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教你如何做好微信营销的策划 电商大促的社交营销产品策划(附大厂实操案例)

2024-03-21 19:27
admin

微信拥有接近10亿的用户,基本上已经覆盖了中国整个手机用户人群。再是通讯工具,使微信成为使用最高频的超级App。庞大海量的用户群体,高频次的使用时长。这些促成了微信营销成为网络营销最好的选择之一。

阅读10万+,刷爆朋友圈,是所有企业,广告创意公司,营销人都梦想的一件事情。以小博大,这意味着品牌曝光,流量,公众号涨粉都顷刻间获得爆炸式的增长。但真正做到的,很少。为什么有的创意做成了,为什么有些创意没做成。

成功刷爆朋友圈的创意,各式各样,各种套路都有可能,只要看你是不是击中了目标群体的G点。没办法直接给你10万+文章的套路(但也有套路可循,以后给大家分享),但是在策划微信营销创意的时候,例如要避免触碰到微信的高压线。如何策划微信营销,要如何安全的进行传播推广,怎么更好的遵守微信的行为高压线,根据我对微信营销的了解。提供几点建议,给大家参考。

第一、远离诱导和意识形态

最近一段时间以来,明显感觉到微信承受到很大的监管的压力。其实从微信或者微信团队来说,他们不希望有任何刷屏朋友圈的营销事件。因为每次刷屏朋友圈的内容出现后,微信团队都得从意识形态的角度去评估下影响。而且,不管是什么内容刷屏朋友圈,可能微信营销策划

好创意当然是一个成功刷屏朋友圈策划的前提。但你所面向的群体,也必须足够大,如果要做一个10万+的阅读,那至少要有500万+的阅读空间吧。所以,流量思维还是重要的。也就是雷军创业方法论说的那句:找一个足够大的市场。

第三、好玩有趣是核心

刷屏朋友圈必定是大众化的内容,其实众口也好调,并不难调。众口的情况,就那几种。要么愤怒的,要么同情心的,要么就是有趣好玩的。这些都是万变不离其宗的。通过最近一系列的刷屏朋友圈的内容来看,都是有趣好玩的。如果内容上一旦陷入的某一专项领域的话,基本不会刷屏朋友圈。

第四、专注在营销策划的内容上

要策划一个刷屏朋友圈的内容,在策划时,不要想各种各样的目的。做的时候,只考虑一个问题就是:内容。如何策划,内容会引起大家转发的兴趣。因为只要能够引起转发了的话,那你的任何目的都达到了。那就是Google的那条价值观:一切以用户为中心,其他纷沓至来。

第五、是否要蹭热点

尽可能成为自热点,而不是蹭热点。除非你要蹭的热点足够大。但蹭热点带起得传播,风险性其实非常高。因为热点一般是社会事件,蹭热点的话,就必须带有主观的观点意见进行传播了。而且这种风险性,就涉及意识形态。朋友圈的军装照是借助了战狼2,八一建军节的热点。但是人民日报出品的,如果不是官方的,你试试看。所以,最好是不要蹭热点,而自己成为传播的热点。

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电商大促的社交营销产品策划(附大厂实操案例)

如何组织一场完整的营销活动明确的活动目标、严密的产品设计、及时的数据监控与优化,以及整体活动最后的复盘总结,这些都是必不可少的环节。

今天的主题是电商大促的社交营销产品设计与策划,笔者曾多次负责京东与微信合作的大促营销项目(双11、年货节等),做过部门第一个吃“小程序营销产品设计”螃蟹的人,也创新优化过红包类营销产品的模型,几个负责的大促营销项目也都超预期完成了目标。

单看结果好像一切圆满皆大欢喜,其实过程中也着实趟了不少坑,坑踩的多了自然也就积累了一些经验,接下来就结合当时的例子,分享下自己的梳理,依旧是抛砖引玉,感兴趣的小伙伴可以留言一起讨论。

大促的营销活动目标

在互联网做项目,最忌讳的就是没有一个对齐、明确的目标。

尤其在营销这个领域,业务方因为有品牌合作、KPI等多方面的考虑,经常会有目标不明确的问题。

举个例子:

“一个明明是希望做传播曝光的活动,本应重笔着墨地设计用户的分享动线,结果因为品牌方觉得形式新颖,选择了夹娃娃这种小游戏类的形式,参与深度是有了,但传播的点却比较弱,最终结果就是大家付出了成本和精力,却达不成目标。”

