如今,不少企业在运营公众号的时候,为了能够获得更多流量,提高客户成交率,一直致力于为账户涨粉,追求着几十万、甚至上百万的粉丝。然而,有的企业费尽心思想了各种办法,粉丝量就是提不上去,在公众号推送文章的时候还老是掉粉,特别是好不容易做起来了阅读量,获得了一批粉丝进行关注,结果莫名出来令人崩溃的两个字:取关,这种情况更是令人焦虑不已。“取关”“掉粉”这两个词令不少自媒体人心惊胆战,不推送时掉粉,一推送掉粉更厉害,那么微信公众号一发文章就掉粉怎么办呢今天我们就来分享一下公众号推送文章掉粉解决办法,助力企业获得更多阅读和粉丝。
一、取关的三种情况
一般来说,关注过我们的用户,可能是因为我们发过的某篇文章、某个栏目、某次互动或者某项功能关注我们的,而这些粉丝对我们进行取关,必然也是有原因的。而我们总结出了三种情况:
第一,我们给的内容有限,粉丝得不到想要的,直接取关;
第二,粉丝喜欢上了其他类似的号,其他账号能更好的满足粉丝;
第三,他不再关注这个领域,取关了所有这个领域的账号;
第三种情况意味着用户属性发生了变化,他不再是我们的目标粉丝群体,因而我们需要重点关注前两种状况。
二、公众号掉粉的原因
了解到取关的情况之后,分析公众号掉粉的原因,可以帮助我们找到降低粉丝取关率的关键因素,并给出解决方案。根据以上两种状况,建议大家从以下三方面出发,分别是公众号内容、用户体验效果&建立用户关系。
1内容是否可以留住用户
想要通过内容来留住我们的用户,首先要清楚以下几点:
(1)公众号定位是否清晰
明确公众号的方向定位,定位愈公众号的运营技巧,当然如果你不是很专业,也可以选择微信代运营哦。
标签:
微信代运营
微信托管之认识微信公众号平台
微信公众号平台是面向个人、企业、媒体、政府而推出的,它的口号:“再小的个体也有自己的品牌”。微信公众号平台有四种账号类型:订阅号、服务号、企业号、小程序。上海茂鸿网络微信托管公司将为大家分享微信公众号平台有四种账号类型的具体信息。
第一、微信公众号平台之订阅号
适合个人和企业做营销推广使用,每天可以推送一次图文信息、图文信息一次可以最多8篇文章(当然如果和XX关系特殊可以每天推送2次、3次、4次、5次等等,给你特权,我是没有这个特权了!)。订阅号里面推送的内容在微信APP的微信聊天的订阅号折叠里面,而且自从微信公众号有一个让用户置顶功能,微信订阅号图文打开率就更低了。
订阅号适合个人和企业,因为每天都可以推送信息,所以企业和个人做营销就要注册订阅号。订阅号推送的图文链接可以让微信个人号发送到微信朋友圈、微信群、微信好友。订阅号主要是具有媒体属性:推送垂直行业图文,推送新闻、推送产品等。
第二、微信公众号平台之服务号
适合企业注册,一般作为企业做新媒体运营的主账号(不明白主账号可以看新媒体运营实操手册:新媒体账号矩阵),专门为用户提供服务,也可以提供一对一服务,而且也可以和第三方系统链接,实现更高级的客户关系管理。
总之如果企业想在移动端为客户提供服务和产品就要用到服务号了。服务号每个月只能推送4次图文信息,一次最多8篇。在微信APP中显示在微信聊天界面中,所以微信服务号推送的图文打开率是很高的。
做社会化电商的企业都会注册一个服务号:以互动活动、行业咨询、促销活动为主,打造官方公关与品牌平台;多个订阅号:以趣味内容、用户微互动为主,涵养消费者,做用户运营,打造贴近用户的交流平台和推广平台。
第三、微信公众号平台之小程序
小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用,不同于传统的手机App,微信小程序具有无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载特点。适合企业注册,但是必须开发才能注册开通,用户可以在微信APP端激活使用。
第四、微信公众号平台之企业号
微信企业号平台适合企业和团队注册,做自媒体和新媒体运营营销就不需要注册企业号了,企业号主要为了提高工作效率,作为企业移动互联网时代办公的一个新媒体账号。
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