一周前的一个晚上,我在家里看我的微信附近的人,突然发现了我们楼下那个水果店的微信号,名字就是XX小区水果店,签名里面注明了可送货丶联系方式等。怀着好奇的心态我就非公众平台),这时候他主动打招呼我,问我是不是在附近住有没有他们的会员卡最近有没有去过他们店里就像跟朋友聊天一样……
在交流的过程中我的到了几组数据:微信上面平均每天的营业额超过2700元;有1个专门送货的店员;微信上面的粉丝数量没有超过900人。
他们具体的做法有三点比较有意思吧。
首先,合理利用附近人功能。坚持每天主动添圈展示小区里面的几个保安工作背后的故事,得到了小区很多业主的赞许,互动效果特别好。最关键的是他们这样和业主建立了更和卖家讨论水果价格、口感、数量的问题,最后,一般都选择买点尝尝。
很多的老顾客也会定期不定期通过微信订货,方便也省事,当然,很多懒人就是这样被彻底营销了。我在给他聊天的过程中,他们说出了自己的一个小苦恼,就是送货的问题。为了送货及时就要多两个人一起送,但是多两个的话又多了开支不说,最关键是这玩意刚刚开始,业务也不是特别稳定,比如节假日或者天气不好的时候网上订单也会相对的减少一些,而且让店里的人送货,店员又不太情愿……
是呀,这确实是一个头痛的事。我给他的建议是这样的:每次送货收费4块!为什么每次送货收4块钱呢我的理解是这样的,钱不多,跟停车费差不多,如果是五块钱的送货费可能会让顾客觉得有点多了,因为五元钱能搞定的事情比四块能搞定的事情相对多了一些;再者,让你们送水果的顾客也不会在意多这几块钱嘛,我们常常说客户需要的不是价格而是价值,这样一来就能解决送货人积极性的问题。
一旦有了钱的激励,员工们的积极性彻底调动起来了,为了解决送货的矛盾问题,他们开始让营业员轮流当送货员,据他们的反馈信息是非常不错的。一开始要收费的时候他们也纠结,但是,还是在第二天采取我的建议(当然,前期有几个老客户也抱怨了几句,他们给客户解释说现在的人工工资太高了,请不起人,这个送货费就当是给送货的那个小伙子一个小费好了,如果不收费以后恐怕要把送货这个服务取消掉呢……结果也就没有顾客再说什么了。)
收费送水果的事情推出来一周后,意想不到的奇迹出现了:因为要收取送货费,顾客在微信订水果的时候为了“精打细算省成本”、为了占便宜,顾客每次都会多订一些,这样他们可能觉得那四块钱没有白花。发现了这个秘密以后,他们每次都会故意提醒客户有四块钱的送货费,要“合理利用”好这四块钱,别浪费呀(一个香蕉也是四块的送货费,几十斤水果也是四块钱的送货费),现在每天的客单价比原来竟然翻了将近一倍!!!
