电商江湖：营销生存法则36计 （一） 微博营销：笨NANA的营销浅析
电子商务发展至今，消费者早已被宠坏，低价对消费者而言，显然是噱头不足。为了立于不败之地，电商们就得使出十八般武艺，各出奇招，只为生存。
计谋一：先发制人
先采取行动的往往处于主动地位，可以制伏对方。为什么淘宝会成为国内最大的电子商务交易平台先发制人！从阿里巴巴到淘宝到支付宝再到天猫，马云抢占了所有的“天时丶地利丶人和”。在已经沦为“拼爹”时代的电子商务，不会留太多机会给普通青年，重新捧出几个小马哥！除非你是另一个一直在模仿从未被超越的小马哥，或者重新开辟一个别人从未涉及过的疆土…
计谋二：虚张声势
厮以为电商大战是为了给消费者实惠么别天真了！价格大战被忽悠，当消费者是三岁小孩吗那只是一场电商之间的联合炒作！想想去年京东丶国美丶苏宁三家电商开展的无底线“三国杀”，号称电商史上最为惨烈的“价格大战”，多少网友屁颠屁颠在电脑前等着抢购最便宜的商品，等来的却是“对不起，网页暂时打不开”丶“此商品暂时无货”……真可谓：哥速度再快，也搞不过你来阴的！
说到底，电子商务最终还是一个实体经济，消费者的需求需要你用卖出的东西和提供的服务来满足。盲目开打价格战，表面上流血大放利，实则虚张声势，博得了噱头，赢得了曝光率，殊不知其实已经阴沟里翻船了。这不，今年的6.18大战就有网友狠狠吐槽：“别扯！下战书丶发邮件，你们别坑爹了！价格战丶店庆日，以为老子还信你们就唱对台戏吧，老子不买了！”
消费者不再被忽悠
计谋三：收买人心
欲先取之，必先予之。用金钱丶感情等笼络人心。
电子商务注定是一场讨好消费者的苦旅，客户一不乐意，电商就要苦逼，你不讨好消费者，就等着被消费者淘汰，所千方百计讨好消费者成了电商最惯用的手法。可消费者那也不是省油的灯！低价产品却用不到三天就坏掉，肯定被骂到狗血临头。商品物美价廉，服务态度太烂，那也等着被喷吧！都说了客户是上帝，客户内心潜台词就是：劳资花了钱，就得把劳资服侍得服服帖帖的，要不然管你再物美价廉，劳资就是不买账，你能耐我何
“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”，要收买客户的心，低价+高质量+好服务=销量，才是真理啊！尤其是在促销扎堆的大战中，不懂得收买人心，如何脱颖而出是要像苏宁易购搞个线上线下全部同价，还是像拍鞋网六周年那样全网满200送200丶超值好礼大放送丶还是0元秒杀，赋予让消费者决定优惠活动的权利；亦或是学习糯米网将联合唯品会丶乐蜂网丶凡客诚品等6大电商推出代金券……千万种促销方式只为收买消费者的心。
怎样收买人心消费者说了算！
计谋四：草船借箭
三国有诸葛亮巧借曹操之箭挫败周瑜暗算。而今恰逢电子商务变革，垂直电商发展遇到寒冬，按常理说，应该是有机会留给垂直电商，但是受到资本的限制和大平台的挤压，导致垂直电商的发展屡屡受挫。“坐以待毙”那是傻逼才会做的事。所谓“树大好乘凉”，借助大平台的流量丶用户覆盖成为不少垂直电商“自救”方法。酒仙网入驻当当，乐蜂网入驻苏宁易购丶凡客丶走秀网入驻京东……当天猫丶京东丶苏宁易购丶当当网等综合性平台们来一场大促，寄人篱下的垂直电商们怎么也会摊上一杯肥羹吧。
入驻大平台：树大好乘凉
计谋五：美人计
中国民间传统常有三十六计之说，其中最香艳的莫过于美人计了，难以征服敌方时就使用“糖衣炮弹”。而美人计，也往往屡试不爽，能奏奇效。古有勾践巧使美人计，成功复国；今有电商大施美人计，成功俘获男客户。
京东商城在去年双十二大施“美人计”，在北京丶上海丶广州和成都4地推出8位号称“美女快递员”，陪着京东男快递员送货。拍鞋网借光棍节推出“拍鞋网七仙女”，由七位拍鞋网员工化身七仙女，展开全城派送冰糖葫芦丶24小时免费骚扰专线丶末日光棍狂欢patty等系列活动，从线上丶线下双管齐下，玩转“美人计”！看到这些美人，“好色之徒”不产生购买的冲动就说不过去了。
拍鞋网大使“美人计”
计谋六：出奇制胜
