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P2P推广“微信策” 实战案例:如何做好微信代运营工作

2024-03-21 19:25
admin

P2P行业一直是新平台不断。近期,传统金融机构进入P2P行业的很多。一些机构预测称,未来,中国将会诞生至少1万家的P2P网贷公司。对新的P2P平台来说,脱颖而出是一个难题。

这些新的P2P平台与之前的区别,主要是在细分行业、区域、人群、商业模式等有所不同,其实,每一个创业团队的背景不同,思路与方法也非常不同。

但是,总有一些P2P平台,从“枪林弹雨”中冲出来,有的借由品牌公关、有的借营销,来做大用户,做大交易规模。比如,一家做医疗领域的P2P平台,就借着微信公号的营销,将交易额做到了近3亿。一家新平台,将人均注册用户的花费,可以做到行业平均的50%-70%。

对P2P平台来说,无论是品牌、公关,最重要的还是带来新用户,提升交易额。一般来说,有几种做法:一是通过SEO、线上广告投放带来用户;二是通过线下方式带来用户;三是通过企业间的战略合作,资源互换,带来用户。而这几种做法的人均注册用户成本也居高不下,多的人均300-400元,少一些的也需要70-100元。

而社交媒体短暂的成熟期,给企业以低成本营销的机会窗口期。人人网、QQ空间、新浪微博、微信,每一波社交媒体,都顺势起来一批新的营销公司。一些公司可以利用这样的低成本,来获取较强的竞争力。

善于利用好社交媒体的营销,对新兴企业具有很大意义。美团、小米就是较好地利用社交媒体的公司,既省了不少钱,又真真实实地带来了用户。

在P2P行业内,现在大约只有陆金所、人人贷、拍拍贷等出现较早的P2P平台拥有品牌影响力,可以花较少的钱,来吸引注册用户。但是,这几家平台,同样需要购买搜索引擎的关键词,以被用户搜索到。

对于新进入的P2P平台,既要用传统的品牌、公关那套打法,更需要定位自己,快速获得市场认知。现在,P2P千军万马,让用户记住,一是需要找到某细分市场第一的事实,来放大;二是讲解商业故事时,要讲得有逻辑、有特点。

微信让传播内容、传播渠道、传播方式都发生了很大的变化。微信最好的是“对话体”,与用户之间是平等对话,读起来更轻松、自然。在文字上,则更简练。

笔者认为,微信是企业进行营销传播、公关、品牌的第一渠道。排在第二的是QQ空间,陌陌、豆瓣小组等其他平台。企业自身在新浪微博就不必花太多力气了,它正在以很快的速度下滑,用户活跃度正在极速下降。

要善于利用微信、QQ空间等社交媒体进行主动传播。微信订阅号,每天都可以发内容,认证之后,再做一些技术开发,可以很好地与用户交流。在内容上,P2P平台除了发产品信息以外,还可以发一些理财、投资、生活、工作有关的内容,给用户以营养。

微信服务号每个月用户能接收的内容不超过4条。企业可以将用户分组,针对不同的用户,推出不同的内容。比如,用户分成100组,那么企业每月可以发送400条不同的微信。这给企业个性化推荐、定制提供了基础。

微信服务号是维系老用户的很好的方式。因为,微信24小时在用,老客户通过微信来互动交流,成本低,效果好。

在渠道上,要分清哪些微信公号是擅长品牌传播,哪些公号是带来C端用户。如果善用这两种渠道,可以起到四两拨千斤的作用。

笔者认为,目前,微信营销忽视了朋友圈与微信群的价值。因为,微信公号可以通过订阅数来统计效果。但朋友圈与微信群的价值不好统计。实际上,那些意见领袖的朋友圈,以及高质量的微信群,同样是稀缺资源。而目前,针对朋友圈、微信群的玩法不多,定价比较低,适合企业。

最后,营销与品牌是需要低成本、高效率的执行力,去保证最终效果的事情。这其中有4点比较重要:

一是需要有跨界的思维。P2P平台最终是满足用户的理财需求,同时,用户还会有多种需求。那些吃喝玩乐的草根大号,还有那些官方大号,都同样是P2P理财人群。

二是,要设置较好的机制,使得每一笔钱都花在刀刃上。文案、发送时间、公号定位都会影响转化率,这需要时时统计,及时反馈,快速调整。

三是,P2P的营销最终需要带来的是注册用户和投资用户。最终营销考量的就是人均注册用户成本,现在不少平台是70-100元,有的平台更高。而如何去寻找低成本渠道,就需要在大海捞针似的决心与执行力。

四是,P2P的营销,变是唯一的不变。P2P的营销是新的内容,所有的人都需要不断学习。比如,一个好文案,必须要切中用户理财的心理。行业竞争激烈,好文案、低成本渠道被发现后,就会被复制,先发优势也没了,就需要变。

实战案例:如何做好微信代运营工作

很高兴可以在契约群里和大家做一个分享。首先简单做一下背景介绍,我们团队是江西本地一家做网络整合营销的服务商,运营煌上煌社交媒体已经有两年多的时间了。煌上煌是一个有着21年历史的酱卤品牌,也是首支酱卤A股。主要售卖的是酱卤肉制品,销售渠道以门店及电商为主。目前,煌上煌微博粉丝50万,微信7万。

