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微信的三大挑战 微信商城系统开发需要注意什么

2024-03-21 19:24
admin

关于微信,再多的赞美也不为过,月活跃用户超过8亿足以说明一切。抱歉,这篇文章并不想谈微信成功秘诀,亦或刻意神话张小龙,只想聊聊这个国内用户总量和粘性最高的超级App所面临的三大挑战。

挑战一:对社会化不敏感

号称“连接一切”的微信已远超出移动社交平台的范畴,其触角伸向用户生活的方方面面。因此,微信在给用户带来便利的同时,层出不穷的烦恼也接踵而至,首当其冲的便是人际过载、内容过载,花费大量时间处理朋友圈、朋友圈谨言慎行、看不完的公众号文章引发用户焦虑等。

同时,部分公众号(营销号为主)不在内容上下功夫,反而利用人性弱点的“取巧”方式来博眼球,小白用户成为中招对象,首当其冲的便是农村老人和文化水平不高之人。

一个残酷的事实是,人性生来存在便诸多弱点或劣根性,社会也有各式各样的矛盾和问题,而数字化时代更容易放大人性弱点,一旦人性弱点与数字化时代信息过载产生急剧共振,极有可能放大对社会的影响,最典型的例子便是网友见(yue)面(pao),当对方与照片不相符时,情绪激动的网友可能做出过激举动。

因此,微信降低人性弱点对社会的负面影响显得尤为必要,即便人性弱点和社会矛盾与微信无关。值得注意的是,当微信俨然成为社会大熔炉之后,正确舆论引导和危机管控是不可忽略的重要环节。一方面,虚假、诈骗信息等层出不穷的毒瘤容易引发社会集体恐慌,对微信响应机制提出巨大挑战,其每天接触海量信息,查找、判别、回应等每个流程都需要与时间赛跑。

另一方面,尽管微信技术团队实力强悍,但时不时出现的登陆故障、支付故障、朋友圈故障等看似极小的问题,也容易使用户受到惊吓,微信团队往往看能否尽快修复,而不是以公告的形式及时告知、安抚用户,背后反映出微信对社会化敏感度不到位。

挑战二:产品日益老化

依稀记得2014年,彼时腾讯在O2O领域持续是腾讯布局O2O和获取利润的排头兵,不如说微信沦为腾讯疯狂满足自己私欲的工具。当时,不少人评价微信越做越重,潜台词是早期将通信和社交体验做到极致的微信变得异常贪心,用户口碑下降。

尽管用户对微信颇为不满,但因社交是刚需且社交关系链迁移成本过高,只能将就使用,并期待替代微信的产品早点到来。一个坏消息是,颠覆式创新应用的产生,往往伴随着终端变革,尽管万物互联网已成为共识,但短期内手机仍是用户常用的终端之一,只不过未来形态将发生改变。换言之,短期内无法诞生颠覆微信的神级产品。因此,用户仍将在忍受微信各种槽点的煎熬中使用。

同时,微信已经走过7个春秋,尽管不用担心外部颠覆势力,但必须得正视自己不再年轻,用户喜新厌旧的天性是其最大天敌,尤其是以95后为代表的年轻人喜欢追求个性。换言之,如今微信之所以在移动社交领域占据统治地位,不是因为取得新的突破,而是过去成功的惯性使然,并无实质进步,相反渴望逃离微信的用户正逐渐增的他们忠诚度不高。

值得注意的是,2015年下半年,张小龙讲解微信产品观时首度提及“用完就走”,引发外界质疑其虚伪,今年1月小程序上线时他再次阐述相同观点,质疑声浪更为猛烈。且不说社交是用户刚需,不可能用完就走,具有战略意义的微信钱包二级入口之所以能明码标价,正是归功于用户高粘性,的野心,将所有服务囊括于微信OS中,用户无需下载更多应用。

如此一来,用户可以在微信生态中享受一站式服务,自然没有理由离开微信OS,这与PC时代QQ以到处撒网的方式提升用户粘性的做法如出一辙,又何来用完就走所以,与其说张小龙说“用完就走”虚伪,不如说微信产品观出现问题,产品设计可能出现偏差,心生不满,这恰恰是微信的盛世危机。

