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公众号推广 微信公众号运营推广技巧 微信“营销大师"们的百万骗局

2024-03-21 19:29
admin

微信公众号运营推广技巧

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原文作者:青瓜传媒。

如果您是原文作者,不同意我们转载此文,请联系我们删除。

来,我们回忆一下产品的基本流程:

需求调研—>立项,写MRD/pRD(反复沟通)—>UE设计—>与其他部门沟通—>初评—>终评—>排期—>跟进开发(思考上线后如何评估效果)—>运营推广—>评估小流量效果—>lauchreview—>全流量上线—>调研思考进一步优化

从基本流程中可以看到,产品运营推广在整个流程中占据重要的位置。

实际场景中同样如此,积极的推广运营可以对产品影响力产生巨大的提升作用,然而,许多产品经理往往忽略这一点。

事实上,腾讯的首位产品经理punk曾说过,任何一款产品的快速成长,都离不开长期运营策略的支持,绝大部分产品是死在这个环节上面的。只有单一、集中的长期策略才能有效支持用户习惯和认知的养成。因此,相应的运营策略与原则,必须在早期就预埋。

那么,我们应该如何做好运营呢?

就我目前接触来看,运营分为两大部分——平台运营和客户运营。

平台运营

我们先来看看如何做好平台运营。

以微信公众平台运营为例,平台运营分为三个大块:外在排版、内容运营、推广运营。

如何做好平台运营的外在排版?

对于刚刚开始接手微信公众号的同学来说,下面是一些简单易上手的排版技巧:

1、标题字数要尽量控制在15个字以内&尽量不要换行

2、固定栏目设置,长期发展可形成品牌效应,可用“|”划分栏目和标题

3、封面配图选择干净、色彩统一的图片,封面图尺寸900x500,次图200x200

4、多图文的配图,整体风格要保持和谐一致

5、正文图片尽与文章内容相近&风格具有一致性

6、正文字号最好在14—18px之间,以16px最为合适。如果文章篇幅较短,字体可以稍大(16-18px);“文艺范”的文章字体可以稍小一些(12-14px),更显精致。

7、关注引导:文章末尾签名的设置是转化机会的最好位置,读者看完文章后如果感兴趣,正在想如何关注这个账号,此时如果签名设置得好,把账号的介绍、优势,以及以往发过的优质文章进行引导链接,可以增搜索,可搜微信公众号的信息以及所发布的文章信息

2、问卷调查:金数据、问卷星、麦客、问卷网

3、短链生成:百度短网址

4、二维码生成:草料二维码、微微在线、联图、二维工坊

5、实用编辑器:135编辑器、i排版、秀米

6、配图网站:好搜识图、500px、Tumblr

7、HTML5制作:易企秀、兔展、MAKA、初页

如何做好平台运营的内容运营?

一个公众号真正的价值,不在外在排版,而是其提供的“有价值”的内容。什么是“有价值”的内容呢?我理解有三点,原创性、实用性、相关性。

●原创性

很好理解,仅仅是复制粘贴一些别人的东西,不可替代性太差,如同Fenng所说,“就像推粪球上山”,费力做一些没有意义的事情。前几天百度整顿贴吧,清查盗版侵权内容,也暗示着盗版行为的的生存空间越来越小,原创是未来趋势。

●实用性

指的是,了解目标用户的需求,根据自身的风格和品牌定位,推送适合用户的内容。譬如说我运营的汉语中心的公众号,目标用户是留学生,他们可能对了解中国文化、学习汉语、学校活动等会比较感兴趣。

实际运营过程中,根据后台的阅读和转发数据,了解用户的兴趣和最开始推测的是否一致,如果阅读量过低则及时调整。这也是常说的,“小步迭代,快速试错”的过程。

●相关性

是指内容运营可以与当下相关、与时事相关、与热点相关、与话题相关。譬如前几天杨绛去世,我订阅的公众号不论是科技类、新闻类还是文学类、诗歌类,都推出了杨绛专题系列,朋友圈也有不少转发刷屏。跟风是人类的天性,借势营销做得最好的当属杜蕾斯,它的运营应该是经典学习教材。

理解了三条基本原则,具体怎么操作呢?