电商想要安身立命，关键要出奇制胜。大家都卖一样的商品，消费者凭啥买你的！凭低价！可是长期低价又赚不了钱，所以“出奇”，走差异化才能取胜。聚美优品三周年庆到底做了什么活动，不少消费者估计已经想不起来了！但是在这个屌丝满地的时代里，陈鸥为自己代言衍生出的“陈欧体”却火爆异常，因为极大满足了屌丝们的自嘲心理，掀起了新一轮的“造体”风潮。这也得说到2010年凡客体的走红，戏谑主流文化，彰显出VANCL个性品牌形象，让凡客的知名度迅速上涨。当然最终能不能出奇制胜，考验的是策划团队的厚脸皮与炒作能力。
聚美优品CEO陈鸥为自己代言
计谋七：后发制人
先采取守势，养精蓄锐，让敌人来攻，然后乘其疲劳，战而胜之。
当大多数电商们利用“广告圈地”浴血奋战时，有些垂直电商却在“扮猪吃老虎”，修炼内功。不过有些业内人士就不乐意了：还“扮猪吃老虎”，还没发展就沦为电商大战的炮灰还差不多！但是别忘了，人家大平台那可是有资本的，把对手想的牛逼一点，把自己想的傻逼一点，并不是坏事。贸然去和大平台硬碰，还没靠近，自己先破功！别人争个你死我活，自己在对面隔岸观火，坐收渔翁之利，何乐而不为！
最近行业里总有人在说：对于垂直电商来说，熬过今年就基本可以活下来了，这也不无道理，螳螂捕蝉黄雀在后，等待对方先动手，再抓住有利时机反击，来一个真正意义上的华丽转身。
等待有利时机再进攻
各位看官，电商生存法则36计盘点第一波暂告一段落，是不是扯淡，任由各位评说。未完待续……
微博营销：笨NANA的营销浅析
你是否吃过可以像香蕉一样剥皮的冰淇淋呢如果您在玩微博、空间等社会化媒体，应该或多或少都有所印象吧。或许你还正在寻找哪里可以买到这样的冰淇淋。看到这样的图片后，当你在超市看到这样的冰淇淋可能都会忍不住买的。
它就是雀巢公司新上市的一款冰淇淋，不仅制造了“史上第一支可以剥开吃”的冰淇淋，还制造了最新一起微博营销的经典案例。
社会化媒体表现
1.截止目前为止，笨NANA新浪微博的粉丝9423人，新浪搜索相关信息400万余条。新浪微博粉丝比我预想要少一些。
2.腾讯微博粉丝38740人，相关信息38条左右。
3.QQ空间相关说说和日志4万条左右。
能取得如此大成功推销的原因有几下几点：
1.产品新奇性：就像杜蕾斯一样，其关键在于产品的新奇性上面。新奇有趣的东西大家也非常愿意关注，乐意分享，传播起来就容易得多了。我也没有吃过笨NANA，但是据吃过的朋友说没什么特别的，味道很一般，唯一不同的是它可以剥皮，而且剥皮之后看起来像香蕉。
“像香蕉一样剥开吃的冰淇淋”这款产品研发于泰国，设计初衷是为儿童研发好玩的冰淇淋。但市场调查显示，无论在泰国、香港还是大陆，比儿童年长很多的年轻人都很喜欢这款产品，雀巢遂决定将其引入大中华区。
2.对社会化媒体营销的重视：大企业特别是国外的大企业都非常乐意尝试新的营销方式，而一般的传统企业对这样的营销方式并不重视。此次营销活动，雀巢确定了细致的计划，为消费者的口碑传播进行引导和推动，使得广大用户成为雀巢笨NANA的代言人，不断的主动去分享产品信息。
在笨NANA上市前5个月，雀巢就与北京奥美签订营销外包服务合作协议。雀巢的传播需求，在北京奥美互动总经理董莉莉看来非常明确：“第一，对新产品有认知度;第二，与消费者有进一步沟通。”最终营销传播方案的大主题定为“雀巢笨NANA为你揭开神奇乐趣”。奥美互动必须对雀巢笨NANA可以像香蕉一样剥开吃的独特产品特性以及由可剥性带来的新奇感，进行充分的发挥和演绎。最终传播目标则是“让晒笨NANA成为一种新时尚，让广大用户成为雀巢笨NANA的代言人。”
3.社会化媒体成熟：微博的火热，空间用户的忠诚，智能手机的运用，都是这些必不可少的元素。运用智能手机，消费者可以将喜欢的产品迅速拍照分享到空间、微博等。加上营销机构的鼓动，口碑营销越演越烈。
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