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微信营销内容造成的六大错误认识 O2O案例:绫致时装如何用微信打通O2O

2024-03-21 19:24
admin

可以毫无争议地说,所有的微信营销最终都是决定于内容,因为我们的微信除了语音就是文字,而文字沟通确实最主要的,所以成败均系于此,而照目前看来,微信营销是成也内容,败也内容。为何这么说因为有些时候糟糕的内容还不如没有内容,会起反作用的。因此,我们既然做微信营销,必须要很

慎重地去操作内容,不管你是朋友圈只发那么两句话也好,还是微信公众平台发一篇文章也罢,都是需要慎重操作。而我们日常最常见的微信营销内容的误区有以下这么几点:

一,内容没有任何规划,随意乱发。

既然是营销,就必须是有计划的,不管是你卖什么小东西,而我们可以看到在朋友圈乱发的很多,没有一个定性,很多会让人忽略,而且对于受众来讲没有任何意义。而且是太过随地不分时间,有的大半晚上都发。本来是没错,做产品,养微信是需要跟你目标客户的作息时间来调整,但是如果做的是日常用品晚上发布的效果多大而如果你做的是针对一群夜猫子的,而且该产品适合夜用。那当然可以晚上大半夜发。大家别误会我说的这个夜用,不是特指那个不测漏的东西。而是这一类东西。所以所发的时间需要根据你的目标受众的时间点来卡住,虽然我们讲求营销要融入生活,但也不能太随意了。

二,内容没有定性,信手抓来什么都发。

不管转发也好,自己写的也好,最起码首先考虑到一点,别太过于杂乱,如果你给自己的号一个定位,只是瞄准这个方向的,那么内容也很好规划。都可以围绕着这个定位开始,不一定非要追求自然,生活化而内容随意化。这个尤其在朋友圈里体现的非常明显。我的建议还是需要根据你的产品你的人群来定位你的个人微信号,打造自己微信号的风格。很多受众希望看到你是你什么样子他们才会相信你不一定就是整天发一些家长里短,吃饭睡觉的东西,你完全可以根据产品和目标受众来制定一些有趣的内容,给人觉得你是有趣的,有主见的,而不只是个身边人,不只有亲近感,而后有欣赏感,喜欢感。通过内容喜欢上你,然后通过你喜欢上你的产品。这才是个正确的逻辑。有人可能会觉得没法把握内容,因为比如说我是卖眼睛保健品的,我整天发眼睛相关的是不目标人群很烦啊,我觉得不会,你又不是赤裸裸的硬广告,完全可以做的很有趣味啊,为什么他们会烦呢比如我有时候发保护眼睛的常识,有时候会发通过眼睛看女人的心思,比如我会分析恋人跟普通朋友看你的眼神有什么不同,还会发说自己一边手里攥着”蓝莓叶黄素酯压片糖”,一边熬夜,只是为了生活啊,要努力。假如说我是卖蓝莓叶黄素这个东东的,是不一下子几凸显出我们的产品又说的很自然呢说到这里,我们刚好进入下一个话题。

三,内容的软硬没法掌握,发出来要不没意思,要不一看就是广告。

这是我们很多人存在的问题,上面第二点里已经说了一些,这就是微信营销给大家的一个难题,因为不是人人都会写作,不是人人都擅长文字,所以微信营销逼迫每个人都要成为写作高手。而这个高手不是要你有多厉害的写作手法和修辞,而是说到的巧说的妙,说的刚到点子上。这才是真正需要体会和悟性的。同样的一个产品上面也举例子了,你可以开发开采出很多有趣的内容,大家乐于接受又起到了传播效果,没必要一提到发产品信息就立刻想到硬邦邦的广告植入。植入也是有技巧的,有些表现的很自然,有些表现的很有趣,有些表现的很有感染力,说到这里我建议大家看看广告学,如果没时间也看看国外的一些很有趣味很厉害的广告,再不行多看看美国大片总可以吧!那里面处处是广告,而很有意思的是人家弄的真有趣。除了个别的硬塞的之外。软文的最高竞价是将产品变成情节的一个标志。

