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深度剖析微信营销 公开阅读数和点赞,微信第三方该如何前行

2024-03-21 19:25
admin

在考虑如何做微信营销之前,你必须思考下面几个问题。

一、你为什么要做微信营销

是因为大家都在做微信营销吗要知道所有人都在做同一件事情有时候也不一定是正确的,比如都站在船的一边。

是因为觉得自己不在微信上做营销的话就会处于被动地位吗如果你不弄懂为什么要做微信营销这个问题,那么即便做了微信营销,你也会处于被动地位。

是因为你觉得微信这种独特的产品模式更适合做营销吗那么微信与其他产品或者营销工具相比较,独特性体现在哪里呢

二、微信营销工具

我们来看看目前微信为我们提供了哪些营销工具,这些营销工具又各有哪些优缺点,目前又有哪些案例供我们进行参考。

1、漂流瓶

方式:把信息放进瓶子里,用户主动捞起来得到信息并传播出去。

实质:采用随机方式来推送消息。

优点:简单,易用。

不足:针对性不强,又因为用户使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情,所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用,使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。此外,每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会,捡到瓶子的机会是比较小的。

适用产品:已经有了较大知名度的产品或者品牌(不一定准确,大家可以在知乎上来讨论讨论),做漂流瓶推广来扩大品牌的影响力。

案例:招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。

案例分析:微信官方对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增签名档营销。

案例分析:很多位置不佳的店铺其实可以使用“附近的人”这个功能,勾搭附近的用户进入自家的店铺进行消费。

3、二维码

方式:用户扫描二维码,添也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。这种推广方式可以吸引部分贪小便宜的用户进来消费。

4、开放平台

方式:把网站内容分享到微信,或者把微信内容分享到网站。

实质:类似于各种分享。

优点:由于微信用户彼此间具有某种更开放平台。

案例分析:用户愿意与朋友分享自己看到的有价值的东西,所以,当产品有价值的时候,用户便愿意去分享。

5、朋友圈

方式:可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,支持网页链接方式打开。

实质:模仿国外产品Path,属于私密社交。

优点:交流比较封闭,口碑营销会更认证账号,品牌主页,

实质:专属的推送信息渠道。

优点:推送的对象是关注你的用户,所以关系比较亲密;到达率100%。

不足:如果用户关注了20个品牌,每个品牌每天向你推送3条信息,那么这些信息就显得有些扰民了。

适用产品:明星

案例:「心理学与生活」这个公众账号

案例分析:我曾经关注过“王力宏”的微信公众账号,我跟他说一句话,他很快回过来一长段语音,然后再说,就不搭理我了。这个「心理学与生活」账号也是一样。

三、微信公众账号运营规律

接下来,谈谈微信公众账号运营有哪些基本的原则和规律。结合实践经验,我们总结了8条。

1、内容定位—内容为王

内容的定位应该结合企业的特点,同时又从用户的角度去着想,而不一味的只推送企业自己的内容,记住微信不是为企业服务的,而是为用户服务的,只有从你的微信当中获得用户想要的东西,他们才会的内容,我们有一个“1+X”的模型,“1”是最能体现账号核心价值的内容,“X”则代表了内容的多样性,迎合和满足用户的需求,增强内容的吸引力。

比如乐阅的微信公众号,这是一个以电子书产品为主题的微信公号,核心内容是电子书,针对的用户为特定群体,定位精准,推送的内容也具有针对性,同时乐阅微信平台新开辟了写写功能,将原有的单方面向用户推送改为用户与微信平台的其他人进行交流互动,增公众账号每天都有1次群发消息的功能,很多人嫌少,有些人觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号,推送的信息一多根本看不过来。

关于内容推送,主要讲两个方面。

①推送频次:一周不要超过三次,太多了会打扰到用户,最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然,太少了用户也会抱怨,觉的你的微信只是一个摆设,根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。

②推送形式:是指内容不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,产生思想的火花,形成良好的互动效果。比如在“新桥公关”的微信中,定期会开展一些小调查,以短文本的形式,询问读者对于内容和推送时间的建议等。这样的效果非常好的,一次小调查,通常会收到几百条用户回复,这样我们既实现了互动,也更了解用户,而用户也能看到他们想要的内容,应该说是多赢的结果。

3、人工互动—沟通是魂

微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。

再次个人比较反对设置“消息自动回复”就像qq里的聊天自动回复,很讨厌,没诚意,企业微信公众账号,要能够做到适时的人工互动,做不到这一点,很难玩好微信。

很多人比较在意微信的人工互动,经常会有意去主动找我关注的号互动,如果几次下来没有任何回复,用户很快就会取消关注。

4、关键词回复系统—丰富易查

微信运营久了,积累的素材很多,这些内容沉下去很可惜,建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。

