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传统企业如何做好O2O微信营销 80万用户的“工作版微信”如何炼成

2024-03-21 19:25
admin

我最近给“香天下”做了两个案例分别是:舌尖上的“香天下”以及香天下疯狂排队为哪般案子做完不久,周一,舌尖2的编导,沈鸿飞,美食家,到店试吃,然后发微博赞扬。下午开始微信公众号内容扩散。当天晚上,七家分店爆满排队。周二朋友圈分享,锁定上海人群,周二爆满排队。昨天和今天还是爆满。这就是一次非常典型的O2O微信营销。

总结来讲,微信营销可以达到的三个目的:1、品牌扩散;2、攒粉丝(公众号/私人号);3、导流促销

品牌层玩法:1、专家/专媒发起,以人品和权威性来做背书;2、用地域或兴趣层账号进行扩散;3、用朋友圈做信任背书

现在在微播易平台上进行比较多的都是这种品牌层玩法。适合于:品牌需求的,游戏,app,地面服务。第二,粉丝玩法。粉丝分两种。市场主流是玩公众号或服务号的粉丝增群里哪位老板,为了一个活动的小礼品,去关注一个自己根本不需要的号应该是没有。人的购买力越强,越不容易用活动和礼品拉动。能拉动的都是弱购买力人群。这些人你拉过来伺候着有啥用

条件一,想想是否需要和客户强交互。条件二,在满足条件一之后,你是否有成熟的手段和方法把粉丝聚拢起来,不要臆想你账号一起来,粉丝就哗哗来。实际上是不可能的。如果你有铺面,会员系统等手段可以快速拉粉,这样才可以把公众号做起来。否则,非常难。

那么,微信营销本质是不是一种情感营销呢

用营销手段拉粉。1、成本会非常高。每个真粉会10+元以上;2、活动粉没有消费力。

拉粉方向二:为私号拉粉。如果你企业的核心客群数量有限。可以考虑为自己的私号攒粉。粗粗估算下,自从我上招募私人代理。只要你找到一批有粉丝,对你产品有消费力的个人代理,他们可以把你的产品卖的非常好。经典案例就是俏十岁。一个我们不知道,没打过一分钱广告的化妆品品牌,年销售额数亿,就是在朋友圈玩的很深。

第二阶段总结

粉丝两种玩法:1、公众号;2、私号。

关于公众号:1、你真的需要公众号吗2、你自己可以弄来粉丝吗

关于私号:1、把握你最核心的客群2、如果数量多,多弄集合私号基于私号的商业模式。是已经存在很深,但是我们从来都没有正视过。私号做好了,连微店都不用开。靠刷脸,都可以把流水做大。

微信营销方向三:导流。

说实话现在没有太多成功案例。因为微信太封闭。真的到点链接的时候,至少要点击三次以上衰减的太厉害建议大家不要把微信导流作为营销目标。

所以,如果你想用微信来做营销。第一可用的是他的品牌传播力;第二可用的是私人号关系链

微信人群分析:跟微博的纯兴趣轴不同,微信人群现在有两个显性特征:1、地理轴很强。大多数地域性账号的微信公众号,本地粉丝比例非常高,比如上海的外滩画报。因为文风和媒体特色。本地粉丝比例在接近100%。就是只有本地人才能理解他文章的地方风格地方公众号,地域性很强。朋友圈,地域性也非常强,大多数普通人,本地好友的比例超过90%。

总结:现在微信上:一、地理轴优势逐渐凸显。二、高收入属性明显。

1、群里的每个人都在用微信;2、用微信基本上都是智能机;3、小孩和老人也不在。相对在网吧上微博的人。收入水平相对较高。这是我总结出来的显性特质。(文/徐扬来源:i黑马)

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80万用户的“工作版微信”如何炼成

8月12日,职业社交App脉脉宣布完成B轮2000万美元融资,投资方是IDG资本和晨兴创投。这个上线不到一年用户只有80万的产品,能有1亿美金的估值,也难怪融资消息一公布就引起了互联网圈的关注。但在融资消息公布不久后,又曝出了脉脉和新浪微博的口水战:新浪微博开放平台的公开宣称脉脉“盗用用户数据”,而脉脉也多次澄清,并炮轰新浪微博“店大欺客”,坚称自己一直严格遵守现行的微博开放平台开发规则。且脉脉曝出此前新浪方面曾向脉脉表示过投资意向,新浪微博被拒绝后,开始扶植嫡系应用,转而遏制脉脉的发展。

针对这些问题,i黑马采访到了脉脉创始人林凡,林凡亦是公布融资消息后第一次接受媒体的采访。以下为林凡在接受采访时的口述:

其实最早微招聘的负责人联系我说希望我们可以提供微博注册用户的数据,这个事情后来我觉得有点过分。当时,微招聘要所有接入新浪微博开放平台的招聘类的平台的数据。我们拒绝了。

