企业微信公众号生存现状大调查 一个好的企业微信公众号营销必须要做到这五点
欢迎关注思路网（微信号：isiilu，搜索公众号“思路网”）【找电商服务，试试看】直接回复你想了解的电商服务关键词，如“电商ERP、代运营”等，即可获取相关服务信息。也可以百度“思路网”找到我们。
公众号是否已成红海
微信公众平台开放一年半，据说其数量已突破300万，火爆程度不言而喻。现在运作公众号，若简单发布一些内容做一些互动，已不像一年前那样容易获得粉丝。
发展到今天，野蛮生长时期已经过去。官方政策一步步作出规范，不允许引导关注，不允许过度营销，不允许简单互推。与此同时，微信用户也越来越见多识广，甚感内容泛滥，越来越难以被轻易吸引。从这个意义上说，公众号已是红海。
但是，若跳出简单草根思维，回归公众号本质，它只是一个账号与粉丝传递信息的通道。能够发挥什么价值，不取决于通道本身，而在于如何使用这个通道。这个通道可以发送有趣的内容，可以与粉丝交流，可以卖东西，不同的使用方式之间，并不是竞争关系。
对公众号作细分，除个人运营的账号以外，更主流的账号是由企业运作，这些账号可分为媒体类和企业类。
对媒体类账号而言，企业主营业务本是生产内容，通过公众号发布顺理成章，模式清晰；对企业类账号而言，微信公众号看上去很有价值，但企业并没有依靠内容吸引读者的基因。因此，公众号的使用模式，对企业而言绝非那么简单。如果再把企业类公众号按行业细分，就更不需要和太多公众号竞争。
可以说，现在还处于企业类公众号的萌芽期。
优秀的企业类公众号数量有限
从今年一月份开始，研究员通过各种渠道收集服务号，从粉丝的角度看其体验如何，却很难找出20个优秀的。为分析服务号现状，只好降低要求，凡是运营得比较认真的账号都算上，找出100个服务号。但其实，除去招行信用卡、南方航空、广东联通、小米手机这一批标杆，大量账号都还处于摸索阶段。
通过分析这100个服务号，初步得出结论，什么情况下用服务号比用订阅号更有优势：比如需要大量客服、需要更强的展示能力、微信内完成交易。
回头来看，这些结论并不成熟，因为微信官方政策在变。例如，当时订阅号中使用自定义菜单很少，而服务号几乎都有菜单，研究员把这个功能当成订阅号和服务号的一个区别，现在来看是错的。
总体结论：企业服务号要运营好，难度很大，目前为止成功案例非常少。
企业选择订阅号与服务号面临困境
微信公众号区分订阅号和服务号以后，互联网上关于如何选择的讨论不少，但研究员认为这些讨论还不足以给企业指明路径。服务号与订阅号的差别，最显而易见的是推送次数、折叠、消息提醒，这点大家都知道。最基础的地方，却也是最关键、最微妙、最难以拿捏的地方。
订阅号与服务号更本质的差别是接口权限，微信对服务号开放9大接口权限以后，媒体作了简单解读。但是，这些接口权限对企业有何作用，理解的企业负责人和微信运营人员并不多。
企业需要先清楚做微信公众号的目的，与企业业务流程如何结合，才能确认需要哪些接口权限，然后依据以上结论来选择用订阅号还是用服务号。问题在于，没有开通帐号并摸索一段时间之前，企业很难找准账号定位，也就无法对订阅号和服务号作出准确选择。
像招行信用卡、小米手机这类账号当然应该是服务号。从研究员分析来看：本身具有极强服务性质，而且已经积累大量客户的企业适合用服务号，其他的还是适合用订阅号。
最近，服务号的群发消息改为每月4条，并开放群发接口，天平似乎往服务号倾斜了一点，但是否能够恰到好处的利用群发消息的机会，是否理解群发接口的意义，企业依然需要自己思考。
服务号过于复杂，树立几个案例容易，推广起来非常难。这个特点一定会导致大量第三方服务商产生。
是时候让第三方服务商登场
企业可借助第三方服务平台增强公众号功能，比如更丰富的展示手段、购物、客户管理。需特别指出，订阅号与服务号的本质区别——接口权限——是在企业手中，与第三方服务商无关。
据报道，从事与微信有关的第三方服务商超过300家。研究员收集并挑选出20家服务商，从服务商的案例入手，来了解服务商的能力。
