微信“松绑”，特殊时间点的反攻信号 微信小店上线腾讯叫板阿里电商
微信官方公布了一次重大的策略调整，有限放宽服务号的推送限制，并给予商家更多的自主运营权重。官方说法如下：
1、为了增强和提升微信公众帐号的服务能力，所有服务号的群发次数由原来的每月1次改为每月（自然月）4次。
2、此外对已微信认证的服务号，开放公众平台高级群发接口，开发者可以通过高级群发接口实现更灵活的群发。这种定向化、智能化的服务能力将更也做了说明：“在公众平台网站上，为订阅号提供了每天一条的群发权限，为服务号提供每月（自然月）4条的群发权限。而对于某些具备开发能力的公众号运营者，可以通过新增的高级群发接口，实现更灵活的群发能力。”
在听到能发4条的消息，估计很多人会瞬间兴奋起来，但是微信依然保持着自己的克制，公布了三条注意事项：
1、高级群发接口暂时仅提供给已微信认证的服务号。
2、不同于在公众平台网站上群发，开发者每日可使用分组群发或OpenID列表群发，但每个用户每个月最多只能接收同个公众号的4条群发消息。
3、使用接口群发，并不会影响公众平台网站上的群发次数，也就是说，接口群发次数和网站群发次数是分开计算的。但用户每月只能接收4条的限制仍生效，多于4条之后的群发将对该用户发送失败。
由于微信官方对政策调整的描述非常严谨，所以，琪哥没做删减，从整体感觉来看，这是一次比较大的利好，可以三句话来解读：
一是“矫枉必先过正”，微信团队依然保持着惊人的节奏把控力。老祖宗传下来的这句话能流传这么久，自有它的道理。微信在较长时间内严防死守，将服务号每月群发次数控制在1条，意在让参与商家对用户体验保持敬畏，并将其打造成不可逾越的底线。实际上，早在去年下半年时，就有微信可能放开群发限制的风声，但时至今日才有限放开，足见微信团队的节奏把控力依然强悍。
二是“反攻时刻”，腾讯以“连接一切”切入O2O的信号已经明晰。从腾讯财报，组织内部调整，以及腾讯对大众点评与京东的资本运作，足见腾讯对自己在O2O趋势中的定位逐渐清晰，即“连接一切”，不再过多介入重运营领域。在这样一个特殊的时间点，作为最优质资产的微信，自然要释放积极的信号。从此前树立大型品牌、典型案例，微信会逐步向激活中小商家参与热情迁移，同时它自身的定位也会逐渐明晰，着力于做智能“连接”，并维系生态可持续发展。
三是用户体验不是微信给的，是商家自身运营能力的直接体现。如果将微信搭建的生态视为一个双边平台，一手是用户，一手是商家，微信用“矫枉过正”的策略，让商家首先接受一个理念：良好的用户体验需要商家的强运营能力。如此才逐步放开限制，让强运营能力的商家有更多的发挥空间。允许“分组群发或者OpenID（微信展示给企业服务号的另一种用户编号）群发”，实际也是也是鼓励商家在给用户打标签、做分组，以及CRM、互动营销策略等方面做精细化运营。
最后简单给大家提一些服务号运营的策略：一是要够“狠”，服务号一定要提供尖叫的功能服务或优惠力度，以刀锋功能解决用户的直接诉求，以稀缺资源回馈用户的互动；二是够“细”，自定义菜单能否做到dontmakemethink，CRM系统能否做到无缝对接，用户标签与族群细分能否做到更细化，营销能否做到更精准、更有人性，这些比粗暴营销要难，但却是运营族群商业所必备的能力。(文/刘琪的商业观察)
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微信小店上线腾讯叫板阿里电商
两大互联网巨头在电子商务领域的战火再度打响。继腾讯将易迅、拍拍等电商资产抛给京东后，日前，微信官方正式宣布推出“微信小店”。此举不仅被业内人士看做腾讯布局电商业务的重要战略举措，也宣告着其与阿里巴巴在电商领域开展的新一轮激烈竞争开始了。
目前，阿里巴巴在电子商务领域可谓占据着绝对的老大地位，而同样觊觎这一领域的腾讯，则频频发力。记者了解到，腾讯“微信小店”上线的同时，搜狗搜索正式接入微信公众号数据，业内首次实现微信公众号的“外网”全面展示。今后，用户在搜狗搜索结果页可以轻松浏览到与查询词相关的微信公众号及全部文章，此举在推广“微信小店”方面也发挥着巨大作用。
“微信小店”的上线，意味着在微信公众平台上真正实现了技术“零门槛”的电商接入模式，此举无疑是正式叫板阿里巴巴。“腾讯‘微信小店’推出后，其‘微信支付+微信小店’的模式，类似于阿里集团‘支付宝+淘宝天猫’的模式，将更用户已突破6亿，凭借庞大的用户量，“微信小店”的出现将会对淘宝产生一定的冲击。与此同时，借助搜狗提供的公众号搜索平台，这些微信上的权威内容得到有效的分类索引，更为完整和全面地回到广大用户面前。在此背景下，淘宝要想反击就得让商家更大获利，减少开发成本，在技术、资金、推广等方面进行支持。
记者在采访中了解到，“微信小店”可实现包括开店、商品上架、货架管理、客户关系维护、维权等功能。对于开店成本，腾讯方面表示，“微信小店”不收取任何费用，包括保证金，但商家在开微信小店之前要开通微信支付功能，而微信支付要缴纳2万元的保证金。“微信小店”的上线使得商家即使没有任何技术开发能力，也可以开启电商模式，实现“零成本”开店。
借助“微信小店”，腾讯有望建立起自己的移动电商平台，进一步拓展包括O2O在内的各项移动电商业务。但目前“微信小店”面临的最大问题是如何培养市场，改变用户的消费行为。“从目前来看，除了此前推出的微信红包是‘教化市场’的举动，腾讯在这方面行动还不多。”业内人士分析指出。同时，“微信小店”的面世无疑进一步营销成功案例http:///shhmt/wxyx/
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