这是一个活生生的现实中的例子,其实,营销经营的就是人性和平均法。(文/创业邦)
欢迎关注思路网(微信号:isiilu)【找电商服务,试试看】直接回复你想了解的电商服务关键词,如“电商ERP、代运营”等,即可获取相关服务信息。也可以百度“思路网”找到我们。
【干货】企业如何选择电商分析工具——http://www.siilu.com/20140422/97072.shtml
2014淘宝新规则——http://www.siilu.com/20140217/91627.shtml
微信支付收2万保证金,费率0.6%http://www.siilu.com/20140305/92924.shtml
马佳佳:听听90后如何看电商http://www.siilu.com/20131202/86887.shtml
企业如何选择电商ERPhttp://www.siilu.com/20140212/91259.shtml
如何选择合适自己的电商CRM软件(原创)http://www.siilu.com/20140324/94575.shtml
找外贸电商服务,看这里——http://www.siilu.com/197/121
思路品牌企业电商服务案例专题——http://www.siilu.com/active/collect/
牛X电商服务,靠什么http://www.siilu.com/active/shopex
找电商ERP\CRM,看这里——http://www.siilu.com/225/128http://www.siilu.com/225/117
找客服外包,看这里——http://www.siilu.com/7/125
找整体托管和代运营,看这里——http://www.siilu.com/7/39
找微博/微信营销,看这里——http://www.siilu.com/189/173
微信开放硬件接口,智能硬件好乘凉
在用户积累阶段,微信表现的小心翼翼,尽量不让过多的商业元素掺杂其中,唯恐其走势变得不可控。而在耐心等待,用户数达数亿,成为移动互联网最具影响力的社交应用后,微信似乎就变得急躁起来。
去年推出的微信5.0版本,一口气变得“臃肿不堪”。在今年更是成了微信事业群,还将除卖给京东以外的移动电商业务统统融入其中。
但微信仍不满足,因为它想做的就是连接一切。在看到国外的谷歌、苹果、微软,国内的阿里、百度、360等纷纷涉足智能硬件市场时,腾讯终于按捺不住。迫不及待地开放了微信硬件接口,野心进一步暴露,但微信的如意算盘真的能够打响吗此外,对于硬件创业团队来说,背靠微信这个坐拥3亿多活跃用户的平台似乎是一个不错的选择,但事实果真如此
开放硬件接口,微信想玩把大的
在发展了多年以后,国内互联网已经再没有秘密可言,BAT的垄断让人窒息。而这三大互联网巨头的战略步骤非常类似,时刻在关注对手行动。只要有一家在某个领域发力,其他两家就会迅速跟进。
在智能硬件领域,百度和阿里早就有所动作,腾讯却一直缺席,这不禁让人怀疑腾讯是否有着“终极大招”。果不其然,腾讯最终放弃了自己不擅长的硬件开发,转而与相对成熟的智能硬件团队合作,以微信为管道,开放硬件接口,将它们绑在自己的战车上。
事实上,腾讯此举在目前看来还属明智。毕竟智能硬件的开发在当下属于出力不讨好,目前还没有一个让业界和用户信服领军产品。如果腾讯贸然出击,极有可能会落得贻笑大方的下场。
而通过微信开放硬件接口,既避免了自己的冒险,又可以和众多智能硬件团队合作,结交众多盟友,以另外一种形式进入智能硬件领域。当然,也可以获得腾讯最重视的智能硬件用户群及相关数据,未来也可以像微软那样从软件商向硬件商转变。可以说,微信开放硬件接口,有着一石多鸟的效果。
强调“连接一切”的腾讯,终于从微信迈出了重要的一步——连接人与设备。虽然目前仅仅有四款智能手环产品——iHealth、乐心的BonBon、华为TalkBandB1以及“咕咚2”,不过未来想必会有更多智能硬件平台,如智能眼镜、智能手表等。
京东在首页已经做出了微信手环专题,看来腾讯和京东之间的合作还真称得上是紧密无间——反正腾讯旗下的电商基本都已经卖给了京东。从微信开放硬件接口开始,微信的野心将会进一步变大,其自信心也会进一步膨胀。当然,如果认为手握3亿用户就可以“为所欲为”那绝对是个错误,小心过度透支之后,会搬起石头砸自己的脚。
有利有弊,微信硬件接口并不完美
就像腾讯旗下的产品一贯具有的“说不上哪不好,但就觉得用起来不爽”风格一样,微信硬件接口的表现同样不够完美。自然,它还是有它好的一面。让更多智能硬件厂商有了推广自己的优势渠道,也间接地扩大了微信的影响范围。