如果一家服务商能够服务于相当数量运营状况还不错的账号，可以初步判定这家服务商可靠。遗憾的是，通过这种方法找到的还算可靠的服务商，屈指可数。服务商提供的产品，当然是有用的，即使是那些技术含量不高的产品。但在企业并不理解微信运营的情况下，即使接入服务平台，也容易成为一种摆设。
有一批本质上也是第三方服务商的特殊力量，即以微购物、微生活、风铃为代表的腾讯内部团队开发的服务平台。微购物门槛较高，面向具备一定品牌基础的企业，同时，微购物与线下品牌的合作体现出O2O演进趋势，例如VEROMODA。微生活面向餐饮、KTV、洗浴、美容、影楼、酒吧、商场等行业，从账号案例来看，大量开通微生活会员卡的公众号并不知道如何运营，如果不把公众号与企业经营结合，会员卡作用有限。风铃与微信公众号结合不深，侧重于快速建站。
除去腾讯国家队，在比较知名的服务商中，口袋通和微盟代表两种完全不同的模式。前者专门服务电商行业，现在免费；后者通过代理商覆盖大量行业，按套餐收费。前者对电商行业理解更深，后者面临的问题是，假如企业不懂得如何运营公众号，代理商又没有足够的能力帮助企业，服务商与企业之间存在不小的鸿沟。
重点是，企业公众号总体还处于探索阶段，企业要靠自己理解公众号，并懂得借助第三方服务平台，把微信公众号与企业业务更完美结合。
公众号运营不可绕开行业特征
通过对400个样本的比较，优秀账号仍然是那几个热门案例。研究员认为它们优秀的原因并不是表面数字，也不是媒体宣传，而是从账号所体现出来的内容、功能、交互体验、活动策划、服务能力等维度得出的结论。更重要的是，这些账号更深的与企业业务流程结合。
如果只把微信作为媒体通道来运营，那么账号定位、内容规划、推广、互动、团队组建，都可以有一套比较完整的方法。可一旦与企业业务更紧密结合，就不得不考虑行业特征。
研究员调研了旅游行业，首先找出约50个账号，选出相对成熟的20个作为样本，并划分为OTA、酒店、景点三类。
携程、艺龙等OTA类账号更多是与已有APP结合，微信只是入口。酒店类账号总体质量不高，但其中有个别做得很好，比如7天酒店。景点类最有意思，虽然总体成熟度非常低，却表现出很强的创新性。例如，广东省博物馆这个账号，用户参观时在微信中输入展品编号，账号自动回复这个展品的语音讲解；深圳东部华侨城的账号提供景区内导航、景点、路线、表演、交通、洗手间等信息。
再看服装行业，从100多个服装企业账号中，选出40个作为分析样本。传统品牌与电商品牌这两类账号有共性，也有区别，体现出发挥各自优势的特征。
例如，电商品牌账号，有的发布员工的爱情故事，有的发布更能体现品牌调性或更亲近用户的内容，有的做买家秀活动，典型代表有裂帛官方旗舰店、茵曼女装、阿卡Artka、月光石、两三事旗舰店、绽放等；
传统品牌在微信发布更多的宣传视频、明星代言海报，将微信作为低成本投放渠道，有的还策划微信与线下门店的整合活动，典型代表有NAUTICA、VEROMODA、美特斯邦威旗舰店、佐丹奴Giordano等。
总体而言，正如服装是电商发展最成熟的行业，服装也是微信公众号运营最领先的行业。
企业在考虑公众号运营时，不可忽视行业特征，要想清楚公众号定位，是传递品牌信息还是发布促销消息，是做售后服务还是增公众号用来做简单的客户关系维护是比较好的切入点。
最后，总结一下。
在公众号总体数量庞大的背后，企业类尤其是细分行业的公众号做得好的不多，总体还处于探索阶段，很多方向都可以考虑。
大方向上，需清楚账号定位，如何与企业业务结合，如何解决企业经营中的问题，而不是仅仅因为这个领域看上去很火热。
细节上，图文的标题、摘要、排版都是基本功，直接影响粉丝体验。还要在提供价值的前提下，尽量做到不打扰用户，有本事就让用户主动打开账号联系企业，而不是被动接受企业推送消息。
与第三方服务商合作，要建立在理解公众号运营的基础之上，若不需要太复杂的功能，则简单的平台就能满足要求。
无论如何，好戏，才刚刚开始。（文/鬼脚七）
欢迎关注思路网（微信号：isiilu）【找电商服务，试试看】直接回复你想了解的电商服务关键词，如“电商ERP、代运营”等，即可获取相关服务信息。也可以百度“思路网”找到我们。
2014淘宝新规则——http://www.siilu.com/20140217/91627.shtml
