7天涨粉320万，我们是如何做到的 疫情借势营销：微保、平安好医生、美的都做得怎样
“微信百元红包提现”活动曾经用7天时间，为小伙伴们吸粉320万！
当时是在2014年下半年左右，微信存在窗口期，游戏规则远远没有目前这么严谨，腾挪空间比较OK。
设计的游戏规则是：用户需要关注一个特定的微信公众账号（必须是认证服务号，否则技术端口无法提供支持，只有认证服务号才能做到），用户关注账号之后，系统会自动赠予一个微信红包，该红包上面清楚标注了包含的红包金额，一般设置的金额是20-30块钱。但是游戏的规则是红包必须达到100元方可提现。
最近，爱分享创始人许伟丹同学整出来的“结婚证”案例刷爆了很多互联网从业者的朋友圈，毕竟如此短的时间吸粉百万，招来无数关注纯属正常，何况著名女星华妃娘娘也忍不住深宫寂寞出来添了一把潮流火。
伟丹曾多次提到之前比“结婚证”更凶猛的案例其实就是我们早期鼓捣出来的“微信百元红包提现”活动，这个活动的最终效果直接就是恐怖级的，仅仅用了7天时间，总计为各小伙伴吸粉320万！这是迄今为止，我见过最为强悍的微信营销传播案例之一。
作为这个活动全程参与者以及技术提供方，我把该案例敲字复盘，抛玉引玉（估摸着这案例咋也不够资格叫“砖”吧嘿嘿）。
所有伟大的营销案例背后其实都是切合人性的成功！
我后来复盘这个案例的时候，最大的感受就两个字：人性！
我深以为，所有伟大的营销案例背后其实都是切合人性的成功！“百元红包提现”这个案例之所以能取得的巨大成功，核心原因就是因为它高度符合人性的实际心理需求。
当时，我们设计的游戏规则是这样的：首先，用户需要关注一个特定的微信公众账号（必须是认证服务号，否则技术端口无法提供支持，只有认证服务号才能做到），用户关注账号之后，系统会自动赠予一个微信红包，该红包上面清楚标注了包含的红包金额，一般我们设置的金额是20-30块钱。但是游戏的规则是红包必须达到100元方可提现。
用户为了快速提升红包金额，达到100元提现的目的，就必须邀请朋友来点击该红包，我们称为“红包识别功能，不能作弊）。
更重要的是每一位被邀请来点击红包的朋友，在帮助朋友点击的瞬间，也会自动获取一个红包，金额也是20-30块钱不等，如果该朋友想要提现，也必须满足100元才能提现的标准。为了达标提现，就必须再邀请新朋友来点击该红包，完全重复上一位朋友的动作行为（当天已经参与游戏的朋友均不能再次点击了，必须寻找没有玩过该游戏的新朋友来点击）。最终构成人传人，从少数人向更多人疯狂传播的病毒式营销传播模式。
在这个游戏规则里面，有三个极其符合人性的关键点设置：
第一，就是每个系统赠予发出的红包均已经标注包含20-30块钱了。对于绝大部分人来看，无缘无故得到几十元，是一种无法轻易拒绝的诱惑，因为这钱钱来得实在太容易了！绝大部分的人都会抱着“试试也无妨”的心态参与玩玩（好奇害死猫），毕竟投入与产出比太过悬殊，投入啥就是喊朋友过来点两下而已；得到啥100块钱真金白银啊！反正闲着也是闲着，咱们屌丝群体都是有时间没钱的主。
第二，面子是重要的游戏驱动剂。事实上，我估计许多人都有过在朋友圈或微信群被朋友喊帮忙投个票点个赞啥的，实际估计很多人也和我一样，对这种吃饱饭没事干的活儿鸟兴趣都没有。不过朋友叫到，就动动手指的事情，不能不给面子（只要有人参与，就能确保传播链条能持续传递出去，在大部分时候，营销的本质就是概率问题）。
第三，就是早期、中期和后期每次点击红包增公众账号准备放开手大干一场。
这个时候，我们的账号被封了！一查，才发现原来问题出现在用户提现上（我们是真的给钱的，不多，每天10个红包，每个红包100元，每天真金白银送出1000块大洋）。我们原来设计的提现方式是用户在满100元之后，填写自己的银行账号，商家给他们打款。问题就出在银行账号上面，它属于比较敏感的个人信息，对用户信息安全构成一定的威胁，所以被封掉。我们一拍脑门，极其天才地想到以手机号码充话费的方式支付百元红包，等同变现提现，而手机号码对用户而言，并不属于什么敏感信息。
