让子弹短信飞，看罗永浩如何用增长黑客攻击微信 乐外卖：微信点餐创业 二个月实现盈利
子弹短信为何能像子弹一样如此迅速打穿微信堡垒一个缺口？以及子弹能飞多久，这个缺口能有多大？
在社交领域，已经很久没出现让人眼前一亮，趋之若鹜的产品，霸占太多社交时间的腾讯系产品，让人审美疲劳，心生抱怨。
最近，横空出世的子弹短信在朋友圈被安利，最大的安利者当属锤子科技的罗永浩，老罗在重新定义手机的同时，也重新定义了一下社交。
在8月20日锤子手机新品发布会上，罗永浩用新品手机坚果pro2S演示了子弹短信的即时通讯功能，可能连罗永浩都没想到，发布会后新品手机没火，合作伙伴的“子弹短信”却一炮走红。子弹短信已经连续几天在AppStore总榜排名第一，网络上甚至出现了“子弹短信挑战微信地位”的声音。
子弹短信为何能像子弹一样如此迅速打穿微信堡垒一个缺口？以及子弹能飞多久，这个缺口能有多大？
子弹短信的引爆策略
从官方产品介绍来看，子弹短信是一款极速高效的聊天软件，可以实现语音与文字的完美结合，满足高效的个人及团队需求。
发布会借势：
如果说，锤子手机发布会上的产品展示，让锤粉认识了子弹短信这款聊天软件，仍然还停留在锤子手机附的言论，则是让子弹短信迅速进入了大众视野。同微信捆绑，甚至挑战微信地位，是大众乐于见到，也容易引起好奇心的，所以很多人满怀期待开始抱着试探的心理试用。
名人带货：
这时候，老罗急着出来回应：
没有挑战微信，只是做一个在意沟通效率的人群的细分领域而已。
子弹短信不是锤子科技做的，是快如科技做的，我们只是其中一个投资方。
腾讯投资部貌似已经在接触快如科技了。
罗永浩用其影响力在微博上高频率的宣传新手机的同时，更有意帮子弹短信带流量、带话题是关键。罗永浩本身就是话题人物，在他创办锤子科技过程中充满了太多的赞赏和质疑，跟他有关又没太大关系的子弹短信很容易成为话题。
在子弹短信上线一周时，老罗用惊讶的语气发出“子弹短信完成1.5亿A轮融资，估值达到6亿”的消息。在发布融资消息的同时，也发布了子弹短信的招聘信息，就是在证明有市场、不缺钱、被看好。
关系链推广：
在子弹短信发布四天左右，子弹短信的朋友圈。
子弹短信同微信一样做的是熟人社交，子弹短信的熟人从哪里来，一是通讯录，另一个渠道就是微信。对于微信好友上千的人来说，熟人也可能成为朋友圈的陌生人，他们更多希望通过子弹短信寻找更多社交的可能。
子弹短信之所以能火，是因为在诞生之日就自带老罗、微信的基因，即流量和话题，再之外新的社交选择。
猜想：子弹短信的增长路径
子弹短信还能活多久？
产品的生命周期，要经历开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段，产品要想长久被使用，除了产品本身的优劣外，还需要有确定的增长模型和增长杠杆。说到数据驱动的用户增长策略，不可不谈AARRR模型，即我们通常将增长目标拆分并概括为：acquisition（获取用户）、activation（激发活跃）、retention（提高留存）、revenue（增这一大渠道，也叫做合理的“挖墙脚”，当然是在不被微信封杀的情况下。同时，在资金充足的情况下，还是要做一些子弹短信品牌的搜索引擎优化和广告投放，让还没接触到产品的潜在用户形成品牌认知，不过投入和产出时间会较长一些。
总之，子弹短信在微信的强大围攻之下，实现用户增长并没有那么容易。
激活用户：精准唤醒用户使用
好不容易吸引来大量用户，接下来又该如何让他们真正使用你的产品呢？
实际上，很多产品在这点上做的都不好，大部分移动App在三天之内就会损失近八成用户。提高激活率的核心在于让新用户更快的体验到产品不可或缺的部分，这样的话忠于产品的用户就越多。
对于像子弹短信这样的社交工具来说，最好的推送内容，就是产品的更新迭代，通过产品的创新和完善，来增公众号内容的信息流，最新的资讯内容可以成为触发用户使用的方式，可以通过个推AI大数据分析把用户喜欢的内容定向精准地推送给用户。
