腾讯内部：告诉你为何玩不转微博微信 微信出手管理软件可能吗不可能吗
现在，我们要开始直面一个顽固的“污渍”：
微信、QQ空间、腾讯微博貌似带来了充沛的社交红利，能令所有人、所有企业获得想要的用户、流量、收入等结果。但现实则是：能够利用好这些平台的其实屈指可数。换成大白话：大多数人和企业，其实都玩不转微博微信。
什么原因还是秉持过去的习惯，用数据和图表说话：
这个模型清晰地说明了今天企业的状况。
一些内容创造为主的移动应用的数据是这样的：1条UGC原创，平均能收获1次应用内评论+分享，1次应用内转发，5次赞，0.015次分享到各大社交网络（微博、微信），最后形成平均50或500次不等的浏览。但，UGC内容占总激活用户比例是多少呢才大约1%。（当然，不用类型的应用数据上会有所差异。）
也就是说，如果你有1000万用户，平均10%日活跃，日活跃中又拿出10%的分享用户（每天占总激活用户的1%前后，这个分享量，包括了浏览用户的分享+原创用户的分享），每天平均只有1万用户帮助你主动分享出来。
这很好理解：到微博上去搜索一下知名的企业和品牌，一天可见多少内容相比每天实际的用户数，就是一个很好的例证。
需要留意一下的是，这组数据是社交化相当不错的应用数据。广州合作伙伴ShareSDK也汇总了一下后台数据，他是这样说的：10%的日活跃用户分享量算是及格，20%凑合，30%还不错，50%以上就非常棒了。这意味着，每天活跃的用户中，有一半在为自己推广，当然算不错。ShareSDK的数据，和腾讯微博开放平台看到的数据差异，在于：ShareSDK聚焦于无线应用，我们还要兼顾看传统企业、PC网站等。因此，即使对于很多人来说仅算及格的数据，对于传统企业来说，却是高不可攀。
没错，这个模型就像一个巨大的沙漏，精准地指出了大部分企业无法从微博、微信中获益的关键所在。一句话：没多少人谈论我啊！
但，同样也是这个模型，揭开如何玩转微博、微信的关键所在。我们换个方式来看它：
在沙漏的上部，用户被层层过滤出来，从全部覆盖的用户，到活跃用户，再到分享用户。分享用户往往就是我们所提及的“大节点”。从这个模型中，我们也窥得“大节点”用户的两个特征：
1、是活跃用户；
2、愿意分享、推荐企业及品牌；
再换句话说，不仅是活跃用户，还要和自己（企业）在一起，是自己（企业）的“脑残粉”、“铁杆粉”。
这1%的“大节点”分享用户，将内容扩散到自己所在的微博、微信中，又经过他们好朋友们的互动，扩散到了更多用户面前，并实现了进一步的转化，因此将协助企业带来海量的新增用户。构成了沙漏的下一个部分。
那么，海量是多少是不可测。一是到底能达到多大目前看起来还没有天花板，二是显然很多企业有一个过程，需要逐渐走过，因此获得用户和流量也是在从少变多。三是我们不知道这个“海量”会在什么时间点出现，这在过去文章中有过简单提及。
因此，说到这里，我们就能够再度理解，为何《社交红利》一书里一直反复强调“信任背书”，及“让信息在关系链中流动”这句话了。在5月底将要再度出版的《社交红利》修订版中，我将这个新模型补充了进去。试读修订版内容的过程中，豆瓣的产品经理张卿干脆将之总结为：检验产品成功与否的一个重要标准，是用户愿不愿意谈论自己。
社交网络既可以作为用户源泉（红利的来源），也可以作为检验自己产品的试金石。
在变化后的模型中，由此推导出关键的三种力量：分享力、扩散力、转化力。
所谓分享力，是指用户在使用产品/服务的过程中，有多大意愿分享、发布一条信息到自己所在的社交网络（微博、微信、QQ空间）中去。扩散力是指一条信息进入社交网络，进入该用户朋友圈子后，自然产生的转发、评论等扩散行为的能力。
顺着分享和扩散的路径能够发现，所谓应用社交化，并不是指一定要添中淘换来更多用户。（好吧，我们要老实承认下，许多玩得好的企业，多是现有资源的兑现。），那么，如何“无中生有”于凭空处起高楼
这并非没有可能。事实上，我们正在将目光投向这个问题背后的答案：
第一，正在有越来越多的创业者，自进入微博、微信那一刹那开始，就引爆了自己的流行，我们将之称为“起点即引爆点”。
第二，许多合作伙伴（包括诸多传统企业、诸多现有的PC网站、IT企业等）局囿于现有的思维或习惯，及和用户的交流方式等，无法很好转身进入微博、微信。不如跳脱出来，将自己当做是一个新的创业者好了。
这时，你只需要遮蔽沙漏的上部，喏，就像下面这样，我偷懒，手绘了一下：
从这些林林总总中，我们还会发现，所谓社交红利的获得，所谓玩转微博、微信，一定不是那些一招鲜，实际上，业界所讨论的大部分案例，恰恰仅仅是个案，无法有效复制。一个值得考虑的方向，是为自己“构建起一套持续、稳定、有效的分享体系/文化”。
沙漏模型帮助企业厘清问题所在。不过也仅仅是厘清，后续还有更多工作等待去进行。后续的讨论将会围绕在这些具体模型、工具，及要展开的工作上，现在，这篇文章篇幅已经很长了，会影响大家阅读和思考，不如留几个坑，下次再分别来讨论“起点即引爆点”、“如何构建一套体系/文化”、“如何用三个原点来优化分享体系”等话题。(文/徐志斌)
