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起标题是如何左右引爆微信这件大事的 微信托管:以为客户盈利为目标,实现共赢

2024-03-21 19:23
admin

我们先从很小的一些案例讲起。

比如,“徐志斌和社交红利”这个公众账号前不久做了10多篇序列的微信大号深度分析文章,会留意到,爆发的微信文章也会划出和引爆应用一样的引爆曲线,如下面这条:

这是“小红书”曾在微信公众账号中推送的一篇标题为“10款被老外抢‘断货’的牛逼国货”的文章,当时只有15万订阅用户,第一天有大约10万微信用户打开阅读,打开率66%。到了第二天,这篇文章阅读人数跃升到42万,第三天再度有44万用户打开阅读。和我的新书《社交红利2.0:即时引爆》中重点分析的应用一样,这篇文章一发出,就迅速在微信女性用户朋友圈上爆发——引爆也会发生在特定的目标人群用户中。

相较于其他风格,这些文章标题特点一是口语化,几乎就像是朋友间聊天随口说出的话语。二是多包含数字,在后台统计系统中,标题中带有数字的文章总是会收获更多流量和点击,及更多分享与收藏次数。

打开阅读率指微信公众帐号发出一篇文章后,全部订阅用户中有多少比例打开阅读。通常,10%打开阅读率是一个常见数据,这篇文章发出后当天打开阅读率为66%。小红书在日常运营中发现,这种总结好的盘点文章能让大家偷懒,用户可以直接收藏和分享,不用再到处找攻略:“其实是基于偷懒的心理:信赖的权威帮我总结好了,直接带着去买就成”。一些女孩的回答和这个非常类似:比较实用,可以直接照单采购。

微信公众帐号的标题,和网络媒体的标题、论坛的标题所处环境很类似。因为都需要在无数密密麻麻的标题中,迅速将自己凸显出来。公众帐号不过是将场景切换到了朋友圈的信息流中。只是,论坛标题似乎一语可概括,“妈妈说,论坛中标题长就是王道”。微信公众帐号这点能借鉴,但所得不多。

这时,我们就要迅速将目光转移,去看看网络媒体的标题规范。

有请嘉宾,我的老同事,腾讯科技副总监龙兵华,他从事网络媒体工作14年。一直对编辑同事们强调标题要“明确数字和行为的意义”。

例如,阿里巴巴上市新闻标题如果使用“阿里巴巴IPO融资200亿美元”,会发现没有“阿里巴巴将创下史上最大规模IPO”吸引用户;苹果的财报新闻标题如果写“苹果第一财季净利润仅增长2%”会不如“苹果净利润创下15个季度以来新低”更简单易懂。

龙兵华在分析国内外新闻资讯网站中,每天用户访问量排名前列的新闻标题后发现,受人欢迎的标题风格可以浓缩为一句话“这最好玩”,指的正是标题中出现最为频繁的字眼。在资讯阅读从新闻站点迁移向微博、微信,乃至未来其他更新的社交网络时,这些能够引起用户注意力的特点也跟着实现迁移:

“这”和英文中的“This”对应,同类还有“Heres/这是”等,经常搭配数字使用。如上述小红书的标题中就出现了“去法国买这10个就够了”类似标题。

“最”系列标题中经常出现:“最重要、最漂亮、最令人印象深刻、最贵重、最有权势的、赚得最多”等提法。如“揭秘德国最值得买的10大品牌”、“一生必去:中国秋天最美的10个地方”等文章标题。

“好、玩”分别是英文HOW(如何)和WHY(为什么)的谐音,在标题中体现形式多为提出问题。如我的第一本书《社交红利(修订升级版)》中提及的“少年商学院”微信公众帐号中,就曾出现“为什么日本人如此重视孩子的早餐”等类似标题。

