逆袭两年之后，微信红包为何仍在逆袭 你不知道的微信运营几大误区
2014年春节，微信红包惊艳亮相，通过这款有史以来最成功的游戏，微信当年春节期间带动微信支付绑卡800万。2015年春节，微信又拿下当年的春晚互动，除夕当天红包收发总数高达10亿，风光无限。
然而，时光来到2016年春节，已经“逆袭”两年的微信，在支付领域继续逆袭的同时，被支付宝借助“福卡“等攻入核心的社交领域。微信红包带来的，为何更多是热闹，而不是足够的支付市场这其中既有微信痴迷于红包疏于场景建设的执拗，也有社交这把双刃剑对它的反噬。
2014年春节，微信红包惊艳亮相，通过这款有史以来最成功的游戏，微信当年春节期间带动微信支付绑卡800万。2015年春节，微信又拿下当年的春晚互动，除夕当天红包收发总数高达10亿，风光无限。
然而，时光来到2016年春节，已经“逆袭”两年的微信，在支付领域继续逆袭的同时，被支付宝借助“福卡“等攻入核心的社交领域。微信红包带来的，为何更多是热闹，而不是足够的支付市场这其中既有微信痴迷于红包疏于场景建设的执拗，也有社交这把双刃剑对它的反噬。
一款游戏的突袭
从战术上看，微信红包的突袭堪称完美。
PC时代，腾讯旗下的虚拟支付体系，最早就是依托其游戏平台，方便用户购买道具而诞生并且壮大。
一招鲜，吃遍天，移动互联时代，微信的产品经理们从掷骰子游戏获得灵感，推出一款内置小游戏——微信红包。这二者的模式并无本质差别，仍然是借助腾讯的社交优势，用游戏作为切口，试图撬动用户的资金。尝到甜头之后，举公司之力，重金打磨这款游戏。
先是把原来不起眼的九宫格的入口，移到了微信最黄金的入口——聊天界面的入口。给用户营造幻觉——直接通过系统消息的方式，告诉用户谁领了红包，因为“许多用户发完红包，一定会盯着群里，看到底是谁抢了红包。一种’老板’的感觉由然而生。”
微信团队还发现，91%的用户第一次使用红包的场景是收红包，于是他们总结，要玩得爽，就得发钱。于是，他们利用2015年春晚这个大IP，给更多的人发钱，让更多的人参与到这个游戏中来。利用人性的弱点和腾讯强大的社交网络，将其打造成爆款游戏，这正是腾讯一贯的强项。
痴迷于红包，疏于场景建设
然而，两年之后，支付市场格局并没有多大变化：受困于线下场景的建设，不少用户的微信支付在春节红包季来临时被短暂激活，旋即陷入长达一年的沉默，被调侃为“微信里面抢完红包，然后到支付宝花掉。”
易观智库《2015年第3季度中国第三方移动支付市场季度监测报告》显示，支付宝以71.51%的市场占有率继续占据移动支付市场首位；而微信支付＋手机钱包的市场份额不过15.99%。
究其本质，微信红包是一款游戏，固然是吸粉利器，但它毕竟只是一张门票，并非移动支付大战的主战场，没有艰苦卓绝的线下场景建设，游戏终究是游戏，一时的喧嚣鼓噪和真实的商业社会之间存在着巨大鸿沟。
四两拨千金的战术并不能撬动真实的商业社会。线上的支付场景，由于电商、游戏市场份额的固化，支付市场已然瓜分完毕，难以撼动。线下场景这篇尚待开垦的处女地，巨头们都虎视眈眈。然而相比支付宝能提供给商户的连接价值，微信和商家的关系更像是支付功能的接入。
微信支付的闭环里，在线下设置二维码让商家或消费者去扫，其实是利用线下商家给微信导流，微信支付仍然是作为单纯的工具而存在。微信原本计划利用企业服务号建立起线下和线下的连接体系，但看起来并不那么成功，在这款社交属性的软件里，商家服务号的层级深且不明显，效率极低，最终就变成了一个每月只能推送四次消息的订阅号。微信的另一项功能卡券的尝试，似乎也不那么成功，微信之父张小龙坦言，去年微信发了很多优惠券下去，最后发现有超过90%都废掉了。
