值得学习借鉴的微信营销成功案例！ 企业搞微博微信社交媒体营销能让人购买
值得学习借鉴的微信营销成功案例！
微信营销今年实在是太火爆了，愈来愈多的商家入驻，也就表示竞争就越大，所以拥有好的营销方法，让自己有资格去和大商家们竞争。
然而好方法都是要靠自己一步一步实践出来的，别人分享出来的方法，多数为使用很久了，效果不行了才分享出来的，所以就要去看别人成功的案例，从中自己思考找出有用的东西。
2014年微信营销成功的案例
1、酒店：维也纳酒店——微信1年订房1个亿
案例亮点：维也纳酒店拥有十年以上传统刚性需求，移动化时代彻底颠覆PC端。
案例描述：作为全国中档连锁酒店第一品牌，维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口，并果断升级为服务号，申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。移动端更多注重的是客户体验，维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维，不断的提升平台的客户体验，有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。首先,APP系统的开发，与PC官网进行打通实现微信，通过“微信扫描立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。
其次,每日签到的闭环设计，娱乐和让利的双重驱动，让维也纳的会员留在微信平台上，并得到愉快和实惠。微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化，有效提高客户体验和平台消费黏性。目前维也纳通过微信日均订房超过1000间，结合维也纳服务号的关注量来讲，这一转化率目前在业内也是位居前茅的。
2、商场：天虹——每天微信接待8000人次
案例亮点：零售o2o模式转型，实现微信逛街。
案例描述：用过微信“打飞机”聊天，有没有用过微信逛街天虹的微信商城系统微信率先实现，而且还是微信支付第一开通者。便捷的自助服务满足了粉丝对于品牌检索和优惠查询的需求，关注天虹微信、点击购物搜索某类品牌，屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌，随即打开一个品牌链接，该品牌的优惠活动，折扣数量，单品售价范围就展示出来，给客户很好的体验感，你不需要走到门店就能知道优惠活动，省得一个个去逛，省力省时间。最后，便捷的支付模式，你可以直接通过微信购买商品或礼品卡，或者看好了去门店买，可以选择在线支付，天虹商场试水微信开启零售O2O模式，其微信平台通过腾讯微生活，实现了个性化信息订阅、会员系统无缝对接，一对一互动等。当其与微信合作消息传出后，天虹的股价连续三日累计上涨近三成，天虹参与微信平台，提升了品牌知名度，吸引客群，给天虹带来了持续的关注和购物转化，客户粘性得到极大程度的提升。目前，天虹微信已有数千商品在微信销售，拥有40多万粉丝，每天在微信上接待顾客8000人次！
3、餐饮：海底捞火锅——每日微信流量100万
案例亮点：海底捞生意太火爆了，与其来了排队，不如提前微信预约，省得商户和客人双重尴尬。
案例描述：作为国内最具口碑的餐饮连锁服务机构，海底捞是较早试水O2O营销的餐饮连锁服务企业之一，凭借在微博、点评网站等互联网平台的口碑，海底捞迅速聚焦起了大量忠实粉丝。就会收到一条关于发送图片可以在海底捞门店等位区现场免费制作打印美图照片的消息，是不是瞬间就有吸引力其次，自助服务全，通过微信可实现**座位、送餐上门甚至可以去商城选购底料，你想要外卖简单输入送货信息，你就坐等美食送到嘴边吧！当然，其设计的菜品图案也是看着就有流口水的欲望，最后价”，怎么能没有吸引力据悉，海底捞每日通过微信预定量高达100万。
