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跨境支付成新战场,微信、支付宝与银联再现“三国杀” 微信运营问题解析你知道哪些

2024-03-21 19:24
admin

近日,银联携40余家银行隆重发布二维码支付2.0版,意欲在已经趋于固化的线下扫码支付市场竞争中扳回一局,而对微信支付和支付宝两大巨头而言,现阶段似乎“无暇”应战。

一方面,就线下扫码付而言,第三方支付在国内市场上领先优势明显,与银联已经不属于同一纬度的竞争。银联和银行系正处于用补贴培育用户支付习惯的阶段,要做的是支付和支付宝而言,用户习惯已经养成,用户渗透率也没有太多的空间可挖,并无与银联“争锋相对”的必要。

另一方面,跨境支付已经成为支付巨头的新战场,具有战略上的重要性,也的确无暇他顾。今天,我们就着重谈谈跨境支付,主要侧重战略层面的解读。

跨境支付,事关天花板突围

对支付巨头而言,在国内市场“小额、普惠”的监管定位已经明确。就普惠领域而言,无论是用户数还是小额支付场景,第三方支付的渗透率都在快速贴近天花板。既然对增长的要求是永恒的,唯有出海一途,就像当年国内智能手机纷纷布局境外市场一样,尽快拿下跨境支付的战场便具有了战略层面的重要性。

具体而言,布局跨境支付市场,对支付巨头而言至少有三个故事可讲:

一是利用海量用户基础和当前中国出境游客“买买买”的好名声,抓住布局境外支付场景的好时机,可以率先在国人热门旅游地区和城市打开突破口。而跨境支付网络的建立反过来又能提升国内用户的支付体验和粘性。

二是随着对境外支付场景的布局完善,在支付工具本地化渗透上也有了故事可讲。毕竟,有大量的支付场景在手,拓展境外本土用户时自然会顺利得多,支付工具有望提升在境外本土市场的渗透率。

三是支付工具作为账户基础,对本土用户的渗透,可以为后续信贷、理财等金融业务的国际化提供基础。从这个意义上看,支付出海只是金融集团出海的前站而已,整个集团的国际化才是长期目标。

基因相关,跨境支付拓展的两种打法

与制造企业出海直接把产品卖给外国人不同,金融企业的出海往往采取跟随战略,跟随国内客户走出去,然后慢慢在境外扎根。就第三方支付企业而言,大的战略层面也是如此,但在具体打法上又有不同。

以支付宝和微信支付为例,在整个跨境支付业务的推广战略层面,两家企业存在着明显的差异,这也是各自的产品定位差异决定的。

支付宝本质上属于一款金融服务平台,也是一个支付工具,在跨境支付业务推动过程中更追求支付本身,目的更纯粹,那就是追求支付市场份额的扩大和本地化渗透。

除了推广自家产品外,考虑到监管等各方面因素,也更愿意选择并购入股的方式与本地支付工具合作。整体上,是一种“推广自身APP+并购本土支付工具”双线推进的模式。可参照下表,为腾讯科技根据公开信息整理的资料。

微信支付则一直是微信生态内的支付工具,早在2014年8月,微信支付就公布了“微信智慧生活”全行业解决方案,即以微信公众号+微信支付为基础,帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台,通过移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等能力形成整套的闭环式移动互联网商业解决方案。

之后,微信支付的布局基本沿着这个思路展开。腾讯发布2016年第二季度综合业绩时,总裁刘炽平就曾提到“支付业务处于早期发展阶段,我们的目标是让它为腾讯生态系统中的成员提供基础设施服务”,可看作一个佐证。

因此,就微信支付而言,在跨境支付业务推动过程中,某种意义上,也是围绕“微信生态”展开的,其目的可看作是为了给微信用户提供更好的支付体验,伴随着微信的国际化而国际化。从策略上看,更多地也是跟随国内用户跨境游来推动跨境支付业务的布局。

相较之下,支付宝和微信支付的这两种策略其实没有明显的优劣差异,只是基于各自产品定位下的最优选择。

支付工具只有融入消费场景和生态中去才能被用户使用,支付宝本质上仍然是一款支付工具,在拓展境外属地化用户时必然会面临如何融入当地消费场景和生态的问题,作为一款外来支付工具,被属地化消费生态体系所接纳面临监管和使用习惯上一系列问题,于是并购就成了相对而言最便捷的方式。

而对于微信支付而言,微信本质上就是一个互联网生态,微信支付是这个生态中唯一的支付工具,境外的属地化用户只要成为微信的用户,在微信这个生态中就必然成为微信支付的用户,因此,只要微信被境外属地化居民接纳,微信支付就会被接纳。

相比较之下,并购的方式虽然快,但存在产品改造和协同的问题;依托于微信自身生态,看上去慢,相对而言比较稳扎稳打。长期来看,优劣难分。

银联跨境付地位遭挑战,三大巨头初现雏形

在第三方支付“染指”之前,跨境支付市场一直是银联的天下。自2004年启动国际化战略以来,沿着港澳—亚太—欧美市场的路径,跟随中国游客走出去,成绩斐然。

截止2016年10月,银联卡受理网络已经覆盖全球160个国家和地区的3600万家线下商家,有200万台ATM可以使用银联卡取现。据不完全统计,中国消费者可以在欧洲近220万家商家刷卡消费,占据欧洲主要旅行目的地商户的七成左右;美国几乎所有的ATM都可以用银联卡取现,80%以上的商家可以刷银联信用卡消费。