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微信出手管理软件可能吗不可能吗
还记得5月29日李彦宏在百度联盟峰会上的讲话吗他指出：未来5年，有非常大发展机会的两个东西，BAT是不会考虑做的，一是管理软件，一是大数据。其中特别提到“企业级软件在国际上是非常大的市场，比如微软、IBM等，但在中国没有特别大的企业级软件的公司，未来企业级软件是方向之一”。不知道当时在场听众和读者看到这些话作何理解。顺便说一句，彦宏、马云、小马哥的话，有时你要反着听。好比马云说不做物流，转身给你整个菜鸟一样。
我想说的是，BAT从来没有放弃过这方面的野心。百度推出网页客服hi，以及推出的免费网站，他们做这些是为了干吗呢很显然，网站+在线客服这个看起来和企业管理软件没有多大关系的东西混在一起，摇身一变，完全可以设计一个“门户前端+在线客服+客户管理+轻OA”，为什么现在没做呢时机未到而已！
百度云的推出，种种迹象不排除百度进入到企业管理软件的可能，只是，人家现在忙得很，收购布局都搞不过来，况且企业管理软件市场还不明朗，还是先暗渡陈仓吧。说到这里，百度在保护自己的时候还是有些垄断，比如在开户百度推广账户时，是不允许有微营销、网站、微信、微博等字眼。官方的解释是，和百度业务冲突，甚至不分清红皂白，直接否决。
再看看阿里，曾经的阿里软件，号称中国最大的SAAS提供商，在投入巨大的背后，最后胎死腹中，阿里也没少切入管理软件市场，比如投资和陶宝电商相关的软件公司。
回头再看，腾讯，中国最大的移动入口占领者微信，不进军企业级市场，有些不可能。
腾讯无处不在地布局企业级市场
从qq的推出，我们看到了腾讯有企业邮箱、RTX、企业QQ、营销QQ。公众微信的推出，解决了企业与人的沟通问题，最起码为企业搭建起一个非常傻瓜化的沟通桥梁，然后开始服务号收费。在一大批企业依托微信平台开发各种微网站等应用时，腾讯的风铃计划一出葬送了多少满怀信心的英雄草莽！有腾讯内部人这么讲过，其实腾讯只想做平台，别人在其平台上如果能做好，腾讯一般不会主动去进入这些领域。这话听起来的确有几分道理，因为腾讯人也许自己的设想往往不见得别人可以跟上步伐，达到其要求。实在不行，就只有自己动手！是啊，天下最愿意做最苦最累的终端应用呢，做平台多好，收税多好！
微信进入企业管理软件市场，是真的吗
从最近网上疯传的微信进军企业管理软件市场的消息看，凡是在这个领域打拼的江湖兄弟们，无不关心这一事态的发展！这3个巨头一旦进入这个领域，国内很多软件公司就只有打酱油的份了，能留给俺们一些苦B的活。但仔细一推想，微信现在还不至于干俺们这些管理软件的粗活。
1.微信首先通过做平台，抢占企业办公的互联网入口
看看各个互联网大佬的圈地速度，都在布局移动互联网入口，但几乎是清一色的个人应用入口，企业入口还很难打开，只有慢慢渗透。我们可以预测微信会选择和第三方应用软件开发商一起，推出各种应用去抢占这些入口；
2.管理软件是个苦B的活
企业管理软件，不同于即时沟通工具，也不同于微站微商城，是个极为深度的应用，这样的应用对于腾讯来说，很难做成一套系统去满足所有企业。哪怕有那么几款重应用，销售、实施等等这些苦累活是很难以上量的，相信微信目前至少不会选择去选择一个领域做深做透。因此，互联网上疯传的管理软件厂商将遭来灭顶之灾，或者什么狼来了，有些言重了。比如，ERP类有SAP、甲骨文；财务有用友金蝶；进销存有管家婆；CRM有任我行、微软，还有新近杀如移动互联领域的移动CRM，比如笔者投入的新产品指掌天下，还有非常深度领域的呼叫中心等等，以及还有各个行业的ERP等，要让腾讯做出这样的产品来去满足全部企业的应用，似乎这个断言还为时尚早。
3.微信+第三方应用，带给中国福音
说这句话时，我作为一个在中国CRM领域扎根15年的骨灰人，先奢望一下我们能跟上这样的步伐。我们先试想一下，中国的CRM和OA类软件为什么大多不成功，很显然，一把手不用甚至不会用，员工也不愿意用。但大家几乎都在使用微信，看个人微信的时候，就顺便可以登陆到自己公司的系统里面，这无疑将会带来中国管理软件应用深度的一次革命，必将让很多管理软件能够真正的用起来。
4.腾讯的内部竞争机制，会强化各部门与第三方的竞争，我们可以看到qq这两年巨大的变化，当微信越来越强大的时候，QQ是否也会更是否也会也会进行反向革命。我们看看融合通信的布局：
第一：“新通话”将实现高清语音、高清视频、多方通话、多方通话中消息并发；
第二：“新消息”可实现文本、语音、视频、图片、表情、位置、阅后即焚、群聊、群管理；
第三：“新联系”还增的份额呢！
来自外界的狙击，我们有理由预测，微信会沿袭腾讯这两年逐渐开放的战略，isiilu）【找电商服务，试试看】直接回复你想了解的电商服务关键词，如“电商ERP、代运营”等，即可获取相关服务信息，或直接拨打400-6016-277免费咨询思路小二。百度“思路网”也可以快速找到我们哦。
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