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微信分销平台能否为O2O带来转机 用淘宝引微信精准粉

2024-03-21 19:26
admin

“微电商”这个概念一经提出就很快被微博红人经济、朋友圈营销广泛接纳,并超越了微商的层面,与社群电商相汇合,成为一股现象级的创业大趋势。那么微电商的崛起能否提升传统行业或线下门店在线上推广的效能,或者O2O能否借鉴微电商的优势绕开补贴陷阱,以较低成本实现粉丝获取和移动分销呢

我们不妨把微电商与O2O的特点进行对比,微电商的主阵地在“两微”(微信、微博),而O2O主战场则在APP;微电商一般是人格化品牌或自媒体,而O2O则是机构品牌;微电商的粉丝黏性较强,活跃度高;而目前O2O的用户与组织之间缺乏互动,并没有忠诚度。在推广方式上,微电商主要是利用社交关系进行口碑营销与裂变式传播,而O2O主要是依赖线上引流和渠道地推。

当一些O2O深陷推广与盈利窘境之中,而微电商的低技术门槛、强社交属性和支付闭环为一些线下商户独立走O2O之路提供了有益启示,在此过程中,提供专业化微信营销及O2O分销解决方案的微信第三方平台渐渐浮出水面,引起人们的广泛兴趣。

一、线下商户试图以微信为跳板独立做O2O

前期,传统线下商户主要是依附于互联网O2O平台开辟线上的销售渠道,一直处于被线上整合的对象,这与B2B2C的电商模式很相似,在轰轰轰烈O2O平台补贴战中,线下商户得到了实惠。笔者发现了一个值得关注的现象,一些线下商户正悄悄地“洗”O2O平台的用户。

以餐饮业为例,现在餐饮老板们担心,平台接下来会不会向他们收取高额的入驻费和扣点是否需要花钱买流量这种焦虑驱使餐饮店老板们在所有的外卖O2O项目进行展销,以增群、公众号的二维码,用户扫描之后能够享受店家的价格优惠,一些线下商户直接通过微信派单和支付。也就是说,商家通过微信(二维码+社群)跨过平台直接与用户打交道。

由于O2O平台主要处于产业链的“流通”环节,比如滴滴没有一台自营的出租车,饿了吗也没有一家自营的餐馆,美团也没有自己的电影院,他们提供的是供需之间展销和配送的运营平台。一旦商户与用户之间直接联系,那么O2O精心打造的支付闭环就不攻自破了。

线下商户洗平台用户其实是一种独立做O2O的意识觉醒,背后的诉求是掌握自有的用户资源,而微信强大的社交黏性以及二维码推广的便利性,使得这种意愿变得可能。传统线下商户试图在平台之外再造自营的O2O模式,微信成为商户与用户直接对接的最佳手段,因而传统行业转型做微电商其实是“业务微信化”、“用户粉丝化”、“流量私有化”以及“现金流自主化”的现实选择。

二、微信第三方分销平台实现逆袭的逻辑

线下商户包括借助电商和O2O平台转型的传统行业企业,活跃在流通和分销领域的批发商,以及线下门店;微信第三方分销平台如有赞的微小店、微盟的萌店,以及微巴的人人店等,主要是基于微信公众号为线下商户提供专业服务,其中有赞、微盟为商家做导流平台;微巴为商家自建分销系统。

微信第三方分销平台崛起的主要原因是传统零售力量遭遇巨大的转型压力。具体分析如下:

还没有哪个APP能与微信的用户基数和社交黏性相匹敌。据腾讯2015年Q4财报显示,微信用户破6.5亿,覆盖绝大多数智能手机用户,80%以上用户平均每天打开超过10次;这公众号、粉丝互动、社群分享密切结合。

传统微商对朋友圈社交生态的干扰和破坏,使腾讯出台一系列制裁手段,比如屏蔽对方的动态等,微信支付超过1000元提现分销平台的低门槛开店、一键提交资料成厂家经销商、全网社交分享等优势成为为微商转型做代理分销、扩大经营品类打开了新缺口。

