导语:微信留给创业者的蛋糕很多都是边缘性的和纵深领域的,一般的创业者缺乏资本、精力和耐心,很难在这些领域取得突破。社交红利和流量红利虽然是微信的红利,但终究和创业者无关,和商家们无关。
“颠覆淘宝”、“连接一切”,这是过去两年来围绕微信谈论最多的话题。在一段时间内,微信曾被捧上了神坛,而随着流量红利的消失,微信也逐渐走下神坛。
除了朋友圈Feed广告之外,微信在商业上的变现探索一直受到外界的质疑。不管是与京东合作推出的一级购物入口还是效果广告的广点通,都未曾得到特别的爆发。尽管微信依旧保持着较高的增长数和月活跃度,但它不再是创业者们津津乐道首选的对象。
曾经,围绕微信诞生过数千家创业公司,而如今能够叫上名字的除了微盟、有赞、点点客等几家外,大多数似乎已烟消云散了。依靠微信的红利风口能起飞的也已经起飞了,而选择从微信切入的后续创业者也变得越来越谨慎。
之所以如此,很大一部分原因在于微信创业红利的窗口正在关闭。下面笔者就盘点微信曾盛极一时的创业产业。
一、微信营销
2013年,微信宣布对第三方平台开放公众号登录授权接口,一时间,这一振奋人心的消息让很多借助微信公众号做开发的人萌生了各种创业的念头。以微盟为代表的第三方开发者成了这波红利的最大受益者,通过直销或代理的模式很快就在全国各地铺开了市场。
随后,微信营销、微信代运营、微信的一对一精准营销更容易受到商家们的青睐。在微信公众账号里建官网、下单、做营销、做CRM(客户关系管理)、粉丝沉淀都是再好不过的工具。
因为天然的营销属性,基于微信服务号的各种增粉营销迅速地应用到了各个行业:餐饮、婚庆、零售、汽车、房产、电商等,以及各种“砍价”、“众筹”、“帮购”的微商城营销活动如火如荼。随之而起的微信营销培训教程,导师也是一波又一波。
小米、星巴克、招行在这股浪潮里率先成为行业的标杆,坐享红利。而微信营销的商业价值也越捧越高,只要能想到的能被挖掘的商业价值,几乎都被营销者开发殆尽。”漂流瓶“、“摇一摇”、“二维码”、“位置签名”、“朋友圈”甚至图像更换也有人通过朋友圈出售租赁。
随着竞争越来越强烈,同质化日趋严重,很长时间内都没有开发出新的可供营销的功能,微信营销的方法、效果逐渐回归常态。微信在商业化上的步履蹒跚,导致了大批不具备深度开发能力的企业被迫关门或转型。而这也从侧面反映了微信营销的光环一步步退去。
二、O2O
同电商相比,微信在O2O领域的野心更大,更有优势。目前,通过微信的二级入口接入的两家生活服务型企业为大众点评和滴滴打车。
纵观这两家企业,微信都是以支付为入口作为切点来深入线下。虽然最终他们都选择了与竞争对手合并(2月14日滴滴与快宣布战略合并,10月8日大众点评网与美团网宣布合并),但显然通过微信入口,点评和滴滴表现出的价值完全不同。
大众点评联合创始人龙伟一次在接受媒体采访时谈到,微信的入口功能被夸大了,媒体对于微信入口的期望值过高。微信不是一切,做业务本身还是要靠自己。
笔者认为,不是微信入口的价值比低估,而是有些行业很难通过流量就能解决所有问题。尤其是对于综合性的平台来讲。滴滴和点评都可以说是一个超级平台,后者看起来更像电商领域的淘宝,涵盖各个地区,贯穿生活中的吃喝玩乐。在“大而全”的商城里,流量解决的永远只是浅层次的问题。而滴滴提供的则是一种标准化的服务,只要解决中下游供应链(出租车),“LBS(基于位置的服务)+个人信息+微信支付”的交易闭环就完成了。
同为刚需,一旦用户的支付习惯培养起来,两者却有着天壤之别的效果。尽管现在看来滴滴成功了,但这种成功终究是无法复制的,很多创业者想通过微信来深耕O2O,无不面临这样的一个现实难题:拓展支付场景。这个场景不是刻意去想象和制造出的,也不是通过烧钱做活动堆砌出来的,而是天然存在那里,只是缺乏一个入口,等待有人来打开。
