如何快速制作一份完美的微信营销方案 微信上，沉默的“僵尸关系”
把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以做个费用列表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。
首先，你要分清楚计划和方案的区别，计划可以说是一个框架，而方案就是这框架里面的具体内容，要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。如果客户或老板要求你做方案，除非你对这个行业很熟悉，或者以前有相关的营销经验，否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可，这也没关系，文章最后我会教你如何快速做微信营销方案，但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。
前期必须重视的工作
了解企业做微信营销的目的这个很重要，如果你对企业做微信营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。
有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行，有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号，因新注册的订阅号是不能升级到服务号的，所以只能重新注册了，万一之前的号用了自家官方名称，那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通，不过需要考量两个账号的分工，否则就会自乱阵脚。
分析同行或相关帐号
我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是关自媒体或者一些讲微信营销的账号为主，好像生怕给同行增账号，看看他们用服务号和订阅号的情况，了解他们用那种类型的账号比较多，那些账号的营销做的比较成熟，每天关注他们的动态和运作的方式，活动的安排和文案，毕竟隔行如隔山，要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的，如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手，你可以关注你们行业的相关大号。
运营微信账号1-2个月
方案并不像计划，计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的内容，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的，而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。由于每种营销渠道的运营方式都不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销，最好是先给公司的公众账号运作1-2个月，对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念，你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬，自己运作一段时间试试，然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店，她们的老板娘就是对微信完全没有概念，然后直接仿照一些服装行业的账号来做，现在她们的账号运作的十分好，而且带动了她们店面的生意。
在这段时间里，最好能向公司申请一些资源来做些活动，例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等，只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。
还有就是与客户互动，很多网友认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动，例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西》里面就有我们的互动内容，让有兴趣的朋友与我一起交流，这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动，简单来说就是跟客户增进感情啦。
可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐，就是在对方文章底部推荐你的账号，你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆，可以找地板的企业合作，奶粉企业的可以跟BB车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品没有竞争关系，这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。
分析数据和客户
