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不要在微信上跟周鸿祎聊天! 微信营销:你所不知道的15种营销玩法

2024-03-21 19:23
admin

据新浪科技报道,知情人士称,360给全体员工发送内部邮件,禁止员工使用微信讨论工作,要求内部所有的微信工作群48小时内解散。

不多说,直接上360内部邮件内容:

公司目前多项业务均处于业务敏感期,对其相关重要商业信息的保护已至为关键。

为防止公司重要商业信息泄露,经公司研究决定,禁止使用微信讨论工作。

1)公司内部所有微信工作群必须于48小时内解散。

2)内部群组交流,须使用蓝信,或,WhatsApp。

3)员工之间不得通过微信讨论任何与工作相关的内容。

4)对外交流,不得通过微信讨论敏感业务。

5)违反上述规定者,一经查实,将对责任人处以2000元以上,5000元以下的罚款,责任人的主要领导处以5000罚款。同时将在公司内部进行通报批评。

6)因使用微信造成公司重大商业机密泄密者,还将受到公司的行政处罚。

360对微信的警惕与防范不是新鲜事了。两年前的7月,就有“知情人士”(这家伙跟“朝阳区人民群众”一样无所不知无所不晓)称,

奇虎360发布内部通知,要求公司全体员工必须在手机中安装微信类即时通讯软件Line(连我),并要求员工禁止使用其他聊天工具谈论工作。Line(连我)是韩国的一款类似微信的聊天工具,其在中国的推广工作由奇虎360负责。

360对此类三番两次的传闻都未回应,但以360与周鸿祎的风格来看,十有八九。

周鸿祎本人也有微信,但是是今年3月份才开通的,他当时在微博上说,开通微信这件事是他“忍了很久,现在不得不做的”:

“我终于开通了微信,希望到大家的群里多听多学习,欢迎各个讨论产品行业技术投资的群把我是重要的手机必备软件,既然中国人都这么喜欢微信,如果我不体验,怎么能做出一款大家喜欢的手机这至少是重要原因之一。”

“使用微信主要是来听和看,有重要的事情请用whatsapp聊。微信里和我聊什么都不太方便,更不要乱发艳照商业计划书。”

确实,周鸿祎平时在微信群里很少说话,最多插两句话,或发点无关紧要的照片,他的微信签名一直是“我是来倾听的,不聊天,有事在whatsapp找我”。

呃,老实说,其实防范微信的可能还不止360一家。

2013年下半年,马云不也是宣布“和微信的缘分尽了”今后只可能在来往上找到他吗尽管后来来往已在阿里高管描述中成为“战术性产品”,并且阿里从去年年中开始对其减少投入,但是据说现在阿里内部的交流,还是规定要在来往上完成,尽量做到不在微信上谈工作。只是马云曾让阿里员工只能用来往不用微信的规定——“臣妾实在做不到啊”,不能强势到要求每个非阿里人都装上来往才能跟自己交流。

如果说阿里至今还有本钱坚守,那也有打自己脸的。2013年年中时,网易为了推易信跟京东搞合纵连横,京东突然下令员工解散所有微信工作群、改用易信。谁知道世易时移,没过半年,京东让腾讯进来做了大股东,反过来千方百计想要在微信上把入口搞得大大的。刘强东现在是在用易信跟奶茶妹妹聊天谈情么

那么,不知道Robin是不是还只通过Hi(不知道Hi的同学可以自行百度~)跟百度同学交流工作呢

另,难道扎克伯格甩出190亿美元买下Whatsapp,就是想给Facebook的同学们买一个足够安全的即时聊天工具!

看你们这些富人,真是孩子气。

当然,阿里360等企业的担心可能也并非空穴来风。腾讯老大哥,不可能不分分钟看着你。特别是身为安全业内人,周鸿祎太了解一个厂商可以如何获取、监控用户的隐私跟信息了……以己度人,他才会如此警惕甚至厌恶微信吧呵呵。

微信营销:你所不知道的15种营销玩法

微信已成为生活里不可或缺的一部分,2017年微信用户已达到9亿,凡是有人的地方必有营销的价值,众多企业开始探索微信营销模式。从目前微信的功能以及API开放接口来看,微信营销已经具备成熟的模式,笔者经过长时间的案例研究发现有15种玩法。

一、品牌类企业如何玩转微信营销模式1:服务号+自定义菜单+智能客服:解决流程类客服问题

微信服务号开放了自定义菜单API接口,企业可以自主定制菜单模式。服务号在本质上已经接近SCRM客服系统,目的是为企业的用户提供更账号几乎取代了90%的招行常规客服功能,大大缓解了招行每年平均增长50%的客服压力。招行的自定义菜单,用户在微信中点击后可以查询账单,转账汇款,投资理财产品,积分查询等。另外,招行微信账号还开始取代短信提醒功能。用户每一次刷卡后都会收到微信推送提醒,而短信只会给单次刷卡100元以上的交易发送提醒。在功能的实现上通过微信提供开放的API相应接口,当查询某项服务内容的时候,微信反馈回来的链接都会跳转向一个手机HTML5页面,是微缩版的官网。目前标杆案例还有小米手机,南方航空,广东联通,央视新闻,广州公安。