这是关键词回复系统的第一个功能,第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容,同时增的每个规则预设10个关键字,配备5条推送内容(随机推送),而规则只能设置60个,也就是说关键字可以设置的最多是600个,内容为300条,尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求,但是要是利用好了,也能产生非常好的效果。

5、从线上到线下—怀念不如相见

现在很少有人提微信的线下互动,但从沟通的效果而言,见面显然效果最好的方法,也更容易拉近感情。

线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活、更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更有真实,更有亲和力。

另外,微信光靠自然增长用户会很有限,线下活动也是增用户的重要手段。

6、他山之石—对手是最好的老师

做微信一定要有开放的心态,记住:竞争对手是最好的老师!要积极关注竞争对手的微信,如果你关注了100个竞争对手的微信,就会有100个账号在教你怎样做好微信营销。

另外,千万不要一个人坐在家里学习微信营销,也可以经常去一些微信营销的QQ群、论坛等,看一看大家都在聊什么,在里你能学到很多东西。

7、二次开发—千万别迷恋

微信公众平台首页推荐的招商银行信用卡、南方航空等大企业的微信应用案例都经过了大量的二次开发,将微信公众平台和企业的数据库对接,实现强大的客服功能,这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。

现在也涌起很多提供第三方开发的微信开发平台,提供更为丰富的应用。

但是,回到微信沟通的本质,技术的价值是为了更好的实现沟通,为了开发而开发非常不可取。而且,微信公众平台目前提供的功能已经基本可以满足这些需求,再做开发容易画蛇添则。

所以千万别迷恋技术和二次开发,踏踏实实做好内容和互动,等有了足够的用户基础,再整体考虑定制化的二次开发。

8、贵在运营—日久见人心

坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要。微信营销不能靠一招鲜,拼的是投入和执行力,长期坚持下去,在实践中不断积累经验,培养和用户的感情,你的目标才有可能实现。

这一点就不再赘述了。

微信公众平台还在不断的完善和变化之中,5.0版已经大幅减少企业版公号的推送频次,这将会给微信营销带来新的挑战。但是万变不离其宗,微信的本质是沟通平台,沟通离不开内容,我们认为微信营销,内容为王,沟通是魂。在任何时候做微信营销都不能背离这两个主题。(文/猫大爷来源:品途网)

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公开阅读数和点赞,微信第三方该如何前行

7月24日晚间之后,一大批微信公众号的文章阅读数被微信强制曝光,每篇文章底部都增添了点赞功能。原本避谈“营销”的微信生态,将在微信更大程度开放微信公众账号数据的趋势下,逐渐增强其营销属性,生态全面的商业化。目前而言,微信此次增添的两项功能还只能促使微信生态微变,但以微信为发展基础的众多微信服务商,他们比常人都要更为关注微信生态的变化,此次微信生态的微变,更是对微信第三方的一次战前鼓舞,也将带来巨大的挑战和机会。

鼓舞的什么随着微信生态不断改变,微信第三方服务商的洗牌期即将到来,微信第三方服务行业将渐渐标准化。如何在洗牌期到来之前,通过差异化、垂直化树立平台更具优势的微信第三方服务能力,将成为第三方平台迎来洗牌期之后还能拥有未来优势竞争力的关键。

微信第三方平台接连融资微信服务商未来之战的前奏

近日,对于微信第三方来说,除了微信此番在微信生态上新出两大功能,引起行业热议之外。微信第三方服务商“微盟”获得了来自华映资本3000万人民币A轮融资的消息,更是令不少希望走上资本道路,更快地发展自己的微信服务商惊喜不已。

除了微盟之外,服务商微信海、点点客也都分别获得资本帮助。整个微信第三方行业,虽然诞生时间并不太长,但依托于微信庞大的市场,被投资者们观望的时间也不短了。此番第三方平台接连获得融资,市场逐渐的得到认可。这样的情况对于微信第三方来说,是未来行业战的前奏,是基础物资的准备,更能帮助其树立未来的行业地位。

整个微信第三方作为依托于微信而兴起的行业,发展的重点还是要和微信生态联系起来。在微信生态的变化下,大量做企业一体化解决方案的微信第三方,首要的就需要第三方发展方向。

