微信短信双路切换，双十一商家日省过万的高效营销方案 微信运营者，必须走过的那些坎坷之路
双十一营销大战已然开始，除了淘宝站内资源抢夺，站外“自有流量之争”也同样激烈，其本质就是店铺老客的营销战，竞争程度丝毫不弱于淘内市场。众所周知，淘内资源抢夺有规律可寻，所以相对公平，但“自有流量之争”可就不那么公平了，触达方式直接决定你能否在这场战争之中脱颖而出。
一、传统触达方式
每逢淘内大促，大家的手机每天都会收到大量的商家营销短信。尽管传统短信的打开率低，又容易被屏蔽。但使用率依旧居高不下，主要由于传统的CRM只有短信这一触达渠道，商家别无选择！
二、新型触达模式
聚客通可实现微信和短信结合触达消息，提升两者的优质，同时规避二者的短板，提升消息点开率，有效提高用户转化，同时节约大量成本。
下面我们来看具体案例，微信短信结合，智能精准推送可以给大家带来什么首先，MG小象作为女装类目的TOP商家使用微信短信结合推送后的数据：
商家类目：女装；
30天订单量：35万+；
公众号粉丝数：30万+；
案例亮点：利用微信2.0实现千人千面精准推送，单月节约短信成本5万+，粉丝销售额转化提升2倍！
聚客通微信可实现精准推送，提升用户转化的同时减少大量消息推送成本。
三、如何实现精准推送，低成本高转化
1.微信自定义目标粉丝进行精准推送
例如商家要针对9月新粉推送某款连衣裙的高额返现商品，就可以筛选出9月关注公众号的活跃度较高的女粉丝，同时剔除黑名单标签用户，进行精准的活动消息推送；
利用图文推送，商家把返现产品的详细信息传达到每个目标粉丝，转化率高达83.4%；（本次推送不消耗服务号每月的4条推送数量哦）
二、自定义粉丝群发+短信营销，引爆新品销量。
案例商家每周定时上新，商家通过自定义粉丝群发进行上新活动宣传，引导粉丝进店。
微信端：商家每周定时上新，商家通过自定义粉丝群发进行上新活动宣传，引导粉丝进店。
短信端：短信筛选近90天有过交易记录，交易笔数大于2，交易金额大于200元且未关注公众号的老客，短信通知上新活动。
双管齐下，全面提高老客复购，瞬间引爆新品销量，最终实现一周复购金额近300万的傲人成绩。
三、双路推送自由切换，节省过万成本支出
商家利用微信智能推送单月可节约5万+短信成本，随着客户体量增大，智能推送可为商家节约的营销成本将更结合推送相比原来仅用短信，成本更低，但销售额转化更高，如下图所示，粉丝销售额环比增区别于短信只能文字推送，微信推送形式多样，点开率更高，用户体验更好，利于转化提升，且无发送成本，但触达范围不及短信宽广，仅能触达给公众号粉丝。聚客通微信可实现微信和短信完美结合，千人千面精准推送，更智能，更省钱，更高转化！
微信运营者，必须走过的那些坎坷之路
目前注册的公众号达到了800多万，保守估计做小编的就有近千万人，茫茫同行中，你是不是也经常黯然神伤，每篇图文都尽心尽力，但说好的一分耕耘一分收获呢同为小编为啥人家的公众号十几万的粉，而自己只能数着几百的阅读量其实要想脱颖而出，你只需运营好优秀的内容再配上一套亮瞎眼的“行头”。
“STC最强大脑”认为微信运营团队的最佳配置就是运营+设计，但是作为设计要懂一些文案和UI、UE，作为运营也要有产品和策划的能力。今天我们将从设计和运营两个方面，来谈谈微信运营需要整体把握的几大核心能力。
超强的目标人群调研能力
平时运营公众号的时候，我们总是在强调要有好的内容，要有原创的优质干货，但是不知道各位是否发现，往往一篇我们费了很多心理撰写的文章，小编也在格式上下了一番工夫后，依然一片惨淡。追根溯源，就是这篇内容并不是我们的账号受众群体希望看到的内容。
有时候不是你做的不好，只是你并不了解他们
作为市场营销部门的运营，你需要具有极强的目标人群调研能力。那么究竟该如何调研我们的目标人群呢小编在这里给出的建议就是首先你看到公众平台这少则几千，多则上万的粉丝数的时候，不要以为这就是胜利，你要思考“我真的了解他们么他们喜欢看什么他们都是什么年龄层他们的学历水平、职业都是什么我可以给他们提供什么服务”
1、你该怎么做
1、后台下手找触点：从微信公众平台后台用户分析这部分了解相关信息，需要详细关注的事：粉丝地区分布（热点有时会与地域相关）、使用设备分布（与内容显示效果相关，包括图文、H5等）、男女比例分布（与内容调性、风格相关）；
2、趋势总结最重要：以月度为单位的文章阅读量趋势分析，这对于用户调研来说也是非常重要的，首先你可以了解你的用户对哪些文章更感兴趣，这是一种对内容的调研；
3、注册表单知喜好：给运营的公众账号做一个注册表单。从今天开始，学会收集用户的情况，你也可以通过表单调研用户感兴趣的内容在哪里，一举两得的事情。
2、如何提升自己的调研能力
