随视传媒副总裁沈雁认为,传统企业差距在数据上,应该一步步打造企业的营销管理体系
以下为沈雁的演讲,有删减:
在我们看来倒不存在所谓“互联网+”和“+互联网”。大家一直在说去产能、去库存,我们服务的品牌当中也确实有不少被去了库存,比如说运动品牌,去年都过的挺艰难,今年可能关不少店。其实挑战是一方面,我们也觉得它是一个机会。
传统经济输在哪里
传统的零售或者说传统的制造业品牌,它跟所谓的淘品牌、微商品牌的差别体现在数据上面,你到底能不能够拿到第一方消费者的数据
举个例子,宝洁有八个大的KA(关键客户),比如说大润发、家乐福等。如果问所有主力的零售渠道,我们新上的防晒霜,现在用户喜欢什么样的功能,喜欢什么规格等这些信息,根本不知道,有时候零售的终端在有意识的(对供货商)封锁数据。
为什么有一些传统企业在不赚钱的情况下还要在天猫开店可能它希望通过天猫能够直接接触到消费者数据。但是很多电商平台已经演变成了类似于黑盒子的方式(比如聚石塔),品牌仍然无法获得第一手的消费者数据。
所以我们在营销行业中有时候开玩笑说,你对A人群做市场调查,对B人群做促销,最后你希望C人群买单,而且成为忠实的顾客,这就是缘木求鱼的过程。无论是制造品牌或者流通品牌,现在要想适应移动上网时代的话,就要想办法去获得消费者第一手的数据。
消费者主权时代已到来。现在这个时代,你即使在店里试穿了一双鞋,你会想说是不是淘宝上会更便宜。消费者一直联网,这给我们的促销、终端卖场的销售方法以及业绩管理上面,会带来很大的冲击。
那么,怎么样获取数据呢你要反思,在所有接触顾客的触点上面,我们是否利用到了全部的资源,是不是尽力了
第一,触及消费者。产品包装、促销人员、电视广告,无论是微信“扫”还是“摇”都可以触及到消费者,只是说你是不是想到办法,在每一个地方见到消费者的时候,让他有必要跟你“说个话”
第二,洞察消费者。我们使用大量的标签,包括“人物、事件、时间、地点、商品”或者支付宝的话,在增粉的时候实际比纯电商的速度要快很多。其实电商反而比较受限制。比如说京东跟天猫,基本上不允许在商品页面上直接贴支付二维码和微信二维码。
在获取了用户数据之后,怎么样才能够发挥出数据的价值数据的价值来自于两个地方。
第一个地方,促销费用。你的促销费用是否真正被管理了,很多企业担心促销的费用和物料都被经销商、推广员吃掉了,并没有真正讨好顾客。企业希望能够看到现场活动的情况,看是否能够优化我正在做的一些新品的市场活动,甚至能不能优化我在备货上面的一些安排。
第二个地方,场景营销。场景用一个比较白的话来说,我在触及到顾客的时候,我要设计一个什么样的规则能够让顾客做“我想让他做”的事情。
在移动营销里面,技术和装备是一个客观的载体,挺重要的。但是它解决不了所有问题,它只是必要条件,不是充分条件。充分条件在于说,你给你的顾客和一线员工什么样的理由,让他愿意去做这件事情,而只有好处才能让员工真正动起来。
在我国,一般有跨省业务经营的地方都会遇到同样的问题,那就是数据被渠道过滤,怎么样来防止这件事情的发生呢
第一,把公众号集中起来管理。现在,如果在微信里搜一个品牌,就会出现各种各样的公众号。为什么会是这样因为品牌最终还是没有把它从服务上面统一起来。现在比较多的一个做法就是,总部做一个后台,我来支持每一个部门和每一个门店的公众号(都托管给总部的第三方平台),总部更多的是提供技术支持、数据分析和一些促销活动的礼品资源。
