微信营销，对阅读量和点赞说NO！ 微信电商更需要持久经营
最近，风风火火的微信政策一出接一出，尽管从开始的限制营销到创造营销规范化环境，腾讯的手段越来越向着微博靠拢，但不同于微博的是微信依然还是“讨厌”自媒体在其体内的生存方式。阅读量和点赞的出现将灰色的一面搬到了明面上来的确小小的羞辱了一番所谓的自媒体大号，杀的是措手不及。因而病急乱投医的大号们使用各种手段掩盖事实，于是乎催生了一批新兴行业的“崛起”。
但无论从任何一个环节来看，用“刷”来解决问题实属掩耳盗铃，一是这一做法长时间会陷入自我满足的怪圈，导致账号里存在的死尸越来越多，毫无价值。二是微信已经开始提升反刷技术，每个ID每天5次阅读和1次点赞就已经表明了其决心整理营销环境的立场，据腾讯方面表示未来还将提升技术层面来“控刷”，当然这都是后话。所以这个时候的营销大号们需要做的就是静下心来清醒的认识到微信此举的意义才能为下一步做好打算。
在阅读量和点赞刚推出时，有人乐观有人愁。有人认为这个数据对未来的影响只是暂时，有人则认为这一数据将影响着微信营销一个被量化的开始。对此记者采访到了几位营销人士，来看看他们都有怎样的见解。
上海游龙socialmediamanagerJasonzheng在接受《广告主》采访时表示，“阅读量其实是衡量微信真是热度的一个指标，有点像博客时代，每个人都订阅了一些博主的内容，然后博文以浏览量评次。而微信文章浏览量有一套计算机制，比如一个人单日只能刷5次浏览等等，不过日积月累，势必会产生刷微信数据的‘新兴行业’，对未来的影响可能也只是暂时的。”
而时趣COO吴璇则表示了另外的看法，他认为，营销是市场化行为最集中的体现，在利益驱动之下，所有的资源与信息迟早都将被赋予价值化的意义，不会有例外。微信作为一个社交媒体，一直是所有品牌与代理商眼中被估值的对象。估值意味着必须被量化，而新设的阅读量显示正是因此而生。对于代理商来说，这将是品牌考核他们营销活动成效的一个KPI。对于微信来说，这只是一个开始，越来越多可被量化的项目将使得微信的营销价值更营销整体的格局来看，阅读量和点赞是一种必然，是打开诸多的“黑匣子”，让更多的真实内容和真实交互曝光在人们眼前，有助于去伪存精，打造更平台的进一步深入发展和微信平台营销价值的提升。
随着阅读量和点赞不断被夸大化，越来越多的人开始沉下心来观察，然而还是有不少企业在“刷与不刷”中徘徊。那么“刷”阅读量真的就能万事大吉了么，其实不然。
“与其说这是一次挑战，倒不如说更多的是一次机遇。在破除了‘伪神论’后，消费者将以更层面的内容和互动营销方式，这更有利于企业和营销人员高效的实现自己的营销目标，同时也更有助于衡量其在微信互动营销工作上的调整和优化。”邓继民表达了对于一些“投机者”的不看好，并认为目前现在除了踏踏实实的做好内容、做好互动、做好创意、做好技术，别无他法。
然而，面对层出不穷的各种的应对策略，吴璇表示，策略也是分上中下三层的，对于更重视短期利益的营销公司来说，肯定会有人想到和找到各种办法去单单针对怎么样提升阅读量这个数字。而偏重创意的营销公司从自己最擅长也最可控的角度出发，更营销的公司来说，微信并不是微博二号，微信支付和移动属性带来更多可能。如果内容能够为粉丝带来更明确清晰的价值，那么进行持续沟通、真正提升转化率，表象化的阅读量并不是最有效衡量价值的KPI。
而对于这三种策略，Jason对于内容打败数据的观点也很赞同，“未来对于营销公司来说，不再是闷头写内容，闷头搞活动那么简单。只有造成互动的UGC（UserGeneratedContent）内容才能实现用户价值，这比数据来的可靠多。”而所谓的UGC内容，就是用户生成，用户互动的原创内容。随着这部分内容添平台推送，相信“笑傲微坛”也不再是一件难事。
虽然表面上大家对于阅读量有着自己的理论见解，但从市场反馈上看，面对这次的改变，几乎所有的企业都陷入了迷茫的状态。从实战来看，也并未有成功的。所以在每个人都是摸着石头过河的前提下，无论是已经开行动还是依旧观望的，都让微信营销又多了无数种可能性。
