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回归安静的钱包 支付宝与微信相争还有优势吗 微信营销的关键点是要懂得微信和用户需求

2024-03-21 19:24
admin

一路高歌猛进的支付宝万万不会想到因为“圈子风波”而使其彻底放弃高频社交。据称,当时的蚂蚁金服高管正在美国讨论海外融资的事宜,电话都打不通。马云曾对此评价,“这是我们与腾讯差得较远的地方,做产品没有一个及时反应机制。”

如果做“圈子”是支付宝内部不曾想到的失败,那么在2014年微信推出微信红包杀入“社交+支付”并成功占领高地,则是支付宝意料之中却又意料之外的事情。“支付宝当年一马平川,知道会有对手杀进来,但没想到会从哪里杀进来。”

一朝被蛇咬,十年怕草绳。支付宝在今年4月中旬改版之后,表示未来将遵循小版本迭代优化方式,不会随意进行“大变脸”的改版,尽可能保持用户使用习惯的稳定性,逐渐还给用户一个“安静”且更懂用户的支付宝。这下,支付宝算是稳稳当当地回归了钱包,不再同微信争社交场景。

但不得不说,支付宝放弃社交是一个非常大的遗憾。根据艾媒咨询发布的《2017年4月中国App活跃用户排行榜》显示,微信的月活跃用户占比93.95%,而支付宝钱包的这一数据是46.08%;根据另一家数据统计机构QuestMobile发布的2017Q1中国移动互联网全景报告显示,微信月度人均时常1965分钟,而支付宝月度人均时常只有42分钟。用户在两者间的使用频度高低立现,而这一大部分都归功于微信的社交属性。

从数据就可看出,当初支付宝对社交带来的用户粘性有多渴望,现在放弃社交就有多无奈。对此,马云也只能表示,社交媒体可能真的不会帮助公司实现使命,但云计算和大数据是可以的。接着,蚂蚁金服就宣布回归金融与商业,并提出了techfin战略。

另一边,微信在社交优势下,其他领域也展现许多可能性,比如微信公众号与小程序。

微信

公众号+小程序社交优势的延伸

微信公众号可以说是从线上线下牢牢把握住了用户。在线下,各大商户都会推出自己的微信公众号,并通过优惠手段鼓励用户关注并分享到朋友圈,商家可以定期推送消息,并实现精准营销服务;同时微信还给商家开放了在线会员功能,商户可以自定义会员功能。

微信公众号的线下能力,让大部分服务企业都主动开发微信公众号,就拿当前最热的共享单车来说,几乎都有自己的微信公众号,用户可以实现注册登录,享用服务,而无需App。尽管支付宝与多家共享单车达成合作,但只有少数城市实现了信用免押金服务,相比之下,微信公众号的便利性并不比支付宝差多少。

在线上,公众号自媒体的火热不必多说,微信甚至开通了打赏功能,供优质作者获得报酬。虽然最近因苹果强硬的支付规则,微信“一气之下”关闭了iOS版打赏功能,但由于80%的微信用户使用的是安卓端,所以损失并不算太大。

微信小程序也在逐步发力。目前,除了一些政务机构、银行企业入驻小程序以外,微信也在开放更多的能力,让不同类型的开发者分一杯羹。最近,国际品牌施华洛世奇与微信达成合作,这次合作的特殊意义在于,小程序有了电商属性。从下单到收货,几乎就是轻便版的购物App,有了微信的社交能力,用户还能分享商品。

近日小程序又开放了三个新能力,商家不仅能在用户支付成功后,将消息多次触达用户,提升售后服务质量;还可以清晰地了解用户画像,作出更精准的营销。这让小程序的电商属性得到增强。

支付宝

支付与信用细分场景的发力

支付是支付宝的两大基础之一,不论阿里系的天猫淘宝等对支付宝提供的强大线上能力,在细分场景上的开拓,微信也不及支付宝。比如,最近支付宝与杭州、武汉等市的公交合作推出交通二维码,与图书馆商业模式结合,拓展图书快递服务等等。还有蚂蚁花呗,也给许多“剁手党”带来提前消费的福利。

