微信开店类目大调查，美妆暂居首位（下） 高仿奢侈品微信圈火爆的启示
对于一些擅长于独特性品牌与产品风格经营的商家来说，需要锁定小部分人群，不受干扰地针对性传递自己的信息，与顾客的舒畅与持续交流，一个依托于“社交或信息平台“而非”比较型购物平台“的店铺经营环境就显得非常重要，这是大前提。在这个前提下，如能构建自有CRM体系、拥有多个可选择的品牌型营销工具（而非淘宝风格的低价爆款型粗暴销售型工具），进一步店铺。这些买手店实施的是“买手”制度，销售量分成，定期开展主题推广/特色频道，这对推广自主设计且有独特品味的“小而美”店铺效果比较明显。坚持品类少、品控严，零广告、无低价倾销的做法，只借助微博/微信等社交媒体及“水波纹”式口碑传播。因此，在渠道定位中，黄药师的淘宝店将重点服务新顾客，包括一些有针对性的低价或特价产品，吸引流量；而老顾客，通过多种方式吸引他们关注微信店铺，逐渐习惯在微信店中购买。现在保持每天都有几十个新的粉丝店铺的过程中，没有遇到什么问题（可以说比想象中更容易与简便）。
店铺开通全网支付至今近1个月，平均每天交易量10-15单，最高峰当日50-60单，80%为老客户（即在淘宝上有交易记录的客户）。
另一家在运营上下了苦工的小而美品牌CE草本，是专注与中草药萃取的护肤品牌，在同类产品中，虽然没法跟大品牌相比，但也因为专注而获取了一些忠实的粉丝。
目前CE草本针对新老客户服务的是针对一对一服务的，并建立了非常专业和完善的客服培体系，可以说比较充分的利用了微信平台的特点。
关于客服的培训首先是对专业知识的培训,每个客服对不通肌肤问题的不同解决方案都要做到了如指掌,走心的方式。在服务理念方面,CE草本特别强调信任,首先自身把客户当做朋友,站在朋友的角度去为用户着想,为用户解决问题,获取用户的信任,用户对客服产生了信任,才会对产品产生信任。到了现在很多老客户都会主动的帮他们来宣传,原因就是他们把客服人员当成了朋友。(来源：电商行业)
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高仿奢侈品微信圈火爆的启示
记不清什么时候开始，微信圈多了一帮卖高仿奢侈品的朋友们，而且似乎是越来越多。并且，有些帐号经常会晒单，以显示自己的销量好，特别是这次的双十一，看到有个卖家在朋友圈里晒的发货单堆成小山了。
于是，没事的时候，也开始琢磨，为什么有越来越多的人开始在微信朋友圈卖这些东西而且生意都还不错这对于其它行业的想做微信电商或者营销的朋友们又能有什么样的启示这里为大家总结了以下几点：
1、广撒网似的推广宣传。
我有个习惯，就是每次看到有意思的新闻和文章，都会特地去看看其他人的评论。以前评论里最多的广告是美女视频之类的，现在发现很多评论都是卖奢侈品留微信号的。还有百度贴吧和很多论坛，也都可以发现这些微信奢侈品党的足迹。另外在微信“附近的人”和“摇一摇”甚至“漂流瓶”，都充斥着着这些人的小广告。由于都是个人卖家，也不涉及到品牌营销方面，所以这种小广告也不怕对发布者本身产生任何负面影响。
2、顺应了需求
随着国内经济的发展，奢侈品消费这几年在国内也经历了高速的增长。在国内的一二线城市，基本每一条繁华的商业街上都有一个或数个奢侈品购物中心。从07年到去年，大陆地区的奢侈品销售额增长了233%。
从产品属性来说，奢侈品不光是有着高品质，高品牌溢价的特点，更是充当门面和展示自身资金实力不可或缺的一种商品。然而，其价格也是令普通人望而生畏的。并且奢侈品这几年在中国也经历了高速的发展，老百姓也都越来越熟悉和了解到各种奢侈品品牌信息。因此，对于大部分爱面子又不想买真品的人来说，能用相对较小的代价来买个“高仿”产品用来拽面子，自然还是很划算的。
所以，就像美女视频或者交友的网络牛皮癣广告经久不衰一样，高仿奢侈品的广告并不会引起太多人的反感，反而切中了很多人心中暗藏的需求。
3、微信朋友圈的展示优势
目前微信朋友圈的展示形式是图片圈可以保持一定频率的刷屏，再看朋友圈时一般都是暂时无聊或者忙里偷闲想放松一下的时候，当看到这些精美的产品图片时，也更容易顺手点进去欣赏一下，进而产生冲动型消费。
4、私密性的优势
微信的朋友圈私密性很强。自己朋友圈里有谁，除非别人并不知道。因此，用户通过微信来添沟通更具亲切和信任感
这些高仿奢侈品卖家还有个特点，就是不能当面交易，也不能通过例如支付宝等担保交易，只能先款后货，并且不能退货，如果有质量问题只能换货。虽然听起来好像很苛刻，但他们的理由就是，当面交易容易被“钓鱼”。这一点从最近的新闻报道也能侧面证明，确实有一些这种卖家被记者和公安约出来交易而逮捕。而不通过担保交易也是同样理由，说自己都是从工厂直接提货，万一买家无故退货自己需承担风险，因此不担保也不退货。
如果是在淘宝平台，哪个卖家敢这么做生意，估计一个顾客都没有。但偏偏微信上的这些“苛刻”的卖家们却依然把这个生意做的风生水起，我认为，这不光是在产品上淘宝有价廉质差的原因，更是因为微信沟通方式比淘宝旺旺甚至QQ更具亲切和信任感。
因为微信在用户手里，基本上都是用来联系熟人和一些新认识的重要朋友的联络工具。和熟人们在微信上聊天本来就是一件放松和惬意的事情，虽然也会有很多工作上的沟通，但也都是随意性更多一点的事情。如果真的是很重要的事情，一般也就会直接电话沟通了。所以，在这种微妙的微信使用氛围下，这些高仿奢侈品卖家们似乎都被套上了一层“朋友”的光环。只要他们稍微热情一点，都会平添许多亲切和信任感，让人不知不觉中就愿意接受甚至同情他们的苛刻条件。这一点，对于只是用来做生意的旺旺来说，哪怕店主小二们喊一万句“亲”，也是无法实现的。
总结以上几个特征，我们就可以明白，在目前的微信生态圈中，还是有一定的机会去做朋友圈营销的。但前提就是也要符合类似于高仿奢侈品这种需求特征的商品。例如：需求强烈，又带着一定的隐秘性，即使被刷屏，用户也不会反感甚至是带着欣赏的角度去浏览等等。类似这样的商品，你们想到有哪些了吗当然，不能是违法商品哟。因为就在这篇文章结尾时，我已经收到几个卖家微信留言，说微信正在思路往期电商专题：
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