关于微信小店，来听听第三方开发者的心声 微信小店：会成为淘宝的颠覆者吗
微信官方正式发布了微信小店的消息，一时间微信相关行业的人都鸡飞狗跳，业界的营销大湿、评论砖家、尤其是微信第三方开发者，大惊失色、奔走相告，大有狼来了的局势，各个媒体也纷纷发表评论文章里，“微信电商，昨夜谁人失眠”“微信开小店，会不会把微信与第三方关系再推风口浪尖”“微信力推电商入歧途，或将逼死第三方”······到目前为止，除了有一篇匿名的文章遮遮掩掩的提到了微盟的态度，还有白鸦在微博上有发过一篇表态外，没有看到任何第三方正式的回应和声明，微大师作为早期一批的微信第三方的接入方和开发者，作为整个行业的真正亲历者和实践者，我受够了这些可能自己都没有亲自研究和使用过一个微商城的砖家们的指指点点和幸灾乐祸，觉得有必要站出来说几句，说说我们行业内人的心声：
到底有没有影响
毋庸置疑，微信官方第一次正式发布微信电商类应用，对我们第三方开发者绝对是有冲击的，这个冲击会大到把我们逼入绝路吗是不是像某些砖家说的“或将逼死第三方”砖家们显然没有搞清楚微信第三方开发这个行业的情况，来，我给你们普及下，在行业内目前有以下几种：
一种是纯忽悠，微信营销大湿们没有任何互联网经验和背景，他们就像是墙头野草般的投机分子，风往哪边吹，他们就往那边倒，看见什么热门就整什么，现在是微信，之前是微博，再之前是电商，最早是成功学、营销学，他们的特点就是言必称马云马化腾（甚至有个笑话是营销大湿告诉别人其实马化腾在腾讯也不是一个人说了算，还有一个叫pony的外国人在背后掌管着腾讯发展）、他们的口号就是月入百万不是梦、他们的噱头就是微信即将统治中国走向全球；
一种是做微信电商正规咨询和方案的，他们大多是咨询公司背景，没有互联网经验，不从事具体技术开发（或不是主业），他们会给客户提供微信解决方案和培训，帮助客户的业务和微信融入在一起，他们的存在在某种程度上降低了商家的摸索过程，但是由于非专业的背景，很多公司也是停留在纸上谈兵的阶段；
一种是纯技术支撑，小团队，前台后台网页美工，几个人凑个草台班子，找个模板过来，迅速的复制一份，价格便宜，但质量也比较有限，营销能力较弱，但优点是价格便宜，区域性很强，基本上集中在自己的城市，适合本地微小商家，做的早的人也赚到了第一桶金；
一种就是开始是做CRM软件开发、APP软件开发等方面的公司，有客户基础、有资金沉淀、有技术支持，看见微信业务不错，转型到这块的，由于之前的积累他们在开始时，摊子就可以迅速铺开，后期不断的用代理生意宝等公司；
一种就是互联网公司背景的人出来做的，熟悉互联网的游戏规则，对这块的信息、产品、用户体验、运营、形式变化比较了解，早起来很快容易上手，最典型的代表就是白鸦的口袋通、还有北京口袋购物旗下的微店，微大师的背景和他们也相同，我们之前一直都是在互联网和移动互联网公司，但我们主要是在华南地区。他们布局全国，除了免费提供整体方案外，还提供线下培训等辅导业务。比如口袋通周期性的举行微电商的培训会诊交流，据参小店对这中间谁的冲击最大呢首当其冲的就是最受诟病的营销砖家和大湿，他们早期利用中小企业的信息不对称，对于微信业务的不了解，对于移动互联网的恐惧和无所适从，诳到了大量资金，但是中小企业主没有解决任何实质性问题，微信官方首次正式发布微信平台级的技术解决方案后，让更多人知道这块并没有这么神秘，降低了进入门槛。
同时，小团队的开发也会受到很大冲击甚至真的有可能是致命性的，以前是一套模板走天下，现在官方都发布了，更权威更稳定更安全，谁还会用你的呢。
微信咨询类的公司影响不是很大，反正之前也不提供技术解决方案，第三方和微信官方开发对他们来说一样的，影响不大，培训师和讲师还是继续讲课培训，即使是纸上谈兵。