因此从近两年来微信的发展与改变来看，微信团队始终致力于在打造一个公平、开放的交互平台。基于当前微信的主流功能和技术接口，为所有的用户打造一套逐渐趋近于真实社交的法则，并在此基础上留住客户、促进营销和吸引参与，相信将来微信必然将继续沿着这一方向走下去。那么入驻在微信里的企业和代理商该如何积极的与其相适应呢
吴璇认为，微信可以为品牌打造一个以个体消费者为核心的社会化商业闭环，实现广告的真正定义，即广告不仅仅是广告本身，必须包括清楚知道谁看了广告，看了以后又做了什么。
在以社会化数据为支持的基础上，让品牌更营销“浮华时代”的落幕，从刷粉、刷朋友圈、刷赞以及将来存在的刷阅读量，这些灰色地带必将逐渐的淡出人们的视线，营销者以更isiilu）【找电商服务，试试看】直接回复你想了解的电商服务关键词，如“电商ERP、代运营”等，即可获取相关服务信息，或直接拨打400-6016-277免费咨询思路小二。百度“思路网”也可以快速找到我们哦。
微信电商更需要持久经营
运营微信公众号已经有3个多月了！已经开通了口袋通微信商城，困扰我们的问题很多，例举：1.缺乏专业运营人员，2.缺乏信任，拍的多，付款的少！客单价低！3.因为是服务号，每月只能发信息4次，跟粉丝不知道如何沟通互动，互动方式，互动内容，互动质量不知道如何下手，群发信息一般就是讲茶叶知识和产品上新！4.增粉方式单一缓慢，主要是淘宝店引流！这些问题你都遇到了吗
方雨为您解答：
1，缺乏专业运营人员，要么花高价钱招（目前微信运营人员非常紧缺，只能花高价钱，目前微信公众号六百多万个，根据方雨的个人观察与判断，全国目前也就区区数十万专职微信运营专员，这方面的人才缺口很大），要么公司内部委派对微信感兴趣的同事一边摸索学习一边维护。
2，拍的多，付款的少，实际上这是微信用户绑定银行卡比例偏低导致的（根据方雨最近对大部分口袋通商家的后台订单观察，目前支付成功率超过50%的很少），所以经常出现用户看到后感兴趣，拍下来，到了支付环节，发现自己没绑定银行卡，不了了之。
怎么解决方雨的思路是结合高级群发接口和短信端口，对已经下订单但没有支付的用户，进行支付提醒，用高级群发接口，在微信上提醒这部分用户去绑定银行卡支付，同时在推送的消息上附上绑定银行卡的操作指南，或者通过短信端口，推送短信提醒支付。还有一个办法就是开通货到付款服务。
你所提到的信任问题最好通过微信认证公众号，安排专人在后台与用户实时对话，透过对话增进信任感，销售的商家来说肯定是这样的。用户体验过产品、了解度购物对大部分保守的小白鼠用户而言还是新鲜事，特别是微信轻度用户，因此，需要不断培育，不断电商做得不错的账号，向他们学习。你关注它几十个，你可以看到，互动形式上可以很丰富的，让用户写产品体验心得、拿产品拍照晒单、抽奖、1分钱限额购买、有奖用户调查等等。
4，内容上我目前看到不少茶叶类的账号都有针对喜欢喝茶叶的用户设计内容，茶叶的分辨、有趣的茶具展示、名人与茶、茶叶历史溯源等，排版精致，内容质量高，阅读率都不错，不妨学习下。
5，增用户设计活动，同时把活动信息扩散到微博、官网、百度贴吧等，通过活动吸引用户，把用户聚集到微信上来。同时，尽量把已经在淘宝上购买过的用户提醒引导关注到微信上来。广点通之类的微信内推广手段也是个不错的引流技巧，具体的投放维度上可以设置针对美食类的账号进行投放，同时针对你们淘宝订单来源最多的地区进行定向。
建议：
1，降低微信电商的短期期望值。微信电商的意义在于可以自己管理用户，拥有自己的用户体系，降低用户重复消费、再次购买的营销成本。
2，在微信外多下功夫，例如百度百科、百度知道、QQ空间、豆瓣小组等，建立自己的品牌词条，增强用户信任感，让用户通过网络搜索时可以检索到，电商的效果是持续经营出来的，不是一时热血大幅度投入就有明显产出的，像马拉松长跑一样，需要长久坚持。（文/方雨）
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