结合网络知识和我的经验,分为四步:学习模仿、塑造品牌、持续输出和良好互动。

1、学习模仿

牛顿说,“如果我看得更远一点的话,是因为我站在巨人的肩膀上。”同样,进入一个陌生领域最快的上手方式就是学习模仿类似产品的做法,看看大家是怎么做的,去粗存精。另外,除了关注同类产品和竞争对手以外,在此领域的佼佼者,哪怕不是同行,也可以学习起优秀的部分(比如营销之神杜蕾斯)。

2、塑造品牌

如果说流行是“我也一样”,那么品牌就是“我独一无二”。

目前品牌形象展现主要分为内容品牌运营和个人品牌运营两种,分别的典例是杜蕾斯和罗辑思维。塑造品牌首先第一步需要明确品牌定位,只有确定了目标之后,才有可能说通过内容运营达到预期效果。

3、持续输出

运营公众号是一个长期的、持续性的过程。科技新闻类的更新频率偏高,每日至少一篇多图文消息,个人原创类的三到五天更新一篇不等,视作者勤快程度而定,商业调研类大约每个月更新一篇,并没有一个统一的标准。推送内容的更新频率、推送时间等因素会对阅读量造成一定的影响,但是核心还是内容。

4、良好互动

常见的譬如后台互动、评论回复、微调研、搭建微社区等等。

papi酱这点做得很好,我们围观学习一下她的回复。

如何做好平台运营的推广?

主要的推广方式有硬推、搜索引擎营销、抽奖活动、红包法、图片吸引、资源分享、投票抽奖、积攒奖励型H5和账号互推等。

1、硬推

硬推这个其实很简单,就是邀请周围的人关注你,是必不可少的一个环节。

2、搜索引擎营销

增推荐”、“2014年中国十大热门微信公众号”、“2015年最受欢迎的微信公众号推荐”等。关于搜索引擎优化,这部分水太深,我也不懂,简单提一下。

3、抽奖活动

此类活动由于存在诈骗风险,微信对此有限制。去年采用抽奖吸引用户的公众号如过江之鲫,效果也十分明显,今年少了许多,几乎看不到了。

4、红包法

靠红包来吸引用户,需要开发接口,或者使用支付宝红包。

5、图片吸引

图片分享方式其实是参照微商,对于微信的关注,最快的还是直接扫二维码。这种方法一般是做一张宣传图,也不用很精美,里面说到一个利益点(比如关注领话费、明信片、流量),然后带上微信名称和二维码,到朋友圈多分享这个图片,效果也不错,参考案例为美推。

6、资源分享

目前流行,不过可能受到腾讯打击。譬如ppt模板免费领取、简历模板免费领取、3000本小说免费下载等,如果有不可替代&对用户吸引力强的资源,倒也是一个办法。

7、投票抽奖

投票抽奖类效果取决于在于候选人是否愿意和有动力去拉票。譬如校园歌手大赛、导员竞选什么的,拉粉效果不错。

8、积攒奖励型H5

积攒奖励性核心在于用户需要号召一部分好友帮他完成任务,这样他才能获得奖品,这样也带动了二次传播。不过类似抽奖活动,微信现在已经开始限制这种病毒式的H5传播,需要留意。

9、账号互推

联系一些和自己粉丝接近或者稍微多一些的账号互推,也是一直有效的增粉方式。

10、外部引流

外部引流主要就是靠其他自媒体平台引流,比如今日头条、搜狐自媒体平台、知乎等,可以通过这些平台增公众号推广微信公众号推广西安网站推广西安网站推广西安网站推广西安网站推广西安网站推广网站推广优化网站推广优化网站推广优化网站推广优化品牌营销推广品牌营销推广品牌营销推广如何做网站推广小程序推广小程序推广

微信“营销大师"们的百万骗局

微信“营销大师"们的百万骗局

艾瑞网专栏:南七道

自从2013年以来,微信电商、微信商城一直是个火爆的话题,从未没有退热。在这个过程中,微信由一个单纯的社交工具慢慢进化成了一个产业,用户数已过7亿,微信自己没有赚到钱,但是却养活了一大批人,微信培训、微信营销、微信推广、微信第三方开发等等。