日常发布篇

性格定位,御姐范

作为有着21年历史的酱卤品牌,煌上煌给消费者的印象就是老传统,老字号,所以在最初运营它的账号时,我们也在思考着如何让老字号品牌适应年轻化的互联网。卖萌撒娇屌丝似乎都不符合品牌定位。经过几番探索,我们找到了煌上煌最贴切的形象----煌姐。21年的酱卤老字号,家乡的口味,陪伴成长的记忆深深地烙印在江西人的心中,有着御姐范的煌姐才应该是煌上煌该有的网络形象。她麻辣、她治愈、她展现着御姐的十足风范。这也吸引了很多粉丝愿意主动分享买到的煌上煌产品,和煌姐分享自己的故事。我们小编曾经在微信上发起过“给煌姐说个故事”的活动,就收到了粉丝很多长篇的回复。

活动篇

作为品牌的社交媒体平台,主要就是靠活动来吸引粉丝关注活跃互动。我们平均每个月策划一次活动,碰到一些节日节点会有大型的活动。以下是我们今年做的一个较大的活动。

激情世界杯尽享煌上煌

世界杯期间,各种品牌争相借势世界杯。传播势头最猛的一个是饮料行业,另一个是食品行业。我们也帮助煌上煌策划了一系列的世界杯活动。

首先,通过大奖吸引粉丝每日回访微信平台。我们设置了微信刮刮卡游戏,吸引粉丝每天登陆到煌上煌官方微信上来刮走奖品。搭建了一个猜球页面供粉丝进行猜球,引来粉丝持续地关注账号信息。

其次,制造“美女宅急送”爆点事件,引燃线上讨论。结合微信线上预定产品,线下美女派送,活动落地在南昌本地,一周内预定量超过200。活动当天,我们组织了10位足球宝贝深夜进行产品派送。将拍摄的素材进行现场微直播,线上引发话题讨论。

尝鲜O2O

去年在力推支付宝钱包的时候,煌上煌参与了一次“吃鸭舌头一分钱”的活动。通过社交媒体和支付宝、天猫的媒体资源进行了推广,活动期内,消费者到省内外30家煌上煌直营店使用支付宝钱包手机拍摄门店二维码,购买指定商品可享1分钱特价。这次算是联合支付宝做的一次O2O尝鲜活动。

品牌公关篇

四月飞雪,煌姐的危机公关

说到品牌公关,社交媒体成了品牌发声的最佳工具。当品牌遇到负面舆情时,也是化解误会,争取话语权的平台。给大家分享一下去年四月我们处理舆情的一个案例。某网友微博上爆料“煌上煌某店老板打死偷吃的母猫”,这事件引起网友讨论与转载关注,一时之间煌上煌成了网友口诛笔伐的对象。

我们第一时间做出的反应就是表态承诺会将此事彻查。然后派出了工作人员去到现场调查。调查的结果是母猫早就死了,后来因不知名的原因被人移到了煌上煌门店附近,再有网友拍照发布上微博才有了此次事件。既然是一个误会那么我们就诙谐幽默的解释给粉丝们听,于是小编写了一篇《四月飞雪,姐比窦娥还冤》的长微博将事件澄清化解了。

上市两周年活动

煌上煌上市两周年这一节点,我们做了一些品牌公关推广的活动。也是借助社交平台为品牌发声,从正面去宣传品牌实力。

首先,我们借助50张创意海报,将煌上煌的品牌信息展示出来。其次通过微信游戏导流天猫店,玩游戏可以获得天猫优惠券,消费者可以凭优惠券去天猫进行下单购买,游戏上线2周时间内,转化率为2.5%。此外,我们还举办了一场线下品牌秀,运用了微信摇一摇、微信打印机等增粉利器。

以上是我们的一些运营经验,谈不上能够给大家带来借鉴经验,希望可以和大家一起聊聊品牌如何做好自媒体平台。下面契约实战分享群的伙伴开始激烈的提问:

问:你们运营团队有多少人,煌上煌外包给你们的吗

是的,我们全权代理他们的社交媒体平台,和杜蕾斯的模式差不多,社交平台都由我们来玩.运营这个项目的人有4-5个,一个项目经理,两个内容编辑官方网站一起运营.

问:50W全款给你们的标准(比如KPI)是什么有销量的任务吗

KPI主要就是粉丝数,50w的粉丝数.50W费用不够用,我们就在节日节点会策划活动,多要些资源来推广(比如我在文档中提到的世界杯和上市活动就是另外提的),另外收取其他费用.

暂时没有,他们自己在做天猫,明年他们也许会的阅读率大概是多少现在每天增平台一起推的,当时做了个股市向上冲的游戏,每天都有2000左右的增粉,游戏还做了个导流天猫的环节,在最后会根据分数派发天猫券,转化率在2.5%.就是一次小小的尝试,客户没有给我们设定销量指标.值得一提的是,我们当时是有个线下品牌秀的,搞了微信摇一摇、扫码和打印机,当晚比平时多800左右的粉丝.

问:摇一摇是怎么操作的

首先要关注官方账号,然后才能进入到摇一摇界面,然后主持人会引导大家摇动手机,按排名领奖品.

这是当时的海报

线下活动增粉丝效果还是不错的,当时现场摆放了2台微信打印机,做了2次摇一摇,还有一些二维码堆头可以扫码领奖品,吸引了很多人.

问:你们主要和那边的什么部门对接,活动执行之类的如何推进呢

我们和他们营销部门对接,方案通过了就由我们完成执行,当中会涉及到他们需要配合的地方就由营销部门去协调.

问:为什么你们不上微信的店铺微社区你们做了吗

我们是订阅号没开通微信支付,所以现在只有微店.

微社区倒是做了,还做过几次活动,但粘性不高,有奖品有活动就热闹,这方面的运营还要多多向群里学习一下.(文/契约)

信息转载自网络,更多相关信息请点击:微信营销方案http:///shhmt/wxyx/

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