本文首先进行微信商城的概述、竞品类型的区分、优缺点分析及适用群体。再重点探究微信商城初步构建模型思路及优化设计,最后简单介绍如何基于公众号对接微信商城。
目录
一、微信商城概述与类型
1.1移动商城和微信商城概述
1.2竞品选择:微信小店、微信商城、微商城、微店、有赞微商城等
二、微信商城初步构建模型与优化(以有赞为例)
2.1店铺优势卖点
2.2产品分类
2.3产品主图与详情页策划
2.4基本营销策略
2.5微信菜单
2.6店铺导航
2.7页面规划设计
2.8其他辅助内容
2.9自动回复
三、基于公众号对接微信商城流程
一、微信商城概述与类型
1.1移动商城和微信商城概述
首先度娘一下基本概念:移动商城是基于微信、app等媒介所建立的手机端商城网站,满足商家出售商品的需求,同时也满足消费者移动购物的需求,一部手机+流量就可以下单购物。其中,微信商城是基于微信而研发的一款社会化电子商务系统,移动互联网的商城应用服务产品。企业可以发布商品到微信,在微信中建立自己的商城。利用微信的天然社交群,最大化的使商品在不同的人际网络中流传,上建立自己的品牌专区,轻松打造微信企业形象,最大化拓展企业的品牌及销售。消费者只要通过微信平台,就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。
1.2竞品选择:微信小店、微信商城、微商城、微店、有赞微商城等
相信所有想要在移动端开网店,或者将店铺嫁接到微信的朋友都曾被这些困扰过:微信小店,微店、微商城、第三方微信商城平台……(这些都是什么鬼!)因此开启微信商城构建之旅,首先要了解这些竞品的大致区别和特点,再根据实际情况选择适合自己的产品运营。
个人认为现如今各种微XX归类起来可以总结为三种类型:微信公众平台自带功能插件(微信小店)、第三方开发微信商城平台(有赞微商城、拍拍小店、微店等)、DIY代码开发微信商城。
在整个移动互联开店的生态链当中,角色有:供货商、分销商、消费者等,而平台的作用就是要保证各方利益能够达到最好,分销商希望有大量的供货商提供好的货源,供货商希望有大量的分销商帮助销售商品。从这个角度来说,谁有大量的分销商资源或者供货商资源入驻平台,谁将会在移动微店市场中占据有利位置。
1.2.1微信小店
微信小店是微信公众平台面向微信服务号系统自带的功能插件。开通条件:1、服务号;2、开通微信认证;3、已接入微信支付。同时符合这三种要求才可申请开通微信小店功能。微信小店基于微信支付,包括上图红框所展示的内容:小店概括(日报小分析)、添小店只有一个流量入口:即关注公众号的粉丝才能进入店铺。
优点:
模块清晰简单,操作方便。一个个模块点击进去玩一圈就学会了,学习成本低。
缺点:
货架模板少,太过单一,适合单兵作战,不足以形成品牌感。
没有促销营销工具,没有会员制度。另外商品一经上传就不能更改属性、名称。尤其不能更改名称这点,对于SKU多和经常做营销的商家非常不利!举个栗子:你配合节日对某款产品进行营销,国庆节标题和平时标题如下:
“【国庆活动专享包邮】牛里脊牛柳2斤1000g(适合爆炒水煮)”
“牛里脊牛柳2斤1000g(适合爆炒水煮)”
只是前缀简单的改变,高下立判,一层不变的标题很难激起消费者的购物欲望。标题不能更改这点真是逆天了,“标题优化”是最最经典的提升商品点击率的铁方法之一。
适用群体:
微商个人或小规模作战群体。适合SKU非常少、长期不需要更换标题、对商城界面要求清爽简单或者是懒得花时间去打理商城和产品的朋友可以考虑使用微信小店。
1.2.2第三方平台微信商城
微信商城又名微商城,是一种基于微信开放接口的产品,建立在微信公共号之上。目前所有的微信商城都是非官方的,即由第三方开发团队/公司开发的。商户想要搭建微信商城,这种方式(也是最普遍的方式)就是使用第三方提供的微信商城服务。简单说就是把你的公众号开发接口绑定在第三方平台上,就能使用第三方微商城平台的各种功能了(会员、促营销、商品管理、店铺管理等)。目前比较通用和主流第三方有:有赞微商城、京东微店(拍拍微店)、微店(和微信小店区分开)等。
流量入口也不仅仅局限于关注微信公众号的粉丝,可以是第三方平台的PC端、APP端以及公众号的微信端,这点和电商平台(天猫、京东等)有点相似但又不全一致:可以依靠挂靠的第三方平台官方活动导入流量(和平台一样要符合官方的一些要求比如销售额毛利率或者营销形式),在市场运营策略上,不再以平台为中心(通过简单粗暴的流量采购、广告推广来获得销量),而可以通过微博、微信这样的沟通渠道,直接联系到您的客户,从而带来销量。
