微信O2O前景大于微信电商! 口袋通白鸦：微信商城实用案例解读
在折腾了近10年后，腾讯最终放弃了自营电商业务：2014年2月腾讯入股大众点评，变相承认自营生活服务电商业务失败；2014年3月腾讯宣布和京东达成入股协议，易迅网、拍拍网等腾讯ECC主要资产被打包并入京东，相当于放弃了实物电商。
甩掉亏损电商业务，腾讯获得了大众点评和京东不少股份，经济回报有保障；而大众点评和京东则希望通过腾讯微信入口，在移动互联网时代建立起更大优势。表面看起来，这是双赢的结果，但社交基因的腾讯在自身做电商失利后没有理由能确保合作伙伴成功；滴滴打车、大众点评、京东们在花巨资购买了微信船票后，下一步是想着如何下船。
社交基因和商务交易天然冲突
腾讯领导层不久前对外把腾讯定义成一家“连接”的公司：连接人与人、连接人与服务、人与线下等等。尽管腾讯业务繁杂，但对于大多数人来说，腾讯就是一家连接人与人的社交公司，无论是PC互联网时代的QQ还是移动互联网时代的微信都被认为是社交产品。
PC互联网时代腾讯借QQ推电商业务几无成功案例和经验，移动互联网时代微信做电商也难有突破，其中一个重要原因是社交基因和商务交易天然存在冲突。无论是QQ还是微信都重视隐私，以熟人私密社交为主要特性，而买卖东西和熟人私密天然相冲突；即便是微博这种广场式社交产品，买卖东西在绝大多数情况下也不合时宜；真实案例是新浪微博引入阿里在其平台上摆摊卖东西后，不少人受打扰后选择离开。
社交+电商的理想主义实现起来很难，用户使用社交产品主诉求是社交沟通，社交沟通之余可以一起玩游戏电商采取卖门票模式
正因为看到了自身的局限，微信电商从2013年下半年以来采取新的打法：采取“微信+”的门票模式：微信+滴滴打车、微信+大众点评、微信+京东。这种方式的要点是：1）相信微信是移动互联网的入口，是移动互联网时代的航空母舰；2）“微信+”的合作方在商务交易或线下方面得具有实力，能和微信互补；3）门票价格不便宜。
微信借这种方式，可以实现多重收益。之前腾讯做电商的一个初衷是阻止阿里一家独大，微信+京东可以阻击阿里，在一定程度上继续影响中国电商格局；二是引进合作方来测试微信的商业方向，无论成败微信都收取不菲的门票费；三是合作方一旦形成了对微信的依赖，微信可以逐渐掌握主动，把“同盟”收编为“旗下”，即便合作方不肯就范，掌握了数据的微信退而求其次可以自己做。
当然，“微信+”的门票模式也很有可能面临尴尬：门票收了后，一旦合作方没有看到自己满意的效果，双方相互指责有可能引起关系破裂；二是微信如果要想成为真正的大平台，就必然会引进更多的合作方，而一旦发放的门票过多，效果变差的同时微信在合作方眼中将失去吸引力。三是合作方也有防备微信的准备，不敢把过多的筹码压在微信上。微信想成为合作互联网公司的水电煤，要想得到真正支持并不容易。
微信O2O前景大于微信电商
腾讯电商之前由两大块组成：实物电商（易迅网+开放平台QQ网购+C2C拍拍网），O2O（服务生活服务商户的微生活+服务实体零售的微购物）。实物电商打包给京东、微生活被高层冷落后，目前唯一剩下的就是实体O2O业务，而这一块是基于微信在打造。
和生活服务O2O多而杂的商户相比，实体O2O这块更多面对的是大型商户，它们本身的交易额极大，买单能力也强；服务好一家大型实体商户的收益要远大于一堆生活服务商户。而且，由于微信以CRM+会员营销这个点切入，从内部改造和提升传统零售商的效率，双方合作大于竞争，微信因此在和天猫抢占这部分客户时占据一定优势。典型的案例是前不久被广泛宣传的杭州上品折扣微信O2O店。
事实上，微信已经在重点强调公众号和支付，开始淡化自己在引流方面的功能。对于已经花钱买了微信船票的滴滴打车、大众点评和京东，在为微信支付营造使用场景的同时，很可能无法从微信获得所谓的移动端流量。或许，滴滴打车、大众点评和京东下一步要想的是该如何退票和尽快下船。（文/黄渊普来源：亿欧网）
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口袋通白鸦：微信商城实用案例解读
第一个是化妆品的例子——WIS
在我们这里做的很好的是一家叫WIS的卖家，因为只有第二梯队才能更花心思做微信。要做好，首先要让消费者信你，其次是你要适合他。所以他们更大的工作量集中在两件事：
第一在微信广点通上投了很多广告，拿9.9元试用的小样送给消费者，你不是不信我吗我把我的东西免费给你用，觉得好了再来。