提现坎顺利过关之后，我们在多个小伙伴微信账号上全力推进，各账号数据迅速开始新一轮的抬升，并且数据越滚越快，形势极为喜人。不过我们没兴奋两天，账号又断掉了。当时我们还以为又被微信封杀了，结果一查，发现是服务器的问题。原因也特简单，由于访问量过大，爆了！
我们立即调集人手政策出台，封杀这种玩法，罪名是“利诱”。官方的干预，导致整个玩法被强行腰斩，数据最终锁定在7天，各商家账号总计涨粉320万！
其中，我印象最深刻的案例是“发呆游”，创始人AC是我的好友，他们做的是广州周边游。当时我给AC说起百元红包提现这事，他几经犹豫，最终在深夜十一点多决心开干，我迅速安排技术配合，初日即实现逾万粉丝规模增长，令他激动莫名，这个数据远超他们原来的发展水平，结果才整了3天，就被微信“咔嚓”一声，封号腰斩，令他又惊又怕，万幸的是最终关了7天小黑屋就放出来了，更令他惊喜万分的是粉丝居然还在（他特担心微信清空他的粉丝）。凭借强大的用户基数，导致发呆游的业绩在年底实现了跨越式飙升。作为参与者和旁观者，我见证了AC心态大起大落的全过程，恍如过山车，创业的滋味，可谓惊心动魄甘苦自知。
需要重点说明的是我们操作这个案例的时候是在2014年下半年左右，微信存在窗口期，当时的游戏规则也远远没有目前这么严谨，腾挪空间还是比较OK的，现在的难度无疑增微信搜：思路网】
疫情借势营销：微保、平安好医生、美的都做得怎样
这次疫情，基本上涉及到社会中的每一个人，关注度高且可持续时间也相对较长。很多企业自然也不会错过这样的机会，但多数情况下都踩了雷。本文结合微保、平安好医生、美的来看看疫情下的借势营销。
不建议做借势营销
长期以来，我个人都不太建议去做借势营销。
主要原因有以下三点：
1.创意太难看了太多杜蕾斯，让诸多创业者有种极大的错觉：创意很简单，成本极低，却能够带来极大的正向口碑宣传。但实际上，这是不存在的。
在一个极短的时间内结合当时的热点做出有效的创意，是很难的，甚至可以说是不可能的。如何结合，如何能够与自身的品牌产生共振，如何以此给现有用户带来更多的好感至少不伤害现有的用户，甚至能够带来更多的新用户……
想要达到这样的目的，绝对不是一两句简单的文案就搞得定的。它是综合自身产品本身、创意的契合、刚需的诱因以及强大的执行力等多个纬度而得到的。
2.时效有限当前背景下的热点时效性有限，多数的热点基本上2-4个小时就过去了。而即便你能够通力做出一条不错的创意，但从思考、创作、编辑、设计、诸多团队的协同配合到最后的发布、推送、联合推广等，基本上都很难在这个有效的时间点内完成。
而一旦热点过去，你再推出，那么多数时候得到的反馈是“你们是刚刚连上网吗”的质疑。
3.容易踩雷纯娱乐类的热点倒还好，但现阶段真正能够形成整个社会共振的往往是还是社会民生相关的问题。食品安全、青少年保护、疫苗问题以及现在疫情，诸如此类。
这些事件基本上涉及到社会中的每一个人，关注度高且可持续时间也相对较长。很多企业自然也不会错过这样的机会，但多数情况下都踩了雷。
疫情借势营销案例
此次疫情，影响范围之大有生之年前所未有。我们也看到非常多的企业和个人极具责任心，第一时间进行了大量募捐甚至个人亲赴前线。
特别是当我们看到一个又一个鲜活的医护工作者承受着巨大的身体和心理上的压力，用实际行动解救一个又一个生命的时候，热泪盈眶是难免的。
有的家庭夫妻双方都参与到了前线的奋战之中，家里留下孩子和老人。在中国人最为重视的春节期间，看到小朋友们乖巧而懂事，那一刻，不知感动了我们多少人的心。
