(文/Mr.Shurn)
三年前初创的slack,如今估值38亿美金;一年前面世的钉钉,如今号称用户过百万;千呼万唤始出来的企业微信,在4月份正式聊骚的频率。而由于更换成本大,企业服务应用的更换频率也很低,因此留存很高。高频高留存带来的则是对后续商业价值的想象空间巨大。
蛋糕怎么切
而由于各公司之间的业务差异较大,需要深入定制的部分,往往工期长,且造价不菲,这并不符合互联网的普适精神。因此此波互联网与企业服务的结合也更多地聚焦在注入IM,电话,邮件,人资,财务,企业主页,云存储等普适功能的整合再创造。
高频,多痛点的处女地。而当前的协同工具,普遍体验不好且功能分散。让你没有计划性的任务安排雪上支付,严重地威胁支付宝的霸主地位。努力过的“来往”,并没能创造逆转奇迹。那么不如试试职场社交吧,社交梦还是要有的,万一成了呢
企业微信:城里的人想出来
工作群俨然已经成为了微信的负担了。试想,周末逛街的时候,看到微信上老板发来的任务,看到工作群里的花式奉承,是不是瞬间解嗨;下班回家,看到微信连续涌出的的消息提示时,是不是有一种烦躁涌来,“饶了我吧,一定又是工作的事!”。
微信已经成为了我们沟通的标配,一开始我们对它的认知是熟人之间的交流,而如今,如果你的公司也将它作为工作上的沟通工具,那么蔓延开来的工作消息,也将冲淡我们对微信的固有认知和好感度。毕竟我们在工作消息量多,关乎生计,让人不敢怠慢又异常烦躁。
某种程度上,工作信息已经是微信的负担了,微信需要一个接盘侠,而这个接盘侠最好是自己人。
钉钉的攻城战
阿里做企业应用是有优势的,一来对于企业市场早有布局,自家用友阿里云,阿里云邮箱等产品。二来围绕着阿里生态链的中小企业也是非常有利拿下的种子用户。三来,企业应用的推广十分依赖BD能力,这一点也是阿里的强项。
第一步,OA+IM。现阶段的钉钉,完成度已经颇高,并有独特的钉一下功能,澡堂功能(毁誉参半)。产品的严谨性,和细节处理还需要打磨。产品逻辑上走的是先讨好管理者再讨好基层员工的路线。
第二步,开放平台。对企业提供定制化接口,对第三方开发者分一杯羹,进而提供更多元的需求满足。开放平台的钉钉下一阶段的重点,此处和企业微信必有一战。
第三步,从封闭到开放。就好像封闭的微信,用公众号给开放的信息开了一个口子。如果钉钉吃下了企业服务市场,那么也许下一步就会是在封闭的公司空间内,尝试外部关系开放的可能。
当然这是个需要深思熟路的策略,毕竟一方面企业工具对于信息安全之分看中,另一方面员工对外合作,对外交流的职场需求也天然存在,权衡两者的结合的度,可能会是后钉钉时代需要考虑的命题。
钉钉的软肋
钉钉急切地喊出了“钉钉,是一种工作方式”,对标微信之前作为生活方式的slogan.这是一种行业上的企图心,同时也是内心深处的对于微信的忌惮。
在于产品的把控力上,阿里是不如腾讯的。如上图,支付宝作为蚂蚁金服的头牌,首页和个人已经被填充得满满当当,满目疮痍。这显然是部门间角力的结果。当大家都想通过流量入口做点什么的结果,而又缺乏强大的整体把控力的时候,是大家一起创造了一个糟糕的,对用户体验妥协局面。相比起来,微信的目录项从来不会超过7项。
那么如果钉钉成长起来了,是否会面对类似的两难局面呢也许钉钉也需要以为偏执,不近人情的理想主义者来把控局面,打造足够经得起推敲的产品。
企业微信的防御战
QQ邮箱,以及微信的企业号已经积累客观的企业用户,这是企业微信的势能范围所在。而广泛活跃的微信工作群则是企业微信最大的金矿。
第一步,引流。通过邮箱的企业用户,企业号注册用户完成第一轮用户的推广。
第二步,再引流。产品着再用足够打动人的功能,和严谨细致的产品架构,将微信工作群的用户转移到企业微信上,如果能完成这两步,企业微信就已经成功了一半了。当然这步很难,毕竟企业应用,除了要打动用户,更要打动上层管理者。而重中之重是在管理层和底层员工之间对弈的需求中找到平衡。
第三步,开放平台的多样性发展+商业化。如果企业微信能够拿下工作场景下的沟通,微信继续把持工作以外的场景,帝国的护城河又一次被巩固。
张小龙团队从做foxmail起家,本身就有足够好的企业基因。微信作为社交产品,其严谨性的细节推敲,操作系统级的架构设置,以及易用性足够好的工具性,都是教科书般的存在。整个团队感觉就很适合做企业应用。虽然起步晚于钉钉,但是十分期待其后续的动作。
