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微信企业号是不是企业刚需 手Q推类微信订阅号功能,你还会去玩么

2024-03-21 19:25
admin

阿里上市,是近期最火爆的新闻,除了造就一个新的首富和一批身价超千万的富豪外,也给百度和腾讯更大的压力。事实上,几家的生态之争早已经转移到了移动端。8月底,阿里支付宝发布了开放平台;9月初,百度推出直达号;9月18日,微信推出了企业号。

严格来说,BAT的新平台战略算不上是竞争,平台本来就是各自为战的,各平台有各自的玩法。支付宝开放平台玩法是让商家和开发者共享支付宝钱包的技术、数据和用户资源;百度直达号的玩法是让用户通过移动搜索、地图等多种方式随时随地直达商家服务;同样,微信继续延续其“智慧生活”连接一切的路线,同样也是通过公众平台连接开发者与用户。

对于阿里支付宝平台和百度直达号网上的评论很多,这里伟哥主要跟大家谈谈对微信企业号的一些看法。

微信公众号第一次如此开放

这次新“冷战”让微信倍感压力,微信企业号这个产品开放的格外彻底,除了给予企业用户群发消息不收限制等权限外,也给予开发者足够的权限,自定义菜单针对开发者增公众平台用户不用再通过第三方去开发这些功能。

微信企业号的想法是帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT系统间的连接,以实现生产、管理、协作及运营的移动化,这算是一个移动的CRM系统。想法不错,问题在于除了互联网及IT企业,大部分传统企业由于其臃肿的业务及架构体系,短时内无法应用微信企业号实现管理。另外,群发功能对于运用微信管理的企业来说是好事,而对于无法接入的企业,无限制的群发功能意味着这个功能不再是稀缺资源,企业号能否应用好这个功能不好说。

基本上,当前业界有两个声音,一种声音认为企业号的推出为广大企业提供了便捷;另一种声音类比腾讯之前商业化的产品,微信企业号给企业用户开了便捷之门,同时对其他公众号是一种冲击,而以往腾讯商业化的产品对用户体验造成的影响都不是一般的大。

耀眼的微信企业号是不是企业刚需

微信企业号可以解决企业如何接入和交互的问题,但是不提供将具体的功能及运营方案,则需要微信开发者们去探索与尝试。当前微信第三方热炒的0A系统为广大企业提供了微信运营思路,以此短时间内,微信0A引发各方关注。微信企业号开通OA以后,企业可以通过微信管理其日常运营,可谓是在移动办公的路上迈出一大步。其实一些微信第三方在微信企业号发布之前就着手研发移动办公产品,最早的是微信生意宝于9月初推出的微OA系统,企业日常管理包括请假、报销、请款、等一些日常纸质流程都可以通过微信实现无纸化办公,还有打卡、员工通讯录、审批等功能用起来也都挺溜。

而值得让人思考的问题,企业号很强大,基于企业号开发的OA系统也很强大,是否每个企业都有开通的必要从功能上来看微信OA系统确实能弥补传统PC端OA系统的时间空间上不灵活的不足,但从传统的OA系统使用情况来看,购入OA系统的企业多为200人以上大中型企业,因为组织结构的庞大和层级的增企业号并不会短时间内在迅速普及。

比起微信管理企业更需要的是基于微信的营销活动

今年的第五届青岛啤酒嘉禾音乐节,与微信生意宝合作的“微现场”微信线上线下互动环节,参与互动的人数突破15000人次,这是全国首个“万人级微信互动”的例子,会场中明星、嘉宾及观众同时参与“微信摇一摇跑马竞赛”,把晚会推向了高潮。很显然,微信目前更大的用处是在企业营销活动,在品牌传播、粉丝互动、CRM管理、移动电商等方面为连接消费者与企业提供更多有趣的交互。

当然,上面的说法并不是说微信OA系统没有作用。只是,对于大部分当前还没有移动互联网化甚至还没互联网化的企业来说,微信营销的需求强过使用微信管理。

微信“智慧生活”策略2C转向2B

如果说微信以前是2c的,企业号的推出则是2B的。微信公众号面向个人用户,微信企业号面向的是企业用户,面向企业的逻辑是让企业用上微信系统,这样企业的员工都要用绑定到微信系统中,个人可以不用微信,个人在企业的活动必须用微信,颇有“擒贼擒王”的意味。

微信有比较清晰的思路,仍旧是延续其为每个用户场景提供服务的想法,以往更多的是考虑人,微信企业号考虑的是企业,针对的是群体组织,能够为这些群体提供更多的服务,就越能得到依赖。上半年微信提到过一个“智慧生活”的理念,理想是让微信成为大众生活的必需品,而不只是一个通讯工具。