第二,用户的反馈。直达消费者促销费用的管理,不论是派小样,还是做有奖销售、买赠活动,总部就想知道一件事,那就是我的费用当中能不能尽量少浪费在经销商手上,而尽可能多的给到消费者。
微信如何做到商业化
说一下微信最近在做什么。各位应该看到微信的最新版里面,在主界面的输入框点一下,会有“朋友圈热文”。“朋友圈热文”显示了微信商业化的一个方向。
流量这块,“朋友的券”企业用的很少,但是朋友的券圈粉和带动订单的能力很强,可以像传染病一样传到你意想不到的人的身上,这是特别典型的“六度分离”的方式。当然,也有一些挑战,比如“朋友的券”特别重视核销。它在企业的营销手法上有一些要求,你得拿出确实有意义、有用的促销来,才适合这个方法。
各位看到朋友圈广告的机会比以前更多了。按计划,今年一共会有超过10000支朋友圈广告投上来,而且投放的门槛也降了。现在投一次朋友圈广告最低限度的预算是50000块钱。
关于自媒体,直接在自媒体上做活动开直播、发红包等方式用的越来越多了。坦率地说,如果你预算不是很多,不建议你现在做自媒体广告,点击率不是太理想。
关于微信搜索,建议大家花点时间去尝试和体验,这个量增长的非常快。去年年底的时候,日搜索用户数是3000万。上个月,日均微信搜索用户超过6000万。
再说说“支付+会员”,这是是微信支付里面最重要的功能。会员对于企业来说,好处在于当你用微信刷电子会员卡的时候,是可以记录到这个用户每一次的消费的(包括现金和银行卡买单的)。
企业对于微信应用有两大误区。第一类是拿微信做公关用,这是最常见的方法。有的企业会把公众号做的跟企业官网一样(自说自话)。第二类是直接开店拉订单、卖东西。我们觉得这样都不能够满足企业在营销上的需求,还是要把微信的功能充分的利用起来。
如何打造企业的营销管理体系
怎么样在流量的买卖上面,去实现企业自己的目标微商都有什么样的招数来获得更多的流量怎么把给顾客的价值,最后能够变成订单和收入
总结起来就是,企业打开微信的正确方法是沟通。
下面我分点来讲:
第一点,促销。促销人员能不能运用好物料,能不能用简单的话告诉顾客,为什么在微信上跟企业“连接”,有什么好处。这样可以考核促销人员的效率,而且现在不需要顾客来登记手机号,直接扫一下就可以参的活动,还可以做各种各样的抽奖。
第六点,活动。有各种各样的抽奖、核销里面,用的多的是用机具,高速结账的时候,他会用“Barcode枪”来做扫码的条码。如果是一般小店,可以用店员自己的手机,或者是店里面放一个专门业务的手机,他来做卡券的扫描和统计,最后数据上面我们会拿到用户的消费每个订单的数据,同时会拿到用户跟企业对话,跟品牌互动参去做专门的吸粉活动,应该把微信用在日常的营销活动当中,总部更多的是去做一些培训和支持一线应用微信的工作。
第九点,做企业号。企业号相对于公众号来讲,最特别的地方是,可以在企业号上不受限制地发各种资料。企业号可以用在内部的培训上,用在内部客服用手机值班应答上面,也可以用在内部促销管理对员工直接奖励,尤其是他可以穿透经销商看到现场的业绩。
第十点,一人一码。关于这点,机制很重要,技术不是特别重要。比如海尔日日顺在他的服务人员工卡背面放了一个每个人单独的二维码,员工上门服务之后,会把工卡翻过来跟户主说您扫一下二维码的微信,给我做一个评价。海尔通过这种方式拉来了几百万实名的粉丝。