从功能来讲,微信控制智能硬件的界面非常简单,不过也能满足一般用户的需求。而且它所具有的购买、维权和对话功能,形成了从一个完整的商业闭环——从购买到售后及管理。
此外,而且微信对接入的智能设备还有两个必须遵守的准入规则:一是所有的智能设备必须将其健康和运动数据必须投诉。第一点自然是想通过排行榜的老套路吸引用户自发传播,第二点就是对厂商有个监督作用。
但微信硬件接口同样存在着必须面对的弊端,以收录所有智能硬件数据的排行榜为例,如何保证所有的数据都基于同一个标准,是否具有可比性用户为了登顶,自己在硬件产品上寻找漏洞刷数据的问题如何避免是否会产生新的刷数据利益链条当然,好处就是用户可以取笑那些玩了几天就放弃智能硬件的好友,不过这似乎也不是什么好消息……
利用朋友圈进行病毒式传播,是微信一向的拿手好戏。微信手环之所以被抱以期待,很大程度也跟朋友圈的传播效应有关。不过,频繁地晒排行榜未必就真地能在保持用户粘性的同时,也吸引准用户的购买。而且,微信目前一直对朋友圈分享持打压态度,即使是推出的这些智能硬件产品,想必也不能肆无忌惮地在朋友圈传播。这样一来,也就降低了预期的传播效果。
更重要的是微信开放硬件接口原本是想提升用户体验,但目前却是将用户体验变得更糟。原本用户只要打开智能硬件开发团队的APP就可以操作并查看数据,但现在用户得先打开微信,然后找到相对应的公众号,之后才能进行操作和使用,无形中就繁琐了许多。而且微信原本就已经让用户觉得信息过载,现在又开放硬件接口则让智能硬件开发团队看到了希望,因为这意味着它们可以从微信平台上获得以往不敢想象的用户数以及关注度。
此外,智能硬件开发团队不用再面对自家APP跨平台开发、更新迭代的问题,一切在微信上完成即可,节约了资源和精力。可以说,在开放硬件接口以后,微信就成为智能硬件开放团队眼中的“香饽饽”和“金主”。
但世上没有免费的午餐,微信毫无疑问是强势的,智能硬件开发团队一旦怀着背靠大树好乘凉的心态进入,虽然能享受一定的好处,但极有可能被条条框框所束缚,进而身不由己,成为腾讯大棋局中的一员。尤其需要注意的是,关注度和流量并不一定就能转化为购买力。
目前微信并没有专门为接入的智能硬件做宣传,大多还是媒体在自发传播,可以说力度并不足够。目前媒体的热议还能有点效果,能够吸引用户关注度,但接下来再接入微信的智能硬件产品恐怕就享受不到这样的待遇,到时候岂不是一场努力成了无用功
此外,就目前来看,微信硬件平台上的功能还十分简单,远远不能和智能硬件开发团队自家的APP相媲美。从微信自身的属性来看,未来也不能完成更就是对自家产品的不自信,单纯地想凭借微信的垄断地位一飞冲天。但目前智能硬件尚未找到用户的痛点,产品不能真正满足用户需要的情况下,根本没有快速成功的“灵丹妙药”。
独立,胜过献媚
在印象中,智能硬件开发团队和手游开发团队一样,都有着大把可歌可泣的创业故事。不同的是,手游团队最终在经历磨难之后浴火重生,名利双收。但如今手游团队早早地就被“收编”了,那些独立的开发团队似乎根本不想走前辈的老路,只是和各大占据垄断地位的分发渠道合作,为自己谋求宣传推广的有利位置,已经完全变质。智能硬件作为互联网行业的下一个热点,百度、阿里、腾讯都已经纷纷入场,开始搭建自己的平台。
没等到智能硬件开发团队到浴火重生的一刻,BAT就已经开始着手“收编”工作。这意味着着以后智能硬件开发团队似乎再也没有独立的时刻,只能向BAT献媚,为首是瞻。智能硬件开发团队也获得平台支持的扶持下,失去了自我。一旦BAT得寸进尺,给人做嫁衣的情况也极有可能出现。
预其想象着怎么在BAT平台下安稳度日,智能硬件开发团队不如将更多的精力放在产品本身。勇敢地面对智能硬件产品叫好不叫座的问题,让自己撰写属于自己的历史。(文/康斯坦丁)
欢迎关注思路网(微信号:isiilu)【找电商服务,试试看】直接回复你想了解的电商服务关键词,如“电商ERP、代运营”等,即可获取相关服务信息,或直接拨打400-6016-277免费咨询思路小二。百度“思路网”也可以快速找到我们哦。
信息转载自网络,更多相关信息请点击:微信营销http:///shhmt/wxyx/
相关文章
-
京东也上线购物车分享功能:链接可直接发送到微信
京东App分享功能可以直接发送至微信、朋友圈和QQ等,对方点击链接就能打开,不用麻烦地复制口令。,更难受的一点是,微信还将口令信息折叠,没办法直接长按复制,让淘宝购物车分享变得复杂、难用。,每年双11的时候,很多小伙伴很想买点东西,但又一时间想不起来要买啥,或者不知道那些商品最优惠。
2024-03-18 09:44 -
京东退款到微信要多久?运费谁来承担?