四,只追求内容的长短,不追求内容的传播性和阅读性。

有很多做公众号的人,觉得每天写内容,而且写的很长就显得很真诚,用户也觉得很实用。实用不是这么判断的,而微信公众平台的传播形式决定了其内容的阅读方式,有多少人仔细认真地度过那么长一篇文章了除非你写的真非常吸引人,要不然就废话少说简短有力。如果你的内容真的挺长,没办法去删除,我觉得你可以一分为二去发布,要不然就给每一段一个吸引人的标题,因为除了大标题吸引人之外,就是小标题。而很多阅读者的习惯是先看大标题,再看小标题,觉得哪个小标题吸引自己才去看哪个,如果都没有那就只粗略看下标题而已。”深入阅读”这个对于受众来说比较难。他们要受流量和各种精力的限制,一旦看了一半,注意力被吸走后就再也不看了。而且可以肯定的是:不是你一个在做同样的事情,还有竞争对手存在的。

五,对内容发布次数没限制,连续发布。

这一类很常见,就是一会儿时间看见了很多好内容立刻联系刷,这种行为不管大家觉得内容如何都会烦心。好内容你完全可以存起来,弄吧弄吧变成自己的,善于利用收藏夹,当你没有什么内容可发时再转发。而且每天的发布内容数量我觉得应该控制在5条以内。再不能多了。与受众保持一种长期的蜜月期,而不是很快到达”七年之痒”。所以还是控制下自己的次数为好。多了自己也累,体虚。最好再将发的内容穿插开来。不要一整天发的都很雷同。

六,内容编辑粗糙,好好的内容硬是让人觉得不想看。

对于做公众号的人来说,内容编辑可是个很重要的工作,我说的是文章内容,不包含那些导航。很大人除了看标题之外,最大的就是图片,因为他直接,受众面广,而且还更易于传播,所以我非常建议大家能将内容用图片一段一段分开,多用一些跟内容搭配,或者互相衬托的图片,一定会给内容增色不少。而且编辑的时候插图必须要有规律,一段一个,不要一会儿一段一个,一会儿两段一个,让人看起来比较杂乱。

对于不会写软文的朋友怎么做

我的建议是,不要去硬要求自己去写,很简单的方法照样可以达到一些效果,就是你专门找一个很好的文章,自己改编,没必要非要融入自己的产品,一个很好的文章,后面留下自己的产品信息,只要她能得到传播,照样可以起到些效果,这和目前一些地面营销思路的转变是一样的,之前有些医院,老师发一些低质量的杂志做营销,这个大家应该都知道,但现在有些变了,做很好的内容,只是在杂志上放自己的广告,相当于你再受众比较多的杂志中做了个硬广一样。所以,同理,想要受众原因看,或者能看到你,关注你,欣赏你,就得先给他们提供靠谱的能吸引他们的东西。(文/程霄来源:派代网)

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O2O案例:绫致时装如何用微信打通O2O

绫致旗下包括杰克琼斯、SELECTED、ONLY、VEROMODA四大品牌,业内有“无绫致,不商场”之说,可见其在国内商场的地位。绫致一年有300多亿销售额,超过一万家的店铺,这样一个巨无霸,如何规划的O2O本文作者采访绫致的双十一状况的同时,探知了绫致与微信“密谋”大半年的O2O项目;该项目将在12月份正式公布。

这是一套什么样的系统呢

我们先还原一个消费场景。一个消费者进入ONLY的店铺里,看中了某款衣服,除了试穿之外,她还可以打开微信,扫描一下衣服吊牌上的二维码,会有相关的搭配服饰出现,每一款衣服大约会有三款推荐搭配(也要参考库存状况),这就给了顾客更多的体验和选择,若是选中了某款,可以在店里下单,也可以在微信下单,还可以收藏此款,回家想想看考虑考虑,让家人朋友参考一下意见再购买。

想现在拿走就在店里下单现在拿走,若是店里无货,就给你快递,完全没问题。至于购买之后(即便不购买)分享到朋友圈、腾讯微博、QQ空间,那更不在话下了。通过微信发给朋友征集意见,更是手到擒来,都不用拍照。

怎么样这样一个消费场景够酷吧国内还没有吧这种模式就是把有限店做成无限店。传统线下店铺面积有限,可以陈列的货品有限,JJ有一千多个款式,但是店铺里面,顶多也就百十款,通过一个小小的二维码,让消费者链接到线上商城,通过搭配吸引消费者看到更多商品,线上享受线下的流量,线下享受线上的服务,充分释放线下店铺这个活广告带来的客流。