而在支付宝的产品逻辑中，商家可以嵌入支付宝的一级入口，通过全民开店，已经触达300万个商家，覆盖了餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等多个线下场景。在微信的竞争之下，过去一年里，支付宝陆续打通了生活、消费、理财等多个连续的场景，从产品形态上完成了从支付工具到个人生活服务平台的进化。
对社交的浸淫，是微信的双刃剑
今年春节，支付宝拿下了和春晚的独家互动权。同时支付宝还盘算着通过朋友间的福卡分享，激活半年前增的社交大本营，退可补齐自己的关系链平台。
面对摸索着杀入社交领域，从自己口中夺食的支付宝，微信迅速在社交领域打响了保卫战。在支付宝的福卡上线前夕，微信在朋友圈推出了发红包看照片的功能。
不得不说腾讯对社交多年的浸淫，以及对社交的理解，这个功能上线，朋友圈迅速被“毛玻璃”攻占。然而，很多社交平台避免不了泥沙俱下，一些人开始借助“毛玻璃”功能发色情照片求红包。不知道是不是有关部门也关注到了这一苗头，“毛玻璃”上线仅仅两小时便被下掉。
无论是这次的“毛玻璃”、还是之前的摇一摇、附近的人、漂流瓶等功能，这些多少含有色情意味的功能，切中了人性隐秘的恶，对微信在社交领域的攻城略地起到了非常关键的作用。然而，当社交中这些灰色甚至黑色的部分被放大的时候，社会必然要求其对此做出有效管理。
另一方面，互联网产品的基本属性决定基础业务，微信的基本属性是社交，多数用户在进入这个产品的心理预期是朋友间的交流和信息共享。当你和朋友交流时，刷朋友圈时，忽然弹出一个洗车服务，或是面膜分销信息，极有可能让人兴致全无。
因此，当微信试探着把触角伸向O2O领域时，必然要考虑到用户体验，微信的方案是把商家和服务的入口都藏得极深。
无论是大众点评，还是美丽说，都是腾讯投资的关联公司，也都曾占据微信的二级入口，然后在此后的合并潮中——大众点评和美团的合并、美丽说和蘑菇街的合并——未占得优势，反而是被合并的一方。
大众点评联合创始人龙伟就说，媒体对它（微信）的期望值过高了。
蘑菇街创始人陈琪在接受媒体采访时则说，如果要找最精准的流量，应该去上海南京西路地铁站女厕所门口投放广告，但没人把品牌打到那里去，因为目标客户没有消费的心理状态，是匆匆忙忙解决生理需求的。出了电梯就是恒隆广场一楼，全是大牌广告，因为短短30秒，客户心理状态就变了，做好了买买买的准备。微信做好了聊天的场景，但没有购物的场景化。
和支付宝的消费属性、百度的搜索属性相比，微信的社交属性为其带来了巨大的流量，但离商业场景相对较远，转化不易。
无论是腾讯的电商战略的失败，还是微商的尴尬，都再次证明了属性壁垒的坚不可摧。
社交起家的微信，在探索商业化的路径中，总要顾忌商业化给用户体验带来的困扰，无论从场景建设、产品形态还是用户认知上，微信支付都没有做好承接微信红包季拉来的新用户的准备。
因此，微信支付，曾经凭借红包这款有史以来最成功的游戏，吸粉无数，但受制于微信线下场景建设速度和社交属性壁垒，还一直在商业化和娱乐化之间小心游走，维系着脆弱的平衡。
一款游戏的突袭
从战术上看，微信红包的突袭堪称完美。
PC时代，腾讯旗下的虚拟支付体系，最早就是依托其游戏平台，方便用户购买道具而诞生并且壮大。
一招鲜，吃遍天，移动互联时代，微信的产品经理们从掷骰子游戏获得灵感，推出一款内置小游戏——微信红包。这二者的模式并无本质差别，仍然是借助腾讯的社交优势，用游戏作为切口，试图撬动用户的资金。尝到甜头之后，举公司之力，重金打磨这款游戏。
