微博、微信、微淘的互动与营销那些事儿 微信难颠覆阿里，只是电商O2O模式的互补
说到互联网，总有一批人认为，简单的做一款产品，圈到一批用户，然后开始收钱便盈利了。又或是有了一个新的交流平台，又用上“平台营销”这个金光闪闪的大字下，开始各种“营销”，微营销便是其中之一吧。
目前，微博，已经迎来四岁的生日，近期，也不断听到众人唱衰，而跟微博联姻不久的阿里，也在自己手机端推起了微淘，最近最火的微营销当属微信。业界基于微营销的话题经久不衰，那我们来看看这些让我们爱的死去活来的微营销吧！
微博、微信、微淘到底是什么
今年6月5日，在北京的一次公开活动上，微信产品总监曾鸣公布了腾讯内部对公众平台的定位：信息流转丶连接用户与服务丶实现沟通互动。而且也首次更明确的表态：微信不是营销平台。
从微信官方公开表态中我们不难看出，微信营销对于企业而言，只是一个美妙的麻醉剂。
微信是什么微信对于个人而言，是一个与朋友丶私密关系群体交流的工具。而公众号，对于官方要求而言，是提供信息流转丶连接用户与服务丶实现沟通互动丶服务定制（会员卡绑定丶企业客户关系管理丶软硬件交互）的工具。
相比微信而言，新浪微博于4年前诞生，从邀请码内测那一刻起，微博注定了她是媒体化平台的重要属性，近期由于国家整治，对于微博的管控也越丶微淘，微博是唯一一个基于PC端和手机端的平台。
而微博也更具有自媒体的特点，这也是媒体的传播属性的体现，但更重要的是，我们不能忽略微博产生传播的一大助力：互动。
互联网的最大魅力，就是一个双向的传播平台，每个人都可以基于一个事件丶观点，发表自己的意见，通过各类转发，形成几何级的病毒式复制结果。互动可以是双向的，也可能是多点交叉的。
微淘，则是近期阿里重磅推出的移动端产品，很像微信中的公众号。但从微淘自己的产品规划来看，微淘还将推出类似开放平台的插件植入，支持晃动手机摇奖丶独享优惠推送丶粉丝管理等营销工具功能。
微淘是含着金钥匙出生的，有目前最大的电商平台淘宝天猫大力支持，至少目前看上去，他的电商属性最强。
所以，就目前的基本属性来看，三者都是基于社会化营销微平台，微信更侧重于小圈层的交流，微博侧重于媒体与传播，微淘侧重于电商。
微营销：看上去很美，没那么简单
前不久，微博曾盛传，某没做过互联网的成功学讲师的弟子，大开微博营销课，只喊几句口号，便能赚得传统行业老板数百万的上课费。而以此为生的团队丶个人，全国还有很多很多，在微博营销的热度慢慢散去的同时，微信营销正当热门，各类所谓成功案例也蜂至沓来，讲微信营销的人通过微博招生，或者在大谈微博营销落寞的同时，自己还用自身微博僵尸粉大作品牌推广，让人哭笑不得。
非常理解传统行业，或者是商家们对于互联网营销的渴求，但我们应该分辨和学会如何做互联网营销。从上述对于几款互联网平台的分析，我们不难看出，除了微淘表现出强烈的电商属性之外，微博和微信的电商属性明显欠缺。
在近代社会，营销真正出现的时期是自第三次工业革命之后，卖方市场逐渐转化为买方市场，供给大于需求时，营销应运而生。简单的讲就是：通过某种方式让更多的人了解产品然后产生购买欲望。而实际操作过营销的人，应该深刻的理会到，在线下，行业的营销是一个涉及到自身产品、品牌、推广、物流、开店丶铺货、销售等等的一套全面的、系统化的工程，主要就是激发和转化目标客群的消费结果。
基于互联网的营销，也是如此，而类似微营销的平台，更像是选址的一个过程，选择一个合适的营销平台，犹如选址一样，不能少人流丶装潢要好，其他诸如营业员要专业热情丶产品质量要好，要有自己的推广方法丶活动等等，诸如此类，在微营销方面，也是如此。
但很可惜，现在的微营销，更多的强调的是推广丶信息的推送，而恰恰忽略了互动，或者狭义的理解了互动的概念，没有好的互动，就不能产生有效的信息传播，到达不了有效客群，进而不能产生下一步的营销动作。而每个微营销的平台属性，也决定了不能完全成为一个线上支付成交的完整闭环，或者仅有理论上的O2O闭环。比如类似房产丶家装等大件消费。