Q&A
营员:我从事装修行业,想问有自己APP的企业如何使用微信营销和卡券,如何引导用户通过下载使用APP
沈雁:我有两个方法。一个方法是朋友的券。我要想装修的话,我会问身边的同学和同事你在哪儿装的。装修挺累人的,也是低频的消费。“朋友的券”我建议可以去用的。你给了顾客券,可以让他的微信好友能够看到。你找从业人员作为传播点,会比较容易触及到目标的用户,当然这是正规的手法。
第二个做法,也是不太正规的手法,是做移动搜索的优化。现在比较流行的方式,是通过微信积分墙,找大学生刷榜,然后来扰动AppStore排名。
你的用户在500万以内的时候,真的没有必要在APP上作为第一优先的入口。用户不是很多的时候,我倒是建议在H5上多下一些工夫。
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4类最容易刷屏的营销活动,你PICK哪种
上回跟大家分享了「裂变引流」部分的4种最常见最有效的裂变式增长案例,今天要跟大家分享几类最容易刷屏的营销活动。
好啦,关于今天的内容,咱们先上个图简单捋一捋先。
分享类营销活动常见于支付宝的集五福、支付宝锦鲤、拼多多天天捡现金以及各种拆礼盒,这些活动早已经渗透到我们的每一个社交圈层,它们的共同点主要是以利益驱动。
还有一类是以满足用户更高层的心理需求为驱动的活动,例如在2018年知名社交实验自媒体“概*论”推出的一项心跳实验室活动,则是满足用户猎奇、爱玩、从众、尊重、人设等心理需求,最后涨粉50万,一举成名。
当然了,满足用户更高层次的心理需求的营销活动还频频出现在知乎、网易等大厂。
在本次分享4类8种最常见也是有效的传播营销案例中,从用户心理需求的角度究其底层逻辑,其实还算蛮简单,大概有两类:
活动本身满足用户人设、尊严等更高层的心理需求;当活动本身难以满足更高层次的心理需求时,极力创新让活动传播更有力,创新的点一般体现在“活动规则”的设置方面(即一般需要分享才能进行下一步操作)或交互设计方面,这个“分享”机制的设置是最考验运营者功底的环节,因为绝大多数情况下,用户对“强制分享”类机制容易产生不满。
下面笔者给大家分享4类8种最常见的分享案例,从活动形式方面大致分类为:分享得奖励、天天做任务、社交实验室、病毒式传播四类。
附:读懂用户,你需要这张“用户心理需求表”(点击查看:旧版)
一、分享得奖励1.拆礼盒
1)定义
拆礼盒,顾名思义就是运营人员根据自身产品定位或者主营业务的运营指标,策划一个让用户喜欢且乐于分享给好友的“礼盒”,这个礼盒就是用户想要的奖励,可以是虚拟的可以是实物。
活动指标一般是为了促进活跃以及分享裂变新用户。
2)玩法
拆礼盒与我们平时看到的拆礼盒玩法看着差不多,实则不是。
拆礼盒是一个用户想要领取礼盒的奖品,需要邀请好友助力,当达到一定助力用户后,即可获取礼盒的奖品;但鉴于这种玩法过于泛滥,于用户而言既没有新鲜感,又担心打扰自己的熟人社交圈,所以这类拆礼盒的玩法难以抓住用户的眼球了。
我们需要对“拆礼盒”进行改造,创造出一款让用户乐于分享又能达到运营效果的营销活动。
3)案例
你是不是“拆礼盒”就是某一个用户想要一个奖品,然后分享给好友拆开就可以获得对应的奖励
不是的,或者我们可以与时俱进一些!
