移动互联网时代,微信逼近7亿的用户数量成为当之无愧的移动端霸主,微信的精准性、互动性、让不少人看到了其中的商业价值。于是便有了微信营销的火爆窜红,通过微信公众平台进行品牌推广,实现商业价值已成为企业的首选。那么,企业如何成功运营实现品牌推广呢?微信营销运营推广的过程中,黄笑晰老师一直在强调服务和内容。站在用户的角度上来看,服务可以让用户感觉到品牌的价值维度,内容可以为用户提供想要的咨询价值。换个思考方式,站在用户的角度想问题,才能读懂用户,抓住用户。
推广技巧:1、忘记营销、做好服务:微信平台要想运营好,首先必须做到服务好用户。解决用户疑难,提供对用户有价值的咨询和产品,这是让用户信赖你的前提。只有让用户信赖你,才会愿意与你进行深刻的交流,久而久之,你们之间的关系就像朋友一样,达到一个提出问题解决问题的良性循环,从而由服务带来最高境界的营销“情感营销”。这种方式有利于品牌的传播和商业价值实现最大化。
2、个性化定制营销移动互联网新环境下,产品同质化现象越来越普遍,提供简单明了、与众不同、服务更胜一筹的产品更容易让人耳目一新;将产品和品牌以简单易懂的方式通过个性化的手段传达给你的潜在用户是运营推广的不二之选。不少企业借助第三方平台来运营微信公众号,企业主可以根据自身产品的属性定制开发,充分利用自定义菜单展示产品服务。根据定制的模块与强大微基础功能相结合,可以让你达到意想不到的界面效果,让你的品牌和产品在消费者心中留下深刻的印象。
3、利用好自定义菜单借力第三方平台进行定制开发的公众号,可以尽情呈现你的产品并发挥你的服务优势。策划好自定义菜单内容可以有效引导用户点击观看,更深入了解产品和品牌内涵。服务号根据用户转化率的分析,将菜单设置成了微体验、发现和服务模块、可以让用户切身了解产品内容,发现可以了解强大微最新动态,更多详情了解可以通过服务菜单进入。强大微通过用户分析上线的自定义菜单提高了用户的转化率。
4、微信SEO——关键词回复关键词回复相当于为您的公众号请了个人工智能机器,设置好可以很好地引导用户。设置简单的操作,引导用户观看有价值的内容,提议提高用户对你的好感度。关键词回复的设置技巧可以根据消息管理中粉丝发送的关键词,频率较高的就可以将他设置成关键词。此外,将公司最新活动和产品信息作为关键词引导可以让客户更好的了解你。
5、以活动带动口碑营销通过摇一摇、现场抽奖、大转盘、刮刮卡等有奖活动,调动用户积极参与。小奖品的设置可以让用户感受到你对他的重视,且让他有幸成为人群中的“幸运儿”,用户定会对你有种特别的情感吧。而通过他分享给亲朋好友,一传十,十传百,可以为你带来良好的口碑营销。
6、线上线下结合,真正实现O2O通过微信这一工具,对接了人与人。未曾谋面,可以让用户对你产生神秘感,可是也会有所顾忌。怀恋不如相见,适当地举办活动,与用户亲密接触,面对面交流,提高企业在用户面前的出镜率更能让用户印象深刻。线下活动中,结合微信WIFI和照片打印机做活动效果会更销售管理系统--微营销时代企业必备工具
销售是企业的直接对接客户的人员,也是企业管理盲区的爆发点,很多企业或多或少都存在一些销售人员接私单的情况,而且销售人员积累了一定的客户资源以后跳槽到其他公司的比比皆是。尤其在微信营销发展迅猛的今天,销售工作的管理越来越难,很多企业管理者都愁闷于如何才能知道销售在微信上是怎么工作的。同时还有一个严重的问题就是客户全部上,一旦销售离职,宝贵的客资也会被带走,给公司带来不可挽回的损失。
深圳一家教育公司,偶然发现有将近5万的款项没有入账,通过公司核对,是之前离职的员工,在微信上私自收了客户的钱款。老板一惊,仔细查验后发现,不只这一个员工做过这种事情,很多员工都存在着私自像客户索要红包的现象,少则几百,多则上万,不但给公司造成严重损失,还有人在微信上辱骂客户,给客户带来不良体验,导致口碑下降。
目前公司在职的员工有几百个,微信也有几百个,公司也无法逐个检查员工微信,事情就一直这样拖着。老板很忧心,直到朋友推荐了米云微信销售管理系统。
多个微信号对话集成
支持将多个微信账号整合在一个页面,整合了所有登录微信的全部聊天,可以有效解决号多、聊天窗口多的问题,客服人员只需关注全部聊天中的对话,消息未处理功能提醒所有未经查看的消息,避免消息过多遗漏商机。可以有效提高客服人员的服务效率。
常用语快捷回复
聊天过程中使用快捷回复,可以显著提高客服工作效率。营销话术设置规范服务用语更销售行为得到有效监管,杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象,维护品牌口碑。
好友分类管理
设置标签和详细备注更快速查找好友,对不同类型的客户使用不同的营销手段,使客服的有效对话越来越多,根据好友分类可自动生成业绩报表。
业务报表自动生成
整个项目组所有报表自动生成,微信销售绩效一目了然,报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成,无法进行人工干预,把人工做报表的时间转化成业绩,充分体现了米云微信销售管理系统为新媒体业绩而生的宗旨。
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