微信小店发布后,很多中小企业主、淘宝小商家等一片欢呼,微信电商终于进入了官方的运营时代,业内分析人士也是一面倒的声音,认为诟病已久的微信第三方乱局终于进入收尾阶段,“腾讯已将微信开发公司逼到绝境”·拔乱反正、正本清源,相信这是包括微信官方、正规的开发者和培训者、中小企业喜闻乐见的。微信小店发布已有快2月,微信电商的乱局结束了吗?

7月初,我应邀参公众账号的开发、支付、推广等基本常识以及日常遇到问题解答。参电商行业和现状的认识,最震惊的莫过于有营销大师成功的让会员花上百万来参与到微信商城。

参第三方开发等,费用在3千-1.6万不等,主要功能是微信官网,微信商城、大转盘等通用型的功能,在微信公众账号上没有一家的收入有超过5000千的,更多是依赖个人帐号来预订、开通微信公众帐号微信支付的2人,开通财付通等支付的5人,不到10人用过用个人的微信支付抢过红包。

但是,营销大师是怎么从这帮连微信支付都没搞太清的人手上收到上百万资金的呢,让我们来看看他是怎么做到的?

放大恐惧恐吓听众

在放完一段高屋建瓴、展望全球互联网形势的低沉的男中音的视频后,营销大师上台了,很年轻,应该也是80后,看资料是多家公司的董事长、CEO、移动电商第一人等,演讲主题是“花店的商业模式移动电商智慧”,上台后第一件事就是问在座的企业,有没有感觉到鲜花行业2013—2014很难做,他的询问得到了正面响应。大师说因为你们的思维跟不上互联网,时代在前进,互联网思维在发展,你们还在用老思维在经营花店,下一个破产的可能就是你。看看会场的企业主的反应,大师的话成功引起了他们担心和共鸣。

放松气氛讨好听众

鲜花经营的中小企业主中,女性较多,年龄从20多到50多,这种用户对于纯粹的互联网技术或技巧性的东西接受程度都较低。大师肯定了女性的绝对主导的地位后,接下来说了几个段子,引发哄堂大笑和热烈掌声,同时鼓励大家参与到他的话题中来,互动还不错。

展望形势打压大佬

展望互联网形势,自从2012年12月21日以来,中国的电商产生了根本性的变化,为什么是这一天,因为这天是世界末日(我也没听明白两者之间有什么关系)。接着马云、马化腾、刘强东等耳熟能详的人物相聚出场,大师一一点评他们做的事情,不过这次他们的形象不是很光辉:马云成了压榨中小企业、倒施逆行的负面人物;马化腾成了固步自封的代表;被批的最惨的是刘强东(谁叫你和80后抢90后呢),刘强东只顾着发展自己的京东平台,不顾中小企业的死活和发展,这是破坏中国经济的和谐发展,违背习大大的号召。现在这样下去,这个时代离中小企业末日不远了。

抛出概念免费吸引

在打压完所有的人物后,大师说出了自己的产品和格局,他们要用“互联网思维打造一个全新的电商平台,依附于微信之上”,颠覆淘宝的格局,挑战京东的模式。他们要做的是基于“O2O”“大平台”“云服务”等这些前沿概念和技术的全新的大平台,“我们在每一个城市都有自己的服务器机房和技术人员,比阿里巴巴先进很多”。

他们要做的是“大连接”,把中小企业主都连接起来,“连接所有行业,连接所有企业”,让中小企业来主宰这个平台,而不是淘宝京东的平台主导模式。最后,最牛逼的是,他说他们打造的微信商城价格是——免费!不要钱!对,就是0收费!大师还不忘踩了下目前市面有些影响的免费模式的微信第三方开发公司,说到杭州某家公司,说“他们玩的都是我们剩下的,我们做的免费模式是最早的”“我们不缺钱,太多风投找我们都被拒绝了”。说到这,大家是不是也糊涂了,这到底怎么回事,逗我们玩呢,说好的100万呢。