接下来要分享的案例:主题为「大吉大利,XX有礼」的拆礼盒活动,核心指标分两部分,APP以促活为主,微信公众号拉新为主。
我们怎么优化得让用户更乐于分享更好玩呢
针对这个问题,在APP方面,笔者采用了简单的连续签到获取即可打开礼盒的玩法,而在微信公众号方面,笔者则结合了拼团的玩法。
团长开团可获得体验金(理财体验金,最终可提现),但怎么样可以让团长分享呢我们给团长设定了一个类似游戏闯关的等级——一共设置了5个梯度的小团,每满5人、20人、50人、80人、100人的团,解锁每个团都会有不同的奖励。
在团长分享给好友的时候,好友帮忙拆礼盒也将会获得体验金奖励。所以这种创新的玩法就使得团长升级打怪般不断分享给好友,因为团长拆得越多,奖励越丰厚,这样达到不断裂变的效果。
与此同时,拆礼盒的好友也会获得奖励。
当然了,拆礼盒的好友也可以以“派发属于自己的礼盒”的名义,去开通属于自己的团,进而不断的裂变团长。
4)小结
都2020年了,拆礼盒还能玩吗说实话,单纯的拆礼盒的玩法效果一般,但是这种传播模式还是依然值得继承,只要我们经过合理的改造,同样是可以获得较好的效果。
在案例「大吉大利,荷包有礼」中,微信公众号增长了大概7000用户,新用户参与占比达到30.2%。从用户心理需求满足的角度,依然可圈可点,例如:占便宜、懒惰、害怕失去、爱玩、从众、攀比等,这种玩法还一度引起了用户通过第三方渠道作弊的行为。
所以,这也是给笔者一个很大的经验教训,我们应该怎么规避这些薅羊毛的行为
那时候活动已经推出了,已经是有了明显的效果,综合了各种因素,不可能突然下线。
我们就让技术在后台及时反馈用户数据,当活动成本达到当时的阀值,我们就下线。直到最后,我们通过数据对比,薅羊毛的用户占比不高,故活动在规定时间前一直在线。
为避免这种事故,我们可以采用用户奖励阀值,一达到阀值就可以温馨提示用户稍作休息的限流措施。甚至更高级的玩法是设置“挂奖机制”,即被邀请的好友需要下载APP领取了奖励后,团长才能提取奖励。
2.翻倍奖励1)定义
翻倍得奖励主要是分享奖励的机制中有分享增公众号中以活动的形式存在,得益于这种玩法的良好效果,目前被越来越多的产品所沿用。
在电商平台,一般通过现金奖励,刺激现有活跃用户去邀请新的好友参与到活动中,最后达到拉新目的;在综合资讯媒体,则通过用户阅读时长转化成现金,现金可提现到账户余额,最终达到提高活跃度目的。
3)案例
为什么要分享拼多多的案例呢
大家都知道,目前拼多多是玩拼团玩得最有名的,笔者希望通过分享,大家可以有所启发。
A邀请人邀请人打开「天天领现金」活动页面,点击“拆”红包,获得一定小额现金红包,弹框提示:邀请好友,可帮助好友之后,可拆开第二份红包。(明确告知用户,你再分享后还有奖励,且没有告知具体数额,用户领取一次尝到甜头后,保持着惊喜感和神秘感,激发用户兴趣,用户会去想“我再分享一次领取的会不会更大”。)这是满足用户的占便宜、猎奇的心态。
再分享一次后,页面弹框提示:
又会提示用户还差XX元可提现,又会再次激励用户继续分享。(引导文案变了,进一步暗示用户可以获得现金红包,刺激用户继续分享。)
页面左上方还会跑马灯滚动提示,有XXX提现XX元,不断提示用户:这个目标是可达到的,提现是绝对真实的,以激励用户乐于去分享。
B受邀人收到邀请链接文案标题:
帮我点一下,就能和我一起领现金链接文案副标题:0门槛提现,人满即打款。
这个细节也是值得考究的,首先它向受邀者传递了几点信息:
a、好友的分享,给点面子帮他戳一下也无妨;
b、我点一下我也可以有现金,你说我戳还是不戳呢
c、没有告知提现门槛,这其实是先将开始第一步的尝试先,降低用户的参与成本。
当受邀人点开链接后,就开始重复邀请人的动作了,反正就是一波人一起分享拆红包,也就是这样,传播目的就达到了。
这不就是撒钱吗
是的,但拼多多撒钱的姿势虽然粗暴了点,但还是蛮有效的。因为拼多多在设立较低分享门槛的同时,提现门槛是相对较高的。