挑战三:国际化受阻

中国巨大市场的好处是为互联网公司提供足够的发展空间,坏处是容易安于现状,偏安一隅,没有国际化野心或国际化浅藏辄止,无法被提升到战略高度。某种程度来看,中国优先的市场策略是微信国际化受阻的重要原因。

在我看来,微信重视中国市场无可厚非,而且想要在全球市场保持相同的功能,需要与世界各地成千上万的企业谈判并建立合作,显然是吃力不讨好的脏活累活,成本极高。因此,微信在中国市场的功能完善、服务接入处于战略优先级也就见怪不怪,随着时间推移,国际产品与中国产品之间的差距明显拉大,同样的功能被国际用户使用始终慢半拍。

2016年5月,推出4周年的微信国际版与中国版本相比仍只是一个苍白的外壳。比如,用户无法微信美国版WeChat订购任何商品,也不能预订Uber服务。当然,时机不佳也是微信国际化进程不如预期的一大原因,2012年才启动国际化,彼时其他移动社交应用已在当地市场站稳脚跟,微信无法绕开已在全球建立广泛影响力的FaceBook、Twitter。

更残酷的现实是,移动社交应用的核心竞争力在于社交关系链,即身边朋友是否使用,如果鲜少有熟人使用,那企业打再多广告拉新也是徒劳。姗姗来迟的微信试图通过明星营销的方式打开市场,效果并不理想,极具本地化特色的移动社交应用才是用户的真爱,比如BlackberryMessenger风靡印尼、美国人日常沟通喜欢用WhatsApp。

除了国际市场优先级靠后、进入时机不佳,微信本地化策略也并不尽如人意,其并没有针对本地市场的用户进行认真调整。比如,美国版WeChat无法将图片分享到Twitter,美国用户聊天时无法搜索到独立日、美式足球等贴纸包(表情包),巴西用户则搜索不到狂欢节、斋月等贴纸包。

事实上,微不足道的贴纸包可以提升用户粘性和聊天趣味,海外版WeChat添没有投入过多精力放在每一个国际市场的本地化上。或许,微信国际化的成果可以总结为:在东南亚等华人聚集的国家建立一定影响力、覆盖旅居欧美国家的中国人和少部分当地用户。(文/龚进辉)

微信商城系统开发需要注意什么

微信商城系统开发需要注意什么电商商城开发从PC端到移动端,再到微信端,商城系统开发模式转变只经历了短短几年,微信商城系统开发受欢迎不是没有原因的。首先是智能手机的普及,的火爆,微信商城平台开发也就自然而生了。

微信商城系统开发是移动互联网发展的必然趋势,用户在使用微信APP的同时,微信端支持公众号植入商城的概念,即便用户不打开电脑、不打开购物APP,只花费少量的流量就是登录浏览微商城进行购物了。接下来上海茂鸿网络小编将为大家分享相关内容,希望能为大家解惑。

一、微信商城系统开发要重视商城系统开发过程中商城系统的时候,一定要保证用户浏览的顺畅性,过慢的网店系统商城系统开发过程中,在微商城内放置一些独特美观的图片,以此去增商城系统开发页面配色可以决定给用户带来什么样的视觉效果,突出主题内容且看起来大方自然的微商城系统,一般都会比较吸引用户,从而在一定的程度上提升了转化率,色彩的配色一直以来是一门需要深思的学门,无论在什么领域,都是需要揣摩的,开发一个微信商城系统也不外如是。

四、微信端网站要重视排版

在微信商城系统开发流程中,排版也是个大问题,因为开发的微信商城主要是在手机上进行访问的,本来手机屏幕空间就不大,大片的文字以及看不清楚的操作,往往会让用户觉得糟心,所以在进行微信商城系统开发搭建、电子商务运营的时候要保证系统文章的可读性,做好排版工作,让用户拥有良好的阅读体验以及视觉感受。

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