继在国内线下支付市场逆袭后,第三方支付开始布局跨境支付市场,无疑又动了银联的奶酪。值得注意的是,前几日发布二维码新品时,银联着重强调了其跨境布局,即“境内境外通用,银联国际正积极推动香港、新运营问题解析你知道哪些

微信运营问题解析你知道哪些什么事微信运营微信运营是指负责微信的运营,包括个人微信和微信公众平台的建立,然后通过微信跟用户达到沟通的运营过程,前期通过人群定位,实现自媒体大数据,是信息时代所产生的产物。微信运营主要体现在运营者以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的日常运营推广,商家通过微信和微信公众平台进行针对性运营。在微信公众号以及活动运营过程中,会遇到各种各样的问题,有些很普遍,有些很特殊。接下来上海茂鸿网络小编将为大家分享微信运营的相关内容,希望能为大家带来帮助。

一、微信运营中为什么专业干货文章的阅读量反而低,该如何提高干货的阅读量

什么是“干货”“干货”出自“电子商务入口,后来被广泛传播。通常指电子商务从业工作者发表、分享的一些网络推广、网络营销的文章和经验方法,因为这些方法都是实用性比较强的,不含任何吹嘘水分,也没有虚假的成分,所以业内人士通常把这一类分享活动称之为“干货”。总结一下干货的特点:针对性、专业性、实用性、理论性……

干货阅读量普遍不高的原因有哪些:

1、受众面相对窄。和娱乐八卦信息不一样,干货的经验与方法往往只针对某一个行业、某一个用户群体、甚至是某一类型的企业,只有处在这一阶段、确实存在这类需求的受众才会主动或者被动地接受干货类型的文章。对股票不感兴趣的人不会专门去阅读一篇很专业的股票分析文;不做运营或产品等相关工作的人不会对运营文章感兴趣。

2、干货文章专业性太强。说理多过讲故事,陈述多过抖包袱。没有类似小说的曲折情节,也没有娱乐新闻的趣味性,在大多数人看来干货很是枯燥,甚至难以理解。因此,并没有很多无关的人士会去阅读相关的文章。

3、某些干货文章本身的质量不高,文章题目无法吸引住受众的目光。在如今信息大爆炸的时代,阅读碎片化成为主流,受众每天接收到的信息过大,没有在第一时间抓住受众的眼球,只会如过眼云烟略过;同时,文章的质量不高,受众不会主动去转发分享,曝光率低,也就造成阅读量低。

因此,要提高干货文章的阅读量,需要做到:内容为王,写出具有优质内容的干货文章;做优雅的“标题党”,每一次的文章都要认真斟酌标题,这是决定打开率最关键的一步;尽可能提高文章的曝光率,可以通过外部平台投稿、分享到各种微信(QQ)群等形式。

二、公众号如何在原有粉丝的基础上吸引到更多粉丝关注

1、找公众号进行互推。在具有一定粉丝量和文章阅读量的前提下,最有效的吸粉方式。根据公众号内容定位匹配度、粉丝数以及阅读量相似度、推送情况等,寻找一个“门当户对”的公众号进行互推,就可以达到引流的目的,吸引到的也是比较精准的目标粉丝。

2、做活动。这也是快速吸粉的一种方式,不过具体要做什么类型的活动,是线上的还是线下的,需要具体情况具体分析。免费的沙龙分享活动、社群分享活动、抽奖活动等等。

3、内容为王,做好高质量的原创文章。这个说过很多次了,但是,想要利用好公众号原有的粉丝,除了吸引更多的粉丝点击阅读文章,提高阅读量外,更有价值的就是让粉丝做二次转发分享。只有这样,才能让更多的人看到,进而吸引新的粉丝。

三、怎么才能把微信里面的目标客群筛选出来,做更有针对性的活动,实现到访目的

关于微信中刷选目标客群的方式,因为不能像很多网页一样做SDK埋点,所以不能够特别详细的做目标客群分类,但是也可以考虑下面3种方式:

1、借助微信公众号后台的“统计”功能,分析目标群体的人口属性、浏览习惯等,做大致的分类。比如,粉丝中男性居多,可以针对多做一些针对男性的活动;比如,粉丝中大多数来自上海,就可以针对地域性做相关活动。

2、利用微信公众号的推送功能发起“投票”,把想要获得的分类关键字设置好,用投票的形式让粉丝选择,根据投票结果分析并刷选用户群。

3、利用“金数据”、“问卷星”等软件设置问卷,在文章“阅读原文”中放置,进行粉丝问卷调查,相比投票,问卷的形式更活动

1.拓展并尽可能的利用好已有的人脉、渠道资源。比如,开展课程分享活动,如果外聘嘉宾,需要成本;所以,企业内部有符合条件的人,就可以借用,或者,有认识的人,可以友情赞助,这就可以节省嘉宾费用了。活动的推广渠道方面也是一样,自有的渠道要利用好。

2.做精准投放。利用“灰色发布”和“A/BTest”选择最佳的活动方案。所谓“A/BTest”,就是指把两个活动推给同一批受众,根据受众对两个活动的反应,再选择效果最佳的活动,推送给所有用户。

“灰色发布”就是指把活动先随机推送给一部分的受众,看活动的效果如何,如果效果比较好,就再推送给全部受众。

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