(如图中想提现门槛5块,但平均每次拆得现金仅0.5元,也就是说需传播10个用户,并帮忙拆红包。)
2.淘集集玩法淘集集是最近几个月以来(2019年中下旬),在运营圈内频频传出的一个上线仅仅6个月就吸引近1亿用户的电商黑马。
事实上说起用户增长,从成立到上市不足3年的拼多多,其增长速度早已人尽皆知的“快”,我们也知道它的快速增长离不开微信的海量用户。
如今竟然出了一个比拼多多增长速度还快的平台,没有微信这样的流量平台做靠山,它的逆势增长靠什么
一昧模仿别人只能走向平庸,既然是增速惊人的新锐线上电商平台,淘集集必然得有所创新。
笔者特意将拼多多、京东拼购和淘集集三款产品对比,相对拼多多和京东拼购,淘集集引入了“红包”模式,用户在平台下单后即可获得一个助力红包,分享邀请好友助力后,用户可以提现该红包。
与此同时,参与助力的好友也会获得一个红包。
这种任务发起人与助力人都可获得奖励的模式,显然更受用户欢迎。
据相关数据显示,这种奖励模式下主动分享的概率比拼团要高60%。
正是依靠助力红包的玩法,淘集集的获客成本大约是其他特卖类电商APP的25%左右。
更引人注意的是:淘集集的改进了领红包模式,公众号【概*论】在2018年10月底在微信朋友圈疯传的一个属于社交范畴的案例,该案例48小时为公众号涨粉50万,这在近两年来,在微信公众号引流案例中都是极罕见的案例。
2)玩法心跳实验(第x个点开的人,我为你xxx)玩法上,首先用户A选择自己想要的实验的项目,比如做ta一天女/男朋友,然后设置第X个打开链接的用户,设置完成后用户A可以分享给好友,也可以分享到朋友圈微信群,这样用户A将有机会与他设置的第X位打开链接的用户共同进行惊心动魄的试验。
更多详细的玩法,大家可以看看接下来的实验过程。
3)案例心跳实验实验首页选择实验项目:例如喊ta起床、唱歌给ta听、给ta画一个头像…设置互动用户:第X个打开的人,会成为你的实验对象。
等待实验用户:分享给好友并开始等待目标用户目标用户出现:目标用户打开实验页面,两人即开始互动。
4)小结
据相关消息证实,活动发起10分钟后,由于参与人数过爆导致后台一度陷入瘫痪;上线后48个小时,活动PV(页面浏览量)超3000万,参与人数达600万,为公号“概*论”带来50万新增粉丝。
「心跳实验」之所以会取得这么好的效果,我们依旧可以从用户心理需求满足中得出总结,案例中主要满足了猎奇、爱玩、人设、从众等用户心理需求。
还有一部分原因是活动社交属性很强,属于社交聊天的基本需求,很多人进行了一次试验后,会转发很多次,反复地玩。在用户层次方面,参与“心跳实验”的用户,有80%都是95后,笔者觉得这是由于混迹职场相对久一些的用户对这方面的社交欲望会削弱,而且活动还是有冒险的成分,确实不知道谁会被选中,他们可能不一定像95后接受度这么高。
随着时间的转移,95早已走出校门走进了社会,它们也很快成为市场中的消费主力军,这个备受95后甚至千禧一代欢迎的活动,在大家都在抢夺流量的时代,不单只是做社交的产品,每个产品都应该重视。
以「心跳实验」为代表的社交互动项目,确凿值得我们去好好探讨研究。
四、病毒式传播1.随手记数钱
1)定义
开始之前,我们先聊聊什么样的活动称之为“病毒式传播”
在回答这个问题之前,我们要搞明白的是病毒传播的底层逻辑——
一般传播漏斗:
这种传播漏斗是基于具有一定用户量的平台,通过策划活动,将流量中的一部分用户转化为传播用户(或变现用户)的过程。
病毒传播漏斗:
病毒传播漏斗中,是通过策划病毒式活动让部分真正忠实用户帮平台带来更多的分享,以达到用户数量(或营销指标)呈指数级增长的过程。
所以,病毒传播的底层逻辑是先要对那部分忠实用户摸清底细,再有针对性的策划具有解决他们迫切需要解决的痛点,或者为这部分用户创造新的需求,让用户很自然地上瘾,并在上瘾中分享传播的思维。