冲击最大的最难过的莫过于做第三方开发商，因为他们收取了大量的掘金，然后开发商用官方的免费方案，这种情况中间，左右为难，如坐针毡，而且早期铺就的摊子越大转型越难。但是我们要客观承认，也正是这一波开发商，他们帮助腾讯和微信完成了早期的微信平台的知识普及和用户拓展。
对于类似口袋通的业务，也会有波及，但是不会动摇根本，反而是件好事，产业升级留下了真正核心的用户，正如白鸦在微博中说的：“就像不能只给你一个群发接口，必须有个基础且简单的群发功能一样，微信不能只给商户微信支付接口不给基础的货架和基本的交易流程。微小店上线后，我们现在花很大精力答疑解惑的那些超小商户有人管了。官方开始入手培养市场，我们就可以踏实的做真正卖家的服务。生态分工基本开始确立。”这一点我非常认同。
客观来看：微信官方的版本的推出其实只是一个产业上的升级，是早期微信经过野蛮生长后的一次必然调整，这不仅仅是微信行业，这是每一个产业包括传统行业必经的过程，也是成长的必须经历的阵痛。三五条枪、挂在嘴边的几条专业术语就能包打天下，诳钱骗人的时代已经过去了，微信也到了必须转型的阶段，淘汰低下的产能，清洗掉不能跟上形势或者破坏生态健康发展的参与者，让整个行业进入到良性的生态分工中来。
微信是在走向封闭吗
昨天微信官方声明一出，各方纷纷指责，说微信卸磨杀驴、背信弃义，致第三方于不顾，用打入冷宫的怨妇口气倾诉自己被人冷落后的幽怨。微信是一个开放平台，它需要的打造一个生态系统，自身参与到开发中确实对第三方有些不公道，但是它始终没有说自己不做电商类开发，坊间说微信只做裁判不做运动员完全是第三方开发的一厢情愿，道理很简单，海量的商家的数据掌握在第三方的开发商手里，品牌商家掌握在腾讯以外的人手里，你如果是张小龙，你会答应么之前甚至还有第三方幻想做大了卖给腾讯，深圳甚至有些八卦专业户发出假消息说自己公司即将被并购，当然后来证明都是笑话。
让我们来细数下与腾讯有关的微信类开发应用：拍拍微店、京东微店、微信商城、微商城、微购物、微生活、微商户、微支付、微团购；其实在很早的时候，这些信号已经非常明显，当风铃等系统推出时，我们作为第三方就应该提前预料到这一点：简单的技术支撑走不了太远。微信是块大肥肉，不仅仅第三方惦记，腾讯系内部的人也一直惦记，再创业完全就是劳动密集型的产业，产业发展到一定阶段时，品牌和服务全面升级是迟早的事，作为第三方开发者，你不主动升级，就会痛苦的被动升级了。正是因为看到了这点，所以微大师在很早的时候就从技术开发转型到产品、技术解决方案、运营培训等后向增值型服务，效果不错。风铃、微生活等腾讯系的前期尝试和摸索给微信官方微信小店正式推出提供了经验和摸索成本，微信小店的推出顺理成章，丝毫不出我们的意料。
第三方到底还有没有机会
第三方真的就像这群幸灾乐祸的点评砖家说的这样退出了历史舞台了吗，答案当然是否定的，在一个庞大的产业链条上，有很多机会等着我们，精细化分工也是移动互联网的特征之一，包打天下已经成为过去式，我们还有很多路可以走。
私人定制
腾讯微信小店官方定位是，“微信对待第三方开发者一直持支持、开放的态度，微信小店其实只是很基础的商品货架，提供的功能可以让更多的运营者更小店可以提供基础性服务，第三方可以根据行业特征深入的来做适合每个行业甚至是每家企业的微信功能，而不是之前换个皮肤，靠一套或者几套模板走天下。另外微信小店开放的对象是认证的基于微信支付的服务号，这更多的是品牌型客户，那第三方针对海量的微小商家的订阅号和未认证的服务号也还有机会，不过机会可能也不会维持很久。
运营推广
商家有一套商城或者微信模板这只是第一步，接下来的推广才是关键，让别人知道你关注你，产生交易和重复性交易，这才是重点。传统商家在面对移动互联网的迅猛发展时一头雾水甚至是慌乱恐惧，提供切合实际的推广和运营方案能够有效的帮助他们解决这个困惑和问题，口袋通在这块做的不错。
