微信营销运营实战之36计 阿里入市,直达号崛起,微信去哪儿
1、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁，读者对这个人越了解，信任度就越高，包括他的公司职位、姓名、联系方式。
2、简单就是力量，不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用，可以免费听音乐、机器人陪聊，这些功能只会淡化企业核心价值，请删掉这些功能，简单就是力量。
3、微信营运的目的是维护顾客关系，用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销，一月拿出29天的时间培养顾客，1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。
4、微信营销没有任何营销秘诀，拼的是投入和执行力，想不投入就想获取大量粉丝是不可能的，不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例，先想想人家投入了多少资金，投入了多少人力，如果你不想投入太多资金，你可以选择投入时间，再如果你关注了50个竞争对手的微信，就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住：竞争对手是最好的老师。
10、新手开始学习玩微信，从关注优质的微信开始学习，记住那些优秀玩家的方法，最好每天都能拿笔记下来，自已对比一下哪些地方可以做得更好，更有利于自已以后的运营。
11、认真分析自已的行业，是否需要用微信公众平台，其实很多中小企业和个体老板，只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。
12、怎样创作内容，内容一定要原创吗，不一定，如果你不想打造行业第一领袖的地位，内容不一定要原创，可是你一定要做一件事情，就是要营销要靠渠道，拥有渠道的好处就是，每一天你都能获得稳定的粉丝，而不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝关注。
15、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号，我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营，如果你本人运作1到2个人的店面的话，建议用个人微信进行运作，如果是大店的话，一定要用上公众账号。
16、不要被微信营销案例冲昏头脑，那些100万的粉丝案例不真实，那些很真实的案例，你需要分析一下，他们投入了多少人力和物力，现在的营销案例忽悠人的多，自已认真去做好自已的微信运营。
17、做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多时间，通常需要3个月沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最重要的就是一直坚持下去。
18、要想在很短时间里获取大量的粉丝，必须靠媒体。请记住：成功靠媒体。当然，要结合自身的实际情况选择合适的媒体，是纸媒还是网络媒体或者广播电视媒体。
19、坚持很重要。你写一篇文章，读者不一定认可你，可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你，所以坚持最重要。
20、重视互动。因为它不像微博，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。
21、在准备营销产品之前，做好整个产品营销策划，推送的内容最重要，因为内容会直接影响读者的购买，内容预热是最好的方法。
22、现在大家有一个误区，希望一切都通过微信营销来实现，最终要顾客购买产品之前，不要忘了让顾客拔打订购电话，人与人交流最能解决购买当中的疑问。
23、做微信营销，最好结合腾讯的其他产品一起使用，如QQ和QQ空间一起使用，达到的营销效果更好，因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。
24、做微信营销就等于在做一本行业精刊，关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享，会形成病毒营销。小而美的内容策略。
25、微信的功能本身已经固定了的，真正能使微信营销发挥作用的是使用微信营销后面的那个人。
26、有人问：微信是不是营销工具我说，你认为是就是，你认为不是就不是，一把刀你用它来杀人它就是杀人工具，你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论，腾讯心知肚明。
27、很多草根想按微博大号再玩微信，想弄个微信大号，这样的做法行不通，除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝，并且是正规的操作，不正规的操作很容易被腾讯封掉，微信营销更适合企业。
28、做好精准的关键词回复功能，这样能指导读者，通过什么样的方式更了解你本人和你的企业，获得读者的信任。
29、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要，所以想尽一切方法早一点通过微信认证，微信认证的条件是：500的粉丝量和一个微博认证。
30、千万不要一个人坐在家里学习微信营销，要经常去一些微信营销的qq群，看一看大家都在聊什么，在这些群里你能学到很多东西。
31、推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧，也是很好的方法，只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。我最近订阅了一个心理学习的微信账号，每一次都推送一条跟微博一样的内容给我，我很喜欢，因为信息量小，不会影响我的生活，并且可以学到新的知识，我很喜欢这样的公众账号。
32、我见到很多人，经常用微信向自已的朋友推销产品，这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友，如果你想利用微信做生意，请重新申请一个账号，用来销售产品，千万不要向自已的朋友推销产品，这样会让朋友感到你这个人太没有人情味，太功利什么都跟着利益跑，很多朋友都会离你而去。