4、手机：华为荣耀3X——30万人微信抢购
案例亮点：微信预约，活动引流带来粉丝关注，实现后续精准营销。
案例描述：华为通过微信做的荣耀3X的预约活动也称得上是微信营销的经典案例。首先，活动前华为通过微信内容推送和微博进行宣传预热，并联合易迅将活动信息大量曝光；活动前期，华为荣耀、华为商城、花粉俱乐部等官方微博都对此次活动进行大量曝光并用图解的方式说明了具体操作流程，易迅也尝试在微信上做出精选商品的经典案例，当时的微信正想着怎么让更多的用户绑定，就这样一拍三和达成合作，本次活动得到大范围的持续曝光，粉丝们蠢蠢欲动准备准备开抢；其次，预约界面支付1分钱即可完成预约；最后，付款的灵活便利，预约成功后进入原预约页面即可购买，支付方式也支持微信支付，本次活动也取得了良好的效果，荣耀3X的总预约量达到30万。
5、电影院：万达影院——微信渠道日均出票8000张
案例亮点：快捷购票，实现多功能自助服务。
案例描述：作为传统行业的电影院，万达影院的做法也值得我们借鉴学习。首先要说的是万达影城的微信开发系统；万达影院最值得一提的是其便捷的票务服务，关注了万达影院微信公众号，可以简单的实现在线**、在线选座、查询热映影片、待上映影片等信息、评价分享等，足不出户轻松订票。试想一下，你和女朋友在附近吃饭突然想看电影了，马上掏出手机订好票，还是你们想要的位子，吃完东西就不慌不忙慢慢过去，不用排队，不担心没票，不担心座位不好，影院微信还会不定期针对会员做一些活动，增强粉丝粘性。虽说其微信开发上的体验没有自身APP的好用，但是作为会员管理、活动营销以及简单地在线选择已经基本够用。其次，对于二维码的推广，万达影院也是有自己的一套做法，一是通过出票的票面上印上二维码，使得凡是看电影的都可以随机扫其二维码，配合其强大的服务体系，能很好的抓住粉丝。同时，万达也会为了吸引粉丝开展一些活动，例如关注微信可一分钱看电影（限场次）、送可乐爆米花等，对于影院而言，闲时会有很多空位，不如索性拿来回馈一下粉丝，这种回馈带来了非常可观的效果，现万达影城微信渠道日均出票8000余张。
6、图书：经典绘本——小夫妻订阅号开微店日入3万
案例亮点：开微店缺流量，细分领域订阅号积累粉丝导流到微店，这才是小而美移动电商的创新模式。
案例描述：如今，微信朋友圈多了一群卖货的人，可在卖的多，卖出去的少；赚钱的不多，赚大钱的更少。朋友圈电商劣势非常明显：1、流量有限；2、转化率无法持续，不能老指望几个熟面孔。
今天推荐一个可借鉴的代表案例，希望对在微信朋友圈卖货的人有一定帮助，这是一个叫经典绘本的垂直细分订阅号，博主发布绘本、育儿的微信内容吸引粉丝关注，通过一年的发展积累了三万多高粘性粉丝，有了精准粉丝就有了精准流量。下一个问题就是转化率了，该博主申请了微信认证和微店，开通了微信菜单，将微店放在显眼的自定义菜单上面，将商品推介页面制作的跟大多淘贝描叙那样具备营销力，有订阅号图文消息的支持，有微店商品介绍页的详细介绍，搞一搞团购促销打折，有几万粉丝基量，一次促销可轻松带来几百订单，经典绘本主要分享绘本和亲子教育等，推送内容均严格筛选，多数是与父母们能引起共鸣的，让人倍感亲切，微信上用“哈爸”、“哈妈”’人格化形象，有点像是父母给孩子孜孜教诲的感觉，通过有趣教育图书、文化内容推荐等图文推送，直击家长们对于教育孩子的思考和对子女的关爱，小小微店，小夫妻经营，据店主说，第一次在微店里上传了一套售价为155元的绘本，早上发公众号的图文消息，告诉订阅用户可以到自定义菜单中的微店团购这套书，当天的销售额就达到了33152.5元。所以只要用心做，也是可以达到不错的效果的！
