，覆盖半径越来越广，掌控信息的话语权就由企业转交到用户手上。口碑之所以重要，原因就在于这。
核心用户的特征是能引起大量的转发现象，形成信息流，如果能掌握信息流动的大致方向和时间，就可以放掉大部分无用的信息，在剩下的数据中寻找起来针对性强，效率也比较高。
二、如何找到你的核心用户
要实现用户价值最大化，就要对用户进行分层，因为不同的用户贡献的价值不一样。用户分层是为了实现精细化运营，但总体来说，企业要将主要精力放在那20%为企业创造了80%价值的核心用户身上。
用户的精细化运营，有别于活动运营的方面，精细化运营更聚焦于用户增长、用户留存以及用户活跃（DAU/MAU）方面。活动运营则聚焦于变现转化，更偏向于营销，它关注的是交易额、GMV（电商）。
科学的用户分层方法，可以结合年龄段、RFM模型、用户生命周期3个关键元素一起来看，相较于某个单一维度的用户划分要更营销技巧http:///shhmt/wxyx/
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