衍生服务
围绕着微信平台，其实还有很多衍生服务可以提供和开发，比如微信代运营，帮助客户筛选内容和产品定位、日常的运营维护，这也是之前淘宝第三方类公司重要的收入来源之一，可以借鉴。
其他服务
除这些基础性和日常性的服务外，第三方还可以提供企业微信类移动互联网的综合性解决方案、品牌的升级等相对比较高端的服务
最后，我想对所有第三方的同行们说句心里话：创业真心不容易，除了埋头苦干，还要学会审时度事，熟悉甚至要吃透游戏规则，提前应对，别一厢情愿。在别人的地盘上，难道还要主人按照你的意愿来进行游戏么把鸡蛋放在一个篮子里是危险的，君不见之前淘宝无情绞杀淘宝客返利网站时的情景吗，血流成河，哀嚎一片，仅仅美丽说等几家公司成功逃生，微信是个好平台，但是不能成为生存唯一的平台！（文/南七道来源：钛媒体）
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微信小店：会成为淘宝的颠覆者吗
微信小店的推出，标志着腾讯全面发力移动电商，与阿里展开正面交锋。在移动浪潮下，微信小店是否淘宝的终结者面对新的平台，传统互联网商家又当如何取舍
自微信在认证服务号推出多客服之后，又顺势推出微信小店，通过认证且已接入微信支付的服务号即可申请开通微信小店功能，实现快速添小店=旺旺+淘宝店。但在“两马”的移动电商争夺中，绝不可能仅是简单复制，那么微信小店和淘宝店之间到底有何差异，企业又如何运营好微信小店笔者认为定位、产品缺一不可。
淘宝、微信小店：相同模式下的不同基因
（小贴士）对于微信来说，社交永远排在第一位，购物只是二级需求，基因的不同也决定了其与淘宝盈利模式的差异。
2013年11月22日，淘宝屏蔽微信，一定程度上支付的推出。2014年3月4日，腾讯宣布微信支付接口结束内测，向所有认证服务号开放。支付宝有担保功能，买家的钱不会直接到卖家账户。而通过微信支付，卖家会直接收到货款，没有担保机制。不过微信支付联合中国人保财险（PICC）推出“你敢付，我敢赔”全赔模式。
与淘宝店相比，微信小店的开设门槛较高。在淘宝只需要上传身份信息，通过支付宝和淘宝认证，就可以开店，无需保证金，几乎零门槛。而微信小店，只对企业开放，要认证的服务号，且需申请到微信支付，如企业注册资本在500万以下，需交2万元保证金。
从基因的构成上来看，淘宝的基因是电商，是以商品为中心的购物平台，有集中的流量入口，运作模式是先将流量集中到平台，再对卖家进行展示。用户上淘宝的目的就是为了购物，强需求带来高成交率。微信的基因是SNS，是去中心化以人为主的购物平台，每个微信小店对应一个认证服务号，每个公众号相对独立，微信小店必须要通过对服务号的访问，才能正常的交易，通过其他第三方入口进入，都无法进行交易。用户上微信的需求是社交，购物只是二级需求，所以微信的运作模式是先集合用户，再挖掘需求。
从搜索的便捷度来看，淘宝有专业的搜索框，可以方便快捷的找到商品，还可检索到包括商家信誉、商品价格、用户评论等详细信息，用户可以全方位的对每一个商家、每一件商品进行调查。但在微信平台，用户不但无法对商品进行搜索，而且连微信小店都搜索不了，只能搜索相关公众号，自然就谈不上对商家、商品的对比。所以淘宝的使用习惯延续到微信小店上，已经不奏效。
从提醒功能上分析，微信小店可以依托认证服务号，直接展示在微信对话主页。微信小店的客服可以通过微信公众号直接完成，具有强到达、强提醒、强交互的作用，可以说是先有客服后有小店。淘宝店的客服工具是旺旺，买家不需要打开旺旺也可以完成购买，淘宝店和旺旺间相对独立，先有淘宝后有旺旺。淘宝的提醒，在PC端可以通过旺旺对话或整体弹窗，手机端可以通过微淘或Push，但是都没有微信的提醒作用强。