从微信企业号的发布来看,未来包括医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务、快递、高校、电商、民生在内的多个领域,都会是微信以后重点进入的,这些领域无论是用户基数、用户活跃度及使用频率等方面,都与大众生活息息相关。

微信企业号虽然上线,但其真正的使用率目前尚低。但不可否认的是,随着移动互联网的纵深发展,微信生意宝等第三方在做的移动OA系统等功能,在将来定会大放光彩。

手Q推类微信订阅号功能,你还会去玩么

我们是时候坐下来正式讨论一下微信和手Q的关系了。

在整个互联网行业,从来没有任何一家公司像腾讯这样拥有两款如此相似的核心产品。在微信刚刚推出时,曾经有人用“幸福的烦恼”来形容腾讯能同时拥有两款月活跃超过5亿的产品。诚然,在过去2-3年内,手Q和微信这两款产品相互配合的发展,一度给腾讯带来了超1500亿美元的市值,但幸福之后,两艘巨轮开始驶向同一片海域,不可避免的要有一些摩擦。

就在近期,手机QQ更新了5.2版本,其中一个最为重磅的功能是推出兴趣号。所谓兴趣号,指的是通过在原有的“兴趣部落”的基础上,增订阅号一样,兴趣号每天可推送一条消息,并且会折叠在用户消息记录的“兴趣号”中。

有没有一种似曾相识的感觉,手Q兴趣号和微信订阅号,就像两艘航空母舰上最犀利的武器,都为自己在移动互联网的发展浪潮中保驾护航。

兴趣号的发展基础

如果说微信订阅号给在移动互联网时代自媒体的发展提供了可以尽情“舞蹈”的空间话,那么兴趣号作为手机QQ“N年磨一剑”的产品,势必会掀起巨大的浪花。具体可以从三方面来分析:

第一,手机QQ有足够大的用户量。根据统计,目前手机QQ的月活跃用户数为5.21亿,这一数据领先于微信,是当之无愧的第一App。这在很大程度上给兴趣号的发展提供了可能,而且再订阅号区别的话,可以说兴趣号是微信号的2.0时代。基于手机QQ的泛娱乐特性,QQ相比微信的圈子更大,也就是说,在微信中,你只能看到属于你自己好友的动态评论,而QQ中你可以看到其它人包括你好友的评论动态。

这个区别也就使得在手Q兴趣号中,用户有了更多的参与性。举个例子,在微信的订阅号中,除了订阅号的拥有者,用户是看不到其它用户对发布内容的评论的,除了简单机械的自己观看和回复之外,少了很多的互动。而在手Q兴趣号中,用户通过兴趣号可以直接进入到背后的兴趣部落,在那里可以看到所有人的评论,吵架、盖楼等等形式都有可能形成。同时,这些精彩的回复本身也是在给酋长提供新一轮内容的可能。

兴趣号发布内容——用户评论——评论产生内容,兴趣号发布——用户继续评论,在兴趣号里,非常容易形成内容到评论这样一种良性循环。手Q产品相关负责人曾经提出过这样一个概念,“通过兴趣号,可以让每一个自媒体都变成‘罗辑思维’”。现在来看,兴趣号确有类似的潜力,月饼、众筹、冰桶等所有的一切,只要你豁的出去,一切皆有可能。

另外,兴趣号还有一点会区别于订阅号的地方在于内容,在订阅号里玩的开的不一定能在兴趣号里吃香,这主要取决于手Q和微信的主流用户群体——手Q更偏年轻化,微信相对职业化(详见钛媒体报道《15岁的QQ,现在更爱90后和00后》)。比如像我这种“严肃”(自诩)的自媒体,可能微信里的人还有人关注,在手Q里真心是“懒得被吐槽”。手Q兴趣号可能更适合发生什么“90后征男友免费旅游”、“都教授发福被广告退款”之类的更“杀马特”、更“火星文”的话题。或许用不了太久,一大波新一代的“芙蓉姐姐”、“天仙妹妹”就会从手Q兴趣号里向大家走来……

就是这样,手Q和微信看起来有很多相似和重叠的地方,但一些微小的差异蕴藏了很多的不同。移动互联网下,用户碎片化时间浏览和手机App的形式使得巨头对行业的控制力不断减弱,让手Q和微信两者共存,覆盖更多的领域,或许正是腾讯的聪明之处。属于手Q的归手Q,让属于微信的归微信。

手Q兴趣号来了,又一个红人生产基地,你还会去玩么(文/杨君君)

信息转载自网络,更多相关信息请点击:微信营销方案http:///shhmt/wxyx/

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