33、微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和自已相关的微博里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。
34、推送内容，晚上推送内容最好，因为这些时间读者有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。
35、企业先学好服务500、1000个微信客户，用户多少不代表营销能力，仅仅是一个数量，用户的互动价值才是微信营销的核心，多创造和读者沟通的话题，让整个公众账号活跃起来。
36、水不流动就变成的死水，公众账号没有活跃度就是一个死号，没有任何价值。
阿里入市,直达号崛起,微信去哪儿
随着阿里上市在即，国内互联网界一度暗潮涌动。作为国内毋庸置疑的电商巨头，19日阿里将再次鱼跃龙门，迅速升级为国际量级的互联网玩家。因此，在当前为数不多的日子里，国内互联网界再次波诡云谲，一触即发。
坦白说，如今国内各大互联网公司都在紧锣密鼓地推进战略性调整。这不仅是为了应对来自阿里上市后带来的巨大冲击，更为了迎接国内电商界国际化的新机遇。仅在BAT之间，角逐就已经开始：9月3日，百度强势推出直达号，为传统服务行业向移动互联网转型提供解决方案；9月13日，为了进一步推广微信支付电商平台，微信宣布服务号申请微信支付功能将不再收取2万元保证金，开店门槛首次大幅度降低。
相对于BAT其他两大巨头的强劲势头，腾讯系“掌上明珠”微信最近却不愠不火。考虑到阿里上市日益临近以及腾讯系电商基因先天不足，目前留给腾讯系，尤其是微信支付的时间并不多。因此，正确认清当前形势，抓紧时间进行卓有成效的战略性调整，才是腾讯系和微信未来赢在电商的当务之急！
在我看来，未来腾讯系赢在电商的关键在于微信支付。目前，虽然微信支付已经推出一系列“新政”，着眼于降低电商商家入驻门槛。但从整体上讲，与阿里支付宝和百度直达号相比，微信支付仍存在一系列问题亟待调整：
“三点不足”
第一，申请人资格限制，尤其在业务范围和产品经营方面。单从业务方面上讲，那些被允许开通微信支付的商家更多地是实物商品类企业。对于不具有实物商品的生活服务业，则限制较大，如餐馆、酒店、健身房、电影院等。
第二，申请过程缓慢，用户体验较差。坦白说，微信支付初期的申请流程与用户体验确实亟待改善。以易观客户酣客公社为例，单单申请一个微信支付就需要提交以下诸多材料：2万元押金、申请单位详细信息材料、公司ICP号等。更重要的是，这个过程中却没有及时的客服提示与告知，很多材料信息甚至一些企业根本从未办理过，如ICP号。
第三，缴纳2万元保证金。当然，事实上2万元保证金最近已经被取消。虽然对于一个商家，缴纳2万元保证金并不算一个太艰难的决定，但整个缴纳的过程却着实令商家们为难不已。
阿里支付宝自不必多言，就连百度新近推出的直达号甚至都有可能后来居上。在直达号上线当天，百度立即宣布直达号将具备四大优势：广拉新、高转化、强留存、易开通。百度，甚至针锋相对地制作出了直达号与微信支付的优势对比图，凌厉攻势不言而喻。
“商家，还是消费者”
但微信支付也并非完全无视用户体验。客观的说，微信支付仍停留在腾讯系的产品思维上面，一味地偏执于产品用户体验，而非商家用户体验。大致来讲，微信支付团队在产品开发过程中主要有以下三大层面的考量：
第一，高度关注微信消费者的体验。永远将消费者的体验放在第一，而将商户、商家的关注放在比较靠后的位置；
第二，永远关注用户的使用习惯培养，而不急于将电子商务作为变现的手段；
第三，严厉反对一切可能的商业欺诈及其控制和行为；
为什么微信支付要限制申请人资格，尤其偏爱于实物形态企业而非服务形态企业因为微信担心服务交付和满意难以简单集合和判断，容易导致纠纷甚至是欺诈行为，所以一开始便刻意关闭了对服务性行业微信支付的申请。这是完全可以理解的，微信运营团队为了保护用户使用体验和安全可谓用心良苦。
但这种人为的限制导致了一系列严重后果。这就是微信支付的商户拓展和发展速度远远低于外界的期望和预期。尽管微信支付后台使用的是财付通的架构与第三方支付牌照，但微信支付其实是今年上半年微信内部定的一个重要推广方向，但显然推广效果并不理想，商户拓展和规模一直没有上去。这从一个侧面的数字便可以看出：目前，整个大淘宝平台的总交易额中来自移动端占了三分之一。作为支付手段，支付宝比微信的渗透率更高，拥有更多的商家数量。微信支付仍未实现支付破局，而百度直达号则大有逆势崛起之势。不难想象，未来百度直达号一定会成为推广百度钱包和支付业务的滩头阵地！
在两大巨头的双重压力之下，微信终于开始改弦更张。微信支付的改革方向包括三个方向：开发品类、简化流程和取消押金。从9月13日开始，任何企业申请微信支付不需要缴纳2万元的押金了。这个消息出来了之后，令无数商家为之振奋。业界人士广泛看好，认为微信终于开始重视商家和商户一端的反应拉动了。
未来，作为一个生态环境，微信有望更进一步增强自身的商务角色。除了降低微信门槛，取消2万元保证金外，微信支付还将可以考虑开放全品类，尤其对无形商品的生活服务业。同时，微信支付更应该支付的服务思路可以参考美国高等教育的宽进严出思维模式。要知道，交纳2万元保证金并不是微信支付的最终目的，打击欺诈与售假才是，因此，在保证审批速度和品类范围的前提下，不排除提高保证金的可能性。
此外，在增强微信商务角色和提高商家用户体验的同时，更应树立起严格的管理规章制度。“无规矩不成方圆。”微信支付不仅要提供并快速开放所有的支持和服务接口，更要快速明确标准和规则，建立惩罚处理规则和退出机制。
“一个案例看微信产品思维”
如果说百度是典型的技术性思维，阿里是典型的商务运营性思维的话，那么腾讯就是典型的产品性思维。对此，本人甚至深有感触。
在微信公众号推出不久时，我们易观曾专程赴微信总部，为微信公众号的技术开发运营提供咨询服务。原本，我们试图诚恳地分享多年来运营淘宝的一些经验，但却发现这与微信团队浓厚的产品性思维方式相去甚远。以微信早期入驻标杆企业为例，均为招商银行、南方航空，中国国家博物馆等大型国企和事业单位为主，这一方面反映了微信团队开发复杂流程的严谨产品思维，另一方面也反映了微信早期自身定位的高端性与局限性。
从某种程度上，这也解释了为什么腾讯系产品思维在电商领域的尴尬处境。因此，微信必须理解平台思维的运营方式，必须重视商户用户体验的改善，因为用户体验不仅仅包括消费者的用户体验，还有商户的用户体验。否则，即使是坐拥再庞大的流量、再高黏性的活跃度，如果没有京东商城实际的成交量、没有大众点评网上真正完成的团购量，那么一切都只能是为他人作嫁衣裳！（文/张鹰）
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