病毒式传播可以是一个新闻事件、一张图片、一段视频、一段信息,或者一个活动、一个产品,从一个传播源快速扩散传播到另外一个传播源的过程。
2)玩法
其实按照上面的理解,早期的QQ、几年前的微信、如今的抖音、拼多多、淘集集等等它们都算是具有病毒传播属性的产品,基本具备了解决痛点,并让用户上瘾的需求,它们的用户增长也是呈指数增长的。
接下来,笔者给大家分享一个具有病毒式传播效果的案例——随手记:100000000现金,数多少送多少。
3)案例
这1个亿的现金,怎么玩怎么跟用户互动起来达到病毒传播的效果呢
我们看看随手记是怎么玩的:
需要数钱,这个1亿元就需要准备100万张100元,这些都是真金白银,让用户数到手抽筋~
从下面的现场截图中,我们可以看到:数钱大赛是在现场进行,同时还采用了直播的方式在网络同步现场热闹的活动氛围。
据相关资料显示,此次数钱大赛吸引了1057690名用户实时观看和互动,直播热度占据热门第一名!
4)小结
随手记:100000000现金,数多少送多少
首先在线下就已经引发一波路人围观,从现场的警察保护到美女网红直播,用户数钱大赛既赚足了吃瓜群众的关注,在为活动真实性背书的同时,也达到了品牌的曝光。在用户心理需求方面,是利用人们对“钱”的渴望,以及满足了用户上瘾、爱玩的心理需求。
笔者在想,满足什么条件的活动才能成为病毒式传播现象呢除了上面讲的病毒传播的底层逻辑以及活动战术层面的满足用户需求以外,那些具有新奇的玩法的活动更容易实现病毒式的传播,因为更容易吸引用户眼球就是获得更多传播用户基数的第一步。
2.支付宝锦鲤1)定义
锦鲤,网络流行语。代指一切跟好运相关的事物:如有好运的人,或可带来好运的事情。
而「支付宝锦鲤」是2018年9月29日在微博上线的一个抽奖活动。
2)玩法
支付宝锦鲤的活动玩法与一般的微博抽奖玩法不同,一般的玩法是针对奖品,设立3-5个不等奖项,然后设定统一的抽奖时间,最终由系统根据活动设定的条件自动抽出中奖的几位用户。
而「支付宝锦鲤」则只设定一位中奖用户,只要转发活动微博即有机会获得奖励。也就是说只有一个人中奖,被抽中的那位幸运用户就是传说中的锦鲤。奖品为全球多个知名品牌提供,种类基本涵盖了衣、食、住、行、玩、乐,相关人士透露,奖品总值约为100万RMB。
3)案例
创意与戏精附体的支付宝运营团队,究竟这次的「支付宝锦鲤」活动的战绩如何
我们来回顾一下:
数据显示,活动微博6小时转发量破100万,转发频率高达2777.8次/分钟;活动结束更是获得了超过了300万人次的转发,为近年来微博现象级的营销案例。
4)小结
支付宝是妇孺皆知的金融服务类工具,先不考虑其在微博本身拥有的粉丝,笔者认为这次成功的传播案例中主要有品牌联合、借助热点、玩法创意3个可圈可点的地方。
品牌联合:提供奖品的品牌商,会在留言区域跟用户互动,一来为活动增强了信任背书,二来为自身的进行品牌曝光。
借助热点:锦鲤寓意着好运气,历史源远流长。其实这是近年来在微博上很火的词,在去年(2018年)火箭少女101(一个娱乐圈的女团名称)中的杨超越被众多粉丝簇拥为幸运之神,各种诸如“转发这个杨超越,不仅能过科目二,科目三科目四都一把过。”此类的微博。
经过长时间的发酵,“锦鲤”一词基本上被绝大多数网友熟知,这位支付宝锦鲤活动提供了一个非常好的预热环境,支付宝也怎么会错过呢随即借势而上,最终达到了300万人次的转发。
玩法创意:
一般的微博抽奖玩法,基本都是列出一、二、三等奖,然后按照转发抽取不同的幸运用户。
而支付宝并没有这么做,「支付宝锦鲤」则只设定一位中奖用户,大家有没有思考过这样设置的动机是什么
作为用户我们首先会受到奖品价值的影响,然后关注的是中奖的概率。事实上1/10000与3/10000的概率在用户心中的影响是无异的,这时候吸引用户眼球的是奖励的价值。也就是说在一个参与用户量级较大的活动中,设定一位中奖用户更能调动用户的参与。
延伸一下