暴利诱惑深度参与

大师在台上没有推任何付费项目,但是如果想要用免费商城模式,请提交关于你的企业的详细资料给到相关人员。在这个时候,会抛出一个分公司的概念,就是该公司会在每个地级市当地,寻找经济和规模上合适的商家建立一家平台级的分公司,分公司成立的标准就是注册资金100万,由当地参与的商家出资,在这里面还引入了“众筹”的互联网金融概念,每家分公司10个股东,每个人出资10万,共计100万,必须是当地的商家。目前市面上收费的微信商城价格一般在2000-8000左右,也就说,只要建立一家分公司,相当于其它第三方要开发125-500家客户,还不需要过多地面销售和推广团队、场地。

股东享有各种高级特权,能主导当地的平台,按大师的说法“每个地方最少可以引入8000家商家,在这里面可以实现团购、导流等各种商业模式”。看大师的官网,临汾、南京、襄阳等已经成立了分公司。在会议现场,有个广西的商家也缴费了,同时积极的劝导其他人参与。后续相信也会有人继续电商的用户,而是摇身一变成了最热门移动互联网平台的深度参与者与主导者。互联网暴富的神话对每个人一直都是传说,但是当传说来到身边时,相信很多辨别不清的人会参与其中。我认真看过他们的产品,他们也许不知道,他们花了百万拿到手的平台是一个连支付都没法好好解决的WAp网页,连个像样的交互适配都没有。当然,这并不妨碍大师的收入。

目前微信的这种局面,相信是每个新兴行业必经的阵痛和成长经历,但是清晰客观的认识现有局面,可以避免走弯路和无谓的损耗,电商的问题:

概念混乱:微商城、微店、微信商城、微信小店、微支付、微信支付等等各种概念泛滥,传统企业无所适从,估计连互联网业内人士也没几个搞清楚了,官方解释缺位;

支付安全:参会的中小企业普遍担心担心支付安全,也没有人提供服务或者咨询,于是保守的选择了观望,有个商家说“对于新事物,她的选择是观望五年后再进入”,因为看了太多上当的例子,微信官方缺乏概念普及;

入驻门槛:目前进入微信小店的门槛还是太高,流程复杂,没有对口的好的咨询服务,中小商家进入很困难,对于年收入数千万乃至上亿的这部分商家,相信他们应该是微信电商化争取的对象,流程简化和人性化迫在眉睫;

客服缺失:参会的商家普遍反应客服咨询很困难,甚至根本不知道去哪问,客观的说,微信这块等好好学习下淘宝,优化和重视的模块不仅仅局限于技术,而是官方的服务从认证、开通支付、微信小店等入驻服务远远跟不上需求;不仅仅技术上提供接口,服务上也要提供“接口”,让服务和宣传模块化和标准化;

开放合作:目前牛鬼蛇神太多,严重干扰了市场正常秩序;一旦用户受损,只会说做微商城,微营销上当,不会去分辨是否官方,直接导致微信名誉和公信力受损,同时连累正规的开发伙伴;官方需要一家能做得了的;

之前微信官方的巡讲服务一直停留在广州、北京、成都、武汉等城市,树立的是“武汉交警”等经典案例,微信的人有没有问过中小企业,他们真的关心这种案例吗?目前讲座的频率和覆盖面远远跟不上需求,微信要商城的用户,大多不知道怎么和用户互动,什么时间发布消息,怎么搞活动等,微信电商培训应该是个很有前景的行业;

“微信改变移动电商格局”、“微信电商亮剑、微信电商再袭”,“腾讯这是要革淘宝C店的命”·这些好听的口号和漂亮的言辞可以暂时歇一歇(经常有各种文章描述马云好像已经被微信吓得脑瘫状态了),微信官方和自媒体等人士都需要冷静下,深入到传统行业里去了解更多实情。谈革命尚早,想颠覆不易,微信要做的更多是扎扎实实的学习下电商的推广、孵化等基础性服务工作,叫好不叫座相信不是微信的真正目标,天猫淘宝会坐以待毙?留给微信电商的时间会很久吗?

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