先是把原来不起眼的九宫格的入口，移到了微信最黄金的入口——聊天界面的入口。给用户营造幻觉——直接通过系统消息的方式，告诉用户谁领了红包，因为“许多用户发完红包，一定会盯着群里，看到底是谁抢了红包。一种’老板’的感觉由然而生。”
微信团队还发现，91%的用户第一次使用红包的场景是收红包，于是他们总结，要玩得爽，就得发钱。于是，他们利用2015年春晚这个大IP，给更多的人发钱，让更多的人参与到这个游戏中来。利用人性的弱点和腾讯强大的社交网络，将其打造成爆款游戏，这正是腾讯一贯的强项。
痴迷于红包，疏于场景建设
然而，两年之后，支付市场格局并没有多大变化：受困于线下场景的建设，不少用户的微信支付在春节红包季来临时被短暂激活，旋即陷入长达一年的沉默，被调侃为“微信里面抢完红包，然后到支付宝花掉。”
易观智库《2015年第3季度中国第三方移动支付市场季度监测报告》显示，支付宝以71.51%的市场占有率继续占据移动支付市场首位；而微信支付＋手机钱包的市场份额不过15.99%。
究其本质，微信红包是一款游戏，固然是吸粉利器，但它毕竟只是一张门票，并非移动支付大战的主战场，没有艰苦卓绝的线下场景建设，游戏终究是游戏，一时的喧嚣鼓噪和真实的商业社会之间存在着巨大鸿沟。
四两拨千金的战术并不能撬动真实的商业社会。线上的支付场景，由于电商、游戏市场份额的固化，支付市场已然瓜分完毕，难以撼动。线下场景这篇尚待开垦的处女地，巨头们都虎视眈眈。然而相比支付宝能提供给商户的连接价值，微信和商家的关系更像是支付功能的接入。
微信支付的闭环里，在线下设置二维码让商家或消费者去扫，其实是利用线下商家给微信导流，微信支付仍然是作为单纯的工具而存在。微信原本计划利用企业服务号建立起线下和线下的连接体系，但看起来并不那么成功，在这款社交属性的软件里，商家服务号的层级深且不明显，效率极低，最终就变成了一个每月只能推送四次消息的订阅号。微信的另一项功能卡券的尝试，似乎也不那么成功，微信之父张小龙坦言，去年微信发了很多优惠券下去，最后发现有超过90%都废掉了。
而在支付宝的产品逻辑中，商家可以嵌入支付宝的一级入口，通过全民开店，已经触达300万个商家，覆盖了餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等多个线下场景。在微信的竞争之下，过去一年里，支付宝陆续打通了生活、消费、理财等多个连续的场景，从产品形态上完成了从支付工具到个人生活服务平台的进化。
对社交的浸淫，是微信的双刃剑
今年春节，支付宝拿下了和春晚的独家互动权。同时支付宝还盘算着通过朋友间的福卡分享，激活半年前增的社交大本营，退可补齐自己的关系链平台。
面对摸索着杀入社交领域，从自己口中夺食的支付宝，微信迅速在社交领域打响了保卫战。在支付宝的福卡上线前夕，微信在朋友圈推出了发红包看照片的功能。
不得不说腾讯对社交多年的浸淫，以及对社交的理解，这个功能上线，朋友圈迅速被“毛玻璃”攻占。然而，很多社交平台避免不了泥沙俱下，一些人开始借助“毛玻璃”功能发色情照片求红包。不知道是不是有关部门也关注到了这一苗头，“毛玻璃”上线仅仅两小时便被下掉。
无论是这次的“毛玻璃”、还是之前的摇一摇、附近的人、漂流瓶等功能，这些多少含有色情意味的功能，切中了人性隐秘的恶，对微信在社交领域的攻城略地起到了非常关键的作用。然而，当社交中这些灰色甚至黑色的部分被放大的时候，社会必然要求其对此做出有效管理。