在网络媒体中,标题的重要性被提到了前所未有地位。这和内容呈现状态息息相关,在报纸杂志等平面媒体,标题与内容、图片相互配合组合呈现,但在以新闻超市(标题列表排列)为主的网络媒体(尤其是新闻门户)中,多数新闻都以一个20字左右的标题,密集呈现在读者们面前,是否吸引足够流量和点击,几乎大部分取决于标题的吸引程度。关于标题的拟定与选择、不断优化就成为网络媒体基础且重要的日常工作之一,甚至如头条、焦点等重要位置的标题,需要主编一起参与拟定。

这些经验,也浓缩在标题规范文档中。翻阅文档,会发现经验丰富的资深编辑们特别强调的事项:

-故事冲突性。写作本书过程中,出版社编辑们反复强调要多纳入故事。不管高端还是基础的书籍,故事永远都是最好的敲门砖。在更短的网络媒体标题中呈现故事及其冲突性,对于降低读者理解门槛,勾起好奇心有着双重价值。

-提炼出兴奋点。编辑们需要在快速浏览文章的同时,提炼出一个或多个兴奋点呈现在标题中。这是对读者最大的吸引力。也是龙兵华强调明确数字和行为意义的出发点。

-简洁有力。能简短表达的内容,绝对不增的问题,归纳为四个引爆定律,新定律是其中之一。

但现在,我们要回到标题中来。

为什么“这最好玩”风格的标题,能首先左右“打开阅读率”这个关键数据,并左右后续引爆呢

答案是,因为用户理解成本最低,可以一目了然。在社交网络中,用户理解成本是诸多成本环节中的一个,背后是环环相扣的消费成本、创造成本、创意成本、分享成本等。但带出了关键两句话:

1、让用户的成本最低,企业成本才能最低(因为引爆后,成本几乎为0)。

2、不是企业的角度,而是用户的角度。对,这两句话构成了《社交红利2.0:即时引爆》中所归纳的引爆四定律中另一个关键定律的基础,“短定律”。

短定律不仅发生在起标题的环节,如我们刚才所言,它发生在社交的所有场景、所有环节中。并继而对产品的开发、企业管理方式发生了深度影响。

向思路网投稿,请发送稿件至邮箱huyajie@ebrun.com

微信托管:以为客户盈利为目标,实现共赢

微信托管的产生为的是什么,就是要为企业在营销和推广上面排忧解难,给客户带来更客观的的利益。随着网络环境的越来越便利,商家日益增多,竞争更营销,已经成为每个商家的一块兵家必争之地,各行各业都希望从中分一杯羹获取利益,但对于微信营销的理想很丰满,现实却很骨感,很多企业作为外行人,没有微信运营所具备的经验,也没有太多时间花费在这上面,达不到理想效果。这是微信托管就成为商家们微信营销的首选方式,不仅有专业的团队进行管理,还能为商家提供好的渠道,节省时间,但是所达到的效果是显而易见的。

微信托管的根本就是从客户的需求出发,,分析自身需求和目标需求,以客户的利益为着想,最大限度的以追求客户高满意度为目标,进行工作的。客户的利益对于微信托管本身的还是有很大的关系的,甚至是直接挂钩的。

微信托管最优质的服务和目标就是要与客户建立长期战略合作伙伴关系,保持稳定的发展,这样才能更多的创造微信托管本身的发展。以做客户们永远的伙伴为目标,尊重和理解客户,持续提供超越客户期望的需求与效果,这是我们微信托管一直坚持和倡导的理念。

经济学说明,企业是通过在市场上出售自身所生成的商品及服务来获得利润的。供给双方所以能够形成某种交易契约,关键在于企业的商品能够满足客户的某种需求,给他带来效用。这种效用的满足程度越高,企业商品的价值就越容易实现,利润就越容易获得。这里的效用实际上就是客户利益的最大化,才能实现企业利润最大化。微信托管也是如此,这样的供给关系是要以双方的利益为连接点的,实现客户的利益最大化其实也是实现微信托管的利益最大化。

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