O2O上各个角色的积极性如何调动

这种模式很好,大家早就提出来了,问题是,店铺凭什么有积极性去做这件事这对于绫致来说,不算难事,首先绫致的渠道都是直营的,没有得到了什么好处呢微信采取扣点模式,0.5%的扣点,这就很了不起了,他们线下300多亿的规模,哪怕能带来10%的增长,30多亿销售额的千分之五就是1500万,微信当然也有动力推广绫致的微购物商城。微信是这套系统的开发者,绫致各个部门的团队需要对接开放接口即可。

绫致的电商团队什么意见呢免费流量,分成模式,这不就是线下CPC吗自己只需要建立无线团队就行了,他们是直接受益方,作为运营团队,需要克服的是建立一整套流程体系,据绫致电商负责人张一星说,他们最近在无线上花费了大量精力,每天的晨会除了统一晨会之外,还专门开无线部门的会议,商量各种流程细节。

绫致之所以能够做成这种模式,还有一些因素,比如,他们可以做到线上线下同价,反正顾客在哪儿买都是买,不用担心买贵了。其次,他们的仓储是统一运营,分开管理,无线端的订单,在店铺销售的,直接扣掉库存;需要快递的,统一发货,不会让店铺发货的,因为店铺不可能再做一个配送团队。至于集团层面,据绫致员工介绍,做这件事的热情很高,大力支持,包括双十一的支持,大力调拨货物、人员、资金,反正都是自己的货,只要打通层层对接,就万事大吉了。所以,打通O2O这件事,在绫致内外几乎都找不到任何障碍。

这件事看起来没那么难啊

没有障碍,不代表没有困难!国内的传统企业实施O2O,限于体制障碍,微信选择绫致这个没有体制负担的企业做实验,但不代表没有困难。这是一件说起来容易,做起来很复杂很费劲的项目。比如:POS机的改造,现在的POS机是扫描条形码的,虽然也可以,但是二维码是更方便的;还有原来的零售系统,现在端付款之后,拿走商品,怎样跟店铺系统对接,自动去掉库存数量,都需要改造。几千家店铺、四大品牌的POS机改造方案,要费多大劲

还有顾客扫描之后的链接,到底要链到微信商城还是JJ官网链接到官网会更丰富,链接到微信商城,图片就需要重做,几万款商品,你想吧,这个工作量……当然,更重要的是系统对接,天猫店铺系统、官网系统、传统零售系统、微信商城系统,我在上一篇文章《我亲历的杰克琼斯夺冠!!》(微信内回复1111可查看)一文提到,为了防止超卖,他们下了一年的功夫做了订单系统。这些系统的对接是最复杂的过程。这一部分还是让程序猿来描述吧,欢迎给我投稿!

马云为何害怕微信

这就是微信的威力所在,可以让一个300多亿上万家店铺的大型传统服装企业灵动起来,这也是移动互联网时代对企业组织变革提出的要求和方向,我去年在规划写的一本书——《灵公司》,就是提出企业管理在移动互联网时代的变革使命。(若能得到批量的赞,我争取尽快写出来!

或许你会问,难道淘宝无线做不了这些你相信吗每一个APP都有自己的基因和使命。微信有,淘宝也有!他们构造这套系统的时候,就决定了这套系统的最主要功能是什么。关于微信帮助绫致开发的O2O项目,淘宝的人也知道,但是,淘宝没有做,我们觉得很大一部分原因是,O2O是需要定制的,腾讯拿出了一个微购物的团队专门做这个事情,抢了先,淘宝还没有学会底下身段去帮助企业定制一套商城系统,他们已经习惯了模板商城。

这就是在PC端和移动端的思维不同之处,微信没有开发一个类似淘宝的统一商城模板然后招商入住,而是针对不同行业分别派驻团队寻找样板开发定制,这完全是不同的思维模式!他们的这种基因,决定了淘宝不会轻易做微信在做的事情。马云现在知道了微信的厉害,原先以为微信就是一个沟通工具,无甚了了,当他知道微信对于整个国家传统商业体系的改造比淘宝更厉害时(我曾说过,淘宝是跟传统零售抢份额,微信是帮助传统零售抢份额),就推出了“来往”,然后重走一遍微信的路,先作为社交工具,再作为购物工具,但是,现在微信发力最猛的其实还是购物工具,所以,你看到了吧,马云是在错位应对!错位应对,是对还是错你觉得呢

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