1,京东微信支付取消订单之后,会有一个审核时间,一般自营的会在几个消失之内审核,第三方卖家审核时间不定,可能是几分钟也可能是几天,甚至还有强行发货的,所以可以在申请取消订单之后马上联系卖家,请其进行退款操作;2,商家发起退款操作之后,钱会返回原支付途径,如果是零钱是即时到帐,如果是借记卡是1-3个工作日,信用卡是2-5个工作日;3,零钱是否到账可以在下面的界面查询,借记卡和信用卡是否到账可以通过电
2024-03-13 19:20 -
如何提高京东店铺流量?附免费流量获取有哪些渠道?
2、优化标题和主图,定的标题要准确,主图一定要有亮点,这两个一个是关系到宝贝引流的精准程度,一个是关系到你的宝贝点击率,而且要优化好照片,少修改。,3、选择适当的付费推广,这也是在考验店铺综合运营能力,只有综合能力好的店才能获得更多流量。,4、从其他自媒体做内容营销,吸引流量到店铺;用流量数据飞鸟电商助手配合人工补量,优化浏览、收藏、加购、转化、好评这些个数据,因为这些数据表现越好,系统就认为这个
2024-03-13 19:03 -
白条分分卡可以微信转账吗?利息高吗?
由于白条分分卡是系统自动分期的,因此是不支持用户取消的,如果不想使用的话建议不要在微信或者支付宝场景进行绑定。,白条分分卡使用额度实际上就是白条额度,因此需要用户按时进行还款,不能逾期了,否则的话是会在征信报告上面留下污点记录的。,若是正常还款,那么上报信用数据也就没有什么关系的了。
2024-03-13 18:33 -
京东小金库可以用微信转入吗?可以提现到微信吗?
京东小金库是作为京东商城的金融服务平台,它可以用于消费者购买一些相应的商品。同时大家也可以在京东小金库中进行一些金融增值服务交易的,而微信作为现在很多网购平台都会使用的支付工具,那么京东小金库可以用微信转入吗?可以提现到微信吗?京东小金库可以用微信转入吗?不可以的,京东小金库是不支持直接使用微信充值的。因为目前微信跟京东小金库是没有关联的,用户需要给微信先绑定银行卡,在下载并按照成功的京东金融AP
2024-03-13 18:24 -
京东汽车二维码挪车贴是什么?怎么用?
据悉,车主用户可通过微信搜索“京东汽车挪车贴”进入小程序,点击立即领取并跳转至商品商详页,完成购买。,在完成上述操作后,即可选择用电话或微信的方式通知车主挪车。,另据了解,今日,京东汽车与天能电池达成战略合作,共推低碳绿色环保出行。
2024-03-13 18:17 -
京东可以引流到微信吗?京东推广方式有哪些?
原理:当我们想提升某一款宝贝排名,但宝贝综合数据都落后于同行,最后我们把各个维度数据都补到行业平均线上,那么京东给你的排名会比平均线上的竞争对手高。,注意事项:这里推荐大家去做京东优质补量数据,切记别搞那些螺旋,必须按一个周期一个周期去提升,只有这样才才是安全的,还有你为产品做补量,那么这个补量数据是必须做的,如果基础的数据都没有做好,即使你怎么操作也不会有效果。,3、朋友圈营销微信是京东推广最直
2024-03-13 18:08 -
京东e卡怎么提现到微信?京东e卡使用注意什么?