总结一下经典绘本做微信电商的几个细节要点：
（1）通过订阅号内容发展新粉丝；
（2）订阅号以分享内容为主，推荐商品为辅；
（3）通过订阅号内容黏住老粉丝；
（4）通过订阅号图文发布微店商品促销；
（5）通过自定义菜单、图文推荐、营销型页面组合提升销售转化率。
7、KTV：宝乐迪量贩式KTV——粘性高让15万粉丝欲罢不能
案例亮点：线上线下无缝交融，维护专属品牌会员，实现良好会员管理。
案例描述：对于网购达人而言，一想到去KTV唱歌，就会想起团购，但是也有通过微信建立自身会员管理体系和粘性的，今天我们要说的就是宝迪乐KTV。首先，服务为王；宝乐迪微信公众渠道交融了“曲库”、“会员卡”等功用，用户可经过微信检查新歌榜、热歌榜、创立我的歌单，宝迪乐会员卡实现了全国范围歌曲查询、线上订房、电子会员卡功用，宝迪乐的微信可以精准的查询某座城市分店某个包厢的状况，经过线上线下无缝交融，不论是门店查询、曲库查询、文娱花费，线上线下的立体化服务网络最大极限的满意用户需求。其次，微生活会员卡的运用。每一个宝乐迪微信公众渠道的会员，还可专享一张宝乐迪“微生活会员卡”，使用时向服务员出示此卡可享用套餐优惠以及“开卡礼”，而且经常有免费送唱的活动，再互动，聚商城功能，走到哪都劲爆全场。
案例亮点：微信第三方开发，把商家的服务，产品，咨询品牌直接搬到微信公众平台，只要客户关注微信公众平台就可以看到你店里相对应的所以信息。
吸粉方式：数千万的全国会员大数据功能，在帮助商家搭建4G官网的同时，又将大会员数据资源赠送商家，免去了商家品牌推广之忧，迅速开拓市场，取到高额利润；
搭伴儿：国内首创的搭伴儿功能，完成商家之间、商家与粉丝之间、粉丝之间的搭伴儿，增平台变得更好玩！
9、庆丰包子
可以说，庆丰包子铺之前几乎完全处于人们的主要视线之外，至少从来没有成为一个聚焦点。但习大大的光临让庆丰包子铺在2013年的冬天烧起了一把热情的火焰。1948年首创之后，庆丰包子一直声名不显，但2013年12月28日之后，由于被赋予了特殊意义，庆丰包子成为了现下最火爆的就餐首选，21元一位的套餐成为其标配。
火爆之后，庆丰包子铺就从各种渠道接到了不少，或订阅号什么的。弄来的都是精准的粉丝，但是这其中还有是有很多学问，比如好用的剪辑软件，视频源，还有视频标题怎么写才好，其实好的视频标题，可以让更多人搜索到，而视频的内容，好与不好，关系到观看者的感受，好看他会看完，反之直接关闭，总结来说最重要的一点就是你的执行力。
企业搞微博微信社交媒体营销能让人购买
周末浏览新闻信息，发现全球知名的民意测验和商业调查咨询公司盖洛普，发布了一份《美国消费者调查报告》，其中一章是讲社交媒体对消费者决策的影响。因此，我发邮件跟它索要全文版本，今天刚收到。
浏览全文并精读有关社交媒体这一章后，发现这份报告虽是2008-2014年期间跟踪调查做的，主要调查对象是美国消费者，但它对目前身处经济衰退期、社交媒体蓬勃发展的中国和中国消费者，也有借鉴和启发意义。
社交媒体现在已成为公众离不开的工具，Facebook用户每天发布超过47.5亿条内容，Twitter用户每天至少发出4亿条微博，图片分享工具Instagram每天有超12亿人次点赞，视频网站YouTube的用户每天至少观看了40亿段片子……
盖洛普调查显示，72%美国成年人都使用这些社交媒体，有些人每天用好几次。
与之对应的是，根据国新办数据，截至2013年底，中国网民规模达6.18亿，每天发布和转发微博信息达2.5亿条，每天发送微信等即时通信工具信息超过200亿条。考虑到2014年以来，我国移动互联网和社交媒体的飞速发展，现在的数量应该远超2013年底。
