99个微信营销技巧，史上最全！ “微信”商标之争：揭开你不知道的八件事
写在前面
很多人都在说微营销，但大部分企业和个人都不知道怎么玩。我成立了一个七星会新媒体研究院，和研究员们在一起讨论得比较多，也实践了很多，平时记录了很多小技巧。用长篇大论的文章，写起来太累，看起来也很累，干脆整理成小技巧，这里的技巧包括了公众号和个人号的小技巧，都比较实用。
有些技巧可能违背你的价值观，有些技巧可能会把你心目中高大上的鬼脚七拉下神坛，不过没关系，我都坦白的告诉你.......
1不用分散精力做多个号。
服务号企业号个人号不少企业注册了好多个，但都没有做好。如果是中等规模的企业，做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大，不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。
2个人号的潜力不容忽略。
朋友圈的玩法不只是卖货，朋友圈也不只是只有个人能玩，企业也可以做个人号，朋友圈。对于高客单价的产品，对于需要信任的产品，对于回头率高的产品，其实都可以做个人号。很多时候，朋友圈的影响力比公众号更大。
3对于刚开始起步做微信的企业，复杂的数据报表意义不大。
关注互动和粉丝数，前期粉丝数更重要，没有粉丝完活动性价比太低！想办法把老客户转化成为微信好友，转化成为关注粉丝最重要。
4如何突破人数限制。
有个简单的办法，每个号增文章的标题注意前13个字，这13个字会直接影响文章的打开率。
尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字因为微信提醒的时候只能看见13个字（部分手机更多一些）。
9微信文章的打开率决定于文章标题，其次是文章摘要，再其次是首图。
其中标题占50%，其他两者占50%，如果这三者如果没有配合好，文章内容再好，也会受大影响！
10微信文章的标题有时候可以文章写好以后，要想到别人转发会是什么效果。
转发有两种，一种是朋友圈，上面讲了。还有一种是微信群。在微信群内转发的时候，会显示前面36个汉字，默认是你文章的前36个汉字。如果你有摘要，会自动显示摘要。明白了不
17公众号中，如果发系列原创文章，对于吸引粉丝有很好的效果，也会增，一定要有噱头，这个噱头还要具体，不能是“关注鬼脚七，就可以看电商文章”。
这个还不够具体。可以是“在微信后台回复535查看《淘宝搜索优化的本质》”。直接公布自己的微信号放在某些地方，就算曝光了再高，也很难转化，除非你是大明星。
20公众号的内容，避免内容太单一。
例如电商类的账号，如果每天都是电商文章，这个账号就没啥意思了。企业类的账号，每天都跟你企业相关，也会很枯燥。有一个主线，然后增以后就直接推广QQ号，当某个微信满了，就绑定下一个微信。这样可以统一推广。你懂的。
29.重要的群聊记得保存到通讯录。
避免以后找不到。
30.添公众号相对封闭，粉丝无法相互交流，如果公众号+微社区基本可以解决这个问题，可以引导一些活动到微社区。微社区可以免费申请，微社区配合活动，有不错的效果。
32.微信公众号被关注时的欢迎语一定要精心琢磨。
坚决鄙视那些不修改欢迎语的公众号。欢迎语不能太长，例如：简单告诉粉丝这个账号做什么的，有哪些功能，当然，也可以写得俏皮一点。
33.群发消息用“你”称呼。
微信公众号上群发文字信息或者语音信息，称呼都可以用“你”，而不是“你们”。这样会显得很亲切，微信的特点是朋友交流，而不是微博广播。
34.微信公众号的粉丝回复必须在48小时之内。
如果搞活动，一定要让他们留下其他联系方式，例如手机号。否则根本就联系不上。我们吃过亏的，真的很麻烦......
35.微信上搞活动，一定要提前预热。
无论是公众号还是个人号，都要做好预热，效果会倍增。上次有个朋友在朋友圈竞拍，事前没有通知，竞拍效果一般，竞拍结束后，很多土豪朋友说我怎么不知道啊还有么.......这就是损失啊。
36.备注ID号。
如果是淘宝的客户转化成为粉丝或者个人号好友，想办法备注上他的淘宝id。为什么当然是方便做CRM。说得太玄乎了，做出产品设计，比如某款产品只有微信上有卖或某产品微信上超特价。结合自己企业的实际情况，来设计活动。
39.多做活动。
别指望把微信店铺弄好了，放在那里就有人来买。不可能的！无论你有多少粉丝，他们不会主动想起来在你微信店铺买东西。那怎么办搞活动啊！看看第38条。
40.公众号文章尾部，考虑增吗！！！你搞两个微信号啊，而且没事可以换着头像和昵称，这样你想要什么样的对话都有......