最早的时候新浪微博来投资我,我说考虑一下。他们说如果不接受新浪的投资,你们这么依赖新浪微博的接口,有可能新浪微博会停掉你们的接口。我说我们合理合法地用这些接口,为什么要停我们他们没说什么,我也就没怎么管这件事情,后来突然停了我们一小时接口。我找他们接触后又恢复了。这次融资消息确定之后,他们又停掉了我们的接口。

我曾找到新浪微博的相关负责人沟通,对方说微招聘和微人脉是他们的子产品所以可以用微博的数据,我们要用微博的数据需要和微招聘沟通。我觉得这简直是“霸王条款”嘛!

而且我们三月份以后就没有再用新浪微博的数据了,因为我们觉得作为自己的用户系统,这个东西作为初始的数据进来就好啦。

很多人可能会担心微博关闭接口后我们会受到影响,其实也还好,因为首先是我们只有20%的用户来自新浪微博;其次,对于我们来讲,也需要开始自己去寻找,自己去沉淀用户,自己去发展。

之后也可能会考虑和微信的合作,这个会在考虑中。

为什么不考虑新浪微博的投资

微博希望投资我们的时候是希望作为微博在做职场社交的一个子领域,把这个事情看得跟智联招聘、中华英才这样一个10亿、20亿美金的一个平台。但是脉脉现在估值1亿美金,投资方和包括我们自己的视野是不一样的,现在微博市值30多亿美金,我觉得我们是一个比微博大很多倍的一个的平台,而不是微博旗下的这样一个平台。也就是说,如果接受新浪微博的投资,将把我们自己发展的天花板给限定了。我们如果不去接受他的投资,而去走自己的融资、自己的发展的话,那我们就可能会把自己推上去很多。

脉脉定位到底是什么

我们现在试图让大家去理解和定位是:工作版微信。

工作版微信其实只是个比方而已,它包括两个方面。第一个方面是,大家在职场上应该有个专门的东西去维系、使用关系和人脉。因为工作上的关系比较特殊。工作上结识的两个人,可能不会成为好朋友,但是在工作上可能会有往来。如果这时候大家互相你的朋友圈如果发个去哪里玩去哪里吃东西其实这个东西我不太关注。但是我比较关注,你可能在工作上有些论点、论调,这时候我就想如果能够和你参与讨论一下,应该这是一件很好的事情。

工作上会有非常多的关系存在,不只是说和你公司的同事,还有和其他公司的人交流,都很重要。因此,我们说这是一种特殊的关系,我们需要一个特殊的平台去把这些关系沉淀和维系起来。

第二个观点是说,脉脉是另外一种社交的模式,这种社交模式涉及的是朋友的朋友。他和基于朋友关系的微信,以及全公开的Twitter和微博是不同的,实际上是介于两者之间。脉脉的关系是半公开的,只对一批人公开。所以,我们觉得这是另外一种全新的社交形态和模式,这种社交模式,能带来的好处就是,信息的流转能和微博一样方便。因为你会发现用朋友圈讨论工作不太方便,只有你周围的朋友能和你参与讨论,但其实原来在微博上讨论工作流转起来是很快的,一个真知灼见是会被很多人看到的,很多人会去欣赏你,很多人会去联系你。所以我们将这个场景进行了结合。

另外一个,就是圈子的特性。微博上会很多不相关的人都来找你。你会发现大家很多收获都不在一个对话的层面。这是社交的战略意义,你只有在一个圈子里才会获得想要的讨论。所以我们说这代表未来全新的一种社交模式,未来可能会成为一个很大的趋势,最小也可能是Linkedin这样的规模,100,200亿美金这样的事情。再大一点的话,几百亿美金都是有可能的,像微博一样,它总共才几十亿美金的市值,如果我们作为它的一只腿的话,我们自己就把自己做小了。

工作版的微信和还是移动版的Linkedin

Linkedin其实是偏工具类型的,它其实没有什么社交行为。

什么叫社交呢社交其实就是“逛”,你其实没有带有明确的需求,比如你逛微信朋友圈,或者说你看微博,其实你去看的时候没有目的,你只是去看看这个世界发生了什么,你总会发现一些新鲜的东西。这个是社交的本质。

那工具的属性是:有目的性去找。比如说找工作,找某个人谈合作,你的需求很明确,这个其实就是工具。

我们为什么不说自己的移动版的Linkedin呢因为Linkein在上面本身目的性很明确,要嘛你去谈合作,要么你去找工作。你去Linkedin的次数是很少的,它是没有很强的粘性的,大家不会主动去“逛”Linkedin,偶尔有邮件或者有需求的时候才会上去。