据统计,在2014年淘宝平台上已有754万个在线商店,店铺之间竞相做SEO、开直通车比拼的是运营实力,更是资金实力;C2C模式越成熟意味着大部分草根店铺红利消失,微信生意宝、微分销等微信分销平台也分销平台的商户资源。

线下门店、微商、传统电商商户这三大零售主力均以微信分销平台为切入点抢滩微电商。传统企业和线下商户主要是想通过微信分销平台沉淀用户,探索出相对稳定的O2O自营模式,以便于线下门店体验销售和线上口碑分销的“推拉结合”。微商则试图突破朋友圈的天花板,勿须囤货可以轻松拿到品类更丰富的产品,在全网充分施展其在SNS社交网络的推销能力。而线下商户的线上自营需求,公众号的微电商服务平台爆发势头绝不容小觑,其服务的业务品类已覆盖到服装、美容护肤、母婴、零食、餐饮、外卖、婚庆影楼、商超、生鲜水果、酒店宾馆、家电、家装建材、掌上汽车、房产、医疗保健、教育培训等多个行业和领域。或许,野蛮生长的微信公众号正酝酿着一场自下而上的互联网+“边缘革命”。

三、微信分销模式可以成为O2O新的引爆点

微电商汲取了大电商时代分销精髓如淘宝开放平台(淘宝客)就在门户、博客、论坛等全网进行引流,按照销售成交效果进行返佣。而微信分销模式则把这种口碑营销和成交返佣的特色贯彻到了始终:

线下商户须以营业执照注册申请自有的认证公众号,由微信第三方开发平台为企业定制微信版的企业商城;公众号的种子用户一般是企业员工、线下门店进店消费的顾客,以及原有的经销商队伍;消费者扫描后关注了公众号,进入微商城之后申请成为销售代理,开设个人分店,选择添好友、朋友圈、微博、QQ、支付宝、贴吧及其他网页等,利用社群的口碑营销和社交关系链,实现分销商队伍爆炸式裂变、品牌曝光和用户引流;当然仍以微信为主。新的用户扫码之后自动关注公众号,二维码的技术参数自动显示其直属上级,并在成交之后ERP系统自动结算佣金。

微分销模式有望成为O2O引爆点,主要优势在于这种移动端的微信网店系统开发成本更低、运营方式更分销平台的两种模式

微客模式,愿意做分销的粉丝或帮助商家做口碑营销的用户就是微客,佣金分成只有一级,也就是随找来的粉丝随得到商家提供的佣金,主要有微盟(萌店)、有赞(微小店)等;除了提供公众号的企业微商城服务外,萌店和微小店还为商家搭建销售平台。

其中,根据各大微信第三方平台官网数据显示,有赞微商城已服务200万家大小商户;微盟有178万多家商家入驻进行微信营销;人人店官网宣布39.7万商家入驻,成交额达28亿元;点点客上线一年商户达25万,交易额达15亿;微分销则有5万家商户入驻等等,他们均为线下商户提供互联网+移动微信分销的服务解决方案,并有燎原之势。

微信三级分销模式,即社群关系营销中只核算3个层级,从成交的用户往前倒推两个级别可享受佣金提成。如果佣金层级不做限定会演变为拉人头的传销行为,微信分销本质则是利用口碑营销实现快速销货,佣金的比例由线下商家自主设定,主要有微巴的人人店。

微信分销模式可以让用户既成为消费者(买家),也能成为销售者(卖家),但这两种分销模式各有优劣。微客模式优点是平台帮助商家引流至公众号,弱点在于分销队伍裂变速率比三级分销慢一些;微信三级分销的优点是能够在短时间内实现粉丝呈几何级爆炸式增长,其弱点是这种“病毒式营销”会对既有的线下区域代理渠道形成冲击。

当然,一些微信三级分销服务平台还定制了传统区域代理与微信口碑营销之间相结合的佣金返现机制,为传统企业转型移动社群分销的O2O扫清障碍。比如茅台、九阳等知名传统企业看重微信分销模式与既有的区域代理、线下门店的互补,实现销售量倍增。更多中小企业主则更看重微信三级分销平台裂变式口碑营销和品牌推广优势,这种模式降低了渠道招商和市场推广的成本。

