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六个步骤打造“高大上”的公众号 粉丝们取消关注微信公众号的原因有哪些

2024-03-21 19:28
admin

“举头望明月,低头刷微信”,继此前微博营销、微信营销大行其道之后,如今微信公众平台又异军突起,令众企业趋之若鹜,无论是拥有百万级客户的大型企业,还是几十人规模的小微企业,都希望借此突破营销同质化困境。

然而,在微信一再强调不是营销平台、始终将用户体验放在第一位的当下,如何既能遵守微信高服务、高体验的原则,又能通过企业公众号的运营快速输出商业价值,做一个“高大上”的公众号,则成了各家品牌和营销公司绞尽脑汁的事情。

1、精选优质内容

比如近期央视《舌尖上的美食》在热播,很受欢迎,每集都有一个主题,某抽油烟机企业每天也为此精选推出“寻找心传食谱”“探寻家常菜里的人生百味”等有价值的优质内容;中国是茶叶大国,与每个人息息相关,中华老字号清雅源每天坚持推送有关茶叶知识、礼茶文化、名人与茶的故事等精品内容,如“雾霾天里,茶能做什么”“看毛主席如何借用茶展开外交”“中国茶如何通过一路一带传向世界”“谁写的茶叶三字经,老有才了”等,同时开辟了茶友论坛,提供茶叶爱好者们互动交流的平台;NBA鞋会推出了“一天一年”的专栏,每天介绍一个年份里的NBA故事。这些精彩的内容对注重实用性、故事性的粉丝来说,自然是愿意点击浏览,忍不住每天都来点点看,指不定还能学两招。

“春雨医生”公众号曾发布过一篇文章——《医生临死前在看诊单上画的画》。这篇文章感动了百万人,其很好地利用了大众的同情心,同时那涂鸦画得确实很好,有干货有泪点,转发量自然飙升。其实这只是位普通医生,在他普普通通的看诊生活中,闲着无聊把一些小涂鸦画在了诊单上,后来他死了。春雨医生借题发挥结果成功了。

水不流动就变成死水,公众号没有活跃度就是一个死号,所以每天出炉新鲜内容是活跃的必要条件,如果三天打鱼两天晒网就没有任何价值。

推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧以及笑话,这样的公众号也是很受欢迎的。“爱情婚饰珠宝”这个公众号给人的第一感觉,可能会是个纯商业微信号,其实推广品牌仅为其中一小部分。这个微信号后台坐守的竟是一个比“和菜头”更风趣更幽默,更损更无厘头的“爆笑人物”,八卦娱乐、时事政治、民生民情、人生哲理无所不谈。原创客户,增强用户活跃度,这是基础,进而不断提升公众号价值。用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户积极有效的转发和互动才是公众号营销的核心价值,多创造和网民沟通的话题,才能让整个公众号活跃起来,达到营销传播的目的。

3、多渠道传播引流

做营销,没有传播,那还玩得下去吗所以对企业公众号来说,如何传出去,让更多人知道你的账号是首要目的。企业公众号前期的推广主要依靠以下几个渠道:

朋友圈:

微信诞生后,除了方便朋友交流沟通,朋友圈成了一个很好的展示舞台,这里是满足表现欲的好地方。经常看到朋友圈有人分享《男人关心的事情,决定男人的层次》《女人不得不知的爱自己的几种表现》《高品质生活的几种表现》,其实分享这类文章都是在向大家展示,我是在多努力地摆脱屌丝阶层啊。这值得企业公众号学习。

关键朋友推荐:

这个和微博很相似,就是KOL,找到一些微信中的大号,让他们帮你推荐内容,会带来很多关注和分享,追随大咖(大企),也是公众号粉丝营销的重要手段。

微信群营销:

随着微信5.1的升级,把好的内容分享到你所在的微信群里,或扩大你的朋友覆盖率,同样会带来很多关注和分享。

其他渠道:

如博客、微博、QQ、名片、网站等媒体平台,以此建立隐形资产。这基于企业高管和员工过往积累的人脉和影响力。从这些平台向微信公众号导入粉丝,是一个常规手段。据说小米上百万的微博粉丝,成功导入微信的有10%,其余的粉丝来自于各种活动。目前博客、微博等依然是一个金矿,对企业公众号订阅人群的转化量有很大的提升。

4、在线陪聊、自定义回复提高体验感

相信大家都看到网上关于杜蕾斯建立起8人的陪聊团队,天天陪粉丝聊天的成功案例,然而,杜蕾斯所做的陪聊并不是太逼格,像巢妈团、拉卡拉、OPPO等公众号的陪聊才是逼格十足。

感受下雀巢旗下的公众号巢妈团。当点击巢妈团菜单中的“即时聊”时,立刻就有专业的咨询顾问陪网民聊天,陪聊结束后,还会请网民对其服务做出评价。巢妈团为粉丝们提供的这种随时随地、零距离与专家交流的福利,让网民深刻感受到商家的真诚、实在与实力。这是不是很有逼格

除巢妈团外,拉卡拉、OPPO等品牌也成立了专门的真人陪聊团队,效果也不错。大家可以关注他们的公众号进行体验。

如企业限于财力、人力,可不用陪聊,采取自定义回复机,也可以提升粉丝的高效沟通体验。公众平台后台可设置的自定义条目上限是200条,如果是单纯地设置“你好、地点、简介”等关键词就平庸了,反而让新粉丝感到无趣。可在此基础上继续完善:首先设置关注自动回复内容:“很高兴关注我们XXXX,请回复数字1了解我们,输入2了解优惠,输入3了解礼品,输入4了解地点……”以此类推,这样引起新粉丝进行互动,当粉丝输入数字后,还可设置下一条内容,一步一步让自定义回复更有趣味性、吸引力。

5、盘活公众号的三戟剑:标题、摘要、引导语

一篇优秀的公众号文章要包含这几个结构:标题、摘要、引导关注语、导读、正文修饰、推荐文章列表等。这里标题、摘要、引导关注语则是盘活公众号的三戟剑。

一个好标题,能让阅读量提高N倍,但写好标题绝对是高技术水准的活儿。如何写好标题,学问深得很,就如学生学作文,这里就不赘述了,只要有想“语不惊人死不休”的那颗心就行了。

而摘要就是单图文中图片下面的一段文字,很多人会忽视摘要部分,让摘要的内容自动添公众号的原因有哪些

粉丝们取消关注微信公众号的原因有哪些随着微信公众号越来越受到大众的关注,然而也有许多粉丝取消关注微信公众号,到底是为什么呢做微信公众号不涨粉还掉粉,对于运营们来说实在很让人心痛的。这个问题确实非常复杂,需要长时间的分析后台数据、观察公众号内容、观察行业大环境也未必能分析的准确。虽然每天的粉丝量在增加,也有取消关注的人,也就是用户的流失,这常常会被运营人员的关注。接下来上海茂鸿网络小编将为大家分享相关内容,希望能为大家解惑。

1、内容不够吸引人

粉丝们关注是因为内容,而取消就说明内容是有问题的,粉丝们关注的公众号肯定不只一个,哪个好就会看哪个,哪个内容不好肯定也会取消关注的。

2、自动回复不够吸引

在这里输入你的内容,注意不要用退格键把所有文字删除,请保留一个或者用鼠标选取后直接输入,防止格式错乱。

3、针对老粉丝没有做好关系维护

对于企业来说非常的重要,因为很多的分享都是靠老粉丝做起来的,之所以会一直留下来,是因为企业做的对他们的胃口,所以需要继续以这样的方式来处理好他们的关系。

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