我们为什么要说是“工作版的微信”其实是以社交形态为主,大家在上面可以看到在职场上发生的各种各样的事情,不管是实名的还是匿名的,你可以从中间的一些讨论认识到中间的一些人,这些人可能你都没有想象你能认识到。比如说,我在脉脉上面认识了一些电影的导演,本来有可能我几辈子都不会认识演。你会发现你的圈子被打开了。

所以,我觉得“逛”的需求和实际有需要解决的需求的区别。

我们是希望大家意识到,我们不是移动版Linkedin,因为我们这边有很多“逛”的机会和需求。

脉脉的另外一种描述的方式是:你去发现、维护和使用人脉的产品。在这上面逛你也可以发现关系,也可以维护关系。因为你发现在朋友圈里跟人家点赞,也是一种维护朋友关系的方式。但你如果要找人谈合作,找人找工作,其实你在利用人脉。我们这边的招聘功能,其他的一些其他功能都会是利用人脉的方式。

招聘其实也不是我们的主要功能。社交本身是个很大的功能,这个功能不是用招聘能解决的。工具这个属性里面,招聘、人脉管理、未来线下聚会、合作等等这些都会是我们的功能。

我们的愿景是缔造出一个全新的、以往没有的社交模式。这种模式最大的特点是传递信任。

当初为什么想做这样一个产品

我一直想解决对信息的需求,因为我做搜索做了很多年。我是98届清华计算机系毕业的,是王小川的师弟。我去美国读书读了半年,然后就没有继续读,我在搜狗做了七年的时间,当时任CTO是负责整个搜狗的的搜索、产品、商业等等。出来之后在大街网做了一年联合创始人,然后就自己出来创业。

其实我一直觉得有一个环节的需求是缺失的,就是对人的需求。所以我一直想就要解决“找人办事“这个事情,特别是找朋友办事这个问题。线下找人合作,找工作也好,甚至是去找个律师,找个保姆,我们更希望有朋友背书,这样对对方会更信任。所以,我们一直想解决找人办事和找朋友办事这样一个需求。

最早2012的时候我们做搜索引擎“淘友网”,当时大概5,6个人的团队,现在团队有30多人。最早淘友网实际上是什么都能搜的,可以搜各种各样的人,当时的数据用得就是新浪微博,当时也流传得很广,像李开复、南派三叔他们都在用。我们曾经甚至细化到人脉分类交友。

但是,太工具的东西,人脉没有办法在上面发现和维系,这是是个很大的问题,所以需要用社交的产品来解决。利用人脉这个过程中,其实也需要一个很明确使用的场景,所以我们就尝试往社交方向开始转型。之前还做过一款叫“觅觅”的产品,但是现在已经下线了当时没有把关系用好,有各种各样的问题。脉脉在2013年10月底上线第一版,我们现在就只专注于这个产品了。

脉脉的发展

脉脉上线基本上没有做太多的推广,第一批用户也基本上是自己上来的。刚上线的时候功能主要两方面,一方面是管理人脉,帮助用户去梳理一度人脉;另外一个方面,就是匿名八卦。现在就有很多不同的传播点,有说认识人很方便的,有说在上面可以找到投资的,有在上面可以招到人的,就是各种各样的人都会到脉脉上来。现在每天大概能产生几千条匿名八卦的帖子,80万的总用户数,日活有5,6万左右。

现在的用户增长每天在几千1万左右,一直是个缓慢增长的过程,并没有到特别明显地爆发期。这个东西不够娱乐,职场其实很难规划出某个特别强的单功能需求。未来我们做的工具就是把这些需求分很多类,这些需求包括:表达自己的需求;结识朋友的需求;真正去解决一些问题的需求,比如说找工作的需求,招聘的需求,或者说投融资的需求;线下聚会的需求。

与这些相对应的脉脉功能:实名或者匿名的板块,其实是表达自己发现朋友的很好的机会,认识之后你可能会有需求要去沟通,这就IM需求。所有的工具性属性,针对的是你管理人脉或者招聘的需求。未来会有更复杂的功能,人脉其实还有很多的功能没有放进来,我们就特别想做个人脉的“历史”,就是可以追溯到两个人的结实时间等。未来像合作和聚会的功能也会在脉脉上体现。

为什么估值这么高

其实很多人关心,为什么我们估值这么高80万用户能够估值1亿美金。

我觉得一方面是因为我们的用户质量比较高,因为现在的用户很多是总监以上级别的,总监、VP、投资人、CEO等等。这群人对新产品比较敏感,而且对人脉的诉求也比较大。所以这确实是用户价值比较高的一群人。

第二个原因我觉得是大家都认可脉脉希望做的职场社交的这个方向,认为这是代表着未来。

信息转载自网络,更多相关信息请点击:微信营销方案http:///shhmt/wxyx/

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