微营销，不能简单的以：PUSH推送为重复动作，这个与在大街上重复贴牛皮癣广告的动作毫无差异，如果仅仅是按照教材、书籍上将微营销定义为：信息推送、卖萌、活动告知等，就失去了微营销的特色，也产生不了实际的结果。
微营销误区：狭义的互动
从整体来看，微营销，更应该看成是一个重要的渠道，在对于销售结果压力不大的情况下，更可以看成是营销行为中的品牌包装、推广。
微营销侧重的是社会化营销，而非纯粹意义的电商。无论微博、微信、微淘，都是侧重于不同平台的社会化工具而已，是社会化营销的环节，而非完整闭环。
通俗点讲：任何微营销平台，都不能完整解决营销问题，仅仅是更好的推广和传播产品品牌、服务、口碑的途径。
微博本质上定位于媒体，不是你说电商就电商的。我们从微博人气的来源就能看到：作为媒体传播渠道，本地区域的精准粉丝难以聚集和分类，到达和转化率偏低。而微信更重视的是朋友圈的小圈层和公众号的推送，简单的菜单内容更多是基于web1.0的内容展示。
更有甚者，现在部分没有道德底线的商家，为了求得大面积推广效果，用基于虚拟的LBS位置寻找周边微信用户，强制用马甲号切换，推送垃圾广告信息，更是对用户造成了二次伤害。
微淘目前依托于淘宝手机客户端，也可以看做是阿里系对于移动互联社会化营销的简单布局，从未来发展趋势看主要给商家提供：1.信息通道。2.标准化商品和服务的管理。3.基于粉丝数据库的营销。作为流量的补充，阿里对于新浪的股权合作，很明显说明了阿里在补充流量的同时，也在布局社会化移动电商。
微博的的互动虽然有一些，但依旧不够精准，这也是微博无法完成营销的重要原因。从这点看，微信可以支持部分插件菜单，似乎可以弥补，但由于微信缺乏电商营销基因，固定的菜单并不能满足营销的内容需求。
微博+微淘未来的趋势更像是给电商平台：天猫+淘宝导流，进行转化，而这个社会化转化的过程，就是微营销带来的部分效果。
目前，我们能看到的微营销，更多的是基于美食丶娱乐丶普通商品的销售，或者是大型品牌的传播利用，实际上也是商家和企业对于微营销平台的预期值过高造成的，过度神话的微营销平台应该回归到营销的一个环节这个现实中去。
基于微营销的平台，需要的注意的因素：
用户粘性，需要经营和时间：用户数量不可能一撮而就，所以现有老用户的转化，和种子客户的培养，需要时间。
并不是所有的内容都适合推送，用户更喜欢是贴心的交流、指导、专业信息的沟通，而非强制的显摆、卖萌。基于粉丝属性的定向推送，对于内容专业度要求较高。常见的微营销从业人员，喜欢从各种途径寻找段子，甚至是代运营托管，严重忽视了自身产品或者行业度的专业度，所以尽管有客户群体，但枯燥的复制粘贴，无法进行有效的内容沟通，往往丧失了成交的机会。
移动互联的碎片化信息，轻应用类似插件有助于提高线上服务质量。互联网的网友，更重视的是自身的感受和虚荣心，若有条件，可以基于平台，通过技术手段或者手动，增难颠覆阿里，只是电商O2O模式的互补
传统的PC网站营销会慢慢凋落····而且微信的兴起，是不是对o2o模式的一个催化剂以及一个强冲击
什么是O2O模式
O2O模式是线下对接线上，一般都是网上选取服务或商品，到线下去消费，最主要适用于服务业。比如：
做团购的美团；
做家政的阿姨帮；
做洗衣的e袋洗；
做打车的嘀嘀打车；
做租车的PP租车；
做代驾的e代驾；
做汽车维修的有一手（淘宝也在做）；
做旅游的周末去哪玩；
做教育的跟谁学；
唱吧也要做KTV的O2O了；
还有现在很火的做美甲的河狸家；
像医药业，甚至垃圾回收也都在走向O2O，每个行业都有很多同类对手，竞争不可谓不激烈。但这些行业对阿里的冲击是很有限的，因为大部分阿里不做。