微博和微信这种社交媒体，表面上看是直达用户的一条便捷途径。很多企业因此开通了微博、微信公众号，试图将营销信息直达消费者。
据统计，2013年，美国公司花在社交媒体广告营销上的总金额为51亿美元，这一数字到2018年将升至150亿美元。
在中国，很多企业也在这么干，要么自己搞微博微信做社交媒体营销，要么通过第三方账号在社交媒体发营销软文。
问题是，这种社交媒体营销策略真的管用吗
盖洛普的调查表明，绝大多数（94%）使用Facebook、Twitter等社交媒体的消费者，主要是想通过它们来跟亲戚朋友保持联系，他们对公司品牌、产品和服务几乎没什么兴趣。
有些公司认为社交媒体是一个非常给力的、可左右消费者决策的平台，但结果可能与这种美好愿望有很大差距。
盖洛普公司调查了18000位消费者，询问他们“社交媒体如何影响购买决策”——62%的人认为毫无影响。就算在一些公司认为是它们社交媒体营销策略核心顾客群的80后、90后和00后人群中，48%的年轻人表示购物决策不受这些公司的社交媒体左右。
再退一步，就算是那些公司社交媒体上的粉丝，他们会关注、转发、评论或点赞公司微博/微信公众号的内容，但其中34%的人认为购买完全不受此影响，53%的人说“只有一点点影响”。
这份调查报告说，社交媒体营销没有想象中那么大的威力，消费者更喜欢在购买前征求朋友、家人或专家的意见，“公司/品牌的Facebook和Twitter主页几乎毫无左右消费者决策的说服力”。
盖洛普方面还认为：
企业与其花大力气去搞社交媒体吸引新粉丝，不如通过各种方式服务好那些老顾客，鼓励他们成为企业/品牌/产品的宣传力量，通过他们的参与、运用他们的社会关系来开拓新疆土——这包括线上线下都要服务好那些老顾客。
现在企业运营社交媒体存在的一个大问题，是根本不知道或不在乎如何与消费者互动。说实话，在人人都越来越失去耐心的时代，如果有人在微博微信上骂你的公司、产品或进行其他形式的互动，企业就算不感恩戴德，也要心存感激、珍视并认真对待。
只有企业运营的社交媒体具备鲜明的人格化特征，不是那种古板和机械式敷衍，消费者才会觉得公司是真诚的。
消费者期待跟真实的人进行真实的交流。为此，公司搞社交媒体营销策略需要据此调整，让自己变得更不要发那些自嗨型广告，如果发广告也要绞尽脑汁想了再想，有点智慧和含金量。下图是全美顶级安保防盗系统ADT在社交媒体上的广告，你发现总会有一些广告方式可吸引消费者注意力，或至少让他们没那么恶心和反感：
【图片说明】全美顶级安保防盗系统供应商ADT在官方微博上的图文：没什么比邮箱爆满更能说明“家中无人”了。这里有些让你出游时家中更安全的小贴士http://×××××（链接到ADT产品/服务介绍页面）
更多时候，企业做社交媒体营销，必须用心、用真诚、用时间、用成本打造出消费者爱看爱听的好故事，你才能真正赢得他们的心。
这种好故事不一定非得跟企业品牌和产品销售直接挂钩，天天发广告，真以为消费者吃饱了没事做吗——你总得让消费者有一个留恋你的微博微信、再次回来看你和你聊天互动的理由。
未来，社交媒体会如何影响一家公司及其产品，会如何影响消费者购买决策，仍有争议，值得继续关注和探讨。但就盖洛普此次调查结果来看，社交媒体的作用也许没大家想象那么大，消费者还是受更多线下因素影响作出购买决策。
PS：说句可能得罪很多人的话，抛开盖洛普这个调查报告，我觉得很多企业的社交媒体做的实在太烂了。（文/盖洛普邓璟）
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