同理,B2B类企业也适合这种模式,尤其上游厂家通过微信公众平台为经销商提供相应的服务,降低了生意门槛。科通芯城公众平台上,经销商可以通过自定义菜单查询新品,特价促销产品,价格,订单,发货,应收,库存。大大减少了彼此之间的沟通成本以及信息不对称带来的损失。

模式2:服务号+自定义菜单+人工客服:解决售后类客服问题

这种模式适合有售后后续服务的产品或者品牌,通过微信平台为消费者提供良好的售后服务,从而增线上活动,活动直接链向活动官网优惠性活动:聚美优品专场活动模式4:内容营销,用好的内容增强粉丝黏性

内容包括趣味性文字,漫画,视频,音乐。

趣味性文字内容:杜蕾斯之一周问答集锦是这方面的典范,通过收集粉丝的问题,并用幽默式的语言来回答这些问题,内容轻松有趣。漫画:漫画是粉丝是粉丝喜欢的形式,也是碎片时间最爱看的内容。之前联想yoga微信主要以漫画为主,得到了粉丝的喜爱。现在小米微信也有这项内容。视频、音乐:原创的视频音乐是内容营销良器,呼呼收音机这个公众账号是昆塔微电影盒子总动员的官方账号,主要特点就是针对孩子妈妈,为她们提供原创的小儿故事,以音频形式推送,得到妈妈群体的喜爱。模式5:定制服务,为目标人群提供最大的便利

这个主要借助微信提供的关键词自动回复功能,当目标客户有相关需求并通过微信发送,系统会根据关键词为粉丝推送最恰当的服务。

这种模式代表性案例是Fm93交通之声,这是一个交通电台,目标人群是司机,司机一般希望通过电台来知道路况,违章情况,天气等。那这些需求就可以通过微信定制实现。

目前司机可以发送关键词给Fm93交通之声来查询自己所行路上的路况,以及所在城市的天气,以及自己或他人违章信息。极大的便利了出行。

模式6:智能陪聊,凸显品牌亲民的一面

这种模式有别于人工陪聊,而是通过建立起庞大的关键词库,并在每个关键词下设置一组或者多组轻松幽默的句子,来满足粉丝聊天的需求。让粉丝看到品牌亲民的一面。

这种模式代表性案例是长虹,长虹将旗下的不同电器赋予不同性格拟人化。当粉丝去“调戏”长虹时,会得到各种拟人电器的回应。粉丝在围观调戏的同时,不仅能承载宣传品牌形象这一功能,而且同样可以培育起最忠实的消费群体。这就是群组功能,比如某一品牌通过线上线下的活动,将最喜欢自己品牌的粉丝成为一屏

以汽车为例,利用多屏互动技术,可以将微信通PC接通,通过重力感应等技术实现微信操控PC端表现。比如通过微信摇一摇等,可以看汽车内外观或者全景。

二、电商、有门店类品牌如何玩转微信模式9:线上活动+APP类优惠券+线下优惠券门店消费

这种模式以吉野家,麦当劳这种有门店类的品牌最为实用。通过微信举办线上活动,通过开发APP可以生成优惠券,消费者可以用优惠券到线下门店消费。吉野家微信营销之“看脸吃我”案例就是这种模式最好的实践。

模式10:微信会员卡,实现会员营销

传统会员卡有物料成本而且不好发放,现在微信可以做到。深圳海岸城微信促销活动,即用户扫描商家二维码,便能够得到一张会员卡,会员卡存储在用户微信账号当中,在消费时候便能够得到特定商家的会员折扣服务。商家通过微信获得精准目标人群,推广成本不高,对实现品牌口碑和用户量的长期积累颇有好处。

模式11:位置+优惠券,去最近的门店消费

微信的位置功能是O2O得以实现的利器。以麦当劳为例,消费者可以把自己的位置发送给麦当劳的微信,麦当劳会反馈回来离消费者最近的门店,消费者可以在线领取优惠券,去麦当劳消费即可。

模式12:附近的人+二维码

微信可以查看附近的人,商家可以将优惠信息放在介绍里,当消费者看到优惠信息后可以凭扫描商家二维码关注微信方式获得优惠。

模式13:朋友圈电商+分享

微信支付功能的开通,使朋友圈电商成为可能。靠朋友的口碑推荐,在朋友圈也能卖货,成功案例是王峰卖表。同时鼓励消费者将优惠券等分享到自己的朋友圈里,朋友也可以通过优惠券获得相同的优惠,会模式14:会员收费

会员收费是陈坤创造的,这种模式也可以延伸到个人。如果有足够的影响力或者有足够好的内容也是可是试试的。

模式15:订阅号+垂直媒体平台

做订阅号,须分享有营养的内容,但没有定位也是不行的。必须专一面,让用户有相关需求时想到你。比如socialbeta的招聘,只发新媒体类招聘信息。有找工作的需求时我会想起这个账号。速途网的微媒体,只分享和微营销相关的内容,我在想了解微营销方面的内容时候也会想起这个账号。而其他官微,由于内容发的比较杂,在被折叠后,几乎不会打开看,因为不知道它会向你说什么。

作者:赵文彪,头条号:@运营观察

本文由@赵文彪原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来源于网络

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