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微信开小店,真的需要投入百万吗 微信助传统企业触网,需解决2大问题

2024-03-21 19:25
admin

自从2013年以来,微信电商、微信商城一直是个火爆的话题,从未没有退热。在这个过程中,微信由一个单纯的社交工具慢慢进化成了一个产业,用户数已过7亿,微信自己没有赚到钱,但是却养活了一大批人,微信培训、微信营销、微信推广、微信第三方开发等等。

微信小店发布后,很多中小企业主、淘宝小商家等一片欢呼,微信电商终于进入了官方的运营时代,业内分析人士也是一面倒的声音,认为诟病已久的微信第三方乱局终于进入收尾阶段,“腾讯已将微信开发公司逼到绝境”·····拔乱反正、正本清源,相信这是包括微信官方、正规的开发者和培训者、中小企业喜闻乐见的。微信小店发布已有快2月,微信电商的乱局结束了吗

7月初,我应邀参公众账号的开发、支付、推广等基本常识以及日常遇到问题解答。参电商行业和现状的认识,最震惊的莫过于有营销大师成功的让会员花上百万来参与到微信商城。

参第三方开发等,费用在3千-1.6万不等,主要功能是微信官网,微信商城、大转盘等通用型的功能,在微信公众账号上没有一家的收入有超过5000千的,更多是依赖个人帐号来预订、开通微信公众帐号微信支付的2人,开通财付通等支付的5人,不到10人用过用个人的微信支付抢过红包。

但是,营销大师是怎么从这帮连微信支付都没搞太清的人手上收到上百万资金的呢,让我们来看看他是怎么做到的

放大恐惧,恐吓听众

在放完一段高屋建瓴、展望全球互联网形势的低沉的男中音的视频后,营销大师上台了,很年轻,应该也是80后,看资料是多家公司的董事长、CEO、移动电商第一人等,演讲主题是“花店的商业模式移动电商智慧”,上台后第一件事就是问在座的企业,有没有感觉到鲜花行业2013—2014很难做,他的询问得到了正面响应。大师说因为你们的思维跟不上互联网,时代在前进,互联网思维在发展,你们还在用老思维在经营花店,下一个破产的可能就是你。看看会场的企业主的反应,大师的话成功引起了他们担心和共鸣。

放松气氛,讨好听众

鲜花经营的中小企业主中,女性较多,年龄从20多到50多,这种用户对于纯粹的互联网技术或技巧性的东西接受程度都较低。大师肯定了女性的绝对主导的地位后,接下来说了几个段子,引发哄堂大笑和热烈掌声,同时鼓励大家参与到他的话题中来,互动还不错。

展望形势,打压大佬

展望互联网形势,自从2012年12月21日以来,中国的电商产生了根本性的变化,为什么是这一天,因为这天是世界末日(我也没听明白两者之间有什么关系)。接着马云、马化腾、刘强东等耳熟能详的人物相聚出场,大师一一点评他们做的事情,不过这次他们的形象不是很光辉:马云成了压榨中小企业、倒施逆行的负面人物;马化腾成了固步自封的代表;被批的最惨的是刘强东(谁叫你和80后抢90后呢),刘强东只顾着发展自己的京东平台,不顾中小企业的死活和发展,这是破坏中国经济的和谐发展,违背习大大的号召。现在这样下去,这个时代离中小企业末日不远了。

抛出概念,免费吸引

在打压完所有的人物后,大师说出了自己的产品和格局,他们要用“互联网思维打造一个全新的电商平台,依附于微信之上”,颠覆淘宝的格局,挑战京东的模式。他们要做的是基于“O2O”“大平台”“云服务”等这些前沿概念和技术的全新的大平台,“我们在每一个城市都有自己的服务器机房和技术人员,比阿里巴巴先进很多”。