到了1-2个月之后，我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，那类型文章更吸引目标人群，客户的反馈，客户互动的情况，还有活动的参与程度和效果分析，这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后给每组数据写几行总结，例如文章，某某类型文章阅读量和转发度极高，可以适当考虑多增内部微信营销方案的格式架构和内部编排。
微信营销方案内容格式
竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
微信给(企业名称缩写)带来什么价值
第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广，对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号，如果这里营销可以为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。
****活动情况(****就是活动名称)
这里可以把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点，特别是大企业，一定要尽量写得详细些，方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。
客户最关心什么
通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。
微信账号运营计划
这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以做个费用列表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。
工作分配
如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写，为什么你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不说清楚，老板会觉得你很闲，不断把更多额外不相关的工作给你，让你无法专心做好微信营销，所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板，写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的，要知道老板都是精明的，否则他就不会成为你的老板。
微信账号发展计划
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯，我们又不是神算，那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢，但是老板都喜欢看这个没办法！
快速制作微信营销方案大法
最后分享一下《快速制作微信营销方案大法》，如果老板不给你试运营时间，要求你立刻出方案可以用这种方法。很简单直接拿几个同行做的不错的微信账号综合一些对自己公司有用的栏目或板块，把他们的活动信息改一下改成自己的活动计划就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的内容整理一下就能快速制作一份微信营销方案。
向思路网投稿，请发送稿件至邮箱huyajie@ebrun.com
微信上，沉默的“僵尸关系”
微信从诞生至今已经更新至6.1版本，无数人的移动端生活因他而改变，不仅仅是沟通方式，甚至影响到社会文化的层面。越来越多的人开始思考基于社交工具的变迁带来的影响。
作者说，“下面这篇文章构思于半年前，半年过去了微信之上社交关系又发生了更微妙的变化，反思者也越来越多”。常宁尝试透过现象看本质，来看看她基于微信关系的人文思考：
当我们越来越疲惫于应对微信上与我无关但又“被迫要看”的信息时，我脑海里始终闪现的画面是：一个看不清面容的人站在舞台中央独自表演，周围漆黑一片，只有聚焦灯的光孤独作伴，这人时而沉醉、时而失落、时而焦虑、时而期待、时而平静，黑漆漆的周围偶尔想起掌声，但他不知道观众是谁，他重新哼着自己的节奏再次翩翩起舞……
在使用微信时，或许许多人都对这种心境和状态有所体会。如今，基于微信的社交关系的确发生了较大变化。最初，微信上的圈子多是小圈子，由亲朋好友组成，这种关系是强关系，且大多是现实生活中的关系，这种关系的稳定性很高，即便不使用微信，这种强关系依然可以靠其他方式维系。随着微信越来越成为职业社交、工作范畴、营销的工具，一个人的圈子的确由当初单纯的强关系圈子，扩大到了更大范围的圈子，甚至更多的交叉圈子，而这种圈子是基于弱关系的，不依托情感来维系，只为了满足工作、职业社交需求、营销目的等。
于是，基于微信平台的社交圈子最终形成了两种关系：一个种是真实的强关系社交圈子；另一种是基于某种利益需求临时搭建的弱关系。
微信用于工作交流、职业圈子社交、营销推广等方面的需求越多，弱关系圈子占据的比例就会越大，那上面描述的这种画面就会让人愈发感到真切。其实，人们感到疲惫、失落、焦虑等情绪的真正原因并非如许多文章所说的“增多、泛滥的朋友圈信息”（这只是一方面），本质在于，这种临时搭建的弱关系给不到我们足够的满足感、安全感、维系感。
问题恰恰在于，这种弱关系圈子在微信上比重越来越大，如何影响到我们以及对微信产品本身有什么反作用