1、有赞微商城(原名口袋通)
优点:
不需要平台手续费;丰富的支付方式,可以自定义销售规则;可对接ERP系统(除去手工订单的麻烦);有独立后台数据分析,丰富的会员CRM管理、营销等相应活动;可“攻”可“受”:可以成为平台的产品供应商也可以零售;玩转带参数二维码。
缺点:
数据分析功能、会员功能还是略微单一,不够强大;资金被押款周期7天。营销工具与平台(某猫某狗)没法比。没有客服电话,只能商家论坛咨询问题!(如果遇到紧急的关于钱钱的问题,就真心无力了)
适用群体:
定位全民开店,总体还是非常niceandpowerful。适用于广大品牌企业主、分销商。
2、拍拍小店(归入京东旗下后改名京东微店)
优点:
京东腾讯背书,导流量(免费流量是天使呀);完善的物流系统;客源共享,商家与周边商家的连接交流(发现,店长笔记等功能)。
缺点:
进入市场比较晚,围绕商家与买家之间的连接并不明显;在APP端完全没有客户管理工具,相反更多是围绕卖家与卖家之间的连接;功能比较泛而多,且没一个业务模块都没有钻深,这点与有赞和微店比差了很多;标准化缺乏个性,规则由京东制定;无法对接ERP系统;没有独立后台;促销工具不多;产品上传后不能更改主图,貌似销售累计会清零(这点是听合作小伙伴说的)。
适用群体:
定位全民开店分销,适用于广大企业主们和个人。
3、微店(切记不是微信小店)
优点:
CRM、担保交易、七天退款等完善的微店体系。逐渐成为平台,在围绕卖家打造的微店趋于完善,各个模块相对扎深,能满足大量用户的使用。
缺点:
营销工具,数据分析功能略薄弱。
适用群体:
与有赞旗鼓相当,更适合小微个体。
综上所述:三个应用都是为买家提供服务的个人微店解决方案,本人观点是有赞更适合商户企业,微店更适合小微个体(拍拍被你忽略了吗...额,那就忽略吧)。当然孰好孰坏还是根据需求去判断,毕竟“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”。
1.2.3DIY代码开发微信商城
微信公众平台对商户功能提供了详细的开发接口和文档,还有DEMO代码,实现简单的支付功能及相应开发并不复杂。一般电商中小企业都不会专门去配一个开发团队,因此很多项目都是采用外包。
优点:
可以根据业务特性制作特性化服务模块;后台数据独享;不需要被平台押款商城功能。举个栗子:一般第三方都是以“ToC”业务零售业务为基础,如果你想要基于“ToB”业务的微信商城,那就去DIY吧。
二、微信商城初步构建框架与优化(以有赞为例)
基于微信公众号搭建的微信商城从无到有,首先要梳理初步设计框架,可以按如下步骤进行。从店铺优势卖点至下步骤直到设定完自动回复,第一阶段的初步架构就告一段落。接下来可以根据新定位、粉丝反馈、用户体验、美观设计等进行相应的优化。
2.1店铺优势卖点:
搭建商城的第一步是想清楚卖的是什么产品(单一品牌还是多品牌)、产品的目标人群(年龄层分段)、辐射区域(全国还是地区)等基础问题。店铺的优势卖点简包括宣传口号标语、广告投入、名人推荐代言、销量地位等。企业的宣传口号标语的属性是属于定下来就基本不变的那种,repeat、repeat、repeat久而久之大家就记住了。比如:
【百度一下,你就知道(百度)】
【上天猫,就购了(天猫)】
【thinkdifferent(苹果)】
广告投入,比如最近很魔性的优信二手车,据说购买了广告界最贵的XX广告。或者一些明星代言的产品,销量可以绕地球X圈,这都可以是亮点和实力。提炼出来以后就是整个店铺的核心价值——你要为客户粉丝提供什么产品与服务。
2.2产品分类
SKU达到一定数量,一个页面呈现不过来的时候,就要进行产品分类。产品分类可以帮助用户快速找到自己想要的产品避免疲劳找寻目标商品,以及对本店的商品情况进行一个大致了解。设计思路可以按:基本分类、用户习惯分类、品牌分类、产品分类等分类习惯进行分类。
·基本分类:生鲜类、衣服类、鞋类、洗浴用品类……(最基本普遍,产品跨度大)
·用户习惯分类:清晨醒脑、下午茶、每周上新……
·品牌分类:adidas、nike、360、安踏……
·产品分类:腌制牛排套餐、腌制牛排单品、原味牛排套餐、原味牛排单品……