依靠创业者来解决场景支付,如果没有很好的商业模式,似乎很少有人愿意这样去做。
三、微信公众号
时下,谈论最多的就是微信公众号创业,而公众号里最常被大家提起的就是自媒体。今天创业之所以如此简单,很大一部分原因在于很多人把两三个人合做一个公众号称之为创业。笔者曾经粗略地计算了一组数字,如果现在微信公众号有1000万,按照微信用户7亿,在7亿用户中每70人中就有一个有公众号。
从数量来看非常惊人,也只有微信有这样的渗透力。正因为有这样的一个庞大体量才导致物极必反。同质化越来越严重,竞争日趋激烈,侵权、抄袭屡禁不止,各种赤裸裸的标题党、造谣党层出不穷,在利益和名声的熏陶下,各大营销号、自媒体大号更是明码标价,这一乱象在带来的可能性,每个人都害怕错过潮流,急不可待地想着搭上创业潮的末班车。
过去他们写博客,今天摇身一变都成了时髦的自媒体,有的还自封为行业第一意见领袖,不仅如此,他们还组成联盟,结成盟友。昨天还是某某企业的座上宾,今天就成了某某企业的CEO。从某种程度来讲,自媒体创业是一种通过微信捷径勾搭资本的行为。
在今年9月份,“新媒体排行榜”发布了《9月中国微信500强的月度报告》,该报告称,9月的微信自媒体500强与8月比对后发现,有60.4%的账号仍在提高发布强度(所谓“发布强度”是指单日的发布次数和篇数),而仅有30.2%平均阅读数有所增朋友圈的“生意经”让数百万人彻夜难眠。
早上鸡汤,中午刷屏,凌晨说晚安。这是很多做微商的生活姿态,“月入百万”、“洋房豪车”这是很多人的梦想,但最后这些梦想都变成了空想。
微商的成长一方面源于微信封闭的熟人关系链和一对一的精准传播为营销者开辟了通道,另一方面微商是一种零成本、成效快的销售通道,其中,微信扮演着非常重要的角色,成为粘性和活跃度最高的社会化分销工具。
这种靠金字塔式代理和信息不透明的渠道差价兴起的商业模式,一旦被曝光就会遭遇毁灭性的打击,当小白越来越难忽悠,营销的成本越来越高,微商渐渐就被判入了死刑。代之兴起的是“微店商+微电商”。
从移动电商发展的进程来看,笔者认为,微商只不过是目前社交电商发展不完整的产物。虽然微商具备分享、互动、社群等社交电商属性,但因为缺乏一个完善的交易闭环,所以基本上不会取得大的成功。
小结
在某些方面微信已经开始改变人们的习惯,如阅读、购物、看电影、打车等,这些都是实实在在存在的动则数千亿的刚需市场,但微信留给创业者的蛋糕很多都是边缘性的和纵深领域的,一般的创业者缺乏资本,精力和耐心是很难在这些领域取得突破。
社交红利和流量红利虽然是微信的红利,但终究和创业者无关,和商家们无关。今天,这个风口给创业者带来的价值越来越小了,如果仍将微信当作一种获取粉丝沉淀和流量入口的终极目标,创业之路将会变得越来越狭窄。(文/诸伟)
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京东微信“购物圈”揭开神秘面纱
近日,前段时间传得沸沸扬扬的微信“购物圈”终于揭开了神秘面纱,这让业界在期待之余也多了几分惊喜。“购物圈”主要由“好友动态”和“晒单广场”两大板块构成,目前深圳用户已可体验这一功能。从产品的结构来看,笔者认为主要有以下两大亮点:一是赋予了移动购物全新的社交乐趣;二是以真实晒单+好友关系链的形式重新定义了移动社交电商。
京东为什么要推出微信“购物圈”