另一方面，互联网产品的基本属性决定基础业务，微信的基本属性是社交，多数用户在进入这个产品的心理预期是朋友间的交流和信息共享。当你和朋友交流时，刷朋友圈时，忽然弹出一个洗车服务，或是面膜分销信息，极有可能让人兴致全无。
因此，当微信试探着把触角伸向O2O领域时，必然要考虑到用户体验，微信的方案是把商家和服务的入口都藏得极深。
无论是大众点评，还是美丽说，都是腾讯投资的关联公司，也都曾占据微信的二级入口，然后在此后的合并潮中——大众点评和美团的合并、美丽说和蘑菇街的合并——未占得优势，反而是被合并的一方。
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社交起家的微信，在探索商业化的路径中，总要顾忌商业化给用户体验带来的困扰，无论从场景建设、产品形态还是用户认知上，微信支付都没有做好承接微信红包季拉来的新用户的准备。
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你不知道的微信运营几大误区
随着这几年互联网行业的发展，越来越多的毕业生进入了互联网行业，但是大多数人的工作都是新媒体运营，都说这个行业没有门槛，但是跟很多人聊起来，才发现他们还停留在最初级的阶段，很多人还经常踩到坑里。今天上海茂鸿网络就为大家来说说那些微信运营的几大误区。
1.单纯的输出内容
很多做微信运营的往往只关注内容，虽然现在都说内容为王，是传播的主要前提和因素，但是在写内容前，我们需要依据微信公众号的属性和目标用户特征，推送他们关心的内容，也就是说不要一味的关注内容本身，要依据微信公众号定位和粉丝特诊确定发布内容，没有明确定位的微信公众号是做不好的。
2.各种广告刷屏
很多人觉得微信公众号的推广，主要是把内容分享到朋友圈，或者是在自己群里刷屏，因此很多人觉得群发广告成了微信运营的主要内容，结果就是分享了一大堆，但是效果寥寥。反而被群主踢出了群，但是又苦于没有好的办法。首先，小编觉得，你分享的内容类型决定了你为什么会被踢出群的原因，虽然微信内部的流量是主要来源，但是我们也要尝试一些其他平台的流量导入，比如今日头条、百家号等其他的自媒体平台。
3.只知道拉粉不知道用户运营
很多做微信运营的小伙伴，由于公司的KPI压力，往往在接受号之后会使用各种方法拉粉，如发礼物、现金红包、付费推广等方式快速的吸粉，结果呢，短时间内确实拉到了很多的粉丝，但是掉粉也很快的。首先我们要关注拉的粉丝是不是目标精准粉丝。即使是精准粉丝，我们也要为粉丝设计关注后的活动行为路径，让他们能够充分享受微信公众号给予自身的特定需求。不要拉进来就不管了，我们不仅要关注粉丝增长，同时我们要关注粉丝进入后的内容承接和用户行为动线设计。
4.做活动静等转化
现在很多的微信公众号都会定期或不定期的举办各种活动，有很多人会觉得自己有很多的粉丝，只要自己举办了活动就会有很多人来参运营时不使用呢现在的微信公众号也都是为了盈利，也是需要促销的，那为什么你不使用呢相信你肯定听过啤酒跟尿布那个营销案例，在我们做活动或者运营的时候，给用户发礼物，是活动开始发还是结束发这些问题都是有策略的。哪个尿布和啤酒的案例其实他们是按照企业设计的用户消费行为动线，通过初步促销，深度促销，一部一部被商户引导成为忠实用户，我们的在设计促销的时候也要这样，将促销政策合理分解、逐步引导用户。让用户一步一步成为我们的忠实用户和核心用户。毕竟转化才是最终目的而不是活动本身。
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