微信搜索抖抖收或者团团收并关注公众号;点击卡券回收进入首页;进入电商卡列表选择京东e卡,提交订单;选择面值后输入卡号卡密提交订单;订单完成,回收成功。,3、在京东购买商品时京东E卡所支付金额不再开具发票,其不影响产品保修,告诫需要报销的人请谨慎购买。,6、京东E卡手机端必须升级到客户端3.9.9版本及以上才可以使用。
2024-03-13 18:00 -
京东快递在京东APP端口尚未开放微信支付公告
据测试发现,从京东物流微信小程序和京东商城两个渠道寄件和购买商品,均可以使用微信支付。,据了解,2012年,京东集团全资收购网银在线,获得支付牌照。,数据显示,优惠活动期间,民生银行在京东线上线下场景的新增绑卡量同比增长427%,活跃用户同比增长高达90%,促进释放市场消费潜力,1元消费补贴可为小微商户带来平均3.5元以上的新增消费。
2024-03-13 17:55 -
京东闪付支持小米Pay付款政策
有媒体获悉,京东的商品支付页面中出现了Mi Pay。,官网信息显示,Mi Pay是基于天星金融・钱包App(原小米钱包App)使用的一种手机支付方式,可在支持银联闪付、银联付款码、手机App应用内支付、碰一碰银联标签支付等场景使用。,测试发现,从京东物流微信小程序和京东商城两个渠道寄件和购买商品,均可以使用微信支付。
2024-03-13 17:53
热门标签
-
微信新政下的服务号新趋势 某电商企业微信运营的真实状况
2024-03-21 19:25
-
饮鸩止渴的微信“点赞”营销! 上品折扣:四步打造O2O微信店
2024-03-21 19:25
-
微信营销:方向错了,再努力也没有用 微信支付瓶颈:线下受限,电商不给力
2024-03-21 19:25
-
深度剖析微信营销 公开阅读数和点赞,微信第三方该如何前行
2024-03-21 19:25
-
2014年中国商铺用户微信运营调研报告 阿里投资Kabam是对微信的反击吗
2024-03-21 19:25
-
实战:舌尖上的微信开发者 微信“好友测试”意在普及“群发助手”
2024-03-21 19:25
-
欧莱雅移动电商——微信打通O2O闭环 白鸦:7个案例解读微信购物新玩法
2024-03-21 19:25
-
腾讯成立微信事业群,微信的新时代来临 微信自定义菜单怎么玩
2024-03-21 19:25
-
微信离真正O2O闭环还很远 微信运营的产品时代到来
2024-03-21 19:25
-
微信营销之精准增粉技巧 到底是谁在操控微信阅读量
2024-03-21 19:25
-
微信公开课北京站关注的 3 个案例 微信运营:小平台大作为,你能做的更好
2024-03-21 19:25
-
逆袭微信QQ需要怎么做 微信页游是金山,但学神经猫必死
2024-03-21 19:25
-
草根微信号如何一年做14万粉丝 移动互联网时代,微信已变成豪华巨轮
2024-03-21 19:25
-
上品折扣CIO: 解读第一家微信体验店 从尴尬的“赞”看微信生态之困
2024-03-21 19:25
-
为什么看衰微信广点通 有微信电商入口,京东还能亏损5.8亿
2024-03-21 19:25
-
微信“危”与“机” 大学生通过微信外卖4个月100万流水
2024-03-21 19:25
-
微信公众平台创新营销玩法 微信5.4,意不在微信支付而是微信搜索
2024-03-21 19:25
-
企业运营微博、微信的十五个真相 从一篇强文谈微信文章阅读量与粉丝转化
2024-03-21 19:25
-
传统企业如何做好O2O微信营销 80万用户的“工作版微信”如何炼成
2024-03-21 19:25
-
微信第三方新挑战:京东大众点评入驻 微信电商,做O2O还是平台
2024-03-21 19:25