微信第三方重运营时代到来

自微信第三方行业兴起伊始,帮助商户解决微信二次技术开发就是微信服务商的核心功能。虽然随着用户需求多元化,行业竞争服务商不再仅仅提供技术支持服务,从技术支持到后期运营推广的一整套流程,都整合进入了微信第三方服务平台的解决方案里,但大多数微信第三方平台还是属于技术型企业。

今年4月份,微信生态发生微变,服务号群发次数由原来的每月一次改为每次四次,并且开放高级群发接口,给商家更多的自主运营权。随着微信生态对商家基础技术支持的力度不断第三方平台为其服务,技术始终只是第一步。

某业内从业者表示,很多线下商户不会使用电脑,或者没有时间使用电脑。这样的现象就和很多线下商家没有技术团队,没有精力筹备技术开发团队一样。大量的微信服务商提供集开发、推广运营一体的微信解决方案,之所以会开拓后续的推广运营业务,也是商家有需求。商家们选择让微信第三方代运营,但很多微信服务商,特别是中小企业的运营商,每日发布商家广告,抄袭其他账号内容,保持了账号的更新,就称其为微信公众的专业运营。

随着微信文章阅读数的开放,那些运营之时刷数据的服务商会在短暂的一个时间内存在很大被客户发现数据作假的风险。在所谓的O2O时代,很多线下商家的微信公众都需要线上和线下结合起来,需要有很强的线上+线下运营能力。这样的运营推广能力是很多中小型微信第三方尚不具备,也需要第三方重运营时代即将到来之际,真正能够在微信号的运营推广上,专注好的服务商在未来会很有竞争优势,能够在技术,运营、培训、推广都已经真正专业,而不依赖数据作假的微信第三方将更有未来。

要从技术型企业转为运营型企业,对于很多微信服务商都是非常困难的。而拥有资本和资源的帮助,无疑能够第三方服务市场,是属于运营上不落于行业平均水平的团队的。

未来的微信服务商:垂直化、差异化、专业化

在小谦看来,除了上述的提前转型运营型服务商之外,用专业树立行业口碑,用垂直提前布局增强自己的核心竞争力,用差异化做出自己的特色,也是微信第三方未来的发展方向。

虽然说,影响微信服务商和商户合作的因素可能并不仅仅包含这些技术手段和运营手段,甚至还有着人性的因素。比如有商户向小谦(net1996)吐槽过,他们给上数万元给服务商,实现了二次开发又交了每月数千的代理运营费用之后,虽然钱花了生意没有改变,但好看的数据成绩就是爽目。虽然后来意识到可能被坑了之后,但为了面子,他不会各种张扬服务商的坏处,甚至还要拿着服务商已经作假后的数据跟朋友介绍,变相为服务商打广告。

不少微信服务商就这样利用很多传统商户的面子漏洞,败坏了整个微信第三方行业的名声。而他们的公司,也属于那种“销售型”的微信服务商。

随着微信近期将微信文章的阅读数量公开之后,微信服务商代理运营商户微信,是否存在数据作假就更有参考的要素,依赖数据作假而“骗一个,是一个”的销售模式就会有所改变,没有专业的能力,生存将会更服务商能够寻找其他的销售话题)

微信生态越来越透明,对服务商专业水平就越来越高。但在竞争已经非常激烈的微信第三方行业,如何与那些刚刚被资本帮助的第三方竞争,如何与比自己强的第三方竞争呢

除了微信生态变化所被迫专业化之外,为了更好的未来,往美容美发、线下餐饮、汽车销售等细分领域垂直化发展,做出类似“专业美容行业微信服务商”的垂直化的品牌出来,提前在洗牌期占据自己的垂直领域优势,也能够帮助微信第三方提前树立更大的竞争优势。

市场的垂直化只是微信第三方垂直化的一个方面,服务能力也可以垂直化。市场可以变,市场的垂直方式也可以变,微信第三方真正的垂直化能力是能够更垂直地为商户解决问题,通过在某个领域实践自己的垂直化服务能力,并树立垂直口碑,发展这样的垂直化服务能力,会无形间实现差异化。一旦这样的垂直化服务能力已经令平台具备行业优势,纵然选择垂直化的市场不太合适,换在其他的市场也同样拥有很快的适应能力,这就是微信第三方服务能力垂直化的优势。

微信官方的公开信息显示,如今微信公众号的总数已超过580万,日均增长数由去年的8000个上升至1.5万个。微信第三方市场空间正随着微信的不断发展,随着微信生态的更服务商此刻就已经要开始转型,开始增强自己的行业竞争力,能否在运营推广上垂直专业下去是微信服务商能否实现差异化竞争的关键,微信第三方的未来,是属于运营能力垂直化的第三方平台的。(文/小谦)

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