此外,为克服商户微信分销系统缺乏没有大流量导入,分享力度不可控、成交迟缓等问题,微信分销平台还有一系列的营销工具如好友砍价、拼团、找人代付、秒杀、满减以及一些分享游戏活动,以增强平台用户的互动黏性;便于商家线下渠道结合线上促销活动联动互推拉动终端销售。

综上所述,顺应传统企业自营O2O轻模式的趋势,并为传统微商和电商商铺提供移动分销解决方案的微信分销平台,借助社群电商和口碑营销模式重塑了线下商户的分销渠道形态,使之更容易发挥了移动互联网“连接”人和商品的优势,传统企业和线下商户站在“微电商”的风口,能为O2O模式的大爆发带来新的转机。

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用淘宝引微信精准粉

本次写的是本人实操的一个小店,方法适合月利润几万到十几万的中小卖家。希望对迷茫中的中小卖家有所启示。

只为提供操作思路,并非招代理广告,微商代理很好招,所有买家都可以发展。

一、【回头客的重要性毋容置疑】

(1)新客户流量获取越来越难,获取成本越来越高,淘宝流量红利消失

(2)淘宝搜索规则:重复购买店铺和宝贝权重和旺旺差别】

微信永远在线,用心沟通,买家会一直记住你。旺旺购物才用甚至不用,很难被记住。(别谈来往,木有个鸟用)

首先构想一下场景:

一个买家通过旺旺找到你,如果客服没及时回复,是不是找不回来了当时如果没有成交,是不是90%不会再回来了!因为买家进淘宝就像是逛大街,选择范围很广,你错过就永远错过了。但是,如果你呢你们有可能成为买卖朋友,她上午咨询,你下午回复都行,而且随时在线。她永远跑不了。很容易重复消费。当然三个前提必须满足:(1)是你的产品要有吸引力,女装最好能不断上新款;(2)产品质量好性价比合理;(3)你要用心和买家沟通,把买家当作朋友去交流,不要动不动就谈买卖。

三、【目前淘宝的行情】

刷单降效,新品权重,全店动销,直通车绑定搜索,人群标签定位,活动倾斜。引粉】

引言:进入你店铺的买家并聊天的都是潜在精准粉,如果在店里下单的顾客更不用说了。

(1)店铺装修,店招,详情页,特别是手机页面显示添送优惠券等等

(2)突出微信回头客特殊优惠政策,好评返现

(3)做快捷回复,客服引导买家下单前有优惠。

(4)下单后告知通过微信红包好评返现。

(5)利用评价回复

(6)强调微信款式更新更快,档次更高(目前微信没有淘宝那么多规则)等。这样相当于多开一个姐妹店。

(7)多店引粉

(8)挖掘历史老客户:方法(a)淘宝卡券里面有可给老顾客发优惠券的功能,可以查找所有老顾客订单和旺旺,给在线的发消息已卖出宝贝导出交易信息(xls表格),把电话号码通过手机软件导入通讯录,然后手机添注意添的优势和功能】

(1)与客户发生强关联,沉淀老顾客,具体是需要卖家花费精力在上面,对每个买家信息尽量熟悉。

(2)可激励买家向朋友圈推荐,辐射性强。部分买家可收编为代理。

(3)新款及时通知,发放新品优惠券(力度可以比较大)。目前很多店铺都有新品减30减50的活动,可以快速做起新品权重。

(4)对于微信款式差异化的,可通过微信选款,淘宝下单交易(可用于新品破零),破解陌生人微商的信任问题。

(5)微信封闭性难以比价,买家朋友圈基本没有同行卖家,定价自由度大。

(6)微商专业实物卖家处于起步红利期,面膜那种交钱囤货发展代理的培训传销模式一去不返,回归商业本质。

六、【基于淘宝的微商运营比纯微商有更大的先天优势】

(1)好友精准度高,比外面胡乱刚做半个月,所以还很多不成熟的地方,本人兼职操作的,主要是用于前期摸索,很多后连续购买了10件),招了3个代理(有时一天3-5件,有时7-8件,代理没做过淘宝,她们一般是找朋友同事等购买,经常一次购买多件,订单持续性有待观察)。

目前淘宝买家与微信无缝对接方面还需要营销成功案例http:///shhmt/wxyx/

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