自2011年1月21日微信推出以来至今年可统计微信用户人群已高达5.49亿,这个庞大的用户群体无不向我们展示着新移动营销的趋势。就目前来看,微网站、微店铺等覆盖人群90%左右,微信营销已经成为现代网络运营的新趋势,“互联网+”时代的新导向。今天笔者小丹要和大家一起来探讨的就是当下的微信营销问题。
微信营销这个概念是从微信推广开始的,不同于移动手机网站此类营销单方面传递式营销推广,微信营销是融合了用户与网站交互式的营销模式。直白的说,微信营销模式更贴合于用户体验,这也是其他任何营销模式所不能够直接展示的。
就现在而言,针对于微信营销的方式方法很多,但是对于这种新机制的营销模式,真正拼的还是产品质量、服务态度的硬件设施,是实现了点对点的营销,而非利用优化手段来单方面抬升微站本身的雾化数据。
相对于PC端网络营销,微信营销的优势更是在于现在智能机和移动设备的普及,让人们能够随时参与到信息活动中,从而形成一个“活”的营销圈,而不是刻板的信息硬性推广方式。
微信营销的目标用户群体是关注的粉丝,目标更用户不像以往的虚拟人群,他具有真实的信息和对应性数据,获取的用户信息更营销随时、随地、便捷的让用户和企业对接,让用户能够快速了解到企业信息。营销是“互联网+”时代的风帆导航,谁能够在新事物开展的初期进入其中,谁就有更大的机会成为行业的先驱者。(文/笔者小丹)
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“微信屏蔽”,阿里必撞南墙
两年多以来大家已经习惯微信中打不开任何阿里系的链接,但近日微信承认之前“阿里巴巴屏蔽了来自微信的浏览请求”这一句措辞不当并做了修正,引发了坊间讨论,业内比较流行观点为:当年阿里为防止流量被第三方渠道把持,不得已屏蔽微信链接。而前天,阿里一位技术人员的一条微博又重新讲述了不为人知的一面,大致情况为:由于微信无法对钓鱼假冒网站有很好预防,阿里方面当时搞了个“杜鹃计划”,调整了对微信链接的策略,从单个链接到转客户端,也从微信的一路封杀之后转客户端下载页,但最终还是被微信屏蔽。而文章也透露,随着阿里法务的介入,微信方面虽然未解除对阿里的屏蔽,但措辞已改为“如需浏览,请长按网址复制后使用浏览器访问”
这其中许多细节确实值得玩味。
微信为何屏蔽阿里客户端
整个事件的起因很清楚,就是在阿里认为微信存在钓鱼网站风险时利用唤起协议将链接导入客户端后。而此前两家公司在微信生态中是相安无事的。
如果是微信单链接接入阿里,则明显是腾讯获利阿里受损。一方面阿里要承担流量分流所带来经营的损失(微博中也说明当年的杜鹃计划有防止微商将淘宝变为货架的考虑),另一方面却要承担由于微信安全监管不力造成用户盗号的损失,毕竟用户信息是注册在阿里平台之上。而微信方面则可以完全开心愉快的实现自己的电商梦,尤其是可以利用淘宝卖家培育自己的微商市场。如果一直以上述情况进行,铁哥相信腾讯是绝对不会屏蔽阿里的。
而待阿里将链接唤起至客户端之后,阿里自然避免了钓鱼网站的盗号问题,最重要还可以借此链接提前完成移动化布局,就打破了微信在移动方面的垄断,普通卖家对微信的期望值便会大为降低。如果继续接入阿里,用户以及商家会希望看到的。腾讯对阿里的政策一直是宁愿不要生态,也不能助其完成移动化。
铁哥曾有次假设:在屏蔽初期微信有可能是想以用户体验绑架阿里重新回到链接转入状态,可阿里丝毫无合作之意,微信就此死心。
于是,我们可以得出以下结论:屏蔽事件中,两家公司各有考虑,阿里担心安全风险对品牌影响,而腾讯要打造电商生态,屏蔽也是双方利益无法最大化的表现。
经过此次策略调整,由于微信自身的局限性,微信全品类电商梦基本破碎,微商只能利用朋友圈的社交、快消以及传统的代理模式,将微商打造成专有面膜的销售平台,其他品类在朋友圈中鲜有业绩传出。
阿里想解封,腾讯不干
此次阿里技术人员微博着实让铁哥吃了一惊,本以为将近两年事件屏蔽事件已经心照不宣。但阿里却由将此事重新摆在公众面前。
而后经过以下分析也理解了。
其一,阿里已经基本完成了移动化工作
微信刚宣布电商化后,阿里确实紧张了很长时间,尤其微信红包之后,马云也承认确实对阿里有影响。而后随着阿里节奏的调整,在移动端购物、支付、以及打车导航等工具化产品的全面布局,阿里的移动化基本稳定,2014年第四季度移动端收入同比增长213%,移动端月度活跃用户数同比增长95%,已经占据86%的移动电商市场份额。
其二,阿里经营思路的调整
阿里的主营收入是以流量分配为主,阿里业务部门基本面临找流量和卖流量两大重要任务,也不太允许有第三方大宗流量源的出现。而今随着移动化改造的成功,阿里内部对于流量尤其移动用户流量的玩法进行了微妙的调整:如码上淘工程,用户扫描任何商品条形码便可直接显示购买页,在某种程度上已经打破了传统流量分配的传统。
由此,阿里已经不太担心微信链接放开之后对整个经营的影响,相反还可以借此获得更好的用户体验。铁哥认为这也是阿里此次希望借助法务沟通渠道求得解封的主要原因。
而再看微信方面除了修改措辞之后再无实质性变化,如果不出意外,微信方面将会继续屏蔽阿里,原因也很简单。
其一,微信电商现状不能让阿里分流
如果结束屏蔽,阿里方面损失是部分流量源,但可收获更多用户以补充阿里电商生态,而微信方面则面临由于阿里的介入其辛苦培育的电商生态付之东流的窘境。
微信电商基本分为两种,一是民间游散的微商,他们虽然不给微信贡献任何现金流却可带来支付、购物的用户体验;二是官方形式,以京东和各服务号为主,而由于微商部分尚处于草莽阶段,各种潜规则横行于世,央视最近也报导了微商面膜的假货问题,但由于整个微信生态的尚未完成,微信方面只能睁只眼闭只眼。也由于微商的问题使得微信自身购物生态受很大影响。
如果再有阿里商家搅局,微信脆弱的电商生态将受致命打击。
其二,合作伙伴的攻守同盟
腾讯利用微信与京东、大众点评等平台进行战略合作,尤其京东曾经将很大希望寄托于微信入口中,可事实并非那么顺利。为给合作伙伴继续树立壁垒,微信自然不太可能将阿里放入生态中。
在此,铁哥请大家注意下京东的拍拍微店,该产品从用户到生态几乎全部依赖微信,如果淘宝C店涌入微信,拍拍微店对商家的价值还会残存多少呢
为继续维持自身生态系统也为照顾合作伙伴情绪,腾讯短时间内都不太可能解除阿里链接的屏蔽。
对于屏蔽事件我看法很简单也很理想化:当年互联网企业创业者们宣称是要利用互联网的开放包容性对传统行业进行颠覆性改造的,可如今越来越多互联网企业为了自身利益已经越来越像传统企业,在此铁哥提醒广大互联网人士:莫忘初衷。
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