企业微信的软肋
快字诀是互联网的箴言。想当年,微信和米聊在相似的时间启动,最后用产品品质,及腾讯强大的关系链,和流量支持下,拿下了市场。可是试想,若微信多给米聊一年的时间,微信能有必胜的把握吗
如今的局面是,企业微信已经落后钉钉将近一年,而腾讯最强的关系链和流量对于企业应用的推广作用也未必有效。
从百度指数可以看到,除了四月初发布1.0版本的时候,企业微信的指数高于钉钉两倍,此后再也没有超过钉钉。而钉钉则是小幅上升。
第三军团:和巨鲸共舞
Slack火了以后,国内涌现了一大批学徒,瀑布IM,bearychat,imo,简聊,产品形态主要是IM+OA+开放平台的。我斗胆把钉钉和企业微信以外的他们,都归入了第三军团。
相比于阿里腾讯强势的资源和品牌效应。阴影中的对于第三军团的要求其实更大。好在整个市场足够大,还是有机会成长出杰出公司的。
巨头也不是万能的,比如有些脏活累活不愿意干,于是成长出了滴滴、美团这样的公司(当然巨头还是投资了)。除了巨头不愿意做的事,还有巨头不能做,忘了做,甚至不屑做的事。个人认为可以往这些方向去思考,而不是单纯地学习slack。勤奋地学习slack一定是没有出路的,毕竟slack大家都看得到,大家都能做,大家也都愿意做。
鹿死谁手
产品格局>市场公关能力>资源投入>产品细节。腾讯擅长打动用户,阿里擅长运营造势,钉钉有先发优势,微信生在品牌效应和产品基因。企业应用,和传统互联网应用毕竟还是有诸多不同,企业应用难以靠打动用户,自下而上地推广。也难以靠营销事件,快速地病毒传播。
笔者认为,决定成败上的优先级上,产品格局大于公关能力,大于资源投入,最后才是产品细节。毕竟细节上的差异是最容易追评的,但是格局和定位才是产品的骨架。而企业服务产品的特殊性,对于市场推广及资源投入的要求,也比其他产品来得重。
最后再对于微信而言是一次战略防守,决心上,钉钉胜。第三方军团的话如果抱着破釜沉舟之势,也能开辟出一条道路。
原文链接:http://www.huxiu.com/article/149597/1.html
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微信代运营是如何收费的
微信代运营是如何收费的很多企业都开始建立了自己的微信公众号,但是不知道如何进行运营和推广,于是很多企业想了解,微信代运营都做些什么,是如何进行收费的呢微信代运营公司上海茂鸿网络的小编就为大家整理如下内容供大家进行参考。
微信最近几年发展的非常快,微信发展如此迅速,已经几个亿的用户,而且很多人已经离不开微信了,任何一家企业都不会放过这么好的一个机会,多一个平台营销势必会或多或少提升网络营销的效果,因此微信营销意义重大,很多企业和很多创业者都从中获得了不错成功。
那么企业为什么要做微信代运营主要依靠公司的实力,大公司都有自己专业的团队来做,比如:杜蕾斯;但是大部分向中小公司品牌知名度很低,服务市场局限性强,那就没有必要建设自己的微信运营团队,因为人力成本和管理成本很高,况且没有专业人来做效果会大打折扣。专业的事情必须交给专业的人来做,这样能够大大降低公司的运营成本,同时也能够起到很好的效果。
微信代运营价格因套餐的不同来决定费用多少,具体要根据每个公司自己的情况,需要什么样的运营方式,以及运营的方式等等。
对于微信代运营费用和微信代运营公司或平台所在的区域不同影响费用的多少,比如,同样两个团队,一个在一线城市,一个在三线城市,一线城市的房租和人力成本非常高,做同样的业务肯定报价比三线城市高,反过来讲,一线城市毕竟是互联网最前沿的地方,他们的思维模式比较新颖,因人而异,选择托管平台看公司的预算和期望!
总之,微信运营是一个复杂繁琐的过程,需要经过专业的人来策划,包装,推广,运营,所以小公司选择一个正规靠谱的微信代运营公司就显得十分的重要。
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微信代运营
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