在此次疫情之下，我也始终相信每个企业都是想要站出来做些有利于社会的好事的。即便不能奔赴前线，亦能够在日常的生活中提供更多对于社会的支持。可是有些企业，可能是出于好心但没有做成好事。
下面我们就分别以微保和平安好医生为例，做简单的阐述。
1.微保众所周知，本次疫情虽致死率不高，但传染性过强。更重要的是，存在太多隐性的不确定的传染渠道，导致我们存在随时随地都感染的可能性。
或许你在小区取了个快递，或许去超市买了一盒鸡蛋，更不用说你搭乘公共交通去上班之类的，都存在极大的传染可能性。此时，我相信每个人都是有些惶恐的。
在这种情况下，微保推出微医保免费新冠脑炎保障金。我想至少能够给我们带来一种潜在的安全感。而在此时的大环境下，我想没有比安全感更重要的东西了。
2.平安好医生平安好医生在此次疫情中推出了免费领口罩的活动。在当前的情况下，口罩基本上可以等同于生命。因此，自然带动了大量的用户参与了此次活动。
虽然需要大家下载平安好医生，但本身确实也是一个极好的活动。毕竟，口罩在疫情期间也是极其稀缺的资源，大多数地方甚至都购买不到口罩。
可是问题出在了以下4方面：
其一，并非支持所有地区用户领取；其二，口罩是免费的，但需邮费。走顺丰，成本大概18元左右；其三，有且只能免费领到一只口罩；其四，宣传图片上的口罩是N95的，而实际是随机发送，而诸多人反馈领取到的是1元的普通口罩。这里核心的问题还在于平安好医生在这件事情上考核的不够。至少在用户预期这方面。在疫情之下，惶恐之下的求生欲，所带来的期望是极高的也是极为苛刻的。
第一、我抱着满腔激动下载准备领取，你却告诉我不支持我所在地区，这不仅没有达到预期，甚至有种被骗的感觉。第二、免费领取，那么用户预期就是完全免费，包括邮费，预期没有达到。第三、只能领取一只，至少也要领取两只吧，预期依旧没有达到。第四、我付了18元最终领到的是一只1块钱的普遍口罩，你不是耍我吗！毕竟，你本身做这次活动就是最便宜的拉新手段，你1块钱就想和和美美的获得一个崭新的新用户，这算盘打太如意了吧。关于这点，预期不仅没有达到，反而激发了用户的愤怒。因此，最终，带来诸多差评也是理所当然的。
当然，我相信平安好医生的初衷还是好的，希望能够给用户带来利益，同时又能够给自己带来一定的下载量。只不过，在实际执行过程中，做得确实不够完善。有些“作死”的味道。
3.美的PRO会员作为赠送口罩这件事，可以拿美的PRO会员作对比。受当前整体物资的影响，美的做此次活动时，特别注意到了以下几点：
其一，只针对美的PRO会员，一方面突出PRO会员的核心权益，另一方面也减少口罩强供应下的库存告急（当前是不可避免）；其二，口罩是免费的，且免邮费，只要顺丰能够送到即可；其三，有且可免费领到一套口罩（10个一次性医用外科口罩）；其四，需要在2月15日-2月20日每日12:00进行抢购（主要还是物资的问题）。
虽然不见得是完美的方案，但在当前的大环境之下，无疑是一次美丽的活动。
在疫情之中，我依旧相信所有的企业和个人都不存在主观的恶意和作弄，只不过在实际的行动过程中，可能会存在一些偏差。
因此，此时此刻，我们更喜欢看到那些默默的做好事的幕后英雄们，他们或在一线，或在我们看不到的地方，支撑着我们伟大的祖国。
最后，依旧要强调：疫情还未解除，少出门，出门必戴口罩，勤洗手，做好各种防疫。相信春暖花开即将到来，当我们出门时，势必：
竹外桃花三两枝，春江水暖鸭先知。
蒌蒿满地芦牙短，正是河豚欲上时。
两两归鸿欲破群，依依还似北归人。
遥知朔漠多风雪，更待江南半月春。
#专栏作家#杨俊，公众号：最污运营（ID：zuiwuyunying），人人都是产品经理专栏作家。原腾讯、新浪产品经理，近10年互联网产品运营经验。擅长用户运营和用户研究
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