
日前,支付宝正式发布了V9.9版本,新版本在首页十分明显地插入“我的生活”,犹如给自己来了个“附魔”——从此支付宝将带上强烈的社交风格。以支付专业出身的支付宝,为何会如此“迷恋”社交呢这背后,折射出的是巨头对基于支付的生态圈的一种完善,更是打造品牌新属性的一种执着。支付宝一如既往的选择了社交,无独有偶,BAT的另外一家,百度旗下第三方支付品牌百度钱包,则选择了强化金融属性。
生态PK:以支付为核心,构建服务生态圈
在互联网的商业世界中,生存的根本在于用户。那要如何吸引和留住用户答案是生态。
可以发现,如今第三方支付的几大品牌,包括支付宝、微信支付、百度钱包,都在争分夺秒的构建基于自身支付为核心的生态圈。支付功能的拓展和支付场景的延伸,是这个生态的基础,在这一点上BAT也都有天然的优势,百度的多维生活服务、阿里的电商服务、腾讯的社交服务,各自奠定了其构建支付生态圈的方向。
在支付宝V9.9版本中,暂时把目光从首页社交功能大变动移开,聚焦“全部”。我们发现,基于支付宝建立的生态圈,功能覆盖便民生活、资金往来、购物娱乐、财富管理、教育公益以及其它第三方服务。重量级的如天猫、淘宝、滴滴出行、蚂蚁聚宝、芝麻信用等服务,都可以直接获取。
再看百度钱包最新的V2.4.0版本,除了基础的转账、充值、还款服务外,还包括了大量的日常生活服务,如外卖、团购、电影、打车、海外购、签证、上门服务等等。其中外卖对接的是百度外卖,团购、电影对接的是百度糯米,打车对接的是Uber,海外购对接的是波罗蜜,最新上线的签证服务,业务覆盖英国、法国、美国、日本等30个主流目的地国家及地区;上门服务则涵盖了按摩足疗、家政、美容、厨师、装饰装修等多种丰富的选择。
而在微信钱包中,也集成了理财通、滴滴出行、微信红包,以及生活缴费、城市服务、火车票机票等非常多用户具有高频需求的服务,其中既有腾讯自有的,也有第三方提供的。
可以说,支付宝、百度钱包、微信支付都成功的以支付为核心构建了一个大大的服务生态圈。并且在未来随着更多类型服务的接入,这个生态圈还将无限扩大。如此一来,用户仅仅通过一个电子支付钱包的入口,就可以获得大部分所需要的服务,无疑极大的提高了便捷性,降低了时间成本,并且在管理的复杂性上也大大降低,还提高了安全性。
对传统企业而言,成本和空间的制约较大,而挪移到互联网的环境中,传统的制约已经减小到极致,企业可以玩的更大,从商品提升到生态,给到用户的越多,自然用户的粘性和活跃性也越大。
支付宝新版本中重点突出类似朋友圈的动态消息流,具有抓用户眼球的作用,抓住用户眼球,未来就有许多和“钱”有关的事儿可以讲。追溯其本质,最终目的还是回到了生态服务上来,而这也无疑是一种另类的生态上的突破。
社交、金融差异化打造产品壁垒
生态圈的稳固一个最大的好处就是可以尽可能多地囊括用户获取各种服务的需求,从而达到从多个方面与用户建立粘度的作用。这也是为什么移动支付的战争,场景始终是重中之重。但与此同时,除了大而全,任何一家第三方支付如果想要搏出自己的一片天地,还要做的自然是小而精。必须要有特色服务才能牢牢地抓住属于自己的用户。因此,BAT在搭建好生态后的下一步,也都在搏出自己的“个性”服务。
回到支付宝此次升级改版来看,事实上,从支付宝9.0版本开始,业内对于新版的吐槽就都集中在“越来越像微信”上。到9.9版本,支付宝进一步将首页功能进行了“减法”处理,原本四行的功能区缩减至两行,其余功能均统一归置于“全部”按钮。同时,资金变动、朋友动态、物流信息等消息内容直接放在了首页,进一步搜“思路网”或扫描下方二维码)关注思路网微信
微信营销中企业该如何借势
随着移动互联网的快速发展,微信作为社交软件中尤为火热的软件,除了维系使用者的人际关系外,同样也为人们扮演着销售通道的角色。越来越多的企业开始将目光投在微信上,而微信营销也逐渐走进了不少企业的发展之中。接下来上海茂鸿网络将为大家分享相关内容。
目前,在市场上,传统商业促销手法单一,消费者参与度不高,企业组织活动成本太高,人力成本太高,客户信息难以收集,而微营销系统结合消费者的行为习惯,提高客户的参与热情,并能快速的收集客户的基本信息,对活动效果进行评估,让商家的活动现场又不失效果。
1、微信具备很强大的传播功能,不仅是因为其接近9亿的庞大用户量,更是因为口碑影响力,使其实现有效的广泛传播。
2、不管是个体还是企业都可以进行微信营销,只要你怀揣梦想,只要你有想法,有创新,就可以通过这个平台去努力实现。同时,在微信营销过程中,企业可以通过微信和用户进行沟通,深入地去了解客户内心的真实需求、喜好,使客户能够主动向企业反馈信息。
3、如果用户非常相信这个品牌,那自然会对它赞不绝口,从而让更多的人知晓这个品牌,使这个品牌得到广泛的传播,建立良好的口碑营销能力。要知道,好的口碑需要建立在信任度之上。
4、微信建立的是社交关系,具有真实度和可信度。在朋友之间,信任度是连接人与人之间的纽带,因此,在做微信营销时,如果企业能够和用户成为朋友,从而产生信赖,再通过用户朋友圈的传播,就能够很好地扩散企业品牌了。
微营销系统特有的微商城给企业带来了千千万万个虚拟的店面,并给企业带来收入,营销中的频繁宣传让他们感到反感。因此,对于企业来说,运用微信营销也需掌握方式,只有充分了解用户的心理,才能最终成功发挥出微信营销的优势。
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