
第一个真相
恭喜你,如果你纯粹因为这个标题抱着学“赚钱秘诀”进来的话,你就受骗了。没有什么秘诀,唯一的秘诀就是学会满足人的欲望。你先不要生气,不要恼怒,静下心来读完后面的内容,我想你一定有收获。
回想一下你是否也常会被这样的标题党所吸引,如果你是一个营销人是否也曾用过这样的招式来吸引你的“消费者或粉丝”参与活动、转发、吸引他们关注。也许他们其中有部分也像你一样发现上当受骗后恼怒的离开(你与他们的角色不同,所以你还在继续看我的文章),并且有些会发誓再也不买你们的产品或服务,当然他们一般也不会直接告诉你。
那么这样的营销对企业而言结果会是什么参与人数、转发、曝光或者关注很多,你却发现没有转化,没有成交,为什么因为他们之中有很多并不是你的目标用户,甚至连潜在目标都不是,他们只是被你通过技巧吸引而来的路人而已。比如你发起一个用苹果手机做奖品的活动,发现粉丝呼呼涨了好多,转发蹭蹭上涨,等奖品发完后粉丝狂掉,你拦都拦不住,因为他们在乎的是苹果手机而不是你,他们甚至都不知道你是干什么的,他只是关心自己是否中奖。一旦最后奖品发了,粉丝跑了,转化没了,企业似乎人财两空了。而这一切源于你最开始合理的欺骗。
营销真相:有人教营销技巧,却没人教营销体验与道德,好的营销一定是在真实前提下满足了用户的需求,让他们乐于接受你的信息而不后悔,绝不是为达成目标的不择手段与欺骗。记住:营销只是是帮助企业吆喝与拉客,产品和服务才是留住用户的根本。
第二个真相
常常有人跟我说,三寿老师,我们家是做XXXX,现在不知道微信到底怎么做,花了很多钱听课还是一头雾水。换做以前听到他这么一说我也会替他着急,究竟怎么回事呢现在却不,我常常会反问道,你为什要做微信营销呢,你是做做公众平台还是朋友圈,你希望解决什么问题,微信能够帮助你什么甚至会问,你现在生意不好真的就是营销的问题吗,是否是企业其他地方出了问题往往能够认真思考并回答我疑问的人最后都自己把问题解决了。
很多企业以为营销是保健品吃的越多越好,其实不然,即使有效你也需要明确知道目的,方向与诉求。我记得一句话很对,搞清楚方向至少能让企业不犯致命的错误,不懂方法只是会慢点而已,那些搞错方向希望用营销拯救企业却最终害死自己的案例不在少数。我讲过做营销的人不能不懂企业生意,哪怕你只是一个执行人员,也至少知道方向。营销对企业生意的影响主要是3个方面,第一,增的,哪些是的,哪些是社会化营销的,实在是太用心了。
我很喜欢这样的营销从业者,因为我自己就是这样过来的,记得2011年凡客的微博做的很好,我连续监控它的运营长达6个月,它每天发布的内容,转发数,评论数,粉丝增长数,活动数,所有数据记录下来分析借鉴。当时还有招行,艺龙,百合网等等。我觉得自己还算努力勤奋,因为我不聪明。努力再努力是你超越他人,寻找真相唯一的途径。
营销真相:如果你的企业营销不知道如何开展,哪怕你只有一个人,请保持勤奋,努力,向别人学习,如果你连这个也做不到,那请你还是别干营销。放弃通过一个大师就能点化你团队的幻想,唯有你的团队是勤奋的努力的,营销才能持续创新和成功。
第五个真相
怎么样的企业营销(营销人)才能成功,至少从我接触的团队或个人来看,营销的态度决定了成功。从企业营销来看,你会发现无论是杜蕾斯、可口可乐、碧浪、招商银行信用卡、小米手机、野兽派花店、快书包、海南土鸡蛋等等或大或小的企业(个体)他们的团队都有一种态度或精神,这种态度有的体现在创意上,有的在服务上,有的在产品上,有的在跟消费者互动上。
再回过头来看看身边一些我觉得非常不错的做营销的朋友,他们也都有自己的态度,有的对价值观的把控,有的对细节的挑剔,有的对目标的严谨,等等。其实他们每个人每个团队总有一些与众不同的地方,而我们反观一下那些做的不好的营销团队或个人,他们往往善于敷衍,散漫,缺乏责任感,对结果或细节马虎,不愿意深度的思考和分析,遇见问题总是先从外部找原因而非自己,最后他们总是做不出令客户满意的案子,他们会继续存在但是永远只是在价值链的末端。
