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微信营销必须知道的8个技巧 微信给京东开小灶上线“购物圈”

2024-03-21 19:26
admin

还记得前不久跟大家分享过关于微信营销的99个技巧,很多人看完之后觉得很过瘾,真正去实践的朋友在短短的两个月都实现的粉丝数量由几千突破到几十万,但是面临新的问题,粉丝数量有了,但是如何转化今天就给大家谈谈关于如何转化的问题,微信营销的性质其实就是粉丝营销,当粉丝对个人或者企业品牌认可时,自然就会成为商家的顾客,下面为大家分享一下微信营销转化必须知道的8个技巧。

一、内容定位—内容为王

内容的定位应该结合企业的特点,同时又从用户的角度去着想,而不一味的只推送企业自己的内容,记住微信不是为企业服务的,而是为用户服务的,只有从你的微信当中获得用户想要的东西,他们才会的内容,我们有一个“1X”的模型,“1”是最能体现账号核心价值的内容,“X”则代表了内容的多样性,迎合和满足用户的需求,增强内容的吸引力。

二、内容推送—拒绝骚扰

现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能,很多人嫌少,我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号,推送的信息一多根本看不过来。关于内容推送,我主要讲两个方面。

1、推送频次:一周不要超过三次,太多了会打扰到用户,最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然,太少了用户也会抱怨,觉的你的微信只是一个摆设,根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。

2、推送形式:是指内容不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,产生思想的火花,形成良好的互动效果。在微信中,我们定期会开展一些小调查,以短文本的形式,询问读者对于内容和推送时间的建议等。这样的效果非常好的,一次小调查,我们通常会收到几百条用户回复,这样我们既实现了互动,也更了解用户,而用户也能看到他们想要的内容,应该说是多赢的结果。

三、人工互动—沟通是魂

微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。我个人比较反对设置“消息自动回复”,就像qq里的聊天自动回复,很讨厌,没诚意。企业微信公众账号,要能够做到适时的人工互动,做不到这一点,很难玩好微信。我比较在意微信的人工互动,我经常会有意去主动找我关注的号互动,如果几次下来没有任何回复,我很快就会取消关注。

四、关键词回复系统—丰富易查

微信运营久了,积累的素材很多,这些内容沉下去很可惜,建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。这是关键词回复系统的第一个功能,第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容,同时增的每个规则预设10个关键字,配备5条推送内容(随机推送),而规则只能设置60个,也就是说关键字可以设置的最多是600个,内容为300条,尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求,但是要是利用好了,也能产生非常好的效果。

五、从线上到线下—怀念不如相见

现在很少有人提微信的线下互动,但从沟通的效果而言,见面显然效果最好的方法,也更容易拉近感情。线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活、更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更有真实,更有亲和力。另外,微信光靠自然增长用户会很有限,线下活动也是增用户的重要手段。

六、他山之石—对手是最好的老师

做微信一定要有开放的心态,记住:竞争对手是最好的老师!要积极关注竞争对手的微信,如果你关注了100个竞争对手的微信,就会有100个账号在教你怎样做好微信营销。另外,千万不要一个人坐在家里学习微信营销,也可以经常去一些微信营销的QQ群、论坛等,看一看大家都在聊什么,在里你能学到很多东西。

七、二次开发—千万别迷恋

微信公众平台首页推荐的招商银行信用卡、南方航空等大企业的微信应用案例都经过了大量的二次开发,将微信公众平台和企业的数据库对接,实现强大的客服功能,这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。现在也涌起很多提供第三方开发的微信开发平台,提供更为丰富的应用。但是,回到微信沟通的本质,技术的价值是为了更好的实现沟通,为了开发而开发非常不可取。而且,微信公众平台目前提供的功能已经基本可以满足这些需求,再做开发容易画蛇添则。所以千万别迷恋技术和二次开发,踏踏实实做好内容和互动,等有了足够的用户基础,再整体考虑定制化的二次开发。

八、贵在运营—日久见人心

坚持很重要。微信营销不能靠一招鲜,拼的是投入和执行力,长期坚持下去,在实践中不断积累经验,培养和用户的感情,你的目标才有可能实现。

微信给京东开小灶上线“购物圈”