他们要做的是“大连接”,把中小企业主都连接起来,“连接所有行业,连接所有企业”,让中小企业来主宰这个平台,而不是淘宝京东的平台主导模式。最后,最牛逼的是,他说他们打造的微信商城价格是——免费!不要钱!对,就是0收费!大师还不忘踩了下目前市面有些影响的免费模式的微信第三方开发公司,说到杭州某家公司,说“他们玩的都是我们剩下的,我们做的免费模式是最早的”“我们不缺钱,太多风投找我们都被拒绝了”。说到这,大家是不是也糊涂了,这到底怎么回事,逗我们玩呢,说好的100万呢。

暴利诱惑,深度参与

大师在台上没有推任何付费项目,但是如果想要用免费商城模式,请提交关于你的企业的详细资料给到相关人员。在这个时候,会抛出一个分公司的概念,就是该公司会在每个地级市当地,寻找经济和规模上合适的商家建立一家平台级的分公司,分公司成立的标准就是注册资金100万,由当地参与的商家出资,在这里面还引入了“众筹”的互联网金融概念,每家分公司10个股东,每个人出资10万,共计100万,必须是当地的商家。目前市面上收费的微信商城价格一般在2000-8000左右,也就说,只要建立一家分公司,相当于其它第三方要开发125-500家客户,还不需要过多地面销售和推广团队、场地。

股东享有各种高级特权,能主导当地的平台,按大师的说法“每个地方最少可以引入8000家商家,在这里面可以实现团购、导流等各种商业模式”。看大师的官网,临汾、南京、襄阳等已经成立了分公司。在会议现场,有个广西的商家也缴费了,同时积极的劝导其他人参与。后续相信也会有人继续电商的用户,而是摇身一变成了最热门移动互联网平台的深度参与者与主导者。互联网暴富的神话对每个人一直都是传说,但是当传说来到身边时,相信很多辨别不清的人会参与其中。我认真看过他们的产品,他们也许不知道,他们花了百万拿到手的平台是一个连支付都没法好好解决的WAP网页,连个像样的交互适配都没有。当然,这并不妨碍大师的收入。

目前微信的这种局面,相信是每个新兴行业必经的阵痛和成长经历,但是清晰客观的认识现有局面,可以避免走弯路和无谓的损耗,电商的问题:

概念混乱:微商城、微店、微信商城、微信小店、微支付、微信支付等等各种概念泛滥,传统企业无所适从,估计连互联网业内人士也没几个搞清楚了,官方解释缺位;

支付安全:参会的中小企业普遍担心担心支付安全,也没有人提供服务或者咨询,于是保守的选择了观望,有个商家说“对于新事物,她的选择是观望五年后再进入”,因为看了太多上当的例子,微信官方缺乏概念普及;

入驻门槛:目前进入微信小店的门槛还是太高,流程复杂,没有对口的好的咨询服务,中小商家进入很困难,对于年收入数千万乃至上亿的这部分商家,相信他们应该是微信电商化争取的对象,流程简化和人性化迫在眉睫;

客服缺失:参会的商家普遍反应客服咨询很困难,甚至根本不知道去哪问,客观的说,微信这块等好好学习下淘宝,优化和重视的模块不仅仅局限于技术,而是官方的服务从认证、开通支付、微信小店等入驻服务远远跟不上需求;不仅仅技术上提供接口,服务上也要提供“接口”,让服务和宣传模块化和标准化;

开放合作:目前牛鬼蛇神太多,严重干扰了市场正常秩序;一旦用户受损,只会说做微商城,微营销上当,不会去分辨是否官方,直接导致微信名誉和公信力受损,同时连累正规的开发伙伴;官方需要一家能做得了的;

之前微信官方的巡讲服务一直停留在广州、北京、成都、武汉等城市,树立的是“武汉交警”等经典案例,微信的人有没有问过中小企业,他们真的关心这种案例吗目前讲座的频率和覆盖面远远跟不上需求,微信要商城的用户,大多不知道怎么和用户互动,什么时间发布消息,怎么搞活动等,微信电商培训应该是个很有前景的行业;