50.把握好度。
朋友圈有三种类型，互动率都不低：好吃的，好玩的，好看的。其实就是，美食、搞笑、美女，看你把握什么度……
“微信”商标之争：揭开你不知道的八件事
提起微信，你一定觉得是腾讯家的。不过，有一家名为“创博亚太科技（山东）”的公司不这么认为，因为商标所有权问题，把腾讯告诉了法庭。
在此之前，同属腾讯一家的QQ，也一度因商标归属问题犯了难（见钛媒体前文《QQ是谁的》。最终结果腾讯败诉：判令撤销腾讯公司在汽车等商品上的“QQ”注册商标。这也意味着腾讯公司与奇瑞公司对“QQ”汽车商标的争夺战，在历经11年后终于有了结果。
那么，这次微信商标争夺战的结果如何呢
一起由“微信”文字商标注册申请引发的行政诉讼，揭开了腾讯“微信”商标保护的“伤疤”。
在该案中，原告创博亚太科技（山东）有限公司（以下简称“创博公司”）于2010年11月12日向工商总局商标局（以下简称“商标局”）提交了三件“微信”文字商标注册申请，分别涉及商标分类中的9类、38类和42类。
其中，该公司提交的42类“微信”文字商标已经注册成功，9类、38类则经异议程序，被工商总局商标评审委员会（以下简称“商评委”）裁定不予核准注册。
创博公司因对商评委不予核准其提交的38类“微信”文字商标注册申请裁定不服，向北京知识产权法院提起行政诉讼，请求法院撤销商评委不予核准注册的裁定。
经开庭审理，一审法院判决驳回了原告的诉讼请求，维持了商评委不予核准注册的裁定。原告创博公司当庭表示上诉。由于原告表示上诉，这也就意味着该“微信”文字商标的最终归属还有待二审法院的终审判决。
不过，腾讯的“微信”商标保护“伤疤”已经被揭开，围绕“微信”商标的申请、注册和保护等问题，对于广大企业，尤其是创业者来说，至少还有八件事，你可能不知晓但应该予以重点关注。
1、腾讯“微信”最火，但商标申请最早另有其人
2011年1月21日微信1.0测试版发布，三天后，2011年1月24日，腾讯正式向商标局提交了“微信”图文商标注册申请。
腾讯这种“先有产品，再做保护”的策略应该说属于常规做法，但是，如果碰到非常规的竞争业态，可能就有点不当。
事实上，在腾讯微信产品发布或商标注册申请前，本文开头提到的创博公司已经提前2个月率先向商标局提交了“微信”文字商标注册申请，并一次性提交了三件商标注册申请。
此外，在腾讯微信1.0测试版发布前，还有一家公司提交的“微信”商标注册申请，也早于腾讯。这家名叫“北京联智昭阳文化传播有限责任公司”于2011年1月17日向商标局提交了38类的“微信”注册商标申请。
2、81件“微信”商标申请，涉及36家单位或个人提交
商标局网站（中国商标网）查询结果显示，截止2015年3月15日，累计已有81件“微信”商标注册申请，申请主体除去腾讯外，还涉及22家公司和13位个人。
在22家公司中，有服装行业的，也有投资行业的，还有互联网行业的，还有个体户性质的“商行”，提交注册的商品类别涉及“糖、水果、饮料、服装、纸盒”等诸多领域。
3、最先核准注册的“微信”商标属于创博公司
截至目前，最早核准注册的“微信”商标，是由创博公司2011年1月24日提交，并于2011年11月28日被核准注册的42类“微信”文字商标，保护范围主要包括计算机软件编程等相关领域。
而腾讯提交的“微信”商标，最先获得核准注册的是，由其2011年1月24日申请，并于2013年3月2日获得核准注册的“微信”图文商标，即“微信APPlogo微信文字”图文组合商标。
由此可见，腾讯最先获得核准注册的“微信”商标，申请时间上比创博公司晚2个月，核准时间比创博公司晚了近1年。
4、腾讯最初申请的“微信”商标仅涉两个类别
腾讯2011年1月最早提交的商标注册申请仅涉及两个类别，即计算机相关（9类）和电视相关（38类）。
腾讯开始大量注册外围或周边应用等商品或服务类别，商标防火墙的时间发生在2012年。
当年腾讯一口气新提交了18件“微信”图文商标申请，并于当年的6月27日、28日、29日三天集中完成注册申请提交。
从商标效力状态看，截止2015年3月15日，腾讯2012年提交的18件“微信”注册商标，已有16件完成注册，另有2件依旧处于“注册中”状态，分别为38类和43类。