不过在资讯内容上，由于子弹短信引用腾讯新闻的内容而引起腾讯的不满，最后只好下架其内容，目前主要是采用今日头条的信息流方式。内容是流量的重要来源，子弹短信应该会重视内容，但究竟如何构建内容生态，是学习微信还是今日头条就不得而知了。
当然产品的创新迭代，也是建立在用户需求上的，需要跟用户建立起有效的沟通和反馈机制。很多企业会采用用户调查的方式来征集用户对产品活跃程度和改进意见，只有不断提高产品体验度，才会有不错的活跃度和转化率。
Twitter是用增长黑客的方式来增长活跃度的典型代表，Twitter较早之前页面包含大量繁杂元素，如：热门话题、用户头像、搜索框等，而注册和登录按钮挤在极不起眼的角落。
通过数据分析和调研后，Twitter砍掉热门微博和搜索框，减少用户头像显示面积，精简了文案，将登录注册区域扩大到占据整个页面的三分之一，24小时用户注册率提升了250%。运用增长黑客的方式，Twitter两年时间实现活跃用户数量由1亿人到5亿人的增长。
提高留存：占领用户时间
彼得德鲁克说曾过一句话“商业的目的在于创造和留住顾客”，可见提高产品的留存对一个企业来说有多重要，因为高留存率一般都是实现高利润的决定性因素。
同样是社交软件，同样在短时间内得到用户暴涨的足记和脸萌，却因为自身的产品能力以及没有更好的增长手段把用户留下来，很快就消失在互联网大潮中，反而常常被人以反面案例来分析。
留住用户最根本的一点就是提供可以持续满足用户需求的产品或服务，让他们感到不可或缺。除此之外，还有一点很重要，就是占有用户的时间。现在是碎片化信息时代，每个人每天要接触大量的信息和应用，分到每个应用上的时间是有限的，如何占有用户更多时间成为关键。因为留住用户的时间越长，说明产品对他们粘性越高，从他们身上获得更多收益的机会就会越多。
其实，子弹短信的高效更多的试用场景还是工作协同，所以企业员工才是粘性用户。App运营者可以通过类似个推等第三方大数据服务商，对注册用户进行用户画像，分析用户活跃度，帮助App向用户精准推送消息，来吸引用户对App的关注和使用。
保证企业员工的留存率和使用时长，才是子弹短信用户增长的关键。如果企业员工都没有形成粘性需求和优质体验，而逐渐开始流失，在企业服务上又不及钉钉和企业微信，可能将很快被放弃。
增或者今日头条，通过内容的方式为企业提供品牌展示，从而获得相应收入。
不过，在增长方式上，子弹短信在初期就采用了A/B测试的方式（为同一个目标制定两个方案），在部分功能上为锤子手机用户和非锤子手机用户有区别对待。要想用这些功能就需要购买锤子手机，这也是子弹短信不管是用来进行用户转化或者变现的手段。
传播推荐：良性循环
社交网络的兴起促成了基于用户关系的病毒传播，可以用低成本推广方式，引爆用户的增长。而基于用户的自发推荐传播，则是用户对产品的信赖。就像“酒香不怕巷子深”一样，只要产品和服务做好了，用户自然会向身边朋友推荐，就不愁用户的增长。这样才能形成从“获客—激活—留存—变现”产品用户增长的良性循环。
至于，子弹短信能否冲破微信的坚固城墙，能否应用增长黑客的模式实现用户持续增长，对于产品经理的老罗和年轻的团队来说是不小的挑战。不过，还是让子弹多飞一会，再来看吧。
乐外卖：微信点餐创业二个月实现盈利
乐外卖：微信点餐创业二个月实现盈利
来源：创业邦
导语：使用乐外卖的商家可以基于微信公众帐号建立点餐系统，顾客用微信轻轻扫一扫就能点餐。目前已有18000多家商家。
微信平台的开放，让很多人瞄准了此领域的创业机会。乐外卖的创始人张洋就是其中之一。张洋在校时就想创业，只是一直没有机会，毕业后去迅雷做了两年软件开发。