微信支付收2万保证金，费率0.6%http://www.siilu.com/20140305/92924.shtml
马佳佳：听听90后如何看电商http://www.siilu.com/20131202/86887.shtml
企业如何选择电商ERPhttp://www.siilu.com/20140212/91259.shtml
如何选择合适自己的电商CRM软件（原创）http://www.siilu.com/20140324/94575.shtml
找外贸电商服务，看这里——http://www.siilu.com/197/121
思路品牌企业电商服务案例专题——http://www.siilu.com/active/collect/
牛X电商服务，靠什么http://www.siilu.com/active/shopex
找电商ERP\CRM,看这里——http://www.siilu.com/225/128http://www.siilu.com/225/117
找客服外包，看这里——http://www.siilu.com/7/125
找整体托管和代运营，看这里——http://www.siilu.com/7/39
找微博/微信营销，看这里——http://www.siilu.com/189/173
一个好的企业微信公众号营销必须要做到这五点
随着移动互联网的快速发展，微信成为社交软件的巨头，做好微信公众号营销已经是现在企业进行品牌推广的重要方式，那么一个好的企业微信公众号营销是怎么做的呢然而很多企业的微信公众号运营者可能一直存在这样的误区，觉得公众号的运营只是公司的一种日常操作而已，并不需要用心思去学习相关的技巧，做得好与不好都没有什么关系。这样的心态导致运营者不能摆正自己的位置，也就无法成长企业微信公众号营销的大咖。那么，运营一个企业公众号需要注意哪些事情呢接下来上海茂鸿网络小编将为大家分享相关内容，希望能为大家答忧解惑。
一、根据企业特点，突出微信服务
一个好的微信创意最关键的是突出品牌、强调服务、技术与认知。只有在了解了微信用户目的、认识微信用户需求的基础上，才能确定什么样的视觉和语言、什么样的服务和技术适合与用户沟通。
在微信主题设计上，应站在用户的角度，注意用户需求与微信内容的相关性，选择具有吸引力的微信主题，突出微信公众号营销服务的特点，才能打动用户，从而提高微信信息的访问率。
二、互动性，注重用户体验
互动性在沟通中蕴藏着巨大潜力，因为好创意能够创造高访问率，特别是优秀的用户体验能够驱动用户与用户之间的信息传递，所以微信创意要从考虑能否通过互动性给用户留下深刻印象入手，这一点星巴克微信堪称典范。
个性化互动形式提高了用户体验，大大拉近了品牌与用户的距离，用户回复的内容代表着更精确的用户兴趣方向，这更是难得的资源。
三、营造微信情感氛围，提高品牌亲和力
微信不只是向用户介绍产品与服务，也是与用户进行情感沟通的一种方式。在微信中饱含情感能够使用户体会情感的寄托，在心理上产生的情感共鸣，进而激起用户的向往，对商品与服务产生兴趣，达到“四两拨千斤”的效果。
将情感融入微信创意，使微信信息中洋溢着贴心的关怀，既新鲜、易于用户接受，又能提升企业在用户心目中的印象。
四、有奖参与品牌活动，让微信富有趣味
用户对自身利益的关心和娱乐取向是微信创意的一个突破口，在微信上发布企业的一些品牌活动信息，强调参与活动给用户带来的好处，往往能吸引用户参与活动。
用户怀着浓厚的兴趣与欲望，进行星球探险，答题赢红包。用户的关注度与参与度被大大调动，天猫商场的企业形象也得到了提升。
五、结合短视频，提升企业品牌形象
运用企业宣传片进行企业形象塑造是常用的方式，而纯粹以宣传自身为目的往往会引起观众的抵触心理，由于短视频丰富的表现形式更具吸引力、亲和力和传播力，可以在微信中发布企业短视频，将企业品牌形象融入到剧情、内容中，从而包含更丰富的创意元素。
总之，不管我们是身处哪个行业的运营人员，都要有谦卑的心态，积极学习别人的先进经验，才能在系媒体这个行业里越走越远!
