2014年4月国内主流电子商务网站日转化率 文案创作指南：4个步骤，高转化率文案轻松完成
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艾瑞咨询iResearch基于网民连续用户行为研究系统(iUserTracker)推出的海量数据统计分析平台iDataAnalytics，经过深度挖掘数据显示：领跑电商流量同样需要领跑销量，而用户的转化率直接影响着网站的销量。
现如今，网上购物这件曾经时髦的事儿成了很多人的常规消费模式，电商这块蛋糕越做越大，分食者也越来越多。为了吸引用户，各家电商网站通过推广和折扣竞相“争流”，而这些流量之后能否转化为销量则无疑是商家关注的重点。
以2014年4月为例，几大主流电商网站中，淘宝网约每11个访客就会有一名生成最终订单，其次是京东，每16个访客生成一份订单;其余网站的订单转化率则普遍集中在2.56%-4.14%之间，与前两者差距较大。我们再从生成订单往前追溯一步，回到购物车，可以看到：淘宝网的访客中，近1/6都会访问购物车页面，京东、一号店的用户也有高于一成的用户会进到购物车，但是一号店从购物车页到订单页的转化乏力，以致其最终的订单转化率反略低于购物车转化率并不突出的亚马逊。从进入购物车到生成订单，超过半数访客流失，值得深思。
电商网站的首页，因常作为推广的着陆页且对内容有导航作用，其访客量和二跳率也是电商网站的重要分析指标。海量数据统计分析平台iDataAnalytics显示，几大主流电商媒体的首页访客数占网站总访客的比例通常在50%-60%之间;而首页二跳率普遍介于77%-90%，也就是说，访问首页的访客“十有八九”会点击首页上的链接或按钮进入到站内其他页面。
以唯品会为例，它的首页访客高达整站访客的79.5%且二跳率也有81.1%，把两个指标结合来看，即：64%的唯品会访客不仅访问了首页而且点击了首页上的链接进行深度访问，首页对唯品会整站的贡献和影响，不可谓不大。对电商网站来说，除了通过推广首页来引流之外，提升首页对用户的吸引更是运营之重，能有效促进流量向销量的转化。（来源：艾瑞咨询）
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文案创作指南：4个步骤，高转化率文案轻松完成
如何批判一个运营人的文案写得怎么样重点要看文案的转化率有多高。如何提高文案的转化率呢以下，笔者将与大家介绍提高文案转化率的四个步骤：挖掘需求、梳理卖点、润饰技巧以及寻找正确套路。
作为一个运营人，有一项基本功必须要练好，那就是文案。
文案与普通写作不同，其最大区别在于：文案是从产品出发，目的是要把产品卖出去。
而文案要想写好，能把产品卖出，可以借鉴《文案训练手册》里提出了文案写作的十个公理，如图：
除了这十条公理，还要学会利用这样四个步骤：人群定位-需求挖掘-卖点梳理-文字润饰。
文案人群定位
文案写作要思考的第一个问题：受众是谁什么特征在哪里能从文案里获得什么
要解决这个问题，就需要对消费者及其生活场景进行深入分析，说白了，就是把自己当成你的文案受众。
换句话讲，你必须走进消费者的圈子，这有时候比了解产品还重要。
这是因为，洞悉用户内心所想的文案，最有穿透力。而且，如果能用他们喜欢的语言和形式，与产品的利益点和品牌调性结合，可以大大刺激他们的购买欲望。
文案挖掘需求
确定了文案的受众，就需要深入挖掘他们的需求，而需求可以分为五种：
是低价需求，即消费者不单单追求单价足够低，更多的考虑价格低是否符合自身需求。是新颖性需求，如果是一成不变的需求，即服务形式或宣传形式不随时代更新，消费者就会抛弃它。是便捷性需求，这是消费者的共性需求，产品越傻瓜越方便越好，无论是什么样的消费者。是个人专属定制需求，不同年龄段的人需求不一样，如能定制开发针对不同人群的文案风格，就能传达「懂你」的印象。是降低风险的需求，消费者下单都会考虑风险，所以写文案时可以思考：使用时有什么风险如何消除这种风险
对于第五个需求要强调一下：如果风险需求不是消费者的核心诉求，文案里就不要突出，避免担心。
以上就是文案可以挖掘的需求，通过第一步确定人群后，深挖需求，以此来奠定你的文案。
那么，做到这一步是不是就能把用户吸引来这显然不够，还需要刺激消费。
文案梳理卖点
文案最终要为销售产品服务，也就是提炼产品卖点，并在文案里表达出来。
何为产品卖点
——就是能够让产品更锋利、更尖锐、更有杀伤力的那一点。
产品卖点在不同对象看来是不一样的——对消费者是需求和痛点，对团队是燃爆市场的发力点，对产品则是长时间保持竞争优势的特点。
提炼产品的卖点，必须好记、简单、清晰，让读者不费吹灰就能获得「它」。确定了卖点，就要调动足够多的感官刺激，确保目标不偏离，尽力把那个「它」表现出来。
不过有一点需要注意：产品可能有多个卖点，尽量选择消费者最感兴趣的那一个，或者认知难度最小的那一个。
这个就是文案创作的「单一原则」，因为这样能让用户更容易记住。
当然，有些核心的底层需求不能够直接刺激，这就需要放大需求，把痛点找到，并用文字描述场景、体验和感受，让对方产生代入感。
不过，有时产品未必能满足消费者的需求，这就要从消费者使用它的整个阶段去分析。
所以，提炼卖点的过程很痛苦，需要做很多准备，比如：保持好心情、尝试自愿写、学会讲故事、保身体健康等等。
最关键的：还是深入产品里，了解其背后的故事、闪光点，以及一切有关的东西，因为只有彻底了解，才能了然于胸。
这里推荐一个比较好用的方法，叫64宫格法，大概步骤是：
画上x轴和y轴，最中央写上某某产品卖点，比如江小白；x轴正向写上目标用户的关键词，y轴正向写上卖点的关键词；x轴负向写上所属行业热点名人，y轴负向写上痛点和共鸣点；在有x和y交叉的表格里，结合前几步写的关键词，从任意两个出发，大胆联想画面，并把画面关键词写进去。
坚持这样做，并把表格填满，卖点就有可能在里面出现。
除此之外，了解竞品文案也是一个好办法，因为你能知道什么卖点不能用。
那么，找到卖点后，是不是就能把产品卖出去
答案是，还不够。
文案润饰技巧
文案要表达出卖点，是需要不断润饰的，这是文案创作的核心部分，这里需要把握两点：
第一是文案形式，比如单用文字，还是营销方案http:///shhmt/wxyx/
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