小店营销：封闭环境下的多渠道“取水”
微信小店目前有三种运作模式：一是通过订阅号的运营，聚集了一定数量的粉丝，且粉丝的质量及活跃度较高，企业通过订阅号，将用户导入服务号，再在微信小店进行交易；二是具有很强的品牌性商品，在其他电商平台或官网进行售卖，通过营销手段将部分用户引导到服务号进行交易；三是O2O的模式，线下拥有大量的门店，吸引用户扫二维码关注公众号，用户不但可以在门店直接购买，还可以在回家后进行线上交易。
如何做好微信小店呢首先要有清晰的定位，且定位需与公众号的定位一致，挖掘公号自身的核心价值，再围绕定位开展一系列工作；运营，精心准备每一款商品的素材，完善商品参数，让用户对商品的信息一目了然。再配合好精心准备的文案，通过数据分析，将受欢迎、利润率高的商品展示在首屏。此外，可以定期Push一些活动，激活老用户，以优惠或抽奖的方式，增小店不同于其他的电商平台，小店封闭于微信服务号中，无法在开放性渠道进行直接推广，只能推广相应的公众号。因此，企业需要多渠道‘取水’，可以利用网站、朋友圈、微博、论坛、订阅号，线下门店等渠道，借助传单、线下活动等，将用户转移到服务号。
以好药师微信小店为例。好药师主要从事医药零售，率先获得微信小店接口，成为第一批吃螃蟹的商家。小而美的“微信小店”，为好药师提供了一个高契合度的的销售渠道，开张10天就突破5000单。根据点点客北京研究院分析，好药师在线上和BAT均有合作，以官网为战略核心，第三方平台、APP、微信等渠道全面营销。在小店开业前，好药师服务号就通过不定期举办各种优惠活动等营销手段累积了近百万高粘性、活跃度的粉丝。而微信官方的借势宣传，也调动了用户对新事物的好奇心理。
包抄捷径：以产品为核心的O2O闭环
（小贴士）微信小店的去中心化，更适合做O2O，这或许是微信小店包抄淘宝的捷径。
有业内人士表示：卖货可以分为三个等级，最低等级只知道去做一锤子买卖，挣眼前的快钱；中间等级卖的是产品和服务，不但能卖出产品，还能提供给消费者很好的服务体验，吸引客户重复购买；最高等级卖的是文化，也就是粉丝经济，消费者商品是因为他们先认同企业的文化，并且愿意主动帮助传播分享，带来更多有相同属性的人，这才是未来商家应该走的路。
微杂志是微信上的第一文艺自媒体，运营3个月就积累了30多万的文艺忠实粉丝。其运营者“二当家“和著名文艺作家溫瑶所作的《流经我们内心的风景》一书在“九个盒子”的微信小店上线后，通过在订阅号微杂志上进行引流，就轻松卖出上万本。
不过，粉丝经济虽好，但还需要过硬的产品做依托。产品是微信小店的核心。
要寻找独特性，也就是差异化的商品，这样可以避免和同类产品直接竞争。在产品选择上应当尽量满足以下几点：目标群体足够大，这样才能保证一定的购买量；少售后，尽量卖无需售后或少售后的产品，特别是小的卖家，售后能力弱的话出现问题的频率将会较高；重复购买率高，如果不是单价和利润率足够高的产品，一定要是重复购买率高的，这样才能形成有效的持续；最好是虚拟品，虚拟品没有物流，而且一旦生产出来，后续的复制几乎没有成本，利润较高。另外，尽量选择利润率高的商品，在利润率多一倍的情况下，同样的流水可以保证利润翻倍。
好药师售卖均价比普通网上渠道低20%，物美价廉，吸引了大量消费者。最后，好药师微信小店与药急送结合，完成移动互联网的O2O闭环，不但便宜而且配送快，自然受到众多粉丝的拥戴。微信小店走上的是和淘宝不一样的道路。微信小店的去中心化，更适合做O2O，这或许是微信小店包抄淘宝的捷径。（文/刘清）
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