标签：
信息转载自网络，更多相关信息请点击：微信营销http:///shhmt/wxyx/
相关文章
-
京东也上线购物车分享功能：链接可直接发送到微信
京东App分享功能可以直接发送至微信、朋友圈和QQ等，对方点击链接就能打开，不用麻烦地复制口令。,更难受的一点是，微信还将口令信息折叠，没办法直接长按复制，让淘宝购物车分享变得复杂、难用。,每年双11的时候，很多小伙伴很想买点东西，但又一时间想不起来要买啥，或者不知道那些商品最优惠。
2024-03-18 09:44 -
京东退款到微信要多久？运费谁来承担？
1，京东微信支付取消订单之后，会有一个审核时间，一般自营的会在几个消失之内审核，第三方卖家审核时间不定，可能是几分钟也可能是几天，甚至还有强行发货的，所以可以在申请取消订单之后马上联系卖家，请其进行退款操作;2，商家发起退款操作之后，钱会返回原支付途径，如果是零钱是即时到帐，如果是借记卡是1-3个工作日，信用卡是2-5个工作日;3，零钱是否到账可以在下面的界面查询，借记卡和信用卡是否到账可以通过电
2024-03-13 19:20 -
如何提高京东店铺流量？附免费流量获取有哪些渠道？
2、优化标题和主图，定的标题要准确，主图一定要有亮点，这两个一个是关系到宝贝引流的精准程度，一个是关系到你的宝贝点击率，而且要优化好照片，少修改。,3、选择适当的付费推广，这也是在考验店铺综合运营能力，只有综合能力好的店才能获得更多流量。,4、从其他自媒体做内容营销，吸引流量到店铺;用流量数据飞鸟电商助手配合人工补量，优化浏览、收藏、加购、转化、好评这些个数据，因为这些数据表现越好，系统就认为这个
2024-03-13 19:03 -
白条分分卡可以微信转账吗？利息高吗？
由于白条分分卡是系统自动分期的，因此是不支持用户取消的，如果不想使用的话建议不要在微信或者支付宝场景进行绑定。,白条分分卡使用额度实际上就是白条额度，因此需要用户按时进行还款，不能逾期了，否则的话是会在征信报告上面留下污点记录的。,若是正常还款，那么上报信用数据也就没有什么关系的了。
2024-03-13 18:33 -
京东小金库可以用微信转入吗？可以提现到微信吗？
京东小金库是作为京东商城的金融服务平台，它可以用于消费者购买一些相应的商品。同时大家也可以在京东小金库中进行一些金融增值服务交易的，而微信作为现在很多网购平台都会使用的支付工具，那么京东小金库可以用微信转入吗?可以提现到微信吗?京东小金库可以用微信转入吗?不可以的，京东小金库是不支持直接使用微信充值的。因为目前微信跟京东小金库是没有关联的，用户需要给微信先绑定银行卡，在下载并按照成功的京东金融AP
2024-03-13 18:24 -
京东汽车二维码挪车贴是什么？怎么用？
据悉，车主用户可通过微信搜索“京东汽车挪车贴”进入小程序，点击立即领取并跳转至商品商详页，完成购买。,在完成上述操作后，即可选择用电话或微信的方式通知车主挪车。,另据了解，今日，京东汽车与天能电池达成战略合作，共推低碳绿色环保出行。
2024-03-13 18:17 -
京东可以引流到微信吗？京东推广方式有哪些？
原理：当我们想提升某一款宝贝排名，但宝贝综合数据都落后于同行，最后我们把各个维度数据都补到行业平均线上，那么京东给你的排名会比平均线上的竞争对手高。,注意事项：这里推荐大家去做京东优质补量数据，切记别搞那些螺旋，必须按一个周期一个周期去提升，只有这样才才是安全的，还有你为产品做补量，那么这个补量数据是必须做的，如果基础的数据都没有做好，即使你怎么操作也不会有效果。,3、朋友圈营销微信是京东推广最直
2024-03-13 18:08 -
京东e卡怎么提现到微信？京东e卡使用注意什么？
微信搜索抖抖收或者团团收并关注公众号;点击卡券回收进入首页;进入电商卡列表选择京东e卡，提交订单;选择面值后输入卡号卡密提交订单;订单完成，回收成功。,3、在京东购买商品时京东E卡所支付金额不再开具发票,其不影响产品保修，告诫需要报销的人请谨慎购买。,6、京东E卡手机端必须升级到客户端3.9.9版本及以上才可以使用。
2024-03-13 18:00 -
京东快递在京东APP端口尚未开放微信支付公告
据测试发现，从京东物流微信小程序和京东商城两个渠道寄件和购买商品，均可以使用微信支付。,据了解，2012年，京东集团全资收购网银在线，获得支付牌照。,数据显示，优惠活动期间，民生银行在京东线上线下场景的新增绑卡量同比增长427%，活跃用户同比增长高达90%，促进释放市场消费潜力，1元消费补贴可为小微商户带来平均3.5元以上的新增消费。
2024-03-13 17:55 -
京东闪付支持小米Pay付款政策
有媒体获悉，京东的商品支付页面中出现了Mi Pay。,官网信息显示，Mi Pay是基于天星金融・钱包App(原小米钱包App)使用的一种手机支付方式，可在支持银联闪付、银联付款码、手机App应用内支付、碰一碰银联标签支付等场景使用。,测试发现，从京东物流微信小程序和京东商城两个渠道寄件和购买商品，均可以使用微信支付。
2024-03-13 17:53