http://www.gartner.com/technology/home.jsp
http://www.interbrand.com/en
在这里小编给各位推荐一些提升能力值的方法，首先各位运营者可以多看一些报告发布的网站，例如Gartner、Interbrand、Forrester、WeAreSocial，这些网站会定期发布一些专业报告、各大公司的报告以及行业洞察，里面有很多用户行为、用户画像的调研报告，你要做的就是多去看，然后结合自己账号的受众群体分析我要给他们什么服务。
小编建议你可以通过活动的方式将这批人的一部分聚集起来，不能保证所有人都会鸟你，但是只要培养出一批铁粉，照样可以迸发出巨大的力量。运营小编其实更像是领导者，领导整个公众号的内容、服务、产品的方向。
敏锐的数据洞察和分析能力
不知你是否每天都要登陆后台查看最新的数据情况，我相信大部分运营者都会如此。那么面对这么多的数据，你是否会有力不从心的时候，答案我相信也是肯定的。
这就要求一个合格的运营者不仅每天要关注这些数据，更要懂得关注哪些数据这些数据反映出账号整体处在一个什么状况，用户对什么感兴趣，甚至于何时发布更能吸引关注。这就是我要强调的数据洞察和分析能力。
1、你要注意的几大数据源及其作用
1、阅读量
文章阅读情况，反映出账号粉丝是否对这类型的文章感兴趣，日积月累就会形成权威的内容方向。
2、转发量
决定文章的传播最重要的指标之一，往往转发+收藏可以看出你的内容是否更有价值，用户喜欢转发什么，也是一个运营者需要思考的深层问题
3、用户数据
包括新增、减少、累计、净增长人数，看起来这只是一个无关痛痒的数据，但是把每天、每月、每季度，甚至一整年的数据情况汇总起来，你就会发现这里面的奥妙，不妨试试看，另外如果成绩比较好，给领导看看没准还会有意外惊喜
4、消息分析
这个体现的是账号和粉丝之间的互动情况，你可以设置关键词，添群、账号里嵌入各种栏目、针对不同服务的各种页面。这一个个的项目都可以看成是一个产品。作为运营者来说，你要做的不仅是保证正常运转，更重要的是需要从用户的实际需求、用户体验的角度去思考这些产品和用户的接触点在哪里用户在实际使用过程中可能会碰到哪些障碍以及这一系列的产品的内在联系是什么我如何将他们整合起来为一个目标服务
1、你该怎么做
1、除了上面您提到的用户调研能力外，你还要有把调研到的信息转化为看得见摸得着的东西。最好的方法就是你需要不断去交流，这种交流不是无效的聊天，而是在与人交流的过程中找到用户的实际需求在哪里。
2、找到一款配合你实现精准管理的工具，微信后台毕竟功能有限，一款好的工具能为你节省一大部分精力。小编目前用的比较多的是时趣的SCRM，供参考，大家有什么更好的推荐也可以在后台留言。
2、如何提升自己的产品运营能力
https://foursquare.com/
小编认为提升产品最大的方法就是多去看看别人是怎么做的，多看看别的公司例如BAT三巨头、foursquare、豆瓣、知乎是如何做的。另外还需要学会多看书，小编在这里给打击推荐两本书。
《结网：改变世界的互联网产品经理》
《人人都是产品经理》
这是第一步也是最重要的一步。你需要把自己变成一个产品经理，用产品经理的思考方式思考如何运营。小编推荐的目的是要提醒各位为用户创造价值是产品经理，更是运营者的第一要务。意识是行动的前提。
每个品牌，每个产品，包括每一个微信公众号拥有一个独特的人格，鲜明的形象是必不可少的。它不仅可以帮助你的品牌在市场上有独一无二的认知，与其他同类品牌有所区分，还可以给用户留下深刻的印象，建立情感连接。正所谓“人靠衣装马靠鞍”，除了保证公众号的内容质量外，一个优秀的运营小编还应该打通感性思维的任督二脉，这就离不开对排版、色彩、图片等设计知识的掌握和理解。只有将运营的精神实质和设计的思维方式融入到骨子里，才能玩转实操的各种技法，真正服务于品牌与价值。
超凡脱俗的排版能力
经验与知识塑造思维，思维指导实操是排版的精髓所在。排版方面的技能需要结合具体的思维方式才能发挥出其最大的作用，市场营销中“需求”、“目标定位”、“价值与满意”、“传导效果”等因素都需要融入到设计排版的思维中，以这样的思维指导具体操作技巧的应用，它能够帮助我们去发现受众真正的渴望和需求，从而理解用户，满足用户，分析传播效果，权衡设计策划。以下是结合具体实践与的一些排版实操技巧，也是营销思维的应用体现。
1、文字排版
微信图文编辑主要有对齐、居中、居左、这几种排版方式，别问小编居右去哪了，小编目测见过的微信居右排版不超过1个，如此个（zhuang）性(bi)的排版方式，实用性弱，今天就不跟大家详说了。
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