配合商城页面设计的美观性(不要哪里缺个角),有赞的产品分类建议分为3/4/6/8/9个(魔方功能)。
良品铺子:8个分类(4个就取一排)
三只松鼠:9个分类(3/6个就取一/两排)
2.3产品主图及详情页策划
对于电商企业来说,不缺主图和详情页,不做赘述。这里针对有赞商城的界面显示功能,举例对如何进行主图和详情页的优化进行分享。
2.3.1主图优化(简要文字提炼):
主图是产生购物冲动的又一关键要素。文字大小、文案、展示的内容都可以根据有赞界面显示功能、微信商城整体风格和产品亮点进行优化。下面用图片举例,主图优化前后的对比。
优化前部分截图
如何进行微信公众号推广做到快速吸引粉丝增公众号推广做到快速吸引粉丝增的使用越来越多,人们对于微信公众号也是关注的越来越多,那么如何想要快速的增公众号的影响力也是不容小觑的,所以就要做好微信公众号推广,那么问题就是微信公众号推广要怎样做才恰到好处呢茂鸿网络小编就在这里和大家分享几种技巧。
一.自身资源:
如果说我们不想投资的话,那么我们就只有依靠自身的资源做推广了。比如前几天我遇到一个人,他是做健身的,需要的就是客户,但是想让本地的微信推广但是达不到预期的效果,因为健身,本地不止你一家。一般选择就近的健身房健身,不可能说我住在河东跑到你河西来健身吧,我河东就有健身房我何必跑那么远呢那么这个就需要我们做精准的推广,这些推广我们只能是依靠真身已有的客户来做大。我们可以是关注微信,定期做活动,打折等优惠来吸引更多的人关注。前期可以是扫二维码关注就可以免费健身一次或者两次,那么这样慢慢的做不就把粉丝量给做起来了吗
二.车站推广
我们车站推广又分为了两大类:
(1)站内推广
站内推广我们主要做的就是服务,可能我们之前在火车站会看到一些做推广的,他们所说的就是你扫一下微信二维码关注就能够为贫困地区的孩子捐出1毛钱。况且我们不说会不会捐,就说说这1毛钱,就能够卖一个粉丝,这是什么价格,就是五毛钱我也愿意啊。更何况我们扫了二维码关注以后,鬼才知道会不会为灾区的孩子捐款。我们要想做推广的话,我们必须是要付出的,只有付出我们才有可能获得做更多的粉丝,就拿捐款的来说,我们扫二维码自己本身是得不到任何好处的,会选择扫码关注的人只有10%左右。现在天气热了,如果我们可以选择在车站利用微信打印机或者是送什么东西,比如餐巾纸,或者是水的话,那么我相信关注的人还是很多的。我们微信打印机这个是需要关系你才能够设置在车站内的。我们选择送纸巾的话,一包的成本是两三毛,水选择外面一块的矿泉水,成本是几毛钱,这样我们通过扫码来送礼,那么关注的人是很多的。
(2)车上推广
我们现在无论是在公交车上还是在出租车上都会看到各种各样的房地产广告或者医院的广告比较多。但是可能扫二维码关注的人比较少。主要的原因还是内容和设计这块没有做好。我们通过和公交公司的合作,给广告费,那么我们就可以在车上的座椅贴上自己的文案,这个粉丝关注的量还是来自于我们的微信文案,只要文案好,那么关注的人就会很多。
三.街上推广:
街上推广我们见到最多的就是发传单,但是这个对于大家来说是没有什么意义的,毕竟现在发传单的太多了。大家接到传单以后,就是直接手一捏,变成了纸团然后扔进垃圾桶,这个已经形成了条件反射了。因为传单太多了,大家都不愿意去看,更不会知道什么是对于自己来说是需要的,当有人发的时候我们接也不是不接也不是,很多的人都是选择勉强的接住。如果我们是靠另一种方法来做那效果完全不一样了。比如现在夏天来了,人们在街上逛街的时候都是很热的,那么我们可以选择发一些广告扇,在广告扇上弄上二维码,关注了就能够送扇子,这个对于大家来说并不是什么麻烦的事。现在做这些广告扇的比较多,240就能够做1000把,这个对于我们来说还是比较低廉的。
四.餐馆超市的推广:
我们选择这些超市是小型超市,并不是大型的。大型超市基本不会和你合作的。因为中小型的超市他需要的就是客户,自己本身也没有市场部门和推广人员。那么只要我们商量好合作的方案,比如他们有什么活动我们可以免费帮助宣传,但是超市需要做的就是帮助我们推广粉丝,关注公众号。我想很多还是愿意的,毕竟这个是双赢的,对大家都没坏处对于超市来说就是增推广,这样推广一次的费用就是几千甚至上万,这样我们免费推广,我们需要的就是粉丝,那么对于餐馆来说何乐而不为呢
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