淘宝是做电商的，电商主要指的是你购买产品后直接把产品通过物流送到你手上，适用于各种日常消费品，颠覆的最主要是线下实体零售店。所以，本质上，一个做服务一个做日常消费品，两者不存在根本性的冲突。
从地域来说，O2O模式大多侧重本地服务，电商则不局限于本地，甚至主要是异地服务。
O2O重合部分
当然，两者经常也会有些难以区分，或者叫重合部分。比如顺丰嘿店号称探索O2O新模式，我觉得顺丰嘿店做的不是O2O模式，本质上还是电商新模式，但既然大家都说O2O模式，也可以这么叫，谁让他线下开店了呢。比如优衣库，在大力发展线上的时候也在很多人认为微信会颠覆电商，会迈入移动互联网电商时代。还有很多人认为微信是做O2O的绝佳领地。这些都有道理，但过于夸张。为什么夸张因为微信只能作为电商和O2O模式的一种补充。
一、微信只是电商玩法的一种补充
1、微信朋友圈的电商没有未来
基于朋友圈的微商基本已经宣告死亡。虽然有少数做得还不错，但是这种在朋友圈卖东西的模式不可能大行其道，引起大家反感的东西不会走多远。我也很怀疑平时看到的谁谁做微商月入几万几十万的案例，不排除有这种可能，但更多会觉得大部分都是为了给微商们洗脑杜撰的。
2、通过微信公众号/微信商城/微信小店卖货的成功电商只是少数
虽然在微信订阅号或者服务号上很多卖消费品的卖家做得不错（无论是通过消息推送，还是微信小店，还是口袋通等第三方微信商城），但归根结底成功的是少数，一些做的专业有趣好玩的才会受到欢迎，大家都说淘宝难做，但比起微信，对于大部分普通人，做淘宝可能更容易产生订单。
大家之所以说微信会改变电商，是O2O模式的利器，其实是基于微信对于用户的粘性。比如卖产品，淘宝基本上是一次性消费，但微信却可能产生多次消费，只要你的产品够好够出彩。
但问题是，这只适用于少部分做得好的会玩的公司，事实上，你在生活中需要的商品千千万万，淘宝有几百万卖家，你在微信上可能关注哪怕上百个卖产品的公众号吗当然不可能。所以，我们最主要的消费方式还是你什么时候需要这种东西了才会到淘宝上去搜索一下，看看款式看看价格看看排行看看评价，微信是不可能做到这一点的，你无法在微信上花最短的时间找到所有需要的商品。
现在大家不都在说电商媒体化和媒体电商化吗，微信是把电商媒体化和媒体电商化的利器，但微信也只能作为电商玩法的一种补充，现在来看不可能取代电商。那些有先进理念，能玩出花样的会在微信获得新机会，但大部分不适合。
3、微信作为京东等购物平台的入口，带来的流量很有限
微信本质上是社交性质的产品，微信上线商品精选，投资京东提供微信入口，为京东带来了多少流量我没数据，但不会乐观，否则在今年双十一为什么没有听到这种消息微信目前的产品属性决定了，很难在电商上彻底颠覆阿里。
二、微信只是O2O玩法的一种补充
微信也确实很适合做O2O模式，但归根结底只会成为APP和网站的补充或者增的订阅号和服务号，我们的手机上可以少安装很多APP，这确实伟大，手机内存有限，按不了那么多APP，而且很多APP在大部分时间我们是不需要的，所以只需要在微信上订阅一下就可以了，需要的时候再去找到它。
想看，有几个牛逼的专注于一个领域的公司是只在微信上做生意的
没有啊。所以微信只能作为一个补充，除此之外该做网站做网站，该做APP做APP。
O2O模式总结：
电商有可能被颠覆吗
当然有可能，但我觉得不是被微信颠覆，虽然微信是一个伟大的产品，我也非常喜欢。淘宝手机客户端虽然被很多人吐槽难用，但对于购物来说，比起微信简直不知道好用几万倍。
未来电商会是什么样呢
比如以后你在家打开冰箱发现某些蔬菜果品断货了，可以在冰箱上立即进行订购。这种智能家居式的电商极有可能在未来实现，究竟谁能在未来胜出没有人可以预测。现在大家都这么焦虑，尤其是做互联网的，知道得越多，越焦虑，没有人能确定未来在哪，谁都不想输，但赢的永远是极少数。
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