去年5月京东在成为腾讯的“亲密”战友后,获得了腾讯微信的“一级入口”,当时关于“微信购物”的讨论异常激烈。一个月后,京东交了第一份成绩单:成交额较之前翻了8倍,同时京东移动客户端累计用户激活数比去年同比增长4倍。而后,在2014年第四季度,其移动订单占比增长迅速,占比由Q3的29.6%攀升至36%,同比增幅达到了372%。这与微信、手Q的贡献是密切相关的。
如果说腾讯与京东在移动电商的第一次联手还不够深入的话,那么此番再次联手发力社交电商的腾讯京东越发默契,巧妙地想到了将“真实晒单+好友关系链”结合起来。社交的本质是关系和互动。在“好友关系链”里用户既可看到自己微信好友的购物晒单、评价以及拼购信息等分享,也可对好友分享进行点赞、评论,查看商品详情,甚至跟随购买。既达到了社交的目的,又实现了闭环购买。
微信购物圈会给移动电商带来怎样的影响
影响一:首次开放社交关系链,社交电商成为一种可能
可以说微信上的每一块资源几乎都是“寸土寸金”,微信社交关系链是宝贵资源,首次开放给京东证明微信在社交电商上的野心和魄力,以及双方关系的深入。一直以来,用户对微信上的各种广告营销很抵触,但随着微信体验的不断优化和升级,用户渐渐地由抵触转变为接受。拿朋友圈广告来说,据腾讯科技发布的《朋友圈广告首份用户研究报告》显示,对于突然出现的朋友圈广告,一半以上的用户称不惊讶。笔者认为,微信如果能够从源头上杜绝破坏用户体验的恶意营销行为,那么以微信的活跃用户数为基准,社交电商就会成为一种可能。
影响二:购物圈”改变了这种单纯的“B到C的关系”,它可以延伸到“从B到C的以及更多的C之间的关系”,简言之,在朋友圈内它会产生一个裂变式的效应。而这种裂变式的社交关系,会展现出更多的活力和商机。
影响三:教育市场,使乱象的微商开始步入正轨
时下,微商已经成为移动电商领域里最热门的话题。一方面微商背负着暴力刷屏、传销、售假的争议,另一方面即便通过正规的开店平台,也面临着“无流量,无客源,无订单”的“三无”尴尬,而京东微信“购物圈”在流量上有微信作后盾,在购物保障上有京东做信任背书。微商乱象有望得以改善,并逐渐步入正轨。
“微信购物圈”的未来还有哪些可能
虽然“购物圈”目前还只是在深圳全量覆盖,但据悉很快就会在5月底全量覆盖。笔者认为,如果京东微信“购物圈”尝试成功,那么未来将会有无限的想象空间。
(1)微信将会向更多合作方开放社交关系链。一直以来,微信做的两件事就是“连接和开放”,连接一切可以连接的人,设备和商业,开放尽可能多的入口和第三方一起来完成生态建设。但出于用户体验考量,微信在这方面似乎并不够“开放”,此次首次为京东开放的社交关系链是微信在商业化上的深度试水。
(2)购物社交化可能出现更多新机会。利用微信社交关系链,“购物圈”走出了购物社交化的第一步。如果微信继续开放授权,除京东之外,更多电商有机会参与创新基于好友关系的社交购物新玩法,在增已经坐拥移动社交的头把交椅,超越微信的产品在短时间内几乎不太可能。剩下的只能在垂直领域做社交,职场社交、匿名社交、运动社交等小众化的产品成为可能。有微信和京东在社交电商上的探路,围绕这些小众化的群体做一些商业化的探索将成必然。
结语:
虽然微信在商业化上的步子越迈越大,但在用户体验上越来越谨慎。这也是张小龙作为微信创始人的怕和希望。张小龙担心由于过度商业化而导致越来越多的用户对微信产生疲劳,厌倦和抱怨。但同时他又希望微信不仅仅是一款简单的社交工具,它承载了太多的可能和想象,只要把握的好,一切都将成为可能。如果说淘宝创造了pc电商的神话,那么移动社交电商的神话有可能属于腾讯和京东。所以在笔者看来,“购物圈”的一小步,也许是开始迈出移动社交电商的一大步。(文/褚伟2012)
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