大部分品牌商在做微信营销时,都特别关注一个事情:微信公众号的粉丝量。因此,就出现了很多品牌商豪掷千金,超大力度做吸粉的活动。一个品牌商,在今年4月在一个省份投资15万元礼品做吸粉的活动。活动的结果倒是挺明显,粉丝新增营销的外功。很多微信大号运营得顺风顺水、风光无限,得到了很多人的艳羡。殊不知这些大号有众多粉丝的前提是,人家的内功很牛逼,公众号的内容、娱乐化的传播、与粉丝们的互动、客户的分类和信息精准推送以及策划的有意思好玩儿的活动等等。不但给用户带来了价值,更让客户感觉到了好玩,用户愿意参与甚至是主动参与。
因此,提醒各位在决定请粉丝进来之前,一定要先做好为粉丝服务的准备。否则,拿重金买来的结果,一定是粉丝们的失望和离开。这些失望和离开的用户,再想挽回,我想就更营销的内功应该可以得到大大的精进。
一、以用户价值为导向
在移动互联网这样的开放性时代,用户的可选择性远远超越了过去。因此,这个时代的商业有个特质,就是一切最终的决定权全部在用户手上。微信营销也一样,用户是最终和最挑剔的裁判员。在用户的选择面前,一切商业法则、战略、模式或者壁垒都会变得次要。任何公司,无论大小,都有平等的机会在用户面前展示自己,能获取用户的支持,可以快速发展;相反,只要用户有任何不满,那么只要一个点击,就可以让公司的服务在用户眼前消失,被竞争对手取代。
所以,互联网市场的竞争和博弈,到最后就是看谁可以让用户用得更舒心、更便利,看谁可以为他们创造更多的价值。你要为用户创造什么样的价值呢请通过与用户的互动,让他们亲自来告诉你。
就像微信上经营的典范罗辑思维,每天准时的60秒语音。他将近99%的时间都在跟用户玩儿,通过罗胖子那不传统让人亲切的声音,与用户互动。通过互动不停地收集信息,向大家需求的方向做内容的调整。在这个过程中,为用户提供了人生各个领域的智慧。这些智慧给很多用户带来了很大的价值,激励、鼓舞和启发了很多小伙伴。因此,每天都会有很多罗辑思维的粉丝会专门在碎片化的时间内找时间,把这60秒的录音静静地听完。这既是一种享受,又在愉悦中收获了无穷的价值。可以说,罗辑思维的粉丝在这里完全因为舒适和价值而聚合。1%的时间里,他可能会做下营销。君不见,每次发起的营销活动都是那么精彩,受到大家的欢迎和支持。譬如霸王餐,譬如卖书,譬如最无理的会员招募等等。在坚持以用户价值为导向的方向上,将微信的能量运用到了极致。
二、以互动参与为核心
微信是企业天然的SCRM,可以帮助企业做新客户的拓展、准客户的培育和老客户的维护。可是,真正用微信实现了这些结果的企业并不多。
为什么呢很简单,所有的营销都没有进入到客户的心里。未来品牌竞争的是用户的时间,他花越多的时间与你相处,你就越能赢得他的订单。如何才能赢得用户的时间呢那就需要品牌走进和融入到用户的生活。
怎么才能调动起用户的积极性,才能走进和融入用户的生活呢核心是与用户的互动,创造让用户可以参与的活动。
当公众号被包装成为一个人时,互动就来得简单多了。当然,为了引导更营销时,尽可能地把每个细节打磨到位,让用户在任何接触时点都有一个良好的体验。这个体验,是对品牌的的先决条件是什么第一,要认可微信营销;第二,请放弃你要短平快迅速见利的心理;第三,请坚持,请坚持,请坚持去做。
我发现很多商家之所以做微信营销,是因为看到别人通过微信营销取得了不错的成绩。但荒诞可笑的是,他们想一上马就能取得像别人一样让人艳羡的成绩。作为一个商家,用脑子思考一下,这也不符合商业逻辑啊,凭什么别人付出行动那么久才取得的成绩,你挥一挥衣袖,就能像变戏法一样拿到成果。
在我的学员里,有很多做服饰和化妆品等产品个人批发代理的小伙伴。很多人都是在一开始激情万丈,立志要做到如何如何。过了几个月,有的因为没有太大的成绩而放弃了,有的还在持之以恒地做推广做服务。到头来,那些坚持下去的小伙伴大部分都取得了不错的结果。事实说明,要做好微信营销,在做好前三点的基础上,还要坚持行动。就像水滴石穿,微信营销也是需要沉淀用户、沉淀信任、沉淀感情。当量变到一定程度时,自然会产生质变,爆发出让你刮目相看的力量。(文/刘侠威)
微信附近的人增搜索商户功能,你造吗
利用微信中“附近的人”功能进行推广早已有之,野路子一般都是取个诱惑的昵称、放张美女作为头像,可吸引周边的人主动用各种方法做出限制,现在几乎是慢慢销声匿迹。
对于商户的推广,之前有微生活帮助商户放到“附近的人”中,不过在微生活被并入大众点评之后,对商户的服务也就慢慢变少。现在微信官方将“附近的人”做出升级,让商家公众号可自行入驻,不过目前只向认证的服务号和有卡券功能的公众号开放此功能。
这和大众点评中附近商户功能类似,有图片、地址、电话、营业时间、特色推荐等相关信息和卡券功能,不过商户展示页没有用户点评内容。这是微信在推出卡券和微信wifi功能后,又一在“附近的人”中增附近的人”功能就可以查找,不但能看到商户的基本信息,还可以享受卡券优惠,甚至是直接实现支付等功能,完成完整的O2O闭环。这就是微信为我们想象的未来消费场景之一,作为一个普通的用户,你会接受吗
官方公布的完整入驻方案如下,感兴趣的商户抓紧时间入驻,享受政策红利吧:
微信公众平台商户的门店经过审核后,有机会在“附近的人”列表中进行展示曝光。
公众平台允许拥有线下门店的商户上传、管理自己的门店信息。当微信用户使用“附近的人”功能时,可以在第一条位置看到其所在位置附近的门店信息。同时,商户也可将自己的门店在卡券、公众号内等业务场景中使用,更好地为用户提供服务。
微信公众平台将逐步向拥有线下门店业务的公众号开放门店管理入口,初期将先向认证的服务号和有卡券功能的全部公众号开放该功能。详细操作指南如下:
1、入口位置位于微信公众平台左侧的添将会进行审核,审核通过且数据优质(全部信息完整填写、至少上传三张清晰优质图片)的门店有机会出现在“附近的人”顶部广告位,并以商户详情页的形式进行展示曝光。
6、门店信息属于公共编辑信息,所有权属于微信,若有需要,您可以对门店的服务信息提交编辑建议,我们将在审核后选择性采纳。
信息转载自网络,更多相关信息请点击:微信营销http:///shhmt/wxyx/
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