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钉钉升级,微信阴影下的突围还是弯道超车 微信代运营:如何选择靠谱的新媒体运营公司

2024-03-21 19:24
admin

今天上午,钉钉在杭州召开发布会,正式向外推出3.0版本。该版本号称由212名研发人员历经482个昼夜打磨而成,可谓是在“微信”阴影笼罩下的钉钉团队今年以来最大的一次动作。

据我们观察,早在发布会开始一周前(9月12日),深圳晚报、新京报、南方都市报三家纸媒上面就出现了钉钉的广告,可见钉钉本次版本发布应是有备而来。

在此前报纸版面上的广告中,深圳晚报文案为“说我挑衅对手,其实是TA不懂自由”;新京报上是“说我反人性其实是TA不懂人性”;南方都市报上是“说我破坏行业,其实是TA不懂用户。”三个广告皆以“9.19见分晓!”收尾,充满了某种自我宣言的味道。

同样在9月12日当天,钉钉创始人陈航(花名无招)的一封内部信件流出(可视为是一种有意为之的PR策略),信中对此系列广告中提到的信息进行了旁证与解读,信中说道:

9月19日,我们会有一次大的升级:钉钉3.0将正式发版。

如此一系列动作的背后,毋庸置疑,钉钉团队对于本次的3.0版本应是寄予厚望的。

可以看作是对钉钉3.0版本发布的预热。虽然效果不尽理想,但完全可以看出钉钉团队对3.0版本的重视程度。

所以,这个承载了如此重大期望的3.0,到底长什么样

如果说,此前的钉钉更多都在关注“企业内部的沟通和协同”的话,今天发布的3.0,则第一次把触角伸到了“企业外部的联系和沟通”。

在3.0版本中,钉钉重点瞄准了“企业客户关系管理”这个点完成了一系列更新,具体包括——

1、增而面向用户的客户关系维系和管理,乃至业务流程管理等,则需要使用复杂的ERP和CRM等独立软件,两端同时投入资源与精力,对于企业而言无疑造成了额外的成本损耗。

今天的钉钉3.0,毫无疑问,是在试图把这两件事合在一起。

逻辑上讲,两类场景之间彼此存在关联性,是具有可以整合的空间的,且对企业用户而言,切入的痛点也确实存在——企业与客户的沟通基本上都是销售经理在主导,销售经理的跳槽与流动,必然影响到企业客户的流失,而各种CRM软件的使用和管理往往又需要耗费额外成本和投入,如果钉钉能够同时解决企业内部协同和管理和CRM的问题,对企业来说,何乐而不为

一旦钉钉此举能做成,可能将对于旧有的CRM、ERP等市场带来巨大冲击。

并且,此举背后,还有一层逻辑——假如“以企业为中心的沟通”这个立足点能够站得足够扎实,钉钉将从此不再惧怕微信。

从2016年开始,当“企业微信”面世之初,钉钉就开始被笼罩在微信的阴影之下,坊间言论几乎大都在为钉钉担忧,尤其是,之前已有“来往”等众多兄弟在微信巨无霸的身躯下溃不成军。

但将近半年时间过去,“企业微信”的发展似乎并不如预期那般迅速。某种意义上,这也再一次证明了,同样面对“通讯”和“关系管理”,个人用户的需求与企业级用户的需求是存在着较大差异的。

某种意义上,企业级用户的通讯与关系管理,可能天然就需要以客户资源管理和业务流程为中心来展开。如果说,微信对于企业用户的卷入更多是自下而上发生的(企业是因为大家都在使用微信而不得不使用微信),那么钉钉对于企业用户们的卷入则是“自上而下”的——很多企业员工们要使用钉钉,很可能都是老板们要求他们必须使用。换句话讲,钉钉是因为先解决了老板们的最大顾虑,才能借助老板们的力量和影响力撬动更多用户。

但如果钉钉仅止于“沟通通讯”和“信息管理”,毫无疑问,它还是很难胜过微信。

于是,如果想要摆脱微信的阴影,钉钉可能需要“弯道超车”。

比如说,直接往深再走一步,切入企业的业务流程管理和外部客户资源管理。这二者既与“沟通”、“通讯”和“关系链”有关,又不是微信所能擅长做的。

于是,从3.0开始,钉钉不再是一款“聊天通讯”类产品,而开始努力变成一款附带了通讯聊天功能的ERP和CRM。

于是,从3.0开始,钉钉的最大对手,可能已经不再是微信,而变成了纷享销客等一种CRM和ERP型产品。这个新的战场好不好啃不确定,但可以肯定的是,一定不会比直面微信的阴影笼罩更代运营:如何选择靠谱的新媒体运营公司

如何选择靠谱的新媒体运营公司新媒体运营,是通过现代化互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。接下来微信代运营公司上海茂鸿网络小编将为大家分享相关内容,希望能为大家解惑。

首先,先看你需要选择的新媒体公司类型!

市场上主要存在三类新媒体运营公司,一类是综合性新媒体品牌全案服务公司,业务涵盖第三方技术开发、内容代运营、活动策划、投放等。

第二类是纯技术开发性公司,专注微信技术二次开发,或者是第三方平台。

第三类公司以内容运营、活动策划、媒体投放以及轻度技术开发为主营业务,核心竞争力是高质量的内容和活动策划引流。

显然,第一类公司的优势是综合能力全面、专业团队人数多,但是劣势是价格高昂,令一般企业望而却步,大部分企业都承担不起。

第二类公司主要是技术优势,擅长技术的新媒体运营公司,并无内容持久运作能力,价格弹性大,如果需要一次性的新媒体技术开发,可以选择此类公司。

第三类公司具备真正的新媒体/微信公众号内容、活动持续策划、运营的能力,也具备一定的技术开发能力,价格亲民,成为成长型企业的首选。

其次,要判断新媒体运营公司的专业度!

真的有料吗真的透彻理解新媒体吗专业实力如何有没有系统的微信运营流程体系和专业流程有没有一手的kol大v资源是否擅长对接这些大号合作帮助企业投放转化

比如某些新媒体技术公司擅长技术吸粉,各种群控软件手段层不出穷,表面立马见效,但是这类公司缺乏内容创作能力,粉丝来了,一是泛粉,不精准,二流失率很高,不久粉丝就会迅速走光,只有靠内容吸引来的精准粉丝,才是企业要吸收的粉丝,只有懂得运营内容和活动,才是真正懂新媒体运营。

对接kol可不是一件容易的事情,那都是有粉丝的运营主,一般的技术型新媒体公司恐怕难以胜任,毕竟做技术的不懂做内容的,互相看不上眼才是常态!只有熟悉大号大v的语态,才能接得上头,让你的每一分钱广告费至少都不白花。

因而,定制化、个性化的内容、活动策划,是新媒体时代传播的关键。此外,新媒体公司的全局映霞策划思维,也是判断的重要尺度。所谓传播未动,策划先行,新媒体传播必须具备全局思维,而全局思维不仅仅是全平台的传播,所谓的一个声音一个形象。

全局营销思维,不仅仅是传统媒体+新媒体;不仅仅是微信+微博,双微互动;不仅仅是微视+微站+微商城;不仅仅是第三方+APP+端+论坛+搜索引擎!

更重要的,要有一盘棋操作的高屋建瓴的大局观,要有前期策划的意识和能力,强大的营销策划和品牌规划、活动策划能力,无疑是做好新媒体传播的关键。专业的人做专业的事,结果完全不一样。

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