我为什么要讲这个话题,我越来越觉得做营销有时候不亚于搞艺术和哲学研究,你需要执着下去。从这一块我还是蛮佩服一些传统营销人,比如上次与营销策划人孔繁任老师吃饭,当发现“农夫山泉有点甜”这句广告语的创意人与我们一桌时,他就会不断地问为何会有这个创意,会讨论很深入。我觉得现在从事新营销的人真的缺乏这样的精神,浮躁不是我们埋怨的理由,我们应该静下心来去寻找真相。
营销真相:我敢说绝大部分你希望学的营销技巧在互联网上都可以找到,但是它是碎片化的,你需要花费时间去寻找,花费心思去思考拼凑。当你要找一个做营销的员工,我认为他的基础、学历、经验都不重要,重要的在于对营销的态度。(文/晏涛)
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京东运营微信手Q入口两月,效果如何
在与腾讯的交易中,京东除了遏制“追兵”易迅和获得C2C概念外,微信和手Q入口是最大收获。
因此,让京东付出巨大代价的这两个入口,其效果到底如何,也很受外界关注。
在京东Q2财报披露、并与京东"微信手Q事业部"负责人进行交流后,我们得到了这样的答案:
微信手Q入口流量确实很大,但目前并不足以颠覆中国电商根本格局,而京东腾讯对微信手Q入口到底怎么玩还在艰难探索中。
更有趣的是,相比外界在热炒的微信入口,京东其实将最大的宝压在了手机QQ上。具体情况如下:
微信入口效果显现,但还不足以影响中国电商格局。
京东今年Q1和Q2的移动订单比例为18%和24%,两个季度差别在于京东自Q2开始接手微信入口,并在5月末获得一级入口。
从移动订单提振效果看,微信入口作用很明显,但并未能使京东快速蜕变为移动电商平台。
而对于这个情况,京东方面其实有足够预期,相关负责人也表示,外界实在过于神化微信了,就目前效果看,京东还是对微信入口变现满意的。
京东腾讯都没彻底想清楚两个入口咋玩。
微信购物入口最初由易迅在去年双11推出,此后一直放在微信钱包下进行探索,而作为腾讯京东交易案的一部分,微信电商一级入口其实是被提前释放出来了。
而此时,腾讯对微信电商到底怎么玩还未彻底搞清楚,接下原腾讯团队的京东,也只能继续摸索。
最近,京东灰度测试了新的微信购物入口,为只有搜索框的版本,京东方面负责人表示,这个版本效果并不理想。
其实这背后反映出京东腾讯都对购物入口如何玩非常迷茫。但时间不等人,京东高管就表示,要拿出800万奖励能够设计出最优方案腾讯或京东员工。
相比微信,手Q才是真爱。
很多方面迹象都表明,相比微信入口,京东其实更看重手Q入口,原因有几个:
一是,QQ团队在玩法上更和手Q的导流表现基本是55开。京东方面负责人也表示,虽然目前微信入口起步早转化率高,但未来哪边更高真不好说。
京东做微信入口的困扰:爱逛的用户不爱买3C,客单价较低。
提高购物入口转化率的一个关键问题是:如何推动用户主动反复访问购物入口,京东方面总结的运营经验是,用户最爱看的大多为服饰类商品、甚至包括佛珠这类的小众商品,但这其实是精于3C的京东的弱项。
据了解,目前在微信购物入口的三个分类中,卖得最好的是品牌特卖栏目,其中存在大量的服饰商品,而这些商品并非来自于京东商城,而是京东POP。
京东购物入口未来在商品方面如何选取,如何发挥京东固有优势,成为了又一个问题。
另外一个困扰在于,微信和手机QQ入口的客单价比较低,虽然这是移动电商的通病,但在微信和手Q上体现更加明显,
因此,购物入口不仅需要产品方面的磨合,还需要京东自身继续扩大品类,并继续建设好自己的电商生态才行。(文/王聪佶)
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