“微信改变移动电商格局”、“微信电商亮剑、微信电商再袭”,“腾讯这是要革淘宝C店的命”·····这些好听的口号和漂亮的言辞可以暂时歇一歇(经常有各种文章描述马云好像已经被微信吓得脑瘫状态了),微信官方和自媒体等人士都需要冷静下,深入到传统行业里去了解更多实情。谈革命尚早,想颠覆不易,微信要做的更多是扎扎实实的学习下电商的推广、孵化等基础性服务工作,叫好不叫座相信不是微信的真正目标,天猫淘宝会坐以待毙留给微信电商的时间会很久吗(文/南七道)

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微信助传统企业触网,需解决2大问题

近两月,点点客连续完成了两次股票定向增发,引入了数家国资基金,A轮融资4000万人民币。再算上原有的现金及现金等价物,还有银行授信,点点客的现金储备在业内已遥遥领先。9月份,作为新三板上市公司的点点客还有望启用做市交易方式,在后续融资方面占据先机。

融资之后,我想大家最关心的就是钱要用在哪的问题。其实,无论是否融资,点点客接下来的方向都已确定,那就是不计代价的做各行业的垂直深入。

最近几年,大家可以深切的感受到互联网给商业带来的冲击,而由PC向移动的迁移是一场更深刻的变革,将改变各行业商业逻辑的底层。未来五年,所有的企业都将是移动互联网企业。在此进程中,点点客将提供一系列工具,将企业的业务流程和营销行为迁移到微信、微博等移动社交工具上。我们觉得,这件事很有趣,也足够有意义。

这一领域很热。许多人都说,O2O是下一个万亿级的市场。微信因为要连接人和服务,实际上已成为传统企业走向移动互联网化的重要工具,成为O2O的重要工具。从去年下半年开始,微信第三方开发领域涌出数千家公司,大量企业也开通了自己的微信公众账号。但这大量的产品,以及许多企业的实际操作,大部分都还停留在最基本的图文信息、抽奖游戏、微网站和微店层面。这是门槛最低的切入点,看似热热闹闹,实际收效却很一般。微信在许多行业的商业应用,还停留在表面。

近几个月大家逐渐意识到,微信作为一种商业工具要想真正取得效果,一定要与传统企业的具体业务流程结合,微信开发必须走向深水区。这其中的难点在于,每个行业的具体情况都不一样,微信开发商必须要在针对各行业的调研、产品规划、技术开发方面投入大量的人力和资金。但除此之外,别无捷径可走。

点点客经常会把垂直行业深入开发时遇到的两大障碍比作是“大老虎”,一只老虎是传统企业原有的业务流程和习惯,另一只老虎是企业原有的IT系统。

包括我们在内,许多开发者总希望在技术上用最简单的手段来解决客户企业的流程问题,不过两点之间并非直线最短。如餐厅订座,为什么在电话订座、网络订座、APP订座、微信订座如此普及的情况下,餐厅还是会把所有订座信息汇总在手工的记事簿上因为消费者随时会爽约,或者会要求更换不同的座位,手工记录和修改在操作层面其实才是最方便的。对我们开发者而言,最重要的是投入人力和资金等资源,深刻理解传统企业的各项流程习惯,再来判断哪些流程需要尊重、哪些流程需要优化。纸上谈兵是大忌。这是第一只老虎。

另一只大老虎,是各企业原有的IT系统。汽车4S店有各品牌的DMS系统,餐厅有后厨系统,零售有收银系统、会员卡系统,医院有挂号系统,林林总总由无数家或大或小的传统软件商提供,很难被更换掉。企业大量的数据和流程都沉淀在原有的系统中,微信服务或移动社交服务如果不与这些系统打通,所有的服务都将停留在表层。要么说服这无数家传统软件商开放接口,要么开放自己的接口并游说软件厂商主动接入,无论如何这都是一个耗时耗力的庞大工程。但只有打掉这只老虎,传统企业的IT系统才能升级并走向移动互联网化。

点点客将集中火力解决掉前进路上的大老虎,投入重金研发出适应各细分行业具体需求的产品。既然我们相信五年后所有的企业都将是移动互联网企业,那就不断的推入、领跑,并通过领跑来汇聚人才、资金,创造未来。(文/黄梦)

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