时钟不停走,自支付宝锦鲤活动大获成功后的第十个月,在2019年7月29日,乐此不疲的支付宝,用同样的套路,上演了花呗版的“支付宝锦鲤”——宝呗青年。
这次是根据90后的花呗数据为背景,以“宝呗青年”为主题的转发抽奖活动。玩法是转发微博抽奖,同样也有借势营销的影子,跟“支付宝锦鲤”如出一撤。
借了什么势呢
最近很火的“解梗词典”火势很猛,热度不减。支付宝硬生生自己也造了一个「宝呗青年」——特指一边用花呗,一边把不被占用的资金转入余额宝赚取收益的年轻人。
果真有才!
在支付宝锦鲤活动火起来后,我们运营团队也随即策划了以增粉为目的的相关抽奖互动,与平时的抽奖活动相比较,是取得了不错的成绩,裂变成本也明显降低。
XX锦鲤活动设计稿1
XX锦鲤活动设计稿2
3.网易「必做的100件事」1)定义
据不完全统计,所有在朋友圈引起刷屏传播的案例中,大约70%以上都是网易团队出品。在2020年春节过后,网易哒哒团队联合网易新闻出了一款主题为《这100件事,你完成了多少》的爆款H5。
类似“人生必做的100件事”这类刷屏现象,称之为“月经式热点”,因为这类主题向来都是极具吸引力,永远不会过时,与“人生必看的100部电影”、“一生必看的50本书”、“情侣间必做的100件事”、“亲子必做的100件事”……都类似。
但网易哒哒的这个作品能够刷屏,除了满足用户的需求外,还有操作不繁琐、渗透的用户圈层范围广,接着我们来看看怎么玩。
2)玩法
步骤:进入H5——输入名字——在100件事中,选择已经完成的——最后生成专属卡片,长按保存图片/直接分享到朋友圈。
3)案例
网易哒哒:《这100件事,你完成了多少》,来看看具体的体验过程吧。
生成专属结果
抛开手机性能问题,这个作品整个过程的体验非常顺畅,100个选项不是少数目,在UI设计方面,设计师采用了一个固定圆心的圆来呈现整个选择过程,用户可以通过左右旋转的方式将展示在扇形上的选项进行隐藏或呈现,毫无违和感的UI结合左右滑动的交互设计,有效解决了选项呈现的问题,也感受到较流畅的交互体验。
4)小结
这个刷屏的H5案例,从选题上来讲谈不上创新,日常生活中就有很多类似的玩法,但从UI、交互设计方面是有所创新。
那怎么会刷屏呢从病毒式传播的特点,毫无疑问,案例《人生必做的100件事》是唤醒了用户心里对美好事物的向往,类似“看极光、勇敢告白一次、写信给未来的自己、开一家店、经济独立、拥有自己的房子、拥有马甲线/腹肌、为梦想疯狂一次、写一本书、毕业旅行、登记器官/遗体捐献…”的100件事,几乎涵盖了用户衣食住行以及所憧憬的一切美好的事情,大大激发了用户追求美好事物的愿望以及对美好事物的回忆。
(这里还有一个关于发布的时机问题:由于受2019新冠病毒疫情的影响,人们都憋在家生活,大多整个月未曾出门。很多事情未能着手完成,就像上述已经完成或还没完成的事情就成了用户心灵的寄托,那么,当人们一旦有了这次表达心声的机会,这种重新“过上美好生活”的需求必然会爆发。)
其实,网易哒哒团队细心地整理了这100个选项,它的底层逻辑还是为了尽可能广地满足用户猎奇、人设(自我表达、炫耀)、自我实现(自我为中心、虚荣、成就)的心理需求,同时通过覆盖更多的受众需求以减少圈层之间的传播障碍,为刷屏创造有利条件。
好啦~~有关病毒式传播的3种案例就分享到这里,大家有没有发现在活动的奖励设置方面有什么比较突出的共同点
好啦,关于4类最有效的传播类营销活动案例就分享到这儿。
认真看的同学应该都注意到上面提到了几个问题,一起留言聊聊,如果觉得这些案例对你有用,可以点赞支持下~~
作者:@圣杰。专注互联网运营与研究,一个乐观而幽默的理想主义者。个人微信公众号:运营进化史,欢迎大家一起交流~
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2024-03-13 19:21 -
京东邀请新用户有奖励吗?奖励怎么兑换?