第二他们通过明星做推动，很多人知道聚美优品的代言人是韩庚，他们是通过韩庚给他们推的广告，那次韩庚给他们做广告的效果非常好。
我们发现当你在微博上拿明星推广告的时候有一个大忌，就是如果这个明星发一条微博说这是我特别熟悉和信任的一个朋友做的东西，其结果一般不会有任何效果，但如果这个明星说我用了我觉得很好，效果就会完全不一样。
比如刘晓庆可能很多人都羡慕她现在的美容状态，如果刘晓庆发一条微博说我投资了一个做面膜的品牌，这个品牌是我们的面膜，我会一直用它，消费者就会说你他妈算什么啊你又不懂面膜，你做的面膜有什么好的。但如果刘晓庆不说，只是拍了一下自己的梳妆台，那个梳妆台上有面膜的LOGO，第二天肯定火。所以你找明星做推广的话，一定要他说他用过很好。
这家卖化妆品做的第一件事就是先用，我送给你。其次他们可能是目前在电商里面做微信运营团队最大的，到目前为止他们有十几个人的团队，做定向咨询类服务，当你关注之后就有调查，他的推送也是针对性的，告诉他你是什么样的皮肤，适合什么样的产品。
此外，他们对几十万粉丝都做了定义打了标签，甚至连领了什么小样都做了标记。先免费送给你试用小样，一般会一个星期之后用完，接着会推送比它大一点包装只是39元一盒的，等你用完了还需要再买，他们再一轮一轮，最后是一个巨无霸的包装580元，这就是用漏斗式吸引他们的顾客方法，把每一个顾客不同的标记，做个性化服务和推送，整体的效果非常好，只有8个SKU，每次秒杀都是一个小时内抢完。
第二个服装的例子——绽放，是淘宝挺有名很有特色的小而美的代表
他们只做旅行女装，他们做微信的时候也都是聊旅行的感受！他们只卖旅行女装，做过几个有意思的事情，真正的C2B是什么样子的通过他们，我们知道什么是C2B，最早他们很简单就是一件衣服做好服装打版后，拍出来只有一张照片，在微信里做一个商品群发出去，说这是他们这一季的商品，质量可以，需要的下单，根据实际下单量做生产，这是他们做的第一件事。
第二件事就是2013年双十一连续做了五轮投票调查，把他们做的五个系列的衣服连续五天做群发，让消费者投票，他们喜欢什么样的款式，喜欢哪几件，根据消费者投票结果做双十一库存设置和生产。
做电商的都知道你们会发现双十一之后，双十二喊的最响的都是双十一备货备多了被忽悠的，而双十二之后仍努力在唯品会做促销的，基本就是因为他库存实在出不去了，就一折两折往唯品会上甩。这家店2013年双十一几乎没有库存，还没有结束货都卖完了，是因为提前让消费者做了投票。
此外，我告诉大家大平台的大数据跟你一毛钱关系都没有，跟着那个大数据走，你什么都得不到，你需要的特别简单，无论是微信上还是微博上，首先不要去骗，真正吸引你们的顾客，买过你们的东西，只要有五千个，每次告诉他你想做什么，他告诉你的答案都是真的，根据他告诉你他喜欢的款式去做就没有问题的。
绽放还做了一个事，有一次茉莉在一款杂志上发现了三件衣服是一个系列，他们觉得那三件衣服特别适合他们家，他们就把三件衣服拿手机拍照拍了，拍完之后上了商品群发出去，告诉他们的粉丝说我们在某某杂志上看见几件衣服，觉得跟我们的调调很像，我们可以找到这种料子，你们想买就下单，结果就有好几百个人买，这才是真正的C2B，这才是消费者的信任。
七夕的时候又发现一个现象，这些卖家当把他的粉丝关系维护的很好的时候，卖什么都可以卖的很好，今年七夕的时候他们发现卖衣服没劲，就尝试着卖甜点，让女性粉丝下单，让其男朋友来买单，几小时之内所有库存都卖完了。
第三个卖蜂蜜的例子
这个人原来是麦包包的运营负责人，创业之后做蜂蜜，他的蜂蜜是在西藏、内蒙和四川去找的蜂农采购的，最有名的供应商是舌尖上中国第二季里面第一期那个人，他告诉我说，我发现我卖蜂蜜的时候没法在网上卖，我一批蜂蜜顶天了一万罐，最多五千罐，50几块钱进来卖八九十块钱，我还要做供应链，我的利润没有那么高，如果在淘宝卖根本不敢卖，他们卖的不是蜂蜜，他们卖的是糖水，人家卖三十利润都比我高，不管是投直通车砸，我咬牙砸都没有用，我好不容易卖完了，下一批蜂蜜进过来之后近期销量很低，而人家一直有很好的销量，所以我不做淘宝和京东。
后来我们开了一个微信店铺，只有粉丝才能买，我们公司这批人和麦包包的人就帮分享，我们说我们吃的很好，确实他拍了一些照片，在原产地和蜂农合影，然后有了几千粉丝，之后进货之后再分享一下就卖完了，他说我一分钱都没有投，我从一开始就是赚钱的。他说，我现在只需要找到货，我的粉丝都很信任我了，我的粉丝也知道我不敢找有问题的商品，我找有问题的商品瞬间崩塌了，只要可以找到好货就可以卖的很快，从第一天就赚钱，没有开过淘宝店，没有做过唯品会，只做微信和微博就可以做的很好，这是卖有机食品的例子。