不久前,一则微信将推出“购物圈”的小道消息在业界散播开来。几天后相关人士出来辟谣说上线“购物圈”确有此事。这次幕后推动者不是微信,而是京东的“微信手Q事业部”,该相关人士表示,购物圈并不会替代现有的微信购物入口。这也意味着传言中“购物圈将与朋友圈有并列入口”的说法被打破。

喜上眉梢的商家们刚开始以为“购物圈”系微信官方所为,会和朋友圈并列,以后发链接再也不担心被屏蔽了,出乎意料的是微信只是给京东开了先河。这让很多商家有些失落。“购物圈”到底有什么价值和影响虽然知情人士并未透露具体细节,但笔者揣测分析,主要有以下三大价值。

首先,激活用户的参与感

京东“嫁入”腾讯后,在微信购物入口上的表现并不突出,甚至在外人看来京东的移动电商布局除了自身的App外,就是依靠微信的超级流量入口将商品直接搬上去(当然目前很多大牌电商转向移动端都是这么干的)。然而对于微信来说这一做法明显行不通,在用户眼里,微信的第一属性依旧是社交,不是电商。高流量不等于高转化。

京东推出“购物圈”一方面可以提高用户的粘性,另一方面可以满足他们的分享诉求,激活用户的参与感,促进多频次消费。如果用户在“购物”里买了某样东西觉得还不错,自然乐意分享给其它的好友,倘若这时分享不仅能得到大家的赞美,还能赢得佣金,那么“购物圈”就发挥了它应有的价值了。

其次,用多维社群驱动单向社交

“多维社群”指的是当A用户和B用户买了同一件商品或A用户买了某商品分享到“购物圈”引来B用户的购买,这时大家就会由某件产品形成了一个共同的话题,而分享的该用户可能就会变成达人,利用自己的好友关系促成达人经济。这比在朋友圈刷屏和一对一跟半生不熟的人沟通效果好很多,社群经济最大的好处就是用户的黏性高,彼此之间没有介怀,很快能达成交易。

如果“购物圈”和“朋友圈”的场所能转化成购物场景,那么电商的未来无法想象,这就相当于帮品牌建立了另一个强大的营销渠道。

第三,微信重建电商生态,着手规范市场

自去年Twitter和Facebook先后引入了“购买”按钮以来,今年3月Facebook又收购了电商搜索引擎TheFind,以紧跟其后,先是引入Feed广告,随后试水“购物圈”。

一直以来,京东的“购物”入口都是进的人多买的人少,而重建后的“购物圈”除了可以将首次购物的用户沉淀下来之外,还可以起到引导用户的作用。尤其是对于暴力刷屏的朋友圈微商们,在微信第三方最大的服务商微盟CEO孙涛勇看来,微信官方虽然没出购物圈,但却首度开放了关系链,这表明微信生态开始关注移动社交电商,开始重视微商,京东试水之后,相信关系链将会向所有开发者开放,而微信的定位还是做生态的承载者,一切交由第三方来做。如果后期关系链向所有开发者开放的话,微信的电商生态无疑又向前迈进了一大步。

尽管有着官方背景的荣耀和让人羡慕的天然优势,但“购物圈”不得不解决以下两大难题:

第一、商品的品控和有序的分享。如果“购物圈”只能分享的是京东购物或京东微店里的商品,那首先在品控方面平台方势必要担起很大一部分责任,不管是自营还是代销产品,一定要严格把控。一旦假冒伪劣的产品被分享到“购物圈”,不管是消费者,商家,还是对平台来说都会产生严重的信任危机。其次,如果做不到有序分享,整个“购物圈”就会沦为广告式的瀑布流,同质化的分享和无效分享会越积越多。

第二、如何避免恶意刷屏和虚假评论。这里主要说一下微店和微商,如今微商崛起,口袋微店、微盟V店、喵喵微店等各种微店林立,而京东微店依靠微信大树捷足先登,自然想快马营销http:///shhmt/wxyx/

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