一、以利益需求为基础的“临时社交关系”：最易成为“僵尸关系”
如上所说，这种关系如今在微信上占据的比例较大，这种关系虽然是因工作原因、职业社交、混迹某个阶层而起，但本质上就是以利益需求为基础的。当然，这里的利益并非贬义词，也并非指金钱，而是带有某种特定目的或需求。比如一个并不熟悉或陌生的人好友，因为TA想咨询某些事情，或者只是初步建立微信联系以便日后有所求，或者为了储备人脉，或者为了营销推广，等等。
总之，这种关系不是由真实朋友引发的，而多半带有一定需求。这种关系在利益需求发生时就会激活，并搭建起来“临时社交关系”，一旦需求达成，社交关系便会逐渐淡化，甚至重新归于陌生人行列。所以这种关系就像一种临时默许的“交流契约”。
如果僵尸用户是代表微博上大量不活跃、沉默的用户的话，那么把“僵尸关系”形容微信上这种临时搭建的关系似乎也很贴切，这种关系的活跃性在大部分时间是不激活的，静悄悄的躺在那里。看似你有众多“好友”或“关系”，但它们很多时候都形同虚设，互动性较差。正是因为我们微信上的“僵尸关系”越来越多，由此产生的信息冗余鸡肋越来越严重的时候，我们的承受力便要报警了。因此，诸多文章讨论微信的这一现象，就是说明我们已经切身感受到了这种问题的存在。
二、临时社交关系向紧密关系转化需要什么条件
说到这个问题，那就要先聊聊人与人之间关系的维系了。
人与人之间的关系如果希望更有粘性，并向紧密的情感关系转化，是需要条件的。第一个条件便是：真实情景下的交流和维护。有研究表明，人与人面对面的交流会才会促进社交关系的增强。所以，对于微信上多数临时搭建的弱关系，只有不断地有机会或创造机会进行真正的交流，那这种关系才有可能更上看可以是：不断融入微信上某个圈子，并在其中不断曝光自己获得交流机会；不断与他人讨论；也可以从线上转到线下进行更多面对面的交流。所以，在微信上与他人高频的交流，或者能把这种临时关系转化到线下，才有可能让临时关系升华，变紧密，才会有更多互动。但是，一般情况下，大多数人做不到这一点。如果不能，那么这种临时关系便会在建立联系后很快淡化，后续的互动也会缺乏动力。比如像一些不爱参与圈子讨论也无心刻意营造交流机会的人，是极易成为“僵尸关系”一员的。
第二个条件是，当临时社交关系在利益需求重新启动的时候，交流和活跃度会再次启动，如果这种利益需求不间断持续地发生，比如彼此而交流后你们没有更多信息往来，或者成了永远的陌生人，但是对方的信息又时常出现在你的朋友圈，而这些信息你并不太关心，所以这样只能徒增信息处理的压力。此时便会出现三种情况：
第一，屏蔽，彼此成为永远的沉默者，再无互动和交流，化成真正的“僵尸关系”，如果对方发现“被屏蔽”，有可能还会恶化关系；
第二，出于某种考虑，时常给那些跟你建立临时社交关系的人点赞，偶尔评论，但这会让你变成点赞机，并会累心。
第三，不屏蔽，但永远不点赞，也不会评论互动，因为“实在不了解你，对你没有真实印象，有时我想评论互动，但实在不知用什么合适的字眼说起。我担心不当的评论会破坏彼此假设的印象。别怪我不说话，因为我们实在不熟。”
所以，维护这种临时社交关系的精神成本是很高的，甚至会让人感到无所适从。当然有人说可以删除对方，解除关系，但是很多人会认为删除是对别人的不尊重，于是会选择上述三种情况中的一种进行处理。魏武挥老师在微信上有句话我很认同，“人际关系这件事很微妙，你怎么对人家，人家就怎么对你，都不需要公开挑明了说。”所以大家一边默许这种社交关系的存在，一边又忍受信息刷屏，甚至还要考虑维系，这的确会令人烦躁、焦虑不安。
那么这种状态造成的直接生理反应就是，对无关信息量增大的焦虑甚至是反感，最终这种状态会大大减少我们打开微信刷朋友圈的频率，因为避开是缓解信息压力和焦虑感的直接办法。所以，我们就可以理解，为何如此多人都在呼吁逃离微信朋友圈，丢开手机回归真实生活。临时社交关系的活跃度低，甚至会变成僵尸关系就是这个道理。
四、微信朋友圈粘性将减弱，多数人成为孤独的表演者
我们还会发现，微信朋友圈平台越来越多地成为人们职业生存、发展、营销等的工具时，这种圈子里的沉默是必然要发生的。
而对于微信上原本真实的紧密社交关系（亲朋好友，强关系），微信实际上起到的是通信平台的作用，这部分强关系的活跃度有限。即便不使用微信，这种强关系仍然可以依靠其他通信方式维系。而就是那些基于微信而生的弱关系是被绑定在微信平台上的，如果不能找到转化成紧密关系的方式，只能靠微信来维系，但正如上面所讲，这种长期维系的成本太高，难度也大。但这种弱关系如今在微信上占据的比例较大，势必会造成朋友圈的粘性减弱。
另外，我们不容忽视的一个事实是，每个人关注和照顾到的范围是有限的，比如关心的多是自己的生活圈、工作圈、阶层圈、职业圈，你给自己定位的角色也限于一两个。比如，混媒体的人会经常关注并发布媒体圈的动态和信息，但这些信息并不能引起你其他圈子朋友的兴趣，那这些圈子的互动一定是很少。而对于那些并不熟悉的临时社交关系，因为并不熟络，生活或工作无交叉，所以互动频率也会较少，这种关系越多，互动性越低。
于是，舞台中央那个孤独的表演者又浮现在我的脑海中。每个人都站在舞台中央，却不知观众是谁，面目如何。每个人的朋友圈都有如此多“好友”出现，但却不知道这些“好友”怎样，该如何互动了解。当你的热情散去，朋友圈又会怎样呢谁又和你是“僵尸关系”
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