从数据来看,2016年第三方移动支付市场支付宝占超过一半的份额,而微信占37%,两者还有一些差距。因此也不难看出支付宝为何强调自己回归安静的钱包,因为基本优势如此。当然,也只有支付宝能说出做一个“钱包”的底气。

在支付基础上衍生出来的芝麻信用分,是支付宝的另一大利器。借助芝麻信用,支付宝在许多细分领域供精准的服务。比如,去年4月支付宝推出“先诊疗后付费”,芝麻信用分650以上,可以先看病,后付费;随后与互联网保险合作,芝麻信用600分以上,购买保险将享有特权,通过芝麻信用分高低,为不同用户提供阶梯特权服务;近日与联通合作,信用分达到一定级别的用户可以“先享后付”,还有与共享单车和在线租房平台的合作等,都在B端为用户的服务发力。

同时,支付宝也在尝试借助其他功能提高用户打开的频次,比如蚂蚁森林。官方声称,因为蚂蚁森林,2017年一季度末支付宝的日活跃用户大涨40%,同比上一年增长了近100%。相信每天收能量成了许多支付宝用户必做的事情,因为收晚了会被好友偷走。

支付宝凭借支付与芝麻信用两大基础,在细分场景上提供更精准的服务,这是微信目前还没有做到的,但是在同场景上,比如城市服务,以及第三方推广服务等,微信几乎也与支付宝不相上下了。目前,最期待的便是支付宝的小程序,相信它不会跟着微信小程序亦步亦趋,毕竟有“圈子”这个血淋淋的例子在前。

支付宝兜兜转转还是做回了“钱包”,其实也很好,毕竟钱包对用户来说,是必不可少的日常用品。

微信营销的关键点是要懂得微信和用户需求

随着移动互联网的快速发展,企业进行营销推广的渠道也是变得越来越多,而微信营销算是其中影响范围更广的推广渠道。所以如今许多公司企业都在做微信营销,主要就是通过微信公众平台推广自己的产品。但是也有很多的小个体工商户在自己的微信朋友圈通过添营销呢怎么样让它发挥更大的作用呢接下来上海茂鸿网络小编将为大家分享相关内容,希望能为大家解惑。

一、微信营销不是惟一

微信营销=微信+营销!大家觉得这个公式是不是特别弱智,微信营销不就就是在微信上做营销吗从字面上看是正确的,但是我们深入的去研究大家就会发现错误所在。用微信做营销是我们的目的,也就是我们想通过微信把我们的产品推广出去卖出去,但一个完整的营销过程是有售前,售中,售后的!这三个缺一不可!现在个体微信用户做营销缺乏的就是信任,很多人在购买了产品之后无法退换货,这就影响看用户体验,只能算作一次性买卖!

所以上面所说的微信营销不是以营销为单纯的目的,服务才是我们的主打,这就要我们在营销的过程中给用户更好的体验。

二、微信人脉的流量源自用户意图

很多人做微信一开始就盲目的增粉,如果真是的单纯想要增粉营销都有自己的意图,主要的目的还是想盈利的多。我们只有引入对我们产品感兴趣的人群,这样才有可能获得成交量。

三、整合就是融合

现在很多个人微信营销户和一些自媒体,动不动就资源整合动不动就人脉整合,还美名其曰社群营销,说得很高大上!其实我自己更认可生活化营销理论,什么是整合,就是把能够利用到的资源整合起来利用起来,生活中处处是营销,但是有多少人去做呢对于个人做微信营销,重要的就是生活化营销,把营销融入到圣湖当中,从客户的角度去玩转微信营销,与客户在生活交往中达成默契共识!

经常与粉丝们互动能够让我们了解用户的需求才能更好的去做事,做人做事我们有时换一下位置更能看的清楚。

不管是微博微信还是等等营销都不是要点,今天说的生活话营销也不是传说,简单的说营销是人与人之间的博弈,我们要善于发现客户的需求,更懂得尊重客户的需求,满足客户的需求!微信,一个时代的产物,在这个时代的产物之下我们能看到机会,可更多的是我们用行之有效的方法去把握机会更多的微信赚钱方法。

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