5、最早嗅到腾讯“微信”商标商机的是个人
创博公司自2010年提交三件“微信”注册商标申请后，在随后的数年间，并未再提交新的注册申请，这也说明了该公司当初的商标注册行为，并非为了“搭便车”。
事实上，在腾讯微信产品正式推出后，比腾讯更早嗅到“微信”商标潜在商机的是个人。
一名叫“吴昊”的个人在微信1.0测试版发布9天后，即2011年1月30日也提交了38类的“微信”商标注册申请。
6、商标“抢注”集中发生在“微信”面世首年
从申请时间来看，非腾讯公司提交的“微信”商标注册申请，集中发生在两个年份2011年和2013年。
简单说，在微信面世第一个年头，微信在腾讯内部的地位处于由“边缘向核心”过渡阶段，腾讯自身并未在此阶段启动“微信”商标周边类别或跨类别保护注册。
但是，微信的用户，显然比腾讯更敏锐，很多公司或个人在此期间，陆续提交了25件“微信”商标申请。
由此可见，对于新产品或新服务来说，产品面世第一年至关重要。对很多企业或创业者来说，基于成本的考虑，如果在产品面世初期，只作了服务所在类别的商标保护，那么，经过半年时间的发展，如果产品活跃度不断提升，就应该尽早着手考虑周边类别或跨类别商标注册保护。
否则，你不重视，你的用户或竞争会替你重视，并在很多周边领域提交商标注册或域名申请。
7、商标保护策略：不能提前布局就该尽早异议或收购
从注册商标申请状态来看，在81件“微信”商标中，38件“已成功注册（含已转让）”，16件“已无效”，8件处于“异议中”，剩余部分处于注册审核中。而在38件“已成功注册”商标中，有4件已发生转让。
由此可见，如果在产品或服务面世初期，未能做好自身品牌保护，那么，就应该尽早采取“异议”、“无效”或“收购”等手段启动对自身品牌的被动保护。
那么，这些手段又该在什么时点使用呢
1）关于“异议”，根据《商标法》第三十三条的规定，对初步审定公告的商标，自公告之日起三个月内，在先权利人、利害关系人，可以向商标局提出异议。
简单说，如果你的产品或服务名称被他人率先抢注为商标了，如果发现的早，一定要赶在异议期内尽早提起异议程序。
2）关于“无效”，根据《商标法》第四十四条的规定，已经注册的商标，如果涉嫌违法商标法禁止注册情形，或者是以欺骗手段或者其他不正当手段取得注册的，由商标局宣告该注册商标无效；其他单位或者个人可以请求商标评审委员会宣告该注册商标无效。
简单说，如果他人抢先注册的与你相关的商标，你未能及时发现或留意到，那么，在该商标被核准注册后，要利用法律赋予的“宣告无效”救济手段，尽早实施自我救济。
3）关于“收购”，如果说你的商标被他人抢先注册了，你的业务也发展壮大了，但你错过了异议期，而且对“宣告无效”没把握或耗费不起时间，那么，就需要尽早委托中间人通过收购的方式，将被他人抢先注册的商标迂回转让到自己名下。
8、“38类”为什么成为商标注册申请保护必争之地
可以看到，不论是本文开头提到“微信”文字商标行政诉讼，还是腾讯首批提交的“微信”图文商标，抑或其他个人和公司争相注册的“微信”商标，38类成为这些人“大打出手”的关键商标注册类别。
根据《商标法》第二十二条规定，商标注册申请人应当按规定的商品分类表填报使用商标的商品类别和商品名称，提出注册申请。
简单说，商标注册时按照保护的领域或产业不同，施行分类别注册的原则。商标分类包括四十五个大类，涉及一万多个商品和服务项目。
其中，38类主要包括“通讯服务”（大约34项）和“进行播放无线电或电视节目的服务”（6项）两大领域，其中，“通讯服务”基本涵盖了所有与互联网相关服务的类别。
简单说，微信作为一种基于互联网的服务，38类是其商标保护的“命根”所在，如果他人率先在该类别完成了商标注册，则意味着微信面临着服务名称变更或花钱收购商标的运营风险。
在“互联网”写入政府工作报告并上升到国家战略层面的今天，任何创新或创业可能都离不开互联网，而落实在商标保护上，38类自然成为各类商家或创业者的首选和必争之地。（文/李俊慧）
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