目标不明确的后果不言而喻,那么大促型营销活动的常见目标都有哪些呢

这其实很大程度上取决于大促的整体营销打法,笔者接触过的就有多种,比较常见且直接一点的,就是在预热期和高潮期,通过高效的发券(优质券),直接刺激用户进行购物;也有在预热期,通过传播型的营销活动进行预约,在高潮期再通过消息触达,引导流量到大促卖场进行转化……

在相对成熟些的电商平台,整体的营销打法一般是由营销、运营团队进行规划的,这就要求产品经理,首先要和营销、运营等业务人员对齐好营销活动的目标,在这里有两个注意点需要一起关注下。

1.活动目标必须是明确且可量化的

王健林的小目标

这是之前网上很火的段子,撇开它的槽点不说(ps:虽然还是很想吐槽下hhh),王老板设置的是就是一个很明确的目标,要挣的是一个亿,不是一千万,也不是十个亿,有了明确的目标,才有衡量结果的标准,在选择落地方式时,也才有依据。

换到电商的营销里,也是一样的道理,只有有一个明确量化的目标,才能衡量这次活动的效果;在设计产品形态时,才有选择的依据;在遇到问题时,才有解决问题的切入点。

那么这里的量化,需要明确、量化到到什么维度呢

举个例子:

一个以成交额为目标的发券类活动:

最终目标为:带动的成交额为XXXX;关联指标包括:发券量:XXXX、券的使用率:X%、产品的扩散效果指标等;细化指标就包含各个环节的转化率:入口的转化率:X%、各个行为转化环节的转化率:X%等。

这些目标数值的预估,既依赖于历史的产品数据,也依赖于当前活动的入口流量、优惠券资源的盘点等,在一开始可以不要求都有具体的值,但是至少要有量级层面的对齐。

2.活动目标必须是项目成员都达成一致的

这里的成员包括:产品、业务、数据、研发以及各自的老板等,这个点其实也是顺利完成项目的基础,好处也是显而易见的:

执行层面对齐了目标,项目过程中有争议点,都可以围绕目标来进行讨论;和老板对齐了目标,在需要老板支持和协助决策的时候,沟通会更立减金的产品模型

通过业内的竞品分析,我们可以发现,“低门槛发券+传播”的产品形态,最典型的就是微信立减金的“先分享,后得券”的模型:“用户获得立减金礼包后,分享给好友后,自己可以得到一份,好友拆取也能得到一份”,笔者在双11与微信的合作项目-裂变福袋中,采用的也是这种模型,取得了不错的发券和传播效果。

但是通过双11的项目,我们同样也能发现,由于发券受限于分享的门槛,在分享这个环节里,我们漏失了将近一半的用户(也就损失了一半的发券),哪怕传播带动的用户还算可观,也很难把这部分损失的量弥补。

于是我们开始思考,如果目标是为了发券效率,那么是不是有其他“更低门槛发券,又能有一定传播点”的产品形态

很快,“先发券,再用神券吸引用户分享”的产品思路就出炉了:

方案的用户动线流程

发起者:活动入口-获得红包-拆开获得优惠券-分享后可抽取京东神券;

参与者:分享链接-拆开获得优惠券-发起自己的红包;

通过业务预估(结合用户路径进行预估)发现:

这种模型可能整体传播效果会稍弱于“先分享后得券”的模型,但整体发券效率将会优于前者。

符合我们的发券带动成交的目标,因此最终选择了这一产品模型。

京东年货红包

最终的线上效果,基础发券方面基本符合我们的预期,明显优于双11的case;此外,这种模型在传播方面给了我们不小的惊喜,用户的分享动力尽管受到了影响(因为先拿到了一部分券),但影响较小(扩散指标基本持平),相当于我们在保证了基础发券量的同时,传播部分带动的发券量也没有受到影响,因此这次项目也创下了部门的发券量、成交方面的记录。

数据监控及优化

产品思维中很重要的一点是数据思维,要求产品经理善于在数据中发现问题,挖掘用户的潜在需求,提升业务价值,在营销领域中也是一样的道理。

营销产品经理最紧绷的时候,可能就是上线后的前几个小时吧毕竟前面预估做的再详尽,营销方案http:///shhmt/wxyx/

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