2013年4月，张洋听了一个关于微信公众号的讲座，受此启发，他想到了外卖方向，觉得用微信来点外卖会是一件很方便的事情。说做就做，从2013年4月份开始，张洋用三个月的业余时间开发了名为“乐外卖”的微信点餐系统，使用乐外卖的商家可以基于微信公众帐号建立一个点餐系统，顾客用微信轻轻扫一扫就能点餐。2013年7月底，乐外卖的基本功能完善后，张洋从迅雷离职，全职创业，成立了深圳市迅享科技有限公司。
创业两个月就实现盈利
通过乐外卖，店家可以在微信上建立店铺，消费者只需关注店家的微信公众帐号，即可浏览商品与店家的信息，并轻松下单。店家可以通过GpRS无线打印机、商家版App、短信、邮件、微信等多种方式即时查看订单，并为顾客提供相应的服务。
2013年8月，乐外卖产品刚上线不久，就有付费用户了。乐外卖目前的商业模式主要是通过销售产品来向商家收取服务费。
乐外卖主要有两种收费方案，一种是按时间收费，可以按月或者按年按季度等，主要针对单个的外卖商家;一种是按订单收费，1毛钱一个订单，主要针对那种在学校运营公众帐号的创业学生团队，他们把学校周边的外卖店放在自己的公众帐号上进行推广，通过跟商家抽取提成来盈利，还有就是那种社会上的跑腿公司或者外卖配送团队，他们一般也是一个公众帐号上有多个店铺。据悉，今年6月底，乐外卖新增了多店铺按年付费的方案。
通过向用户收费，乐外卖上线两个月就实现盈利了。当然，“那也是因为当时开支很小，”张洋在接受《创业邦》采访时说：“我们租的是一个两室一厅的房子，房租一个月3800元，除了房租吃饭我们开支很少。后来客户多了起来，我们也陆续招了客服、市场的人员。”
而推广上，乐外卖主要采取两种方式：一种是线上推广，通过百度关键词排名、网上发帖宣传等，其实还有一个很重要的就是口碑传播。另外，为扩大规模，张洋在全国各地招代理商进行线下推广，目前全国已有80多个代理商了。
到今年6月底，乐外卖已有18000多家商家，覆盖用户为150多万。乐外卖的用户中产生了很多成功案例，例如风靡全国的微信烧烤案例阿虎烧烤(微信号：ahushaokao)，江西财经大学的江财一点通(微信号：jcydt2013)等。
团队目前共9个人，算张洋在内共5个技术人员，2个客服人员，2个市场营销人员。张洋说：“我们公司从创立起就一直在盈利，虽然盈利不多，但我们是完全靠自己的收入养活了整个团队。不过我们还是希望能够找到投资，这样我们才能更好的点餐的，没有一个不知道乐外卖的。我们几乎就是这个行业的风向标，我们做什么功能有什么变化，大家都会跟着走，我们的商家数量用户口碑用户体验等方面，几乎是全国最好的。
2、我们的产品相比其他一些外卖产品，比如饿了么、淘点点、美团外卖等等，最大的优势就是我们是基于微信公众帐号的，而公众帐号是商家自己的，做好了是他自己的品牌，他可以把他的客户掌握在自己的手里。
3、外卖是一个本地化很强的东西，大部分外卖店只服务周围1公里，大部分客户也都是老客户，平台导流量的作用其实不是很明显，而且会越来越差。而乐外卖这种基于微信公众号，可以通过微信号经常做一些活动，做一些跟顾客的沟通等，才能更好的服务顾客，留住顾客。
在产品上，张洋自信地对《创业邦》表示：“产品开发不只是靠技术能力，更需要的是对用户需求的把握，对产品发展趋势发展方向的思考与认识。我们是真的在用心做产品。1700多条来自用户的反馈，我几乎每条都看了，每条都回复了。我们会不断跟客户沟通交流，了解他们最真实的需求，不断的来改进我们的产品。而且我们具有创新精神，这个行业的很多功能都是我们最先提出来最先做出来的，比如我们刚推出的拼单功能，已经申请专利了。”
不过，在未来的发展上，张洋坦诚表示，需要外力：“虽然我们的盈利能够养活维持团队，但是如果没有投资毕竟还是会限制我们的发展速度。我们现在就是万事俱备，只欠东风了。我们有产品，有技术，有团队，有客户，有经验，也有自己的定位。需要的是有更多的资源去执行，点餐页面
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