今天我们就来看看京东这个平台的奖励!一、京东推荐新用户有奖励吗?京东邀请有奖活动 邀请一个新用户下单可得30元。,活动期间,邀请者通过完成分享活动页内商品给未曾在京东下单的新用户,被邀请者浏览分享页后在京东完成首次下单的推广任务,则邀请者可以获得最高不超过20元的待结算奖金,(奖金金额为被邀请者实际支付金额不含运费部分)。,每期活动期间提现到小金库和兑换京东红包均有总额度上限,若本期额度被其他用户
2024-03-13 19:20 -
京东店铺层级划分标准,怎么优化层级?
在商详页内容编辑过程中,大图展示、实景图拍摄、GIF动态效果、视频、KOL用户代言等一系列内容都已是常规运营之一。,四、运营执行有的放矢,优先级不同各行各业都有很多特别优秀的企业,如小米、苹果、佳能、哇哈哈、沃尔玛,他们有所成都是得益于用户认同,但在连接用户的过程中,各企业所用的市场手段却是百花齐放,各有千秋。,如提起小米,用户往往想到的是品牌营销能力。
2024-03-13 19:19 -
京东到家推广员怎么做?京东到家有何优势?
京东到家推广员实际上就是做在帮助京东做推广,京东到家推广员和京东联盟推广员是不一样的,那京东到家推广员怎么做呢?对此有兴趣的朋友的不妨来看看。京东到家推广员就是想大伙儿推广京东到家APP,让大家注册京东到家APP并购买里边的商品,所以京东到家推广员还是少不了要邀请用户的,京东到家APP发出邀请方法如下:1、在手机桌面点击打开京东到家,进入京东到家后,点击“我的”。2、进入“我的”后,点击箭头所指的
2024-03-13 19:14 -
京喜店铺怎么提现?提现技巧是什么?
京喜是京东旗下的社交分享平台,加入京喜的用户通过分享店铺的产品链接,一旦有用户通过链接购买商品以后,就可以获得佣金。,由于京喜活动每天的现金池金额是限量发放的,如果现金池剩余为零时是没有办法提现的,所以建议用户趁早兑换,兑换比例可以在提现页面查看,而一般是100000:1。,所以想要从京喜账户里提现的小伙伴,一定要看好时间准点开抢,不然就落后于其他的用户了。
2024-03-13 19:10 -
京东全城购在哪?有什么优势?
京东平台为了让消费者下单以后,可以更快的拿到产品,正式推出了全城购的业务,将线上与线下打通起来,那么京东全城购在哪?,京东为了满足消费者任何时间、地点及任何方式购买的需求,而采取将线上电子商务、移动终端或线下实体进行整合而形成的产品销售与服务方式。,京东全城购业务也携手京东到家联合上百家全国知名连锁商超开展精准化社群营销,透过全渠道营销活动整合站内外资源,实现线上流量精准分发至门店,线下订单、客流
2024-03-13 19:09
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