第四个卖茶叶的例子——乡土乡亲
可能很多人知道乡土乡亲，这批人是从中科院出来的，他们第一批干的事是做会员制，我觉得这是挺有技巧的事情，你交三千块钱，每个月给你送一次货，有可能他没有太多想法的时候给你送的就是三罐九两的茶叶，上上个月给我送的两罐茶叶里，那个女的一定会转发，那个女的朋友又肯定转发，这个影响力就很大，每次做会员刊都会吸引二三十个有意向的会员，有一批订单就会过来，现在我不知道数据了，应该做的很好。
再说一个细节，每个月给你发三盒茶叶的时候是这么发的，为什么不是九两茶叶放一盒而是放三个盒呢因为我肯定喝不完一盒，以前我分出一些我就送给同事喝，喝完觉得好就问我，白鸦这个茶是哪里买的因为没有盒子，不知道我从哪里买的，要给我打电话。而我现在我把那盒茶叶拿给他，他觉得好喝的时候盒上就有二维码，扫完就是茶叶的商品，而且会明确告诉你通过老顾客给你商品二维码扫描可以打9.5折。
还有很多人特别自我，贴一个二维码，那个潜台词就是告诉顾客你欠我的，你来关注我吧，他不会关注你。很多人说我在快递单上贴二维码，包裹上贴二维码都没有效果，但是我们试验了一下，做一个特别简单的动作，现在已经有几个商家证明了效果，而且他们的数据每一天在包裹上发货单上放的二维码转化率最低都是20%，最好是30%。
他们会成为你的粉丝，二维码很简单，就是扫一下参上看到很多水果店、小卖部、卖糕房，我给大家讲一个更有趣的卖宵夜的人，这个人是什么样子的呢这个人初中还没有毕业就辍学了，到现在30几岁，过的不太好，有一个朋友在杭州，他到杭州玩，我们带他去吃宵夜喝粥，他说这个粥店卖的那么好我也可以卖，我们就出主意说可以在微信上卖，他就只做了一种粥，就是白粥，我们建议再搞一个海鲜粥，结果他就白粥18块钱一碗，平时就配一些小菜。
在杭州有一个叫做黄龙的地方，那里有夜总会、歌厅和台球室，有棋牌室，在那边是每天下午4点钟开始熬粥，8点钟卖，卖到凌晨4点收摊，怎么推广呢先送小卡片没有效果，然后拿微信摇一摇，摇到很多好友，几个微信同时玩，最后他怎么做呢
比如你在夜总会喝完酒，最想吃的宵夜就是喝一碗粥，特别是在夜总会上班的人。打牌的人叫一碗粥过来，四个人18块钱过来给一百块钱不用找，找人不吉利。他们就三个人，两个人送货，几部手机搁着，有人打电话说哪一个小区要粥，每个小区是不同的单子，骑电动车回来的人就捡货，一碗粥两个小菜，他们一晚上非常忙，一个月他们将近能卖到一百万，几十万的利润，做了半年挣了五六百万回老家不干了，说这事没法规模化。
但最近我发现，有一个人做到了规模化，就在北京，怎么做的呢他设了一个中央厨房，在几个CBD区域做早餐有锅贴、包子、稀饭，几个员工，你上班之前吼一下说我要定早餐，在哪一栋，你上班到公司了，东西也送到公司了，据说上个月融了一百万美金。
第六个例子——罗辑思维月饼
罗胖吹了一个牛说我们连月饼都可以卖的好，然后说出一个方案，找到乡土乡亲的老板，我到北京跟罗胖见了一面，说得有互动性，得有参与形成。我说月饼这种东西怎么卖还卖200块，还想卖的很好，他说“要劫就劫黄纲，要嫖就嫖娘娘”，我说怎么搞我们也是硬着头皮上，觉得好玩就上了，我们做计划只做了两条计划，第一个计划是我实在想不出来了，我们就用五六年前做的代付来干，就是你下单了让你朋友买单，不能找到朋友买单就说明你人品不行，我们就出了第一个方案。
第二个方案是什么呢只要有人提需求就赶紧去改。
所以，第一个产品我们做的就是一个代付，特别简单，就是在月饼商品页面上，有一个我想要，点下单选好了之后就填一句你觉得有趣的话，填你的收货地址分享出去，分享到朋友圈和微信群，你的好友看见了帮你付款，这件事就成了。
干完这件事之后，当天就炸锅了，有很多人说玩了，朋友圈就被刷了，很多人抱怨说200块太他妈贵了。
后面我们改了，说你下单之后可以多个人下单，一个人付两块，五块、十块，很多人就凑齐了，我们就做了一个多人代付，分享出去很多人付款这个事就成了，这个效果就比只有一个人付的效果好很多。
还有一个有趣的细节是什么呢当你付款之后可以留言，之后为了留言也要再做一次，所以我们增营销方案http:///shhmt/wxyx/
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