做好老客户微信端维护，快速打造小爆款群 微信运营存在那些问题你知道哪些
大家好，我是来自温州的老黄牛，是个95后（具体就不说了），目前担任按摩器材类目一个天猫店的店长，上个月销售额是100多万，去年年底开始学习运营，非常感谢聚草堂和各个群友之前的解惑。
目前的很多知识还是从聚草堂内学习过来，所以这次只能分享我个人用的平常客户维护的经验，可能很多人用不到，或者他们也有自己自成一套的方法，就给大家当个思路的参考吧，唯一一个比较有点心得的，也是对自己经验的一次总结，希望大家也帮我完善下。
现在的千人千面是越来越重要了，包括很多活动是有千人千面的会场坑位了。不知道大家有没有这个感觉这就是关系到客户的标签和定向的问题了。
就拿我自己举个很简单的例子，平时我穿着比较不同于公司的其他人，也比较奇葩，在我们公司都是出了名的奇葩，哈哈，然后我平时收藏了很多的风格店铺，所以淘宝给我推荐了很多我个人喜欢的店铺，不是推荐单品给我，而是店铺，那么你自己就被打上了这种标签。
而这种店铺你平常搜索还很难搜到，所以淘宝是千人千面是为了最大化利用掉所有淘宝的客源，提供到同类客源转化相对较高的几个店铺。因为访客是有限的，转化是无限的（转化不能高出同行爆款多倍，哪怕是淘客也不行，谨记，之前我干了波淘客出事了。）
所以同类型访客，在几个风格相似的店铺里面，他会推荐相对来说数据匹配，行为足迹匹配，同类客源转化较高的，那么标签的重要性就体现出来了。
接下来先讲第一个点：
客户的单体定义
即如何去根据客户的标签变化，根据自己的理解和数据还有行业情况去判断（没有数据支撑的情况下大部分我是宁愿不打标签也不会去乱打的。）
我不知道大家有没有在自己的鱼池内养鱼，参考翔哥的微信5A理论（微信养人方法有挺多的，大家多看看，首页好几条）微信抓取老客户的办法。
我个人认为所有类目都适用，反正情趣类目，零食，按摩器材，书籍等多个都能微信养人，吸引人的方法都不同。
我有见过情趣类目下次下单半价的（因为我们个护类目内有人经常操作情趣用品（壮阳药之类的，时常有关注到），零食类目有满减的，书本有公众号去维护书友，公众号推相应文章的，为什么其他类目不可以呢。自己根据环境的变化去运营，与时俱进，跟不上就得等待淘汰了。
插楼提示一下：因为我主要用老客户还是在做基础评价、回购和测款上面，所以我会比较注重客户进出时的标签变化。
老客户导入微信鱼池
导入时打入他的标签，要打俩个地方的标签，一个是发红包给他，让他截图最近收藏记录，登记他的最近标签和你产品的标签（比如价格是128的就是登记100-150或者100-200。）
最近标签，指的是最近收藏的。产品的标签，指的是他购买你的产品的相对客户群标签，这个大家应该知道吧。
俩者结合登记下，这里主要登记客户浏览商品的价格和当时大致的需求爱好（例如特别喜欢买衣服，特别喜欢吃零食，偏爱哪个价位的，还有些客户如果搜不到你的产品，搜了很久没搜到可能是价格带偏差太多，因为我自己目前是看不见50元以下的产品的），判断出经常购物浏览的价格时，比如他喜欢100-200的，你刚好要补的一款是100-200的，那么你懂的，就很准了，而且权重肯定是比喜欢50-100的高，标签也准无偏差。
这张图是参考的，我自己客户的数据不方便透露，目前我做的比较深的标签是有这样登记的。
什么时候运营存在那些问题你知道哪些
微信运营存在那些问题你知道哪些随着移动互联网的快速发展，微信公众号逐渐已经成为很多企业进行产品展示和企业展现的主要平台之一，而微信运营也就成为了企业发展必不可少的一个环节。很多人会觉得微信运营很简单，没有多少技术含量，那么事实真的是如此吗答案肯定是否定的，微信运营过程中写只是一个动作，更多的是在运营上面。接下来上海茂鸿网络小编将为大家分享相关内容，希望能为大家解惑。
1、没有专业团队，单打独斗
2、没有专人负责，身兼数职
3、不被重视，预算人员都不稳定
4、不懂运营，抓不住用户心理。
5、不会做内容，盲目推送
这应该是很多企业做微信运营比较常见的问题，要解决这些问题，首先是发现问题并重视问题，然后才能解决问题，否则只是会原地踏步。
而微信运营做的是内容，就需要内容+活动两相结合，这样才能带来粉丝，才能促成转化，而不是单纯的文章推送，没有排版，没有内涵，没有价值，这样的文章即使推送出去，也不会带